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Nouvea
LE SERVEUR VOCAL
INTERACTIF : SVI
Société Générale est la première banque
française à proposer le Serveur Vocal
Interactif comme nouveau canal de paiement
à distance sécurisé.
Cette solution offre à vos clients une
sécurisation supplémentaire lors du
paiement via un serveur local : l’utilisateur
saisit lui-même les informations
de sa carte bancaire sur son clavier
téléphonique plutôt que de les
communiquer à un téléconseiller.
Deux cas sont possibles :
I N N O VAT I O N
E-COMMERCE
n
pour régler une facture (ex : assurance,
électricité, gaz...), le client compose le
numéro du serveur figurant sur sa facture ;
n
lors d'une vente par téléphone (via un
centre d'appel existant), le téléconseiller
bascule le client vers le serveur pour
effectuer le paiement de sa commande.
Le programme 3D Secure ne s’applique pas aux paiements effectués par le SVI.