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À votre service
Poséidon,
la solution clé en main…
[email protected], EPFL-Domaine IT. responsable Poséidon
The data processing is a tool but also a profession.
Often we are a little scared about quirks that may be
encountered in using this tool. To give you the best
support, EPFL has created the Poséidon project to
guide you through the purchase and use of a laptop.
Poséidon vous propose en effet un helpdesk dans le bâtiment de
la Coupole (CO-172) et une antenne au Rolex Learning Center
(accueil de la bibliothèque).
SLA & Help Desk Poséidon
Ordinateurs portables de l’offre Poséidon
L’informatique est un outil, mais aussi un métier. On
a souvent un peu peur des bizarreries que l’on peut
rencontrer en utilisant cet outil. C’est pour vous
aider au mieux que l’EPFL a créé le projet Poséidon
qui vous soutient dans l’achat et l’utilisation d’un
ordinateur portable.
poseidon.epfl.ch
Nos missions sont diverses et variées. Nous négocions les prix de
ventes des ordinateurs de la gamme que nous avons sélectionnés. Nous testons les machines, et seules les meilleures auront le
droit d’être estampillées Poséidon. Nous assurons pendant trois
ans un support complet (logiciel et matériel) pour les machines de
la gamme Poséidon (cf. SLA Helpdesk Poséidon). Nous offrons un
service de prêt de matériel (uniquement au Rolex Learning Center). Et nous organisons des events de présentation où vous avez
l’occasion de rencontrer les représentants des grands intervenants
dans le monde informatique.
Mais il est une chose essentielle à bien comprendre, nous ne vendons rien, nous ne touchons aucune commission. Poséidon est un
service offert par l’EPFL.
Si vous désirez avoir l’esprit tranquille avec votre ordinateur pendant vos études, choisissez un ordinateur sélectionné par Poséidon.
Poséidon, le dernier recours…
Lorsque plus rien ne va, que votre machine n’en fait qu’à sa tête,
une bonne solution: les helpdesks Poséidon de l’EPFL.
z Traitement prioritaire par rapport aux machines non-poséidon.
zDiagnostic complet de panne (logiciel et/ou matériel).
z Prise en charge complète de la réparation (nous gérons
l’appel téléphonique et nous recevons le technicien dans nos
locaux ou nous prenons en charge l’envoi de la machine en
réparation). Délai normal d’une réparation de 1 à 2 jours.
z Machine de prêt équivalente à la vôtre durant la réparation.
z Accès au helpdesk des écoles de catégorie 3 (cf. charte Poséidon).
z Paiement du portable par mensualités et sans frais. Voir
Financement 0% sur notre site Web.
z Conseils d’achat.
Ordinateurs portables toutes marques (donc aussi les
portables Poséidon)
z Dépannage logiciel (Virus, récupération de données (si possible), configuration WiFi…).
z Ré/installation du système d’exploitation (Windows, Linux,
Mac OS X).
z Aide à la création de dual-boot (Windows-Linux, MacOSXWindows…).
z Installation d’utilitaires libres et gratuits (édition d’images,
compression de fichiers, lecteur PDF, antivirus…).
z Installation des logiciels sous licence de site (Maple, Mathematica).
Ce que nous ne faisons pas
z Nous ne traitons pas les pc desktop aussi appelés des tours.
z les smart phone, PDA, lecteurs MP3…
z Les logiciels métiers (à l’exception de Maple et Mathematica à
l’EPFL).
z Nous n’offrons pas Microsoft Office.
z La récupération de données sur des médias dont le support
est défectueux (opération extrêmement coûteuse… faites des
sauvegardes !).
z La sauvegarde de vos données.
Poséidon, l’offre de portables…
Il existe de nombreuses offres d’achat de portables dans le commerce, mais aucune ne bénéficie du support comme celui de
Poséidon, ni des garanties proposées. Si les prix semblent de
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Poséidon, la solution clé en main…
prime abord plus attrayants dans le commerce, les différences
sont flagrantes pour le professionnel et prendront de plus en plus
d’importance au cours des études. Dans notre démarche de qualité, nous ne sélectionnons que le meilleur rapport qualité/prix du
marché. En outre, nous faisons très attention au niveau de qualité
de la garantie proposée par le fabricant.
Actuellement, Poséidon a sélectionné 3 constructeurs et uniquement quelques modèles de la gamme de chacun: Apple, Lenovo, HP.
