memoire professionnel
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memoire professionnel
Sandie ROY PLC 2 Economie/gestion Administrative Des apprentissages méthodologiques peuventils permettre aux élèves de mener à bien une recherche documentaire ? Directeurs de mémoire : Mme Elisabeth GAVIGNET Mr Bernard BENETON IUFM de Bourgogne Année scolaire 2005/2006 1 SOMMAIRE INTRODUCTION Première partie : pourquoi ce mémoire ? Section 1 : L’importance de la recherche documentaire en économie/droit 1 L’intérêt de la recherche documentaire à l’aide des TIC au niveau de l’apprentissage 2 L’intérêt institutionnel Section 2 : le contexte 1. Les difficultés constatées 2 La spécificité de la classe et du lycée Deuxième partie : diagnostic et recensement des problèmes Section 1 : Le diagnostic : dépouillement du questionnaire 1. L’utilisation du CDI 2. L’utilisation d’Internet 3 CDI ou Internet ? Section 2 : Le recensement des difficultés : l’interprétation du questionnaire 1. au niveau de la recherche documentaire au CDI 2. au niveau de la recherche sur Internet 3 au niveau du choix entre le CDI et Internet Troisième partie : les réponses théoriques aux problèmes constatés et leur mise en application Section 1 : Choisir ses sources d’information 1. Apports théoriques 2 Formalisation méthodologique 2 Section 2 : Comment utiliser le CDI et son logiciel BCDI ? 1. Apports théoriques 2 Formalisation méthodologique Section 3 : comment utiliser Internet pour réaliser une recherche efficiente ? 1. Cerner le sujet et le transposer en « mots clés » 2 Evaluer la validité des documents disponibles sur le Web Quatrième partie : mise en oeuvre dans la classe Section 1 : Mise en oeuvre de la méthodologie de la recherche documentaire Section 2 : TD d’application « l’épargne » CONCLUSION : bilan de l’expérimentation Conclusion générale REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ANNEXES 1. le questionnaire (diagnostic) 2. le diaporama 3. l’énoncé du TD de recherche documentaire sur l’épargne 3 INTRODUCTION Selon Alain Mougniotte : « Notre système scolaire se doit d’éduquer à la démocratie, c’est à dire préparer les hommes de tout milieu social et de tout type d’activité à réfléchir et à agir, or cela requiert une information faute de la diffusion de laquelle les décisions réelles deviendraient de plus en plus le fait de quelques uns seulement. Toujours davantage, le pouvoir requiert l’information et le savoir. » La nouvelle donne socio-économique (mondialisation des échanges, rapidité des décisions...) a créé une société du savoir. La matière première stratégique de celle-ci est l’information : elle est à la source de la puissance économique et du pouvoir. L’école se devait d’intégrer ces mutations au niveau de l’apprentissage qu’elle dispense : il s’agit aujourd’hui d’apprendre aux élèves à maîtriser les outils modernes de communication et la masse d’informations auxquelles ils donnent accès, afin de faciliter leur insertion professionnelle et citoyenne. Cette nouvelle donne informationnelle et technologique a fait resurgir chez les pédagogues l’idée de « la tête bien faite » héritée de Montaigne. Alors que, jusqu’alors, notre système éducatif était principalement fondé sur l’acquisition de connaissances, on a assisté à l’apparition dans les programmes et référentiels des notions de savoir-faire et compétences méthodologiques, notamment en matière de recherche, traitement et restitution de l’information. En effet, compétence générale d’apprentissage et de socialisation, la maîtrise de l’information semble à même de fédérer l’acquisition de connaissances et de compétences disciplinaires et transversales en donnant du sens aux apprentissages. Ce souci d’ouverture sur le monde extérieur, qui passe notamment par un accès raisonné à l’information, est, entre autre, au coeur de la réforme STG (sciences et technologies de gestion). La recherche documentaire est, en effet, une compétence transversale en 1ère STG (présente notamment dans les programmes d’économie/droit et d’information et communication). Ici, nous étudierons plus particulièrement le domaine de l’économie/droit en classe de Première. La recherche documentaire sera considérée tout au long du mémoire comme un processus, composé de plusieurs étapes : définition d’un objectif de recherche ; choix des ressources (CDI, Internet...) et documents; recherche des documents, sélection et exploitation des documents trouvés ; production, communication du résultat de la recherche. Or, les élèves de 1ère STG ne maîtrisent pas cette compétence transversale : ils se noient dans la masse informationnelle du web, ignorent les supports 4 papier, réduisent la recherche documentaire à la seule étape de la recherche elle-même... Une méthodologie adaptée permettrait-elle aux élèves de progresser ? Des apprentissages méthodologiques peuvent-ils permettre aux élèves de mener à bien une recherche documentaire, notamment à l’aide des Technologies de l’Information et la Communication ? Ainsi, en premier lieu, seront énoncées les raisons qui ont motivé le choix du sujet de ce mémoire (partie 1). Puis, seront recensés les problèmes méthodologiques rencontrés par les élèves (partie 2) afin de proposer des pistes pour tenter de résoudre certaines difficultés, notamment en s’appuyant sur des recherches théoriques (partie 3). Enfin, la mise en oeuvre de ces solutions dans ma classe sera exposée (partie 4), et, il sera dressé un bilan de l’expérimentation (conclusion). 5 Première partie Pourquoi ce mémoire ? La recherche documentaire joue un rôle central en économie/droit, tant pour les élèves de la filière STG (au niveau de l’apprentissage, mais aussi de leur future insertion professionnelle et citoyenne) que pour le professeur d’économie/gestion (Section 1). Par ailleurs, et alors même que le lycée Montchapet présente de multiples avantages en terme d’équipement, de réseau informatique et d’accès à l’information, de nombreuses difficultés et lacunes ont été constatées dans ce domaine chez les élèves (Section 2). Section 1 : L’importance de la recherche documentaire en économie/droit. 1. L’intérêt de la recherche documentaire au niveau de l’apprentissage 1.1. Intérêt pour les élèves de la filière STG Parler d’information dans le cadre de l’école aujourd’hui, c’est souvent, avant tout, se référer à la connaissance de la presse et des médias. Mais, c’est aussi parler du traitement de l’information en tant que compétence transversale. La recherche documentaire et le traitement de l’information sont à la base de l’acte d’apprendre. Elles nécessitent des compétences comme celles de lire, trouver les informations essentielles, prendre des notes, résumer, travailler en autonomie... Toutes ces compétences, qui relèvent de chaque matière, sont particulièrement présentes dans les programmes de la filière STG, notamment d’information et communication et d’économie/droit en Première. 6 1.1.1. Cohérence avec le programme d’économie/droit de première STG a) Extraits des objectifs du programme Le programme d’économie/droit en première STG précise que l’horaire global de cet enseignement « comprend à la fois des heures de cours permettant d’acquérir les concepts fondamentaux et les notions économiques et juridiques indispensables, et, des heures de travaux dirigés fondées sur la mise en oeuvre de démarches méthodologiques conduisant à une recherche documentaire, à l’analyse de situations réelles, à la mise en relation des savoirs économiques et juridiques. » b) Extraits des indications complémentaires du programme « Des activités à caractère méthodologique devront être systématiquement réalisées afin d’entraîner les élèves à l’exercice des compétences suivantes : - Rechercher, analyser et exploiter une documentation juridique : textes réglementaires, documents spécifiques (contrats, sommaires de jurisprudence...), décisions de justice... - Rechercher une information économique, en apprécier la validité et l’actualité 1.1.2. Transversalité avec les matières technologiques a) Côté élèves Le programme de 1 ère STG d’information et communication comporte une partie dédiée à l’information : Partie C « L’INFORMATION » (durée indicative : 40 heures) 1. L’information et les concepts associés 2. La recherche d’information 2.1 Identification du besoin et typologie des sources 2.2 La recherche documentaire 2.3 L’enquête 2.4 Contrôle et évaluation de la recherche La recherche documentaire est donc une compétence transversale en 1 ère STG. Il est important de le montrer aux élèves pour donner du sens à notre enseignement (par exemple en utilisant la même méthodologie dans chaque matière). 7 b) Côté professeurs : travailler en interdisciplinarité Cette transversalité nécessite de la part des professeurs un réel travail en équipe pédagogique interdisciplinaire afin d’éviter les « doublons ». Dans le cadre de ce mémoire, j’ai pris contact avec Madame Blandin, professeur de communication de mes élèves, afin de lui demander à quel moment de l’année scolaire elle traiterait la partie « recherche documentaire ». Celle-ci étant prévue pour le mois de mai, nous avons convenu qu’il était nécessaire, notamment pour le cours d’économie/droit, que les élèves possèdent une méthodologie de la recherche documentaire plus tôt dans l’année scolaire. Madame Blandin et moi-même avons donc réalisé ensembles la méthodologie et convenu qu’elle serait présentée aux élèves en TD d’économie/droit. Un autre travail interdisciplinaire fut nécessaire avec les professeurs documentalistes du lycée. Leur collaboration fut primordiale : ce sont des professionnels de la recherche documentaire : ils m’ont aidé à améliorer la méthodologie proposée aux élèves et ont accepté d’intervenir lors d’une heure de TD pour expliquer comment utiliser BCDI (logiciel documentaire du CDI). 