Par-delà les frontières - Spa-A
Transcription
Par-delà les frontières - Spa-A
ACTUALITÉ i ntervi ew Cinq Mondes Par-delà les frontières Dix ans déjà que Cinq Mondes a réuni dans son premier spa à Paris une sélection des meilleurs Rituels de Beauté du Monde®. Sur chaque continent, les spas les plus prestigieux lui ouvrent leurs portes, et la marque continue de gagner en reconnaissance, de la part des professionnels comme des consommateurs. Par M élyne Guigonnet 8 Cabines : Sous quel signe la marque Cinq Mondes sera-t-elle placée en 2012 ? Jean-Louis Poiroux : Le 10e anniversaire de la marque Mais Cinq Mondes vise encore plus loin et se développe est, sans conteste, le fil rouge de cette année 2012. À renforce notre positionnement déjà solide à l’export à compter de cette année sur de nouveaux marchés internationaux, comme la Russie ou les États-Unis. Cela cette occasion, nous avons monté en avec une présence dans plus de 30 gamme nos produits et nos packagings, pays, notamment dans de nombreux créé une campagne visuelle spécifique et un nouveau film de promotion. De surcroît, les deux lignes directrices des prochains mois sont les grands projets hôteliers et le développement à l’international. Nous avons récemment conclu des partenariats remarqués avec les plus beaux spas hôteliers en France et chez nos voisins, à l’image Nous comptons 700 spas partenaires à travers le monde, dont 400 en France et dans les pays frontaliers du Fouquet’s Barrière 5* à Paris, l’Hôtel Sofitel comme le St James de Londres 5* ou le Grant à Amsterdam 5*, mais aussi à l’Hôtel de Russie 5* à Rome, au Ritz 5* de Madrid, ainsi qu’à l’Ile Maurice, aux Seychelles, en Egypte, au Maroc, en Turquie, à Dubaï, etc. À ce jour, nous comptons 700 spas partenaires à travers le monde, dont 400 en France et dans les pays frontaliers, ainsi que 18 spas sous notre enseigne. Five 5* à Cannes, le Monte Carlo Bay cabines 249 | mars 2012en Suisse ; nous venons également de renouveler notre C. : Comment expliquez-vous ce développement effréné ? J-L. P. : Dès son lancement, Cinq Mondes s’est imposé collaboration avec le Beau Rivage Palace 5* à Lausanne. comme le spécialiste français du spa et la première Cette stratégie permet d’ancrer la visibilité de la marque marque spa ouverte sur les cultures du monde. Cette iden- auprès d’une clientèle de connaisseurs à travers les plus tité, nous l’avons travaillée et renforcée pour nous posi- belles adresses d’Europe. Tarifs 2012 tionner aujourd’hui comme la référence du secteur. Hotel&Resort 4* à Monaco, le Crowne Plaza 5* de Liège en Belgique ou le Grand Hôtel Kempinski 5* à Genève, cabines 249 | mars 2012 cab. 249 (03/12) cabines spa 249 | mars 2012 La labellisation SPA-Association a été attribuée pour la deuxième année consécutive au Spa Cinq Mondes de Paris À travers ce label national qualité SPA-A, qui répond à 50 critères stricts, l’association a distingué la qualité des soins prodigués, les produits et le service haut de gamme offerts à la clientèle dans une mission où les mots « éthique » et « authenticité » prennent tout leur sens. Jean-Louis Poiroux, Président Fondateur de Cinq Mondes Par ailleurs, notre Gommage Sublime® a été recommandé par l’Observatoire des Cosmétiques parmi les meilleurs produits cosmétiques 2011. Composé d’experts indépendants, l’Observatoire s’est basé sur des critères professionnels tels que l’efficacité de la formule, la tolérance cutanée ou encore le plaisir d’utilisation. Enfin, la reconnaissance du client final nous a également été témoignée à travers les Victoires de la Beauté 2011- À titre d’exemple, à chaque développement de rituels et 2012 remportées par le Masque Kaolin et Herbes, plébis- de produits cosmétiques, nous travaillons en collaboration cité parmi un jury de 60 consommatrices qui ont testé avec une personne native du pays d’où est issu le rituel, pendant huit semaines des produits en situation réelle un médecin la plupart du temps, qui nous conseille sur la et les ont notés. 