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UCAO
Janvier
2011
Esthétique
Code CGA : 9602 B1 (930 E1)
• L'activité
Définiti
Définition
L’esthéticienne
L’esthé
procède
à des soins spécifiques en
cabine tels que le nettoyage
de la peau, la manucure, le
maquillage, l’épilation, etc…
Certains instituts proposent
également des séances de
bronzage.
Accessoirement à l’activité
principale, peuvent être vendus
des produits s’inscrivant dans
l’univers de la beauté : produits
de soins et de maquillage,
parfums, articles de maroquinerie, bijoux fantaisie…
Les indépendants proposent
des soins plus ou moins spécialisés et vendent des produits d’une ou plusieurs marques. Les franchisés ont plutôt
des activités très spécialisées
avec pour unique objectif de
diffuser leurs propres produits.
Formation-Accès-Aptitude
En Esthétique-Cosmétique :
CAP, Brevet Professionnel,
Brevet de Maîtrise et BTS.
Posséder un diplôme n’est
pas obligatoire pour l’ensemble du personnel. Il est
seulement exigé que l’activité soit exercée par une
personne qualifiée, ou sous
son contrôle, lorsque les
tâches sont effectuées par
du personnel non qualifié.
(Article 16)
Inscription au Répertoire des
Métiers ainsi qu’au Registre
du Commerce pour la vente
de produits.
La majeure partie des instituts est gérée par une esthéticienne qui travaille avec
une apprentie. 60% des
salons n’emploient aucun
salarié.
• La réglementation
I
l n’y a pas de texte légal et
la réglementation demeure
confuse, mise à part la loi de
1996 qui, dans son article 16,
stipule que le métier d’esthéticienne est un métier réglementé. Les esthéticiennes qui
proposaient des prestations de
massage à finalité esthétique
ont été confrontées à l’opposition des masseurs-kinésithérapeutes. Afin de clarifier les
domaines de compétence de
ces deux professions, c’est
la loi en faveur des PME du
2 août 2005 qui permet aux
esthéticiennes de pratiquer
le "modelage esthétique de
confort sans finalité médicale".
Pour les soins en institut : la
réglementation sanitaire prévoit
la désinfection du petit matériel
ainsi que l’emploi de produits
à usage unique. L’utilisation
d’un appareil à bronzage doit
être déclaré à la préfecture
et le matériel fait l’objet d’un
contrôle technique tous les
deux ans.
Depuis le 1 er juillet 2007, une
nouvelle réglementation est
entrée en vigueur, elle double
le nombre de produits interdit
dans la production des cosmétiques, 1286 au total.
• Quelques chiffres
Dénombrement INSEE 2009
"Soins de beauté"
Nombre d’entreprises
Entreprises individuelles
Établissements
20 556
14 792
21 451
La consommation •
P
endant longtemps, les soins
de beauté et d’entretien corporel ont eu le vent en poupe.
Les attentes des consommateurs, leur besoin de bien-être,
la diversification de l’offre ont
contribué à donner au secteur
un visage rayonnant.
Néanmoins, en 2009, le chiffre d’affaires des instituts de
beauté a légèrement reculé
-0,5%. Le besoin de bien-être
est toujours présent mais le facteur "crise" oblige les français à
limiter leurs dépenses à ce qui
est essentiel.
Le profil de la clientèle
C’est la femme qui est la plus
consommatrice de produitss
de beauté et de soins.
oins. L’âge
rentre également en ligne
li
de
d
compte. En effet, on constate
que la tranche d’âge de 25 à
49 ans représente à elle seule
la moitié du marché de l’esthétique.
• L'offre
L
es es
esthéticiennes indépendante
dantes sont soumises à de
multiples concurrents :
- les franchisés et chaînes
- les salons de coiffure
- les centres de thalassothérapie
- les centres de beautés et
remise en forme
- les professions médicales et
paramédicales (pharmaciens,
kinésithérapeutes, dermatologues et médecins spécialisés).
Pour repousser une concurrence de plus en plus agressive, les instituts de beauté ont
la possibilité de s’orienter vers
plusieurs pistes :
- L’originalité des concepts : proposer des concepts qui répondent aux nouvelles attentes
des consommateurs afin de les
surprendre et de leur donner
envie de revenir à l’institut.
L’esthétique au naturel est un
concept que les instituts de
beauté doivent de plus en plus
développer. La préoccupation
croissante des individus pour
leur santé profitent au marché des produits bio. Ce mar-
ché dispose d’un potentiel de
croissance très élevé.
- La mise en place d’opérations pour augmenter le panier
moyen : le but est d’inciter le
client à dépenser plus lors de
sa visite en institut afin de pallier la baisse de fréquentation.
- La diversification de la clientèle : cibler d’autres segments
de clientèle est primordial afin
de développer sa clientèle.
Les hommes et les séniors
représentent une cible à fort
potentiel.
- La fidélisation : elle devient
une priorité face à ce contexte
concurrentiel démesuré.
• Éléments de gestion
Statistiques FCGA
2009
Nb d’entreprises : 3019
CAHT
CAHT / personne
Marge globale
Valeur ajoutée
Frais de personnel
Excédent brut d'exploitation
Résultat courant en % du CA
Résultat courant
Rotation des stocks (Jrs achats HT)
Crédit clients (Jrs CA TTC)
Crédit fournisseurs (Jrs achats TTC)
Besoin en fonds de roulement (Jrs CA HT)
75 K€
48 K€
79,6%
53,7%
15,5%
24,5%
20,2%
15 K€
Évolutions
2009/2008
0,2%
0,8%
0,0%
3,4%
-2,9%
-2,0%
181 jours
1 jour
42 jours
16 jours
• Tendances
L
e potentiel du secteur
de l’esthétique reste très
important puisqu’aujourd’hui,
seuls 10 % des femmes et
2 % des hommes fréquentent
les instituts de beauté. Ces
consommateurs se tournent
davantage vers des soins à
plus forte valeur ajoutée
(modelage, balnéo-esthétique,
sauna, hammam...). Ils délaissent par conséquent les soins
classiques (épilation, nettoyage de peau...), soins qu’ils
réalisent par eux-mêmes, à
leurs domiciles. Le secteur
bénéficie toutefois de relais
de croissance importants. Les
nouveaux soins, tels que l’aromathérapie, les soins par l’eau
ou les méthodes orientales se
multiplient. Ces concepts originaux séduisent les consommateurs, toujours friands de
sensations nouvelles de bienêtre.
Sources : Les échos, INSEE, La tribune, LSA, Etudes Xerfi
Fiches Professionnelles - édition 2010, réalisées par l'Union des Centres de Gestion Agréés de l'Ouest (UCAO)
Directeur de la publication : Jean-Pierre Bonnet , CGA Vendée - Directeurs délégués de la publication : Véronique Bertrand, CGA 79, Geneviève Bodin, Centre Anjou Gestion, Philippe
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