1.1.3. L’utilisation des Technologies de l’Information et la Communication (TIC) La filière STG est une filière technologique dont une des spécificités est le rôle central occupé par les TIC. En STG, les TIC sont en effet à la fois objet (en information et communication) et outil (dans les autres matières) d’enseignement. Le programme d’économie/droit, ainsi que le référentiel « TICE », précisent que l’acquisition des savoir-faire précités (cf 1.1.1) « rend indispensable le recours aux supports documentaires les plus récents ainsi que l’utilisation régulière et raisonnée des TIC pour mobiliser des ressources locales, nationales, communautaires, internationales. » Aborder la recherche documentaire à l’aide des TIC paraît donc indispensable. 8 1.2. Intérêt pour le professeur d’économie/gestion 1.2.1. Actualiser en permanence ses connaissances Les professeurs d’économie et gestion dispensent des enseignements variés, vivants, ouverts sur l’environnement économique, social et juridique. Pour mener à bien leur mission, ils doivent rester à l’écoute du monde qui les entoure et de ses changements, actualiser sans cesse leurs connaissances. Ils s’appuient en effet sur des sciences en constante évolution. Le professeur d’économie/gestion est ainsi en perpétuelle veille informationnelle. Le moyen principal de cette veille est aujourd’hui Internet où sont publiées et actualisées rapidement les informations économiques et juridiques. La maîtrise d’une méthodologie efficace de recherche documentaire est donc nécessaire. 1.2.2. Intérêt dans le cadre de l’enseignement d’économie/droit Il est précisé dans les objectifs du programme d’économie/droit de première STG que l’enseignant doit « favoriser une pédagogie qui place l’élève au coeur des processus d’apprentissage en utilisant des méthodes actives qui sollicitent son implication personnelle. » Or, la recherche documentaire rend l’élève acteur de son apprentissage : il cherche des documents, les évalue lui-même, communique ses résultats. De plus, sensibiliser les élèves à un thème de droit ou d’économie passe par le choix de supports appropriés au niveau des élèves et de nature à susciter l’intérêt et la participation de tous. Les articles de presse sont alors très souvent une base de travail : ils permettent d’interpeller les élèves sur des problèmes d’actualité et de faire un lien entre l’enseignement qui leur est dispensé et le monde qui les entoure. En économie/droit, le document est un support central pouvant être utilisé pour aborder une notion, l’illustrer, l’actualiser... La recherche documentaire occupe ainsi une place primordiale dans la préparation d’un cours d’économie/droit : une tâche qu’il convient donc d’optimiser. 9 2. L’intérêt institutionnel 2.1. L’intérêt au niveau de l’insertion professionnelle Le monde de l’entreprise subit des mutations profondes. L’information est aujourd’hui un capital primordial pour créer ou maintenir un avantage concurrentiel par une prise de décision rapide et pertinente : l’entreprise est en perpétuelle interaction avec son environnement. Elle recrute donc des collaborateurs capables à la fois de se procurer l’information en temps voulu mais aussi de faire face à cette avalanche de documents diffusés par le web, de sélectionner les informations fiables... Ainsi, Peter Drucker, spécialiste international du management, a pu constater combien la capacité ou l’incapacité à trouver, traiter, intégrer, échanger de l’information mesure aujourd’hui la valeur d’un travailleur : « les « Knowledge workers » gardent toujours un tour d’avance sur le marché du travail ». 2.2. L’intérêt au niveau de la vie citoyenne En tant que citoyen nous sommes amenés chaque jour à naviguer dans le monde de l’information, à sélectionner, à trier, à vérifier l’authenticité des informations qui nous assaillent pour être à même de prendre des décisions, de nous forger des opinions. La formation du citoyen est aussi une des missions de l’école qui doit aider l’élève à se forger un esprit critique, l’aider à déconnecter le réel de l’émotionnel. Ainsi, si l’apprentissage de la citoyenneté fait de l’élève un acteur de sa vie future, cette approche du monde de l’information, au travers d’un accès généralisé et maîtrisé à la documentation, lui permettra d’élaborer une pensée plus critique sur le monde qui l’entoure, parce qu’il aura dépassé le rapport superficiel et émotionnel qu’il entretient souvent avec l’information. 10 Section 2 : Le contexte La volonté de réaliser un mémoire sur ce thème résulte tout d’abord des difficultés que j’ai pu constater chez mes élèves dans la réalisation d’une recherche documentaire. Ensuite, le contexte de mise en oeuvre dépend également beaucoup de la classe en question et du lycée (notamment son équipement). 1. Les difficultés constatées Dans le cadre du cours d’économie, il a été demandé aux élèves de rechercher, dans le cadre d’un travail à la maison et par leurs propres moyens, la valeur actuelle des principaux indicateurs économiques évoqués en classe : le taux de croissance, le taux de chômage, le PIB français. Les élèves disposaient de deux semaines pour effectuer la recherche. Les élèves se sont majoritairement tournés vers Internet (seul un élève sur trente s’est tourné vers la presse écrite mais sans succès). Seulement quatre élèves ont trouvé les bons résultats : beaucoup n’ont pas su évaluer la fiabilité de l’information ou sa date. Exemple : plus de la moitié de la classe avait relevé le taux de croissance des « Trente Glorieuses », du fait, probablement, d’une recherche pas assez précise avec Google. Les difficultés constatées sont de quatre ordres : - Présence d’un « réflexe Internet » : les élèves ne pensent pas au CDI et au support papier - Méconnaissance d’une webographie économique de référence - Absence d’une méthodologie qui aurait permis d’écarter les résultats erronés - Incapacité des élèves à évaluer l’information collectée En conséquence, il existe un réel besoin méthodologique en matière de recherche documentaire. 11 2. La spécificité de la classe et du lycée Il s’agit d’une classe de Première STG option Communication du lycée Montchapet de Dijon. Sur trente élèves, douze ont déjà redoublé au moins une classe durant leur scolarité. Seulement 4 élèves ont suivi l’option IGC en Seconde où les compétences liées à la recherche documentaire sont abordées. (Sur ces 4 élèves, 3 avaient mené à bien la recherche documentaire précitée). La majorité des élèves dispose d’une connexion personnelle à Internet. Pour les autres, des salles informatiques sont en libre service au lycée Montchapet. Il convient également de préciser que le lycée Montchapet est un lycée pilote en Bourgogne en terme de réseaux informatiques : via l’Extranet, les élèves peuvent par exemple de chez eux interroger BCDI et relever les titres et auteurs des ouvrages qu’ils iront chercher au CDI le lendemain. De même, les élèves peuvent accéder au logiciel BCDI depuis les salles informatiques en libre service via l’Intranet. La mise en réseau du lycée confère donc un avantage certain, les ordinateurs du CDI étant peu nombreux et souvent « occupés ». Le CDI fut également un des premiers à être équipé d’un logiciel documentaire. 12 Deuxième partie Diagnostic et recensement des problèmes méthodologiques Section 1 : Le diagnostic : dépouillement du questionnaire (Annexe 1) Le trois février 2006, j’ai distribué un questionnaire aux élèves de la Première STG COM 2 du lycée Montchapet. Je leur ai expliqué qu’il s’agissait de réaliser un diagnostic précis de leurs compétences en matière de recherche documentaire et ainsi de mieux cerner l’origine des difficultés constatées pour pouvoir y remédier. Ce questionnaire a été rempli de façon anonyme. Le questionnaire comporte trois parties : - la recherche documentaire au CDI - la recherche documentaire sur Internet - CDI ou Internet ? 1. L’utilisation du CDI 1.1. Fréquence d’utilisation du CDI par les 1ères STG 2 3% 10% 0% 20% Jamais une à deux fois par année scolaire une à deux fois par trimestre 27% une à deux fois par mois une à deux fois par semaine 40% quotidiennement La majorité de la classe utilise très peu le CDI du lycée : 60% des élèves ne s’y rendent jamais ou seulement une à deux fois par an. 13 1.2. Les différents motifs de recours au CDI Quelle utilisation du CDI? recherches documentaires personnelles Lecture de magazines recherches documentaires imposées 0% 20% 40% 60% 80% 100% Les élèves vont très majoritairement (90%) au CDI lorsque qu’un professeur leur impose la réalisation d’une recherche (le plus souvent en cours de français). 40% d’entre eux s’y rendent pour lire des magazines (principalement « Capital »). Les recherches documentaires au CDI à l’initiative des élèves sont quasi inexistantes. La raison principale avancée par les élèves pour expliquer cette faible fréquentation du CDI est sa localisation (le CDI est éloigné du bâtiment tertiaire). 1.3. Compétences liées à la recherche documentaire au CDI 90% des élèves savent que le CDI est organisé en rayons dédiés à des matières ou thèmes précis. Aucun élève ne sait comment sont numérotés et codifiés les ouvrages du CDI. Seuls deux élèves affirment savoir utiliser le logiciel BCDI. 14 1.4. Autodiagnostic des élèves Les résultats d'une recherche au CDI 20% 10% trouvent et rapidement trouvent mais lentement 30% 40% ne trouvent pas toujours ne trouvent jamais Pour 90% des élèves, les recherches documentaires effectuées au CDI ne sont pas toujours efficaces : - 40% mènent à bien leurs recherches au CDI mais y consacrent beaucoup de temps. - 30% ne trouvent pas toujours ce qu’ils cherchent. - 20% ne trouvent jamais ce qu’ils cherchent. Raisons avancées par les élèves : - les élèves « ne savent pas où chercher » (40%) ; - ne réussissent pas à trouver un ouvrage pourtant au CDI (30%) ; - ne savent pas se servir de BCDI (10%) NB : une visite du CDI est prévue en classe de seconde mais beaucoup d’élèves de Première STG (près des deux tiers) arrivent à Montchapet uniquement en début de première : au sein de la 1 STG COM 2, sur trente élèves, trois étaient en seconde à Carnot, dix à Charles de Gaulle, trois à Notre Dame, deux à H. Fontaine et deux à Eiffel. 