92 % d’entre elles ont manifesté l’envie composition des produits et la gestuelle des soins à adopter de réutiliser ce masque purifiant. Rappelons qu’en pour reproduire fidèlement les bienfaits de telle ou telle 2009, l’Eau Egyptienne® Édition Limitée et le Gommage recette ancienne. Aromatique aux Épices avaient reçu le Prix des Victoires Cet important travail, qui vise à conjuguer une exper- de la Beauté, et que la Crème Pieds Tendres®, la Crème tise cosmétique française très avancée à l’esprit et la Mains d’Ange®, la Crème Jambes et Pieds Légers® magie de traditions authentiques et ancestrales, a été avaient été distinguées, la même année, par les Oscars récompensé l’an passé à travers plusieurs marques de Cosmétiques Magazine. reconnaissance ; tout d’abord de la part des professionnels de l’univers du Spa et du bien-être avec la labellisation SPA-Association attribuée pour la deuxième année consécutive au Spa Cinq Mondes de Paris. Il s’agit du tout premier Spa que nous avons ouvert en 2001 dans le IXe arrondissement de la capitale, sur une surface de 500 m². 9 i ntervi ew C. : Le haut degré de qualité de la marque est donc salué, qu’en est-il de sa capacité d’innovation ? J-L. P. : Notre engagement sur ce volet, indispen- pagnés de produits revente adaptés. Nous veillons à sable sur un marché aussi concurrentiel que le spa, avec, par exemple, pas moins de 700 articles de presse proposer une gamme de produits maîtrisée, volontairement courte, pour une gestion de stock optimisée. En outre, notre soutien publi-promotionnel demeure très fort est constant. Alors que la totalité de nos cosmétiques recensés en 2011, soit une hausse de 40 % par rapport est formulée sans parabène, silicone ni conservateurs à l’an passé. De plus, nos efforts de formation restent chimiques, notre laboratoire parisien a récemment lancé importants avec des sessions personnalisées de formation deux innovations à partir de produits 100 % biologiques, initiale et continue, dispensées par une équipe interna- certifiés Ecocert et Cosmébio, réunissant le meilleur de tionale de sept formateurs, afin que le client final puisse la recherche en phytoaromatique. retrouver, d’un pays à l’autre, la même qualité de soin. D’une part, Le Rituel aux 5 Fleurs (gardenia, hibiscus, Et puis, cette année, nous avons décidé de renforcer frangipanier, ylang ylang, lotus) qui regroupe une Eau notre activité promotionnelle, comme ce fut par exemple Micellaire et une Crème Éclat. La première démaquille à le cas à l’occasion de la St Valentin. Pour la prochaine la fois le visage et les yeux, même le maquillage water- Fête des mères, la professionnelle pourra proposer à sa proof, une belle preuve que le bio peut être aussi efficace cliente un vaporisateur de sac offert contenant l’une de que la cosmétique traditionnelle ! La seconde abrite un nos fragrances stars, Jardin de Carthage. ® actif naturel breveté originaire de Bali, le Kombuchka®, D’autre part, le Rituel des îles, Polynésie réunit les C. : Alors que vous soufflez votre 10e bougie, quel regard portez-vous sur le marché du spa et ses évolutions ? J-L. P. : Le secteur s’organise et se professionnalise, ce Gommage, Huile et Baume Sublime® et utilise les bien- qui est bénéfique pour la pérennité du marché. Le fait faits du monoï de Tahiti, de l'huile d’avocat, de la poudre qu’il existe des associations de veille qualitative telles que un « champignon de longue vie » riche en antioxydants et en vitamines B, qui lisse le grain de peau pour lui redonner toute sa luminosité. 10 de coco et d'un fruit peu connu en Métropole, le noni. SPA-A est très positif : leurs critères, reconnaissables par Cette « plante miracle », remède traditionnel polyné- le professionnel comme par le client final, donnent des sien, bénéficie de propriétés réparatrices, protectrices et points de repère indispensables, surtout depuis que le antioxydantes exceptionnelles. Par ailleurs, de nombreux secteur a connu une importante démocratisation. protocoles de soin vont venir enrichir notre carte, notam- En dix ans, nous nous sommes développé avec succès ment des soins inspirés de la médecine ayurvédique dans une trentaine de pays, mais l’avenir s’ouvre devant puisque je viens juste de rentrer d’un séjour en Inde ! nous et les projets ne manquent pas, que ce soit en termes de partenariats hôteliers et de spas urbains, de C. : L’accompagnement en faveur de vos partenaires connaît-il des évolutions ? J-L. P. : Nous avons toujours à cœur d’offrir à nos clients protocoles de soin ou de cosmétique. L’objectif étant de professionnels une solution clé en main, avec un certain que Cinq Monde conserve toute sa crédibilité, sa légiti- nombre de rituels pour le corps et pour le visage accom- mité et sa visibilité au long des dix prochaines années. l cabines 249 | mars 2012 cabines 249 | mars 2012 cab. 249 (03/12) Tarifs 2012 cabines spa 249 | mars 2012 rester la référence du spa en France et de conforter notre position de pionner des Rituels de Beauté du Monde® afin