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« Donnons envie aux entreprises de faire de la Formation continue à l’Université ! »
La formation continue à l’Université
Fiche expérience
UNIVERSITE DE CERGY-PONTOISE –
VEOLIA ENVIRONNEMENT
(Stand A27)
A-Monter les salariés en compétences
B-Sécuriser les parcours professionnels
C-Délivrer des diplômes
D-Donner accès à la recherche,
E-Ouvrir l’esprit des salariés à potentiel.
Master professionnel management et ingénierie des services à l’environnement
De 2005 à ce jour
Université et coordonnées du responsable de l’action de formation continue
UNIVERSITE DE CERGY-PONTOISE (UCP)
Directrice de la formation continue : [email protected]
Responsable pédagogique : [email protected]
Nom de l’entreprise contractante et coordonnées des correspondants
Campus VEOLIA ENVIRONNEMENT (via le CFA Association Vecteur)
Responsable promotion des métiers : [email protected]
Correspondant pédagogique : [email protected]
Correspondante à l’association Vecteur : [email protected]
Comment s’est fait la mise en relation entre entreprise et l’université ?
En 1994, l’UCP et le campus VEOLIA décident de travailler ensemble pour adapter la formation
aux métiers du groupe VEOLIA ENVIRONNEMENT. De cette collaboration est d’abord né le
diplôme universitaire Gestion des Services Urbains qui a cédé place, 10 ans plus tard, au Master
professionnel Management et Ingénierie des Services à l’Environnement. Ce Master regroupe,
autour du campus VEOLIA, trois partenaires académiques : l’Université Paris Est Marne la
Vallée, l'Ecole des Ponts et Chaussées et l'UCP.
Problématique de l’entreprise ou de l’organisme contractant et bénéfices attendus
 Accompagner par la formation diplômante la montée en compétences des cadres ou
futurs cadres d’exploitation à fort potentiel dans les domaines d’activité de VEOLIA :
propreté, eau, énergie dans le cadre d’une gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences.
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
Avoir un vivier de cadres formés à haut niveau qui s’adaptent sans cesse à l’évolution des
structures et des demandes des collectivités locales (clients).
Réponse de l’université, objectifs de la formation et modalités pédagogiques
Co-construire avec l’entreprise un diplôme national (Master professionnel) dont l’objectif est de
former des cadres aux spécificités des métiers de Veolia.
Choisir la modalité pédagogique de l’alternance qui favorise la collaboration pour
l’enseignement ; il est à la fois dispensé par l’entreprise et par les partenaires académiques.
Favoriser la mixité générationnelle et socioculturelle : les stagiaires de formation continue sont
avec les apprentis (eux-mêmes souvent déjà détenteurs d’un diplôme de niveau bac+5).
Accompagner de façon individualisée certains salariés déjà expérimentés sur la responsabilité
d’une exploitation lors de la procédure de VAE2002 par les conseillers de l’UCP et par le
responsable pédagogique.
Nature et nombre de stagiaires bénéficiaires : depuis 10 ans, environ 110 stagiaires de FC
Par la voie de la formation (depuis 2005) : plus de 600 diplômés à ce jour,
- plus de 100 de salariés expérimentés cadres ou futurs cadres d’exploitation ont obtenu le
grade de master.
- Environ 500 diplômés apprentis
Par la voie de la VAE (depuis 2009) : plus 10 salariés
Chaque année, la promotion comporte entre 60 et 100 apprentis et stagiaires FC
Modalités pratiques : lieu, durée, méthodes, supports…
La formation peut-être suivie :
- En formation continue pour les salariés de Veolia avec la possibilité d’intégrer le Master
par le dispositif de VAPP85 (Les stagiaires de formation continue présélectionnés par
l’entreprise, intègrent le cursus après étude de leur dossier de candidature par l’UCP,
éventuellement via une VAPP85.)
- Par validation des acquis de l’expérience (VAE) avec accompagnement exclusif de l’UCP
- En apprentissage.
Lieux de la formation : UCP, UPEM, CAMPUS VEOLIA
La formation se déroule sur 15 mois en alternance : en moyenne 1 semaine d’enseignement par
mois et 3 semaines en entreprise.
Le programme se compose d’unités d’enseignement qui sont rassemblées en 7 axes
thématiques :
-
Pilotage de la performance et management de la délégation de service : 95 h
Ingénierie des services à l’environnement : 156 h
Environnement et développement durable : 87 h
Gestion des risques : 88 h
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-
Économie des services : 90 h
Stratégie et développement de l’offre de service : 101 h
Accompagnement du parcours professionnel (langue vivante, stage terrain et projet
professionnel)
Les enseignements se répartissent en tronc commun et en options (essentiellement pour les
métiers de l’eau et de la propreté). Ils prennent différentes formes : cours magistraux en salle,
formation ouverte en autonomie à distance, séminaires scientifiques, visites techniques, etc. Ils
associent de manière équilibrée des connaissances académiques et des expériences pratiques.
Ils sont assurés conjointement par des enseignants-chercheurs universitaires et des
professionnels en poste de VEOLIA
Evaluation en termes de satisfaction, pédagogiques, de transfert et d’impact
La formation dure depuis près de 10 ans, elle a succédé à un DU ayant également duré 10 ans.
Les salariés sont satisfaits à 97% de la formation et du réseau qu’elle crée au sein du groupe
VEOLIA ENVIRONNEMENT. L’entreprise est également satisfaite et nous renouvelle sa confiance
chaque année.
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