15 2. L’utilisation d’Internet 2.1. Les moyens matériels 16% des élèves (soit cinq) n’ont pas d’ordinateurs chez eux. Parmis ceux qui disposent d’un ordinateur, trois n’ont pas de connexion à Internet. Au final, huit élèves soit 26% de la classe ne disposent pas d’une connexion personnelle à Internet. Sur les huit élèves ne disposant pas d’une connexion personnelle à Internet, sept utilisent les salles informatiques en libre service du lycée et un élève déclare ne jamais se servir d’Internet. 2.2. Fréquence d’utilisation Fréquence d'utilisation d'Internet une à deux f ois par année scolaire 27% 3% 10% 10% une à deux f ois par trimestre une à deux f ois par mois 50% une à deux f ois par semaine quotidiennement Internet est une pratique courante chez les élèves : plus des trois quarts de la classe se rendent sur Internet plusieurs fois par semaine. 16 2.3. L’utilisation d’Internet Quelle utilisation d'Internet ? sites éco./juridiques Recherche sur des thèmes étudiés en classe loisirs Utilisation en classe e-mails Chat 0% 20% 40% 60% 80% 100% Les élèves utilisent principalement Internet pour communiquer (chat, mails) et pour leurs loisirs (consultation de sites de mode, cinéma...) On note également qu’en 1ère STG, les élèves utilisent régulièrement Internet en classe, principalement en cours d’information et communication. La recherche documentaire et la veille informationnelle en économie/droit ont une place très limitée. 2.4. Les compétences liées à la recherche documentaire sur Internet Seuls quatre élèves ont suivi l’option IGC en seconde ; Tous les élèves savent se rendre sur un site dont ils connaissent l’adresse URL ; Les seuls outils de recherche connus des élèves sont Google (90%) et Yahoo (50%) ; La majorité des élèves (presque 65%) ne connaissent pas la différence entre un annuaire et un moteur de recherche ; Les élèves n’utilisent pas la fonction de recherche avancée de Google (70%). 17 2.5. Autodiagnostic des élèves Les résultats d'une recherche sur Internet 10% 23% trouvent et rapidement trouvent mais lentement 30% ne trouvent pas toujours 37% ne trouvent jamais Seulement 23% des élèves trouvent rapidement l’information recherchée sur Internet. La principale raison avancée par les élèves pour expliquer leurs difficultés est le nombre de résultats trop important suite à une recherche type Google : les élèves n’arrivent pas à trier l’information et beaucoup de recherches ne sont pas menées à leur terme suite à un découragement des élèves (au bout de quinze à vingt minutes sans résultat). 3. CDI ou Internet ? les élèves de 1ère STG ont le « réflexe Internet » puisque près des trois quarts de la classe se rend prioritairement et uniquement sur Internet pour réaliser une recherche documentaire ; Seuls trois élèves affirment combiner CDI et Internet... 18 Section 2 : Le recensement des difficultés : l’Interprétation du questionnaire 1. au niveau de la recherche documentaire au CDI Trois principales difficultés peuvent être soulevées : Les élèves connaissent mal le CDI (absence de visite), son organisation et son fonctionnement ; Au niveau des TIC, les élèves ne savent pas se servir du logiciel BCDI ; Les élèves n’ont pas le « réflexe CDI » : ce n’est pas une source d’information vers laquelle ils se tournent d’eux mêmes. 2. au niveau de la recherche sur Internet Quatre points ont été mis en évidence par le questionnaire : Les élèves ne connaissent que Google comme outil de recherche ; Les élèves ne savent pas effectuer une recherche précise (comme la formulation de requêtes à l’aide de la fonction « recherche avancée » de Google) et donc se noient dans le nombre de réponses ; Les élèves ne réussissent pas à trier l’information, notamment quant à sa fiabilité ; Les élèves ne connaissent pas de sites économiques et juridiques de référence (aucune webographie ne leur a été distribuée durant leur scolarité). 3. au niveau du choix entre le CDI et Internet Les élèves utilisent uniquement Internet pour réaliser une recherche documentaire ; Pour eux, le CDI et Internet ne sont pas des sources d’information complémentaires. 19 En conclusion : Les élèves sont confrontés à trois difficultés méthodologiques majeures : - comment utiliser le CDI et son logiciel documentaire ? - comment utiliser Internet pour effectuer une recherche documentaire efficiente ? - comment déterminer dans quels cas utiliser le CDI et dans quels cas utiliser Internet lorsqu’ils effectuent une recherche documentaire en économie/droit ? Autant de difficultés que nous allons essayer de résoudre, notamment en prenant appui sur les recherches théoriques de scientifiques. 20 Troisième partie Les réponses théoriques aux problèmes méthodologiques constatés et leur formalisation Pour chaque problème méthodologique constaté dans la seconde partie, des réponses théoriques apportées par des scientifiques spécialistes de la recherche documentaire ont été étudiées puis formalisées dans un dossier méthodologique à destination des élèves. INTRODUCTION : Définir la recherche documentaire auprès des élèves. Selon Frédérique Marcillet (« Recherche documentaire et apprentissage »), le traitement de l’information est à la fois la base de l’acte d’apprendre et une compétence liée à la lecture. Des compétences comme celles de lire, trouver les informations essentielles, prendre des notes, résumer, faire un exposé..., entrent dans le traitement de l’information. Ainsi, Paulette Bernhard et Hélène Guertin (documentalistes) rappellent, sur le site formanet, qu’il est primordial de montrer aux élèves qu’un projet de recherche est une activité complexe, qui comporte diverses étapes. La recherche documentaire ne se résume en effet pas à l’interrogation de diverses sources d’information mais comporte diverses étapes préalables (remue-méninges, choix de l’outil) et postérieures (sélection et extraction des documents, production d’un travail de communication). 21 Formalisation méthodologique Les 5 étapes d'un projet de recherche documentaire Étape 1 Je cerne le sujet Je comprends la nature, les objectifs et l'étendue du travail à exécuter Je précise la question de recherche Je me lance dans un remue-méninges Je planifie mon travail Étape 2 Je choisis et j'interroge des sources d'information Je choisis les ressources dans lesquelles faire ma recherche (BCDI, Internet, presse ...) J'amorce la recherche à l'aide de mes mots-clés à la bibliothèque, sur Internet Je juge de l'efficacité de mes requêtes de recherche et je les ajuste au besoin. Étape 3 Je sélectionne des documents J'évalue la qualité de l'information selon des critères posés J'identifie les éléments d'information nécessaires à mon travail Je note la référence et les caractéristiques des documents retenus Étape 4 J'extrais et traite les informations Étape 5 Je produis un travail Je lis, j'écoute, je visionne attentivement et je prends des notes J'indique mes sources d'information et je respecte les règles de la vie privée J'analyse les informations prélevées au regard de la question de recherche J'organise mes notes de manière cohérente Je construis mon travail en fonction de mes objectifs et du public-cible Je m'assure que le contenu de ma production est cohérent Je révise la qualité de la langue Je vérifie si j'ai respecté les consignes 22 Section 1 : Choisir ses sources d’information (Dans quels cas utiliser le CDI ? Dans quels cas utiliser Internet ?) 1. Apports théoriques Un constat : la préférence des élèves pour Internet Séraphin Alava, Docteur en sciences de l’information et la communication, montre comment l’explosion informationnelle des dernières années a considérablement fait évoluer notre façon de concevoir le document. Née de la bibliographie et donc fille du livre, la documentation est aujourd’hui courtisée par d’autres prétendants technologiques à la conservation des savoirs. Notre monde doit donc faire face à la fois à l’explosion des sources d’informations et à la multiplicité des supports de conservation : livres, pages HTML, documents PDF.... Les élèves semblent avoir très rapidement opté pour le document numérique, au détriment du support papier : Marie-Noëlle Comenier, documentaliste au collège G. Braque de Neuilly-surMarne (Seine-saint-Denis) a observé le comportement des 580 élèves de ce collège ZEP. Selon ses observations, Internet suscite un grand engouement de la part des élèves qui souhaitent systématiquement faire leurs recherches sur Internet quelque soit la nature de ces recherches. D’un point de vue pédagogique, il est alors nécessaire d’apporter des éléments de réflexion, de comparaison entre les différentes sources afin de permettre aux élèves de choisir celles qui sont les plus appropriées à leur recherche. Comment choisir une source appropriée à sa recherche ? « Si je devais ne garder qu’une seule parmi toutes les idées que la pédagogie a produites, ce serait celle-ci : ce qui influence le plus l’apprentissage, ce sont les connaissances que l’on possède déjà » (David Ausubel, pédagogue américain). Au moment où nous devons tous, élèves, enseignants, documentalistes, apprendre à nous servir d’un nouvel outil, cette idée simple peut nous aider. Elle nous dit que pour conquérir de nouvelles connaissances, le meilleur moyen, c’est de s’appuyer sur celles que l’on a. Appliqué au domaine de la recherche documentaire, ce principe pédagogique invite à donner la priorité aux sources dont on dispose et que l’on maîtrise. 