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LA VICE-PREMIERE MINISTRE, MINISTRE DE L’INTERIEUR
ET DE L’EGALITE DES CHANCES
SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL INTÉRIEUR
DIRECTION GÉNÉRALE CENTRE DE CRISE
communiqué de presse
17.03.2014
Un nouveau système d’alerte
de la population
Correspondants:Emilie Rossion (Cabinet Intérieur)
Benoît Ramacker (Centre de crise)
T:0473 13 97 58
0473 30 50 08
En situation d’urgence, le citoyen est le premier acteur de sa propre
sécurité. Pour bien (ré)agir, il doit disposer au plus tôt de la bonne
information. La Ministre de l’Intérieur, Joëlle Milquet, et le Centre de
crise national (SPF Intérieur) lancent aujourd’hui un projet pour un
système d’alerte et d’information de la population: BE-ALERT.
Tous les Gouverneurs de Province ainsi que 33 Communes pilotes sont en train
de tester cet outil qui sera ensuite mis à la disposition de toutes les autorités
responsables de la planification d’urgence et de la gestion de crise en Belgique
pour la fin de l’année 2014 ou au maximum pour 2015.
Avec ce projet, en partant d’une application cartographique informatisée,
l’autorité peut alerter une population déterminée en envoyant un message écrit
ou vocal sur les téléphones fixes ou mobiles répertoriés dans une zone
(pré)définie (zone circulaire ou spécifique).
Rue Ducale 53
1000 Bruxelles
T 02 506 47 11
F 02 506 47 09
[email protected]
www.centredecrise.be
www.ibz.be
BE-Alert permettra in fine en effet à toutes les autorités compétentes en matière
de gestion de crise d’utiliser, via une approche intégrée et complémentaire, tous
les canaux d’alerte disponibles.
1. BE-ALERT, un premier outil pratique en voie de développement
Le nouveau système national d’alerte et d’information de la population, BEALERT, entre aujourd’hui dans une première phase concrète : tester l’application
afin de développer in fine un outil adapté aux besoins du terrain.
Actuellement,
BE-ALERT
permet
une
alerte
via
plusieurs
canaux
complémentaires :
Message vocal sur téléphone fixe ou mobile
Message écrit via SMS
Message écrit via courriel (avec ou sans fichier attaché)
Message écrit vers FAX
BE-ALERT a été mis sur pied dans le cadre de l’alerte et de l’information de la
population en situation d’urgence, pour :
- Envoyer des messages individuels (Population Alert System) d’alerte ou
d’information à des citoyens concernés par une (potentielle) situation d’urgence
(en phase de menace, de préalerte ou d’alerte réelle);
- Envoyer des messages d’alerte ou d’information à des groupes de citoyens
prédéfinis (Group Alert System) en fonction d’un risque, d’une zone de
planification d’urgence ou encore de leur appartenance à un groupe-cible
(directeurs d’écoles ou d’entreprises, riverains d’un site seveso, journalistes
comme canaux d’alerte médiatique, sourds et malentendants, médecins,...).
Dans cette phase pilote, les autorités concernées pourront également envoyer
automatiquement des messages d'alerte via leurs comptes Twitter et Facebook. Il
est donc conseillé à chacun de suivre dès à présent les comptes officiels de sa
Commune, de son Gouverneur ou du Centre de Crise au niveau national. Grâce à
une analyse commune de cet outil par les autorités pilotes, ce système est
appelé à se développer : il permettra notamment une alerte ciblée et géolocalisée en intégrant d’autres canaux modernes et complémentaires.
Dans un premier temps, chaque citoyen est dès lors invité à s’inscrire via www.bealert.be : il pourra recevoir directement, si nécessaire en fonction de la situation
d’urgence, un message d’alerte des autorités via son GSM ou téléphone fixe.
2. Une seconde étape imminente : l’envoi gratuit de sms géo-localisés à
la population par tous les opérateurs sans préinscription via une
technologie adaptée
Rue Ducale 53
1000 Bruxelles
T 02 506 47 11
F 02 506 47 09
[email protected]
www.centredecrise.be
www.ibz.be
Par ailleurs, pour aller plus loin, la ministre de l’Intérieur et le ministre de
l’Economie ont élaboré un projet de législation obligeant les opérateurs de
téléphonie d’être en capacité d’envoyer des sms à la population gratuitement à la
demande des autorités administratives. Ce projet sera discuté en groupe de
travail dans les jours qui viennent pour être déposé et voté, nous l’espérons,
avant la fin de la législature, ce qui constituera un pas de géant en matière de
sécurité et d’information à la population.
Une mission de consultance sur l’alerte géo-localisée, initiée par le Centre de
crise, aboutira d’ailleurs fin juin 2014 à la publication d’un rapport établi sur la
base d’échanges constructifs avec les opérateurs de téléphonie mobile et des
expériences d’autres pays, mais également des informations obtenues auprès de
firmes spécialisées en la matière. Ce rapport décrira les différentes technologies
possibles pour alerter la population d’une zone géographiquement définie (sans
qu’une préinscription ne soit nécessaire) non seulement sur les téléphones
mobiles, mais également via d’autres moyens de communication existants ou à
venir.
Rue Ducale 53
1000 Bruxelles
T 02 506 47 11
F 02 506 47 09
[email protected]
www.centredecrise.be
www.ibz.be

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