Apple
Le fonctionnement des ventes Apple est un peu plus complexe
que pour les autres constructeurs. En effet, deux fois par année et
ce pendant uniquement quatre semaines, Apple fait un rabais plus
important que celui habituellement proposé pour Poséidon (12%).
Ce sont les fenêtres Neptun &. Cette année ce rabais sera fait du
5 septembre au 2 octobre 2011 et devrait correspondre à environ
18% du prix public (à l’heure où j’écris ces lignes, l’offre Neptun
n’est pas encore connue).
Tous les portables Apple, qu’ils soient proposés par Neptun ou
proposés par Poséidon, sont livrés avec 3 ans de garantie allerretour atelier. Pour les étudiants de l’EPFL, le DIT (Domaine IT,
service central de l’informatique à l’EPFL) met à disposition son
centre de réparation agréé Apple. Ceci améliore très nettement
la vitesse de réparation d’une machine. Les ordinateurs proposés
sont:
Lenovo
Les portables Lenovo se caractérisent par une grande robustesse
et un excellent rapport qualité/prix. Ils se distinguent lors de l’utilisation des logiciels Thinkvantage qui améliorent sensiblement
l’utilisation de l’ordinateur, mais aussi l’autonomie, les performances, etc.
Il est à noter que Lenovo a fait d’énormes progrès au niveau
consommation énergétique. L’autonomie s’en voit ainsi nettement améliorée.
Tous les portables Lenovo sont proposés avec 4 ans de garantie sur
site J+2. Cela signifie que le support technique d’IBM enverra un
technicien chez vous pour réparer la machine au plus tard 2 jours
ouvrés après le déclenchement de l’intervention.
Nous avons demandé à Lenovo de stocker un certain nombre de
modèles afin d’assurer une livraison en moins de 48h après réception du paiement. Tous les modèles Lenovo peuvent être commandés avec ou sans Windows. (cf. Poséidon, l’offre logicielle).
Les modèles retenus sont:
Thinkpad X220-1 et X220-2
z Petit, mais pas forcément hyperléger.
z Très grande autonomie.
z Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5
ou i7.
z Disque dur 7200 tr/min ou SSD.
MacBook pro 13"
z Écran 13’’ moyenne résolution 1280x800.
z Processeur Core i5 ou Core i7.
z Carte graphique standard pour la bureautique.
z Boitier alu.
z Bonne autonomie.
z Disque dur 5400 tr/min.
z MacOSX – Lion.
z Thunderbolt.
Thinkpad X220T (tablette, nouveau dans l’offre).
z Ecran 12’’ grande résolution 1366x768 Multitouch – Stylo
livré avec la machine.
z Carte graphique parfaite pour la bureautique.
z Processeur dernière génération. Intel DualCore i7.
z Bonne autonomie.
z Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
z Disponible uniquement avec Windows.
z 2 disques: 1 disque dur rapide + 1 disque mSATA hyper rapide.
MacBook pro 15’’
z Écran 15’’ moyenne (pour un 15’’) résolution 1440x900,
(1680x1050 en option).
z Excellent processeur de dernière génération QuadCore i7.
z Carte graphique AMD Radeon. Parfaite pour la bureautique et
certains jeux.
z Autonomie moyenne.
z Boitier alu.
z Disque dur 5400 tr/min.
z MacOSX – Lion.
z Thunderbolt.
Thinkpad T420-1
z Ecran 14’’ grande résolution 1366x768. HD Ready.
z Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
z Processeur dernière génération. Intel Core i5 2520M.
z Bonne autonomie.
z Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
z Disque dur rapide 7200 tr/min.
Les MacBook pro sont de très belles machines quant au design. Les
MacBook ont en outre subi une mise à jour en avril et ne devraient
pas changer tout de suite.
Ils sont livrés avec Mac OS X Lion et peuvent très bien fonctionner
aussi avec Windows. Mais il faut bien comprendre que l’utilisation
de Windows sur un MacBook n’est pas la vocation première de la
machine.
Si on choisit un MacBook il faut utiliser MacOSX et en tirer tous
les avantages, sinon…
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Thinkpad T420-2
z Ecran 14’’ grande résolution 1600x900. HD+
z Carte graphique Nvidia NVS Optimus 1Go parfaite pour la
bureautique et les jeux.
z Processeur dernière génération. Intel Core i7 2620M.
z Excellente autonomie.
z Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
z Disque dur rapide 7200 tr/min.