23 Ainsi, Serge Pouts-Lajus explique que, même si l’on a un ordinateur connecté à Internet sur son bureau, on doit toujours commencer par se demander si ce que l’on cherche ne se trouve pas sur un rayon de sa bibliothèque. C’est une source que l’on connaît bien ; on sait ce qu’elle contient ; on maîtrise les outils qui servent à en interroger les contenus. Serge Pouts-Lajus nous suggère donc de formuler la question de recherche documentaire sur Internet, dans le contexte d’un CDI, comme ceci : comment faire pour trouver sur Internet ce que je n’ai pas trouvé sur les rayonnages du CDI ? Il n’est alors pas utile de se poser la question de la recherche documentaire sur Internet dans toute sa généralité, mais en priorité dans les domaines où les ressources traditionnelles des bibliothèques risquent d’être prises en défaut. Il s’agit, pour Serge Pouts-Lajus, principalement de deux domaines : d’une part, tout ce qui relève de l’actualité, d’autre part, tout ce qui appartient à des domaines de connaissances non scolaires ou très spécialisés. De plus, il faut rappeler que le principal problème que l’on rencontre sur le Web est celui de la fiabilité. On y trouve tout : la vérité et son contraire. Cette caractéristique du Web est une seconde justification au principe précité : toujours donner la priorité aux documents disponibles en local, imprimés et donc validés, par des auteurs et des éditeurs déclarés, mais surtout par le ou la documentaliste qui les ont choisis. Certains auteurs, notamment A. Beaufils et FM Blondel, sont plus nuancés. Selon eux, il est également nécessaire, d’un point de vue pédagogique, d’inscrire Internet dans la complémentarité des autres ressources du CDI. Il s’agit, entre autre, d’intégrer les références des sites Web dans la base documentaire du CDI en fonction de leur intérêt pédagogique et du niveau des élèves. Il convient également de montrer aux élèves que l’on peut élargir une recherche effectuée au CDI en la couplant avec une recherche sur Internet. A. Beaufils et FM Blondel montrent que la toile apparaît à de nombreux utilisateurs comme une source d’informations importante en volume, variable en qualité, dont les contenus sont très dispersés, mais qui présente l’immense avantage d’offrir un accès direct à des documents souvent absents des centres de documentation. En ce sens, elle peut être considérée comme un complément majeur de la documentation traditionnelle. 24 2. Formalisation méthodologique Je choisis les sources d’information Quel outil est le mieux approprié à ma recherche ? Principe : chercher sur Internet ce qu’on ne trouve pas sur les rayons du CDI. Exceptions : les documents comportant des informations récentes : seul Internet a une capacité d’actualisation quasi-instantanée. Il convient parfois de combiner les deux sources d’information pour élargir ses recherches (ex : des recherches théoriques). Exemples : JE CHERCHE ... Une définition économique ou juridique Un renseignement sur un fait d’actualité économique (fusion...) ou juridique (projet de loi...), ou un indicateur économique (PIB, taux de chômage...) Des apports théoriques (Keynes, Smith...) J’UTILISE... Les dictionnaires spécialisés du CDI (Avantages : rapidité et fiabilité) Internet (Avantage : contenu actualisé en permanence) Le CDI, puis j’élargis au besoin ma recherche avec des éléments trouvés sur Internet. 25 Section 2 : Comment utiliser le CDI et son logiciel BCDI ? 1. Apports théoriques J’ai ici principalement sollicité la collaboration des professeurs documentalistes, spécialistes de la recherche documentaire. 1.1. Le CDI Sur le site Web www.savoirscdi.cndp.fr (site dédié aux documentalistes), sont rappelés les principaux avantages du CDI : la proximité, l’accompagnement des élèves par des professionnels, un contenu organisé de façon cohérente et validé par des spécialistes. Beaucoup d’élèves de la 1 STG COM 2 ne s’étant jamais rendus au CDI, les deux professeurs documentalistes du lycée Montchapet ont accepté de les accueillir afin qu’ils repèrent les ouvrages économiques à leur disposition, ainsi que les périodiques auxquels le lycée est abonné. Malheureusement, le CDI du lycée Montchapet ne contient aucun ouvrage juridique. 1.2. BCDI Les outils de gestion documentaire des CDI ont été parmi les premiers logiciels introduits dans les établissements scolaires. Ils ont donné les premières occasions d’utiliser de manière pertinente, pour la pédagogie, des applications informatiques complexes mettant en oeuvre des bases de données partagées et des fonctionnalités de réseau. Le CDI du lycée Montchapet est équipé du logiciel BCDI. Ce logiciel de recherche documentaire permet de rechercher dans une base de données qui répertorie les documents du CDI (livres, articles de périodiques, cédéroms, vidéos...), mais aussi des sites Internet validés par les documentalistes. Il s’agit d’un outil de recherche performant que les élèves néanmoins connaissent très peu. Madame Delarche, professeur documentaliste, est alors intervenue pour former les élèves à l’utilisation de BCDI Web, depuis le bâtiment E du lycée, via Intranet. Il s’agit, selon madame Delarche, de familiariser les élèves avec la logique des opérateurs booléens (ET, OU, SAUF), et de leur apprendre à interpréter les listes de résultats obtenues. 26 2. Formalisation méthodologique 27 28 Section 3 : comment utiliser Internet pour réaliser une recherche efficiente ? Introduction : Internet ou la prise en compte d’un nouveau paysage documentaire Dominique Cavet, responsable du secteur documentation (Institut de recherche pour le développement) n’a de cesse de rappeler qu’Internet ne change pas le rôle fondamental de la documentation : assurer une médiation entre des ressources documentaires et des usagers, en fonction de leurs besoins. On ne va pas revenir ici sur la révolution qu’a représentée l’arrivée du numérique et d’Internet, mais, néanmoins, Dominique Cavet insiste sur la nécessaire prise en compte de ce nouveau paysage documentaire. Dans le domaine documentaire, les technologies de l’information et de la communication ont apporté des bouleversements multiples et la création d’un nouveau paysage documentaire jusqu’alors inconnu, avec plusieurs caractéristiques : - un éclatement sans précédent des frontières - une démultiplication des sources d’information - une transformation de la notion même de document (page HTML) - un impact très fort au sein de l’Ecole : jamais les enseignants et les élèves n’ont été placés face à de tels outils d’accès à l’information et à une telle multitude de ressources. - des pratiques nouvelles : les moyens d’accès à cette information (navigation, zapping, recherche) sont directement induits par ces nouvelles technologies. 29 1. Cerner le sujet et le transposer en « mots clés » 1.1. Apports théoriques Selon les approches d’Alain Beaufils et François-Marie Blondel (Technologies nouvelles et éducation, INRP), la recherche documentaire se rapproche d’une démarche de résolution de problèmes. La problématique occupe une place centrale : une méthode appliquée sans problématisation du sujet d’étude (ce qui est aussi une compétence méthodologique), ne peut porter les fruits escomptés. Ainsi, l’élève doit suivre un mode opératoire précis lui permettant de cerner le sujet de sa recherche et de définir correctement les termes de sa requête. Or, généralement, le temps consacré par les élèves à la préparation d’une recherche d’information est plutôt bref, voire inexistant, si on ne leur impose pas de consignes précises qui les incitent à effectuer quelques travaux préliminaires. Ces auteurs conseillent aux enseignants de rappeler aux élèves l’importance d’un remue-méninges préalable, en utilisant notamment la méthode QQOQCP (Qui ?, Quoi ?, Où ?, Quand ?, Comment ?, Pourquoi ?). Ce questionnement préalable permettra à l’élève de définir une stratégie de recherche, d’affiner sa requête, et donc d’obtenir des résultats plus pertinents. Selon A. Beaufils et FM. Blondel, sur Internet, l’utilisation raisonnée de moteurs de recherche demande souvent des compétences d’experts que n’ont pas les élèves. Ceux-ci ont du mal à comprendre comment fonctionnent ces outils et ne parviennent pas à articuler correctement les termes d’une requête pour qu’elle soit plus efficace (choix et nombre de termes, mots généraux ou précis, utilisation de la fonction « recherche avancée » et d’opérateurs comme et, ou, sauf...). Cet exercice est d’autant plus difficile que les outils de recherche qui prétendent s’adresser à un large public mettent en oeuvre des techniques complexes que seuls des experts connaissent. Une méthodologie doit donc expliquer aux élèves comment choisir de « bons mots clés », suffisamment précis, pas trop nombreux, saisis correctement... Il s’agit également de montrer aux élèves comment restreindre leur requête à l’aide de termes plus précis ou d’opérateurs tels que « SAUF », ou comment l’élargir avec des termes plus généraux ou des opérateurs comme « OU ». 30 1.2. Formalisation méthodologique Cerner le sujet S'accorder un temps de réflexion Se poser au moins les deux questions suivantes : Qu'est-ce que je cherche exactement ? Pour quoi faire ? Prendre des notes Un questionnement systématique s'avère particulièrement utile : - lorsqu'on effectue des recherches complexes - lorsqu'on effectue des recherches pour quelqu'un d'autre, - dans le cadre d'une formation. Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ? profil du demandeur nature de l'information limites géographiques, lieux, ressources limites temporelles objectif(s) outils, méthodes, stratégie QUI ? Qui a besoin de l’information ? Une seule personne ? Un groupe déterminé ? Quel niveau de connaissance sur le sujet ? Quel niveau de formation ? A quel titre Quel statut ? Quelle fonction ? Quel niveau de responsabilité ? QUOI ? Quel type d’information ? Une adresse ? Des chiffres-clés ? Des statistiques ? 31 Une définition ? Des éclaircissements sur un concept ? Des articles de presse ? Des études ? Des points de vue d’experts ? Des outils pratiques ? Des exemples d’expérimentations ? Quelle langue souhaitée ? En français ? Dans une autre langue ? Dans plusieurs langues à la fois ? OÙ ? Quelles limites géographiques ? Quel continent ? Quel pays ? A quel niveau ? Niveau national ? Niveau académique ? Union européenne ? Francophonie ? QUAND ? Quelles limites dans le temps ? Une date précise ? Quelle antériorité ? Quelle fréquence ? Est-ce une question ponctuelle ou fréquente ? Quels délais ? De combien de temps puis-je disposer ? POURQUOI ? A quoi cette information va-t-elle servir ? Quel est l’objectif principal ? Quels autres objectifs encore ? Satisfaire une curiosité personnelle ? Prendre une décision ? Si oui, laquelle ? Préparer un cours, un exposé, une intervention ? Si oui, dans quel contexte ?... 32 COMMENT ? Avec quels moyens ? Quels sont les moyens dont je dispose ? Avec quel(s) outil(s) ? Un outil ou plusieurs outils ? Un outil généraliste ou un outil spécialisé ? Un annuaire, un moteur ou un métamoteur ? Avec quelle méthode ? Quels mots clés ? Quelle syntaxe ? Quel mode de recherche : simple ou avancée ? Rappelez vous : prendre du temps au départ, c'est en gagner par la suite... Une formulation claire et précise des besoins, avec prise de notes, permet : > d'affiner la requête, > d'obtenir des résultats plus pertinents. Les réponses aux questions préalables aideront : > à choisir une stratégie de recherche (méthode + outils), > à établir les critères d'évaluation. 33 Utiliser de « bons » mots clés Trouver les « bons mots » Des mots suffisamment précis sur les moteurs - éviter les termes trop généraux qui risquent de générer trop de "bruit" dans les réponses, - choisir de préférence des termes spécifiques, quitte à élargir par la suite votre requête. Des mots suffisamment larges sur les annuaires - pour trouver facilement les catégories et pour identifier les sites fédérateurs traitant du sujet, quitte à préciser ensuite avec des termes plus précis. La langue - éviter les mots d'une langue autre que celle du moteur. Le type de mots - choisir de préférence des noms, - utiliser les autres mots (verbes, adjectifs, adverbes, pronoms) plutôt dans les expressions entre guillemets. Le nombre de mots - plus il y a de mots, plus la question se restreint, - un seul mot peut suffire, - essayer de ne pas dépasser trois mots au départ. L'ordre des mots joue parfois un rôle sur certains moteurs : - quels mots-clés sont prioritaires ? - commencer par les mots les plus importants. (Voir aussi la syntaxe propre à chaque moteur) 34 Les saisir correctement Aide en ligne des outils Se référer à l'aide en ligne de l'outil utilisé. Faut-il saisir la requête : - en minuscules ou en majuscules ? - avec des lettres accentuées ou non accentuées ? - au singulier ou au pluriel ? (Utiliser la troncature) Fiches du site Abondance Des fiches descriptives des principaux annuaires et moteurs mondiaux et francophones présentent des tableaux très bien faits sur la syntaxe de saisie : - minuscules/majuscules, lettres accentuées, - ordre des mots, opérateurs booléens, expressions, troncature, - recherches spécifiques (linguistique, titre du document, domaine, nom du serveur, intitulé d'une url, nom des images, adresses des liens, intitulé des liens hypertextes, texte visible de la page). http://outils.abondance.com/ Réajuster sa requête Restreindre la question Élargir la question - affiner avec des termes plus pointus, - exclure les mots générateurs de surcharge (avec "SAUF" : souvent très efficace), - préciser éventuellement le pays et/ou la langue. - élargir avec des termes plus larges - utiliser des synonymes (avec OU) - voire des antonymes (avec OU). 35 2. Evaluer la validité des documents disponibles sur le Web 2.1. Apports théoriques Les technologies de recherche du Web sont, selon Dominique Cavet, tout à fait différentes de celles des outils documentaires traditionnels. Avec les contenus du Web, il ne s’agit pas de traiter un fonds documentaire aux contours connus ou même imaginés, mais de prendre en compte un univers complètement ouvert et sans limites précises. La logique de liens hypertextuels sur laquelle repose le Web permet théoriquement de mettre en relation tous les contenus en ligne. En s’appuyant sur ces liens, les grands moteurs de recherche tentent de proposer des services couvrant l’intégralité du Web, même si on sait qu’ils n’y arrivent que très partiellement. De plus, alors que tous les documents répertoriés dans BCDI sont validés par les documentalistes, aucune vérification préalable quant à la fiabilité des documents publiés sur Internet n’existe (mis à part sur les sites officiels). S. Genevois, formateur TICE, IUFM de Lyon (« Luttons contre la googolisation de l’information », janvier 2005) explique, quant à lui, qu’il faut se méfier de l’apparente facilité et transparence des moteurs de recherche. Selon lui, nous sommes face à une triple illusion : - l’accès aux sites les plus importants permettrait de sélectionner automatiquement l’information, en dispensant l’utilisateur du travail fastidieux d’identification et de sélection des sources. - l’utilisateur serait apte à conduire une recherche documentaire dès lors qu’il serait capable d’utiliser un moteur de recherche et qu’il serait en mesure de débusquer des informations. Or, ce qui compte le plus dans une recherche, ce n’est pas de trouver un site mais d’établir sa pertinence, de valider ses informations et sources. - l’immédiateté des réponses crée le sentiment pour l’utilisateur qu’Internet serait une « grande bibliothèque » donnant accès à un savoir universel et structuré. 36 Dans le même sens, Serge Pouts-Lajus explique que le Web n’est pas une bibliothèque mais plutôt une rue, grouillante, riche, agitée. On peut y faire de bonnes et de mauvaises rencontres. Le pire étant de croire que les habitants du Web qui distribuent généreusement ces quantités astronomiques de documents à ceux qui les visitent sont tous animés de nobles attentions. Serge Pouts-Lajus aime ainsi rappeler qu’ « il traîne sur le Web, comme dans toute rue, des menteurs, des révisionnistes et des pornographes, très minoritaires bien sûr, mais présents tout de même ». Il ne s’agit donc pas de faire aveuglément confiance aux moteurs de recherche qui nous envoient, sans discernement, aussi bien sur des documents valides que très peu fiables. Ce constat sur la nature réelle du Web conduit, pour ces trois auteurs, au principe de base qui doit être enseigner aux élèves : il ne faut jamais tenir compte et encore moins exploiter le contenu d’une page Web tant que l’on n’a pas identifié l’auteur, la source et évalué la structure et le contenu du site. Pour effectuer une recherche documentaire sur Internet, il est donc nécessaire que les élèves acquièrent les compétences méthodologiques leur permettant d’évaluer la fiabilité d’un site et de son contenu. Il est également primordial que les élèves connaissent des sites « de référence » où l’information publiée est officielle et fiable (Insee, sites ministériels...). 37 2.2. Formalisation méthodologique EVALUER UN SITE WEB QUESTIONS Auteur du site RÉPONSES Oui Non Je ne sais pas Oui MoyenNon nement Je ne sais pas Oui MoyenNon nement Je ne sais pas Oui MoyenNon nement Je ne sais pas (les renseignements sur l'auteur sont généralement sur la page d'accueil) 1. L'auteur du site est identifié 2. La fonction et/ou les compétences de l'auteur sont mentionnées 3. L'auteur est affilié à un organisme officiel ..... à une entreprise privée ..... l'auteur est un particulier ..... 4. L'adresse de courriel de l'auteur ou du webmestre est disponible Structure et navigation 1. L'adresse URL du site est intuitive et courte 2. Des instruments de recherche sont disponibles : plan du site ..... moteur interne ..... index alphabétique ..... 3. Les instruments de recherche disponibles sont efficaces 4. La navigation est facile à comprendre 5. Les liens sont pertinents et actifs 6. Les liens sont commentés 7. La publicité sur ce site nuit à la compréhension de l'information Il n'y a pas de publicité sur ce site ..... Contenu du site 1. 2. 3. 4. 5. L'information correspond à mon niveau d'études L'information est présentée de manière méthodique L'information est rédigée ou résumée clairement L'information semble exacte et objective L'information contredit celle que j'ai trouvée ailleurs (ceci n'est pas un point négatif) 6. Le contenu est rédigé en bon français 7. Les références sont citées Utilité du site pour mon projet 1. Ce site est important pour mon projet 2. Ce site couvre l'ensemble de mon sujet 3. J'accorderais la cote suivante à cette page Web : Excellent ..... Très bon ..... Bon ..... Passable ..... Sans intérêt pour mon projet ..... 