DOSSIER E6 Contenu de l`étude de cas "carrosserie"
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DOSSIER E6 Contenu de l`étude de cas "carrosserie"
DOSSIER E6 Contenu de l'étude de cas "carrosserie" Seul le cas d’un véhicule déclaré non-réparable par l’expert ne peut être retenu à moins que le client ne décide de faire réaliser les travaux à ses frais. Les points importants à faire figurer en fonction du cas retenu dans l’étude : • Descriptif du véhicule : marque, modèle, année, n° série, genre, carrosserie, peinture, etc…. • Type de dégât(s) : zone, sens, intensité ( photos). • Description de l'accident (facultatif). • Demande de travaux, • Ordre de mission de l'expert (si possible). • Intervention de l’expert (sur site ou à distance) avec le PV, VRADE (Valeur réelle au dire d'expert), PV expertise contradictoire. • Conclusion de l'expert sur les modalités de la réparation : VR,VEI, VGA,VE. • Descriptif de la méthodologie de la réparation (sous forme d’étapes : lavage, moyen pour visualiser les chocs, débosselage, ponçage etc…. masque, peinture), 4 pages MAXIMUM, • Procès verbal additionnel de l’expert, • Estimation des travaux par l’expert, • Facturation par l’entreprise, • Comparatif entre l'estimation de l'expert et la facture du garage. • Problème(s) avec l’assurance, • Restitution du véhicule, • Conclusion : bon à payer, restitution avec franchise (Gestion de franchise), Stage BTS AVA Lycée Maréchal Leclerc