« Récupération service permis de conduire » « Service des permis

06/11/2014
Commentaire des usagers dans le cadre de l'enquête de satisfaction menée du 1er au 19 septembre 2014
THEMATIQUE
REMARQUES DES USAGERS
SP Lannion
COMMENTAIRE
« Récupération service permis de conduire »
« Service des permis? Saint-Brieuc et la proximité alors! »
« Garder les services de proximité à proximité. »
« Il
faut ré-ouvrir la sous-préfecture de Lannion. Saint-Brieuc, c'est trop loin pour les gens du Trégor. Il
serait souhaitable que pour la perte de permis on puisse le faire à la sous-préfecture de Lannion. »
« Revoir à proposer le renouvellement des pièces d'identité. »
« Il
Délivrance des titres
faudrait retrouver tous les services publics et les démarches administratives à Lannion car tout le
monde ne peut pas se déplacer à Saint-Brieuc. »
«Je suis venue pour une immatriculation et il n'y a pas ce service. Mon seul regret est de ne plus
pouvoir faire les documents liés à la carte grise. »
Transfert des missions relatives à la « Il est déplorable de ne pas avoir de service cartes grises à la sous-préfecture de Lannion. Appel délivrance des titres à compter de téléphonique à la sous-préfecture de Lannion: renvoi direct sur Saint-Brieuc mais non précisé: je ne
savais pas que je parlais avec une personne de Saint-Brieuc. Erreur sur les horaires, pas possible de
régler mon problème! Suggestion: remettre une permanence 'au moins quelques heures/semaine) pour
les demandes d'immatriculation car au vu des horaires de la préfecture (de Saint-Brieuc), il est
impossible pour la plupart des Lannionais de s'y rendre sauf congés. »
« Avoir accès aux services de la préfecture sans avoir à me déplacer à Saint-Brieuc »
« La
suppression du service permis de conduire ne facilite pas les services de proximité Non, je n'ai pas
de suggestions à vous proposer et je vous remercie. »
« Il est dommage que les services de proximité soient centralisés à Saint-Brieuc. Il faudrait penser aux
personnes qui ne peuvent et n'ont pas les moyens de se déplacer. »
« Pourquoi une sous-préfecture à Lannion, il n'y a plus aucun service!!une honte »
2010
06/11/2014
Commentaire des usagers dans le cadre de l'enquête de satisfaction menée du 1er au 19 septembre 2014
SP Lannion
« C'est bien sauf qu'il faut des identifiants, pas facile à trouver et cela prend du temps. »
« Site
compliqué avec une multitude d'informations! Et impossible de trouver l'adresse de la préfecture
de mon département. »
« Manque d'information pour demande d'immatriculation en cas d'usurpation de plaques: cas non
Accessibilité du site internet
Mise à jour de la page accueil du site prévu. »
internet de la responsabilité de la « Les informations sont fausses, les sous-préfectures ne font plus rien mais ce n'est pas dit sur le site
Préfecture. internet. »
« Votre site internet n'est pas mis à jour »
« Site
Accessibilité physique
téléphonique: NUL »
Emplacement géographique de la Sous-Préfecture dans le milieu contraint du centre -ville historique de la ville de Lannion
« Manque de places de parking de proximité. »
« Horaire
« Il
de l'après midi serait plus long ce serait mieux »
serait souhaitable que les services publics de la préfecture et sous-préfectures restent à la portée
géographique des usagers. Cela veut dire maintenue de la sous-préfecture de LANNION. »
horaires trop "étriquées" surtout pour les personnes qui travaillent. Maintenir cette souspréfecture à Lannion. »
Le nombre d’usagers à la Sous« Ouverture l'après midi. »
« Plages
Accueil général
« Ouverture l'après midi. »
« Les horaires cités ne correspondent pas à la réalité des mesures prises par notre gouvernement.
Préfecture de Lannion, corrélé aux problèmes d’effectifs de la structure ne permettent pas d’envisager une présence physique permanente à Ces l’accueil toute la journée
horaires ne facilitent pas les travailleurs de ce pays qui bossent de 8h à 12h. Nous ne pouvons plus
disposer des services publics après notre journée qui se termine souvent après 17h. »
« Horaires à prévoir 8h - 17h Les gens travaillent et il faut adapter les horaires. »
« Horaires
plus larges »