38 WEBOGRAPHIE ECONOMIQUE Organismes (sites de référence, fiables) - Union Européenne : www.europa.eu.int Banque centrale européenne : www.ecb.int FMI : www.imf.org OMC : www.wto.org Insee : www.insee.fr Banque de France : www.banque-france.fr Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie : www.minefi.gouv.fr Ministère du travail, des Affaires sociales et de la solidarité : www.emploi-solidarite.gouv.fr Revues et périodiques - Alternatives économiques : www.alternativeseconomiques.fr Le Monde : www.lemonde.fr L’Expansion : www.lexpansion.com Les Echos : www.lesechos.fr La tribune : www.tribune.fr 39 Quatrième partie : Mise en oeuvre dans la classe La mise en oeuvre se fait en deux temps : - la mise en oeuvre de la méthodologie. - la mise en oeuvre d’un TD d’application pour vérifier la capacité des élèves à appliquer cette méthodologie. Section 1 : Mise en oeuvre de la méthodologie de la recherche documentaire Les élèves de 1ère STG COM 2 se sont rendus au CDI afin de repérer les ouvrages et périodiques disponibles en économie/droit. Madame Delarche, professeur documentaliste du lycée Montchapet, est intervenue pour former les élèves à BCDI Web. La mise en oeuvre de la méthodologie sur la recherche documentaire à l’aide des TIC en économie/droit a donné lieu à l’élaboration d’un diaporama (Annexe 2) et d’un dossier méthodologique à destination des élèves regroupant les formalisations méthodologiques exposées dans la troisième partie. Voici le plan du dossier méthodologique distribué aux élèves : Introduction : les cinq étapes d’un projet de recherche documentaire Etape 1 : je cerne le sujet (QQOQCP) Etape 2 : je choisis et j’interroge les sources d’information 2.1 je choisis les sources d’information 2.1.1 quel est l’outil le mieux approprié à ma recherche ? 2.1.2 distinguer les outils de recherche sur Internet 2.2 j’interroge les sources d’information 2.2.1 utiliser BCDI 2.2.2 utiliser Internet 2.2.2.1 utiliser de « bons mots clés » 2.2.2.2 réajuster sa requête Etape 3 : je sélectionne des documents 3.1 évaluer un site Web 3.2 webographie économique 3.3 utiliser légifrance 40 FICHE PEDAGOGIQUE Méthodologie de la recherche documentaire à l’aide des TIC Date : 7 février 2006 Classe : 1 STG COM 2 Thème : La recherche documentaire en économie/droit Durée prévue : 2 heures 30 Place dans le programme Objectifs opérationnels Durée réelle : 2 heures 45 Objectifs du programme : « heures de travaux dirigés fondées sur la mise en oeuvre de démarches méthodologiques conduisant à une recherche documentaire » ; Extraits des indications complémentaires du programme : « Des activités à caractère méthodologique devront être systématiquement réalisées afin d’entraîner les élèves à l’exercice des compétences suivantes : - Rechercher, analyser et exploiter une documentation juridique ; - Rechercher une information économique, en apprécier la validité et l’actualité ». Etre capable de : Réaliser une recherche sur BCDI : se connecter au réseau interne et à BCDI Web, utiliser les opérateurs booléens, noter les références utiles pour trouver un document au CDI, repérer les types de ressources auxquelles BCDI permet d’accéder (livres, périodiques, sites Internet). Réaliser une recherche sur Internet : distinguer moteurs de recherche, méta moteurs et annuaires, trouver des mots clés appropriés, utiliser la fonction de recherche avancée de Google et Google Actualités, apprécier la fiabilité d’un site, connaître une webographie de référence en économie et en droit. Choisir l’outil le mieux adapté à sa recherche. 41 Pré-requis Objectif pédagogique Problématique Supports exploités Utilisation du réseau, savoir se rendre sur un site Web dont on connaît l’URL, navigateur Apporter aux élèves les outils méthodologiques leurs permettant d’être efficaces dans leurs recherches documentaires à l’aide des TIC, en sachant utiliser toutes les possibilités offertes par ces outils mais en étant également conscient de leurs limites. Comment utiliser efficacement un outil de recherche documentaire ? Comment choisir l’outil de recherche le plus adapté à mon besoin d’information ? - Diaporama : « les moteurs de recherche » Dossier méthodologique : « la recherche documentaire à l’aide des TIC en économie/droit » Visite du CDI (repérage des documents économiques) Sites Web : Légifrance Moteurs de recherche: Google, Yahoo, Exalead - Vidéoprojecteur Rétroprojecteur Ordinateurs connectés à Intranet et Internet 42 FICHE DE DEROULEMENT « La recherche documentaire à l’aide des TIC en économie/droit » Durée Durée prévue réelle 15 30 10 10 20 15 Contenu INTRODUCTION - définition de la recherche documentaire RESSOURCES UTILES AU CDI Activité des élèves - prennent connaissance de la page 2 du dossier et interrogent le professeur si besoin - distribue le dossier et répond aux questions des élèves - Se rendent au CDI et repèrent la localisation des divers documents utiles en économie/droit - Visite guidée du professeur documentaliste - Repérer au CDI : Les magazines économiques, les dictionnaires économiques, les ouvrages économiques et juridiques UTILISER BCDI - Rappel : ce qu’est BCDI : Qu’est-ce qu’un logiciel documentaire ? Activité du professeur - répondent aux questions du professeur documentaliste - interroge les élèves supports Dossier : « les 5 étapes de la recherche documentaire » Visite du CDI Questionnement du professeur documentaliste 43 15 20 Comment accède-ton à BCDI web ? - écoutent et interrogent le professeur si besoin - commente Transparent - Démonstration de la recherche par thèmes de BCDI - suivent la démonstration sur le vidéoprojecteur - - écoutent et interrogent le professeur si besoin Dossier : mémento : la recherche avec BCDI (2.2.1) - réalisent la recherche demandée étudient les résultats obtenus se connecte à BCDI web énumère les définitions à connaître : les onglets, les champs « titre, résumé, descripteurs, mots-clés » propose une recherche aux élèves : Keynes (noter les références de 2 documents : un périodique, un livre ; et un site web) commente les résultats obtenus avec les élèves explique « et, ou » : sens mathématique différent du sens commun propose un exemple d’application aux élèves : cycles et économie, Keynes- Se connecter Décrypter l’écran Afficher la liste complète - - - 10 10 - Comment élargir ou restreindre sa requête ? - Les opérateurs booléens (et, ou, troncature) écoutent un élève intervient pour colorier la zone réalisent l’exercice demandé et commentent les résultats - - Vidéoprojecteur BCDI Transparent BCDI 44 10 15 15 15 RECHERCHER SUR INTERNET - La multiplicité des moteurs de recherche - Se repérer dans le web - Les différents outils de recherche sur internet - - citent des moteurs de recherche écoutent le professeur, l’interrogent si besoin - interroge les élèves - développe rapidement l’image de la ville insiste sur la non régulation d’Internet Réalise la même recherche avec 4 moteurs : Google, Yahoo (Twingine), Kartoo, Exalead - - comparent les résultats : nombre, ordre d’affichage 10 5 - Choisir les bons mots clés - écoutent - 10 10 - La recherche avancée - écoutent - - - réalisent les applications proposées - commentent les résultats - Insiste sur l’importance du choix des mots clés Fait un parallèle avec BCDI Présente les fonctionnalités de la recherche avancée Propose un exemple d’application : productivité du travail sauf capital, Adam Smith sans et avec pdf, licenciements dans groupeseb.com Commente les résultats Diapo 1 : Logos des moteurs de recherche Diapo 2 : Se repérer dans le Web... Diapo 3 : Les moteurs de recherche +Dossier Dossier (2.2.2.1) Diapo 4 : Chercher efficacement avec Google Internet Vidéoprojecteur 45 obtenus 10 7 - suivent la démonstration - Explique l’intérêt : montre aux élèves la rubrique économie - écoutent prennent connaissance du questionnaire d’évaluation d’un site Web - Rappel la nécessité d’évaluer la fiabilité des informations trouvées sur le Web - prennent connaissance de la webographie - Commente la webographie - suivent sur le dossier - Présente brièvement l’utilité du site - prennent connaissance des pages 6 et 7/8 du dossier et interrogent le professeur si besoin - commente la méthodologie et interroge les élèves pour s’assurer de leur compréhension - Google actualités 10 10 - Evaluer un site web 10 - Webographie économique 15 - Utiliser Légifrance 15 15 QUEL OUTIL DE RECHERCHE CHOISIR ? - Choisir entre BCDI, Internet... - Quel outil de recherche sur Internet ? Dossier méthodologique (3.1) Dossier méthodologique (3.2 et 3.3) Dossier méthodologique (2.1.1 et 2.1.2) 46 Section 2 : TD d’application (L’énoncé du TD figure en annexe 3) FICHE PEDAGOGIQUE TD de recherche documentaire Date : 10 février 2006 Classe : 1 STG COM 2 Durée prévue : 1 heure 45 Place dans le programme Thème : L’épargne Durée réelle : 1heure 45 Objectifs du programme : « heures de travaux dirigés fondées sur la mise en oeuvre de démarches méthodologiques conduisant à une recherche documentaire » ; Extraits des indications complémentaires du programme : « Des activités à caractère méthodologique devront être systématiquement réalisées afin d’entraîner les élèves à l’exercice des compétences suivantes : - « Rechercher une information économique, en apprécier la validité et l’actualité ». Notions et contenu : 2 La coordination par le marché 2.2 le ménage et la demande sur les marchés de produits : La décision de consommation et d’épargne : les déterminants de la consommation et de l’épargne. Etre capable d’appliquer la méthodologie de la recherche documentaire : Objectifs opérationnels Objectif pédagogique Cerner le sujet Choisir l’outil le mieux adapté à sa recherche. Utiliser les dictionnaires du CDI Réaliser une recherche sur BCDI Réaliser une recherche sur Internet Transmettre les informations trouvées par écrit Evaluer la capacité des élèves à appliquer une méthodologie en respectant l’ordre chronologique des diverses étapes, aborder la notion d’épargne. 47 Pré-requis Organisation de la classe Méthodologie de la recherche documentaire, BCDI, navigateur ; Les revenus : revenus primaires, revenus de transfert, revenu disponible ; la notion de consommation. 