Thinkpad T420s
z Ecran 14’’ grand résolution 1600x900. HD+.
z Carte graphique Nvidia NVS Optimus 1Gb parfaite pour la
bureautique et les jeux.
Poséidon, la solution clé en main…
z Processeur dernière génération haut de gamme. Intel Core i7
2620M.
z Caméra, Lecteur d’empreinte digitale, Bluetooth.
z Autonomie assez faible.
z Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).
Thinkpad W520
z Ecran 15,4’’. Très haute résolution 1920x1080 (Full HD). Pour
les graphistes.
z Carte graphique professionnelle Nvidia Quadro 2000M avec
2Gb de RAM.
z Processeur dernière génération très haute de gamme. 4 processeurs en 1. Intel Core i7 2720QM.
z Beaucoup de RAM: 8Go.
z Assez lourd.
z Autonomie faible. Mais pour utiliser la carte graphique
au mieux de ses performances, il faut que la machine soit
connectée sur le secteur. Donc inutile d’alourdir la machine
avec une plus grosse batterie.
z USB 3.0, caméra, lecteur d’empreinte digitale, bluetooth.
z 2 Disques: 1 disque dur 7200 tr/min + 1 disque mSATA ultrarapide de 80gb.
Hewlett-Packard
Les derniers venus dans Poséidon. Les modèles que nous avons
testés ont surmonté tous les tests effectués.
Les portables HP-Poséidon sont tous livrés avec 3 ans de garantie internationale sur site NBD (Next Buisness Day). Cela signifie
qu’en cas de soucis, les techniciens de HP prendront en charge la
panne au plus tard le lendemain du déclenchement de l’intervention. Ils se déplaceront chez vous (ou dans notre helpdesk) pour
réparer la panne.
En outre, tous les portables HP Elitebook bénéficient de 3 ans
de garantie sur la batterie. Ils sont les seuls à proposer cela. Et
finalement, la chose la plus importante est l’assurance casse qui
est incluse dans le prix. Celle-ci vous assure que votre machine
sera réparée même si par exemple un liquide se renverse sur la
machine.
Les ordinateurs peuvent être achetés avec ou sans Windows (cf
offre logicielle). Les délais de livraison sont d’environ 3 semaines.
Les modèles retenus sont:
ProBook 4530s
z Ecran 15’ petite résolution 1366x768.
z Processeur dernière génération de l’entrée de gamme. Intel
Core i3.
z Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
z Très bonne garantie. Assurance casse incluse.
z Tout petit prix compte tenu de la garantie et l’assurance.
ProBook 5330m
z Écran 13’’ petite résolution 1366x768.
z Processeur dernière génération milieu de gamme. Intel Core i5.
z Carte graphique parfaite pour la bureautique et certains jeux.
z Très bonne garantie. Assurance casse incluse.
z Disque dur SSD (rapide).
z Joli design.
EliteBook 2560p
z Écran 12’’ résolution moyenne.
z Assez léger.
z Processeur dernière génération du milieu de gamme. Intel
Core i7.
z Disque SSD (rapide et sans partie mécanique).
z Très bonne garantie. Assurance casse incluse. Batterie garantie
3 ans.
EliteBook 8460p
z Écran 14" grande résolution. 1600x900 HD+.
z Processeur dernière génération haute de gamme. Intel Core i7.
z Carte graphique standard pour la bureautique.
z Disque dur rapide.
z Très bonne garantie. Assurance Casse incluse. Batterie garantie 3 ans.
EliteBook 8560w
z Écran 15,4’’ 1920x1080. Très haute résolution pour les graphistes.
z Excellent processeur dernière génération haut de gamme.
Intel QuadCore i7.
z Carte graphique professionnelle haute de gamme. Nvidia
Quadro 2000M 2Go.
z Beaucoup de RAM 8 Go.
z Disque dur rapide.
z Très bonne garantie. Assurance casse incluse. Batterie garantie
3 ans.
Poséidon, l’offre logicielle
Avoir un ordinateur, c’est bien, mais avoir les logiciels pour pouvoir l’exploiter c’est mieux. Depuis maintenant trois ans, l’EPFL
participe au programme MSDN-AA de Microsoft (faites une
petite recherche avec le mot-clef MSDNAA sur votre moteur de
recherche préféré pour en savoir beaucoup plus). Ce programme
permet d’obtenir gracieusement une licence des logiciels Microsoft (sauf Microsoft Office (Word, Excel. ) ). C’est pourquoi nous
conseillons fortement d’économiser le prix de la licence de
Microsoft Windows en achetant un ordinateur portable sans
Windows.