1/2 classe, travail individuel Supports exploités - Dossier méthodologique : « la recherche documentaire à l’aide des TIC en économie/droit » - Ouvrages du CDI (dictionnaires économiques, périodiques) - Ordinateurs connectés à BCDI Web et Internet - Sites Web : INSEE - Outils de recherche : Google, Yahoo, Exalead,... Organisation : • Equipement : Le TD s’est déroulé dans une salle équipée de seize postes informatiques (donc un poste pour chaque élève) connectés à Internet et équipés de BCDI web, et comportant également un espace de dix bureaux sans ordinateur. Cette configuration a permis de réaliser le travail préalable à la recherche sur les bureaux sans ordinateur, la recherche elle-même sur postes et à l’aide d’ouvrages, puis, la partie rédaction à nouveau dans l’espace sans ordinateur. Pour les besoins du TD, des dictionnaires d’économie sur support papier, des ouvrages et périodiques du CDI ont été amenés dans la salle de cours. • Déroulement : Je suis intervenue en début de séance pour présenter le TD aux élèves, énoncer les consignes de travail (que j’ai faites reformulées par les élèves pour m’assurer de leur compréhension) et répondre à leurs interrogations. J’ai ensuite circulé dans les rangs lors du travail préalable (pour m’assurer que chacun l’ai réalisé) et aidé trois élèves en difficulté (problèmes d’ordre organisationnel). Avant de passer à l’étape de la recherche elle-même, j’ai demandé aux élèves s’ils avaient des interrogations et y ai répondu (Peut-on réaliser les questions dans l’ordre que l’on veut ? Comment fait-on pour citer une source ?) Les élèves ont ensuite effectué leur recherche en autonomie. 48 Le TD a été exploité lors du cours d’économie suivant : Chapitre : « les ménages et la demande sur le marché des produits », Section 1 : les revenus Section 2 : l’utilisation du revenu disponible I/ La consommation II/ L’épargne Les élèves ont énoncé la synthèse du cours à partir de leurs travaux de recherche. 49 FICHE DE DEROULEMENT « TD de recherche documentaire » Durée Durée prévue réelle 10 Contenu 15 CONSIGNES Activité des élèves Activité du professeur - Ecoutent le professeur Interrogent le professeur si besoin - Enonce les consignes aux élèves - effectuent selon la méthodologie un remue méninges (méthode QQOQCP) définissent leur stratégie de recherche - circule dans les rangs - aide les élèves en difficulté TRAVAIL PREALABLE 25 20 - je cerne le sujet je choisis les sources d’information INTERROGATION DES SOURCES D’INFORMATION 35 40 - - interrogent les sources d’information selon la stratégie définie - sélectionnent les documents (fiabilité...) - expliquent et justifient la stratégie adoptée Travail en autonomie des élèves - aide les élèves en difficulté - recadre les élèves si nécessaire supports Enoncé TD sur l’épargne (annexe 3) Enoncé TD sur l’épargne, Dossier méthodologique, Cahier des élèves Postes informatiques connectés à Internet, équipés de BCDI web, Ouvrages du CDI, Dossier méthodologique 50 30 30 COMMUNICATION ECRITE DES RESULTATS DE LA RECHERCHE - communiquent les résultats de leur recherche sous forme d’un écrit rédigé A garder - organisation : travail préalable et final sans ordinateur, ouvrages du CDI sur place - écrit manuscrit (évite le copier/coller) - surveille les élèves aide les élèves en difficulté Résultats de la recherche documentaire, Cahier des élèves A revoir - méthode QQOQCP - demander plus d’éléments aux élèves sur leur démarche Développé dans la conclusion (bilan de l’expérimentation) 51 CONCLUSION : bilan de l’expérimentation L’expérimentation menée nécessite naturellement un bilan. La méthodologie enseignée a-t-elle permis aux élèves de progresser ? Sont-ils désormais capables de mener à bien une recherche documentaire ? Quels sont les éléments à conserver et ceux qui devront être améliorés pour les années suivantes ? • Analyse du TD de recherche documentaire sur l’épargne Pour mieux se rendre compte des progrès réalisés par les élèves, je vais comparer les résultats de la recherche documentaire réalisée en début d’année (qui avait mis en évidence les difficultés des élèves) avec ceux du TD sur l’épargne réalisé à l’aide de la méthodologie. Alors qu’en octobre les élèves associaient recherche documentaire et Internet, pour les définitions de l’épargne, l’épargne financière et non financière, tous les élèves se sont directement tournés vers les dictionnaires d’économie sur support papier et ont relevé les bonnes définitions. Le temps moyen consacré à chacune de ces deux questions a été de cinq minutes trente. En début d’année, seuls quatre élèves avaient su relever les indicateurs demandés. Lors du TD du dix février, tous les élèves ont trouvé les trois valeurs du taux d’épargne. Ils se sont tous rendus sur le site de l’Insee, ont su utiliser le moteur de recherche de la page d’accueil. Le temps moyen de recherche pour répondre à cette question fut de dix minutes. Les élèves ont néanmoins rencontré plus de difficultés pour les déterminants de l’épargne. Six élèves ont directement cherché dans les dictionnaires d’économie du CDI et ont tout de suite trouvé les déterminants de l’épargne (douze minutes en moyenne). Une majorité s’est prioritairement rendue sur Internet (vingt-quatre élèves sur trente). Sur ces vingt-quatre élèves, cinq ont trouvé de bons résultats et ont bien évalué la fiabilité des sites visités (durée moyenne : seize minutes) mais dixneuf se sont découragés, en moyenne au bout d’un quart d’heure de recherche infructueuse face à la multitude de documents. Parmi ces dix-neuf élèves, quinze se sont ensuite tournés vers les dictionnaires d’économie sur support papier où ils ont trouvé l’information (temps total : trente minutes) ; trois ont interrogé BCDI : la liste de résultat faisait apparaître un article d’Alternatives Economiques que j’avais amené dans la salle : ils ont donc aussi mené à bien la recherche (temps total : 52 vingt-six minutes) ; l’élève restant s’est découragé après avoir échoué sur Internet. Au final, 29 élèves sur 30 ont répondu correctement à cette question mais le temps consacré varie de douze à trente minutes ! A partir de cette comparaison, diverses conclusions peuvent être formulées. Cette expérimentation met en évidence des aspects positifs, mais divers éléments peuvent également être améliorés. • Eléments positifs de l’expérimentation Au niveau de l’apprentissage des élèves - Niveau général de la classe : Les élèves qui ont le plus progressé sont les plus faibles, ceux qui ne possédaient au départ aucune notion en matière de recherche documentaire (soit environ dix élèves) et qui, aujourd’hui, sont capables de mener à bien une recherche simple. Les élèves « moyens » (environ seize) ont aussi avancé : ils sont maintenant beaucoup plus efficaces en terme de temps passé pour trouver une information, grâce à un travail méthodique et organisé chronologiquement. S’agissant des quatre élèves ayant suivis l’option IGC en seconde et qui possédaient déjà les bases de la recherche documentaire, aucun progrès méthodologique important a été constaté. Leur découverte du site de l’insee et de légifrance reste néanmoins un point positif. - Compétences acquises par l’ensemble de la classe : • Les élèves ont découvert les dictionnaires d’économie sur support papier et apprécient très largement cet outil, notamment pour le faible temps de recherche et la fiabilité de l’information trouvée. Ils n’ont plus le « réflexe Internet » : s’agissant des définitions, ils se tournent directement vers les dictionnaires du CDI. • Les élèves savent désormais où et comment trouver des données statistiques. • Les élèves ont intégré qu’il fallait se méfier de la validité des informations publiées sur le web : ils utilisent le questionnaire d’évaluation. • Parmi la webographie de référence distribuée, les élèves ont retenu le site de l’INSEE (devenu un réflexe dès lors qu’ils cherchent une donnée 53 chiffrée) et celui du ministère de l’économie, des finances et de l’industrie. Au sein de l’établissement • J’ai fait remonter auprès de l’administration le besoin d’une visite du CDI en début d’année scolaire pour les 1ères STG. Le chef des travaux m’a assuré que celle-ci serait réalisée dès la rentrée 2006. • J’ai commandé un lexique et deux ouvrages juridiques pour le CDI du lycée Montchapet. • Il est encore trop tôt pour évaluer l’incidence de cette expérimentation sur la fréquentation du CDI (même si les documentalistes affirment que certains élèves de STG 2 se sont depuis rendus au CDI) et l’utilisation de BCDI, mais il sera intéressant d’analyser cet aspect en fin d’année scolaire. • Eléments à améliorer Au niveau de l’apprentissage méthodologique dispensé aux élèves • La méthode QQOQCP utilisée en travail préalable à la recherche pour bien cerner le sujet s’est avérée inappropriée : difficulté des élèves à répondre aux questions. Je pense qu’il serait plus approprié de simplement demander aux élèves de cerner le sujet géographiquement et temporellement, et de qualifier l’information cherchée (définition, donnée chiffrée, théorie...) : il s’agit, en fait, de ne garder que le Où, le Quand et le Quoi. • Aucun élève, durant le TD de recherche documentaire n’a pensé à utiliser son manuel : je pense que je n’ai pas suffisamment exploité les manuels scolaires en tant que source d’informations. • Je n’ai fait référence qu’aux dictionnaires d’économie sur support papier. Or, il existe également des dictionnaires d’économies sur Internet (à faire figurer sur la webographie ?). • Les élèves ont encore du mal à formuler des requêtes suffisamment précises pour réduire le nombre de résultats. • Peu d’élèves ont utilisé BCDI lors du TD. 54 • Je me suis beaucoup appuyée sur les apports théoriques de Serge Pouts-Lajus. En conséquence, je suis partie du même postulat que lui : même si l’on a un ordinateur connecté à Internet sur son bureau, on doit toujours commencer par se demander si ce que l’on cherche ne se trouve pas sur un rayon de sa bibliothèque car c’est une source que l’on connaît bien ; on sait ce qu’elle contient ; on maîtrise les outils qui servent à en interroger les contenus... Or, les ouvrages du CDI, et les livres en général, ne représentent absolument pas une source d’information que les élèves connaissent et savent interroger. Il s’agit d’une « génération Internet » qui possède très peu d’ouvrages et ne sait pas y repérer l’information. Il s’agit là d’une difficulté que je n’avais pas envisagée. • J’ai occulté un point méthodologique important qui a posé des difficultés aux élèves : comment repérer l’information dont on a besoin dans un document volumineux et comment l’extraire sans réaliser un copier/coller (problème de la prise de note). J’ai depuis réalisé un TD de méthodologie où les élèves ont appris à identifier la structure d’un texte. Au niveau de l’analyse des difficultés et progrès des élèves • Le questionnaire de recensement des difficultés rencontrées par les élèves aurait dû être plus précis, notamment en interrogeant les élèves sur le temps passé en moyenne sur une recherche et le temps passé avant découragement. Il serait également nécessaire de comptabiliser le nombre de tentatives et les progressions dans les tentatives (moteurs, mots clés,...). De plus, je ne fais pas référence au manuel scolaire, ni demande aux élèves le nombre d’ouvrages qu’ils possèdent, lisent par trimestre... (Je me suis contentée d’un recensement de l’équipement informatique). De telles informations m’auraient peut-être permis d’éviter de partir du postulat de Serge Pouts-Lajus précité, selon lequel les élèves maîtrisent les sources d’information sur support papier. • J’aurai dû demander aux élèves plus d’éléments sur la démarche suivie lors du TD pour pouvoir mieux analyser leur travail (mots clés tapés lors des requêtes...). 55 Conclusion générale La recherche documentaire semble être le paradigme de la transversalité de l’enseignement. L’histoire parallèle des CDI et des ouvertures transversales des apprentissages semble correspondre à la mutation progressive de notre société autour du phénomène de l’information, correspondant lui même à l’évolution des techniques informatiques. Le fonctionnement en réseau de ces techniques, que ce soit au niveau de l’hypertexte d’un CD-Rom ou d’Internet, se traduit, sur le plan épistémologique, par l’apparition du phénomène de la complexité, et sur le plan pédagogique par celui de la transversalité. Ce qui prime aujourd’hui, c’est le chemin qui mène au savoir. Notre système scolaire est, ainsi, en mutation, et tente de trouver une adéquation entre : - des structures anciennes fondées sur le cloisonnement disciplinaire ; et l’apparition de technologies et de structures nouvelles. Par les valeurs qui la sous tendent, l’éducation de notre époque peut prétendre éduquer en instruisant : la maîtrise de l’information est alors la courroie de transmission de ces deux aspects, plus encore dans la mesure où elle comporte en elle-même une part d’instruction et de formation à des techniques, à des méthodes et des concepts qui lui sont propres. Elle est ainsi non seulement objet et outil d’instruction, mais également objet et outil d’éducation à la citoyenneté, à l’autonomie, à la démocratie, fondée sur le savoir. 56 REFERENCES Bibliographie • Ouvrages - « Recherche documentaire et apprentissage », Frédérique Marcillet, collection Pratiques et enjeux pédagogiques. - « Guide de recherche sur Internet : outils et méthodes », Béatrice, Foenix-Riou, 2002. • Revues - « Les dossiers de l’ingénierie éducative » (revue du CNDP) : o « Les pratiques de recherche d’information sur Internet », Alain Beaufils et François-Marie Blondel, n°34, décembre 2000. o « Les TICE au coeur de la documentation », Dominique Cavet, n°49, décembre 2004. - « INTER-CDI » : o « Naviguer sans se noyer », Séraphin Alava, n°132. o « Questionnement documentaire et problématique », n°170, 2001 : analyse de contenu et utilisation des documents...ou comment parvenir à une synthèse. - « CRN-VNUNET » : o « Les moteurs de recherche, porte d’entrée du Web », 21 juin 2004. 57 Webographie - http://savoirscdi.cndp.fr (site animé par les CRDP de Bretagne, PoitouCharentes, Aquitaine et Lyon) : o Interviews de Serge Pouts-Lajus : « Chercher sur Internet ce qu’on ne trouve pas sur les rayons du CDI » ; « Qu’est-ce que le Web ? » o Guides et outils pour chaque étape de la recherche documentaire. - http://www.ac-creteil.fr : reportage « CDI, Internet et recherche d’information au collège G. Braque », témoignage de Marie-Noëlle Cormonier. - http://sgenevois.free.fr : « luttons contre la googolisation de l’information », Serge Genevois, formateur TICE, IUFM de Lyon. - http://www.ext.upmc.fr/urfist/cerise : Conseils aux Etudiants pour une Recherche d’Information Spécialisée Efficace. - http://www.pages.infinit.net/formanet: la recherche d’informations à l’école secondaire. 58 ANNEXES 59 Annexe 1 : questionnaire - diagnostic LA PREMIERE STG COM 2 ET LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE 1L’utilisation du CDI du lycée 1.1. Fréquence d’utilisation Vous vous rendez au CDI : Jamais Une à deux fois par Une à deux fois par Une à deux fois par Une à deux fois par Quotidiennement 1.2. année scolaire trimestre mois semaine Quelle utilisation faites-vous du CDI ? Lecture de magazines auxquels le lycée est abonné. Lesquels ? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... Recherche documentaire Personnelles Thèmes ? ........................................... .. ......................................... ............................................ Demandées par mes professeurs Matières ? ........................................... ........................................... ........................................... Autres 60 1.3. • Compétences liées à la recherche documentaire au CDI Savez-vous selon quels critères les ouvrages du CDI sont classés ? OUI NON Si oui, l’expliquer brièvement : • Utilisez-vous la BDCDI ? OUI Si oui, depuis quel endroit ? Quelle aide vous apporte-t-elle ? 1.4. NON Si non, pourquoi ? Autodiagnostic En règle générale, lorsque vous vous rendez au CDI, Vous trouvez ce que vous cherchez et rapidement Vous trouvez ce que vous cherchez mais cela vous prend beaucoup de temps Vous ne trouvez pas toujours ce que vous cherchez Vous ne trouvez jamais ce que vous cherchez 61 Principales difficultés liées à la recherche documentaire au CDI : 2L’utilisation d’Internet 1.5. • Les moyens matériels Disposez-vous chez vous : D’un ordinateur ? D’une connexion à Internet ? OUI OUI NON NON • Utilisez-vous les salles informatiques en libre-service du lycée (Foyer et Bâtiment E) ? OUI NON 1.6. Fréquence d’utilisation Vous utilisez Internet : Jamais Une fois par trimestre Une fois par mois Une à deux fois par semaine Quotidiennement 1.7. Quelle utilisation faites-vous d’Internet ? Utilisation dans le cadre des cours (information et communication...) Envoi d’e-mails Chat (utilisation de MSN) Consultation de sites spécifiques liés aux loisirs (cinéma, modes, jeux vidéo...) Consultation de sites spécifiques économiques, juridiques, d’actualité Recherche documentaire sur un sujet d’actualité ou en rapport avec des thèmes étudiés en classe 62 1.8. Compétences liées à la recherche documentaire sur Internet • Avez vous suivi l’option IGC en Seconde ? OUI NON • Savez-vous vous rendre sur un site dont vous connaissez l’adresse ? OUI NON • Pouvez-vous citer des noms d’outils de recherche sur Internet ? • Connaissez-vous la différence entre un moteur et un annuaire de recherche ? OUI NON • Utilisez-vous la fonction de recherche avancée de Google ? OUI NON 1.9. Autodiagnostic En règle générale, lorsque vous effectuez une recherche sur Internet, Vous trouvez ce que vous cherchez et rapidement Vous trouvez ce que vous cherchez mais cela vous prend beaucoup de temps Vous ne trouvez pas toujours ce que vous cherchez Vous ne trouvez jamais ce que vous cherchez Principales difficultés liées à la recherche documentaire sur Internet : 63 3Le CDI ou Internet ? Lorsque vous devez effectuer une recherche documentaire, Vous allez uniquement au CDI Vous allez d’abord au CDI puis utilisez Internet Vous utilisez uniquement Internet 64 Annexe 2 : diaporama 65 Annexe 3 : TD DE RECHERCHE DOCUMENTAIRE THEME : L’EPARGNE Durée : 1h30 Consignes : La recherche doit être réalisée selon les étapes chronologiques vues lors de la méthodologie. Un travail rédigé et manuscrit doit être rendu. • Vous disposez : - d’ordinateurs avec connexion à Internet et BCDI Web - de dictionnaires et ouvrages du CDI - de votre manuel - • Vous devez : Indiquer le temps passé sur chaque question. Citer, pour chaque question, la ou les source(s) utilisée(s) chronologiquement et les critères de sélection retenus. Travail à réaliser : 1. Définir la notion d’épargne. 2. Définir les notions d’épargne financière et non financière. 3. Relever, sur le site de l’INSEE, le taux d’épargne des ménages pour les années 2002, 2003, 2004. Comment se calcule le taux d’épargne des ménages ? 4. Quels sont les déterminants de l’épargne ? 66 ROY SANDIE PLC2 Economie/gestion administrative DOSSIER N° 06-05STA00552 Résumé : Quels apprentissages méthodologiques enseigner à des élèves de 1 STG pour qu’ils mènent à bien une recherche documentaire en économie/droit, notamment à l’aide des TIC ? Démarche en trois temps : recensement des problèmes méthodologiques, recherches théoriques et leur formalisation, mise en oeuvre dans la classe. Mots clés : Recherche documentaire, méthodologiques Internet, CDI et BCDI, apprentissages 67 68 69 70