Pour ceux qui le désirent, vous pouvez tester l’utilisation de solution libre telle que Linux. Tout d’abord en utilisant un LiveDVD ou
une image virtuelle et finalement par une installation définitive
sur l’ordinateur. Les systèmes GNU/Linux tels que Fedora ou
Ubuntu sont supportés par le helpdesk Poséidon. Les progrès effectués par ces systèmes d’exploitation depuis quelques années
les rendent réellement concurrentiels et faciles d’accès.
Poséidon propose aussi l’installation de quelques logiciels métier pour lesquels l’EPFL bénéficie d’une licence de site utilisable
par les étudiants: Maple et Mathematica sont les deux principaux.
Mais l’offre logicielle la plus importante reste sans nul doute liée
à notre miroir de Framasoft (www.framasoft.net). Issu du monde
éducatif, Framasoft est un réseau de sites Web collaboratifs à géométrie variable dont le dénominateur commun est le logiciel libre
et son état d’esprit. Il vise à diffuser le logiciel libre et à le faire
connaître auprès du plus large public.
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Poséidon, la solution clé en main…
Comment faire ?
Installation co
Poséidon, le financement…
Comme l’achat d’un ordinateur portable représente une somme
importante, la Fondation des Étudiants du Poly en collaboration
avec Credit Suisse propose un financement gratuit. Le taux d’intérêt est de 0% et il n’y a aucuns frais de dossier. En outre, la Fondation des étudiants se porte garante pour vous.
C’est une solution gratuite pour répartir le coût de l’achat d’un
portable Poséidon sur une année.
Référence
poseidon.epfl.ch n
GLOSSAIRE
&
Neptun – équivalent de Poséidon à l’ETHZ
SLA – terme pompeux inventé par des managers désirant être incompris par le commun des mortels. C’est en fait l’acronyme
de Service Level Agreement désignant la liste des choses qui
sont faites et celles qui sont sûres de ne pas être faites.
une date à retenir
Jeudi 13 octobre 2011
Journée Poséidon Démo-day: tous les fabricants sont présents et prêts à répondre à vos questions.
Tirage au sort gratuit en fin de journée. Inscription sur place
tout au long de la journée. Des ordinateurs de la gamme
Poséidon à gagner et d’autres prix.
Concours de Feuille-Caillou-Ciseaux doté de nombreux lots
Présentations: Apple, Lenovo, Framasoft.
Patrick Wenger, [email protected], EPFL – Faculté des sciences de
Warning: this article is meant for private computers
only, not EPFL ones.
As a computer scientist, lots of people ask me to
install there bran new PC. So I decided to create
a tutorial about Windows Seven’s installation. This
article will help you setup your computer by yourself
with all the software that you’ll need to support you
with your work, and for the advanced users, you can
use it has a check list so you won’t forget something
during the install.
Attention cet article concerne l’installation de machine privée hors EPFL.
En tant qu’informaticien, beaucoup de monde me
demande d’installer leur nouveau PC tout fraîchement acheté. J’ai donc décidé de faire un tutoriel
d’une installation de Windows Seven. Cet article
vous servira à installer votre machine par vousmême pour qu’elle soit prête avec les programmes
qui vous serviront directement à travailler et, pour
les utilisateurs avancés, servira de check-list afin de
ne rien oublier.
Installation de Windows
Il n’est pas si difficile d’installer Windows et cela ne prend pas
autant de temps que l’on aurait tendance à imaginer. En réalité,
il suffit de lire les instructions écrites à l’écran et de cliquer sur
suivant quand cela est nécessaire. C’est pour cela que je ne m’attarderai pas sur une explication pas à pas. Vous devriez suivre ce
chemin lors de l’installation:
Configuration
1. Langue, région, clavier
2.Partitionnement
3. Nom d’utilisateur et PC
4. Mot de passe utilisateur
5. Utiliser les paramètres recommandés
6. Fuseau horaire
7. Fin de l’installation
Antivirus
Une fois l’installation du système terminé, il est important d’installer un antivirus. Il faut savoir qu’il y en a des efficaces et gratuits, par exemple Avast (avast.com) ou Microsot Security Essential
(www.microsoft.com/security/pc-security/mse.aspx).
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