Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2016-2017

Communiqué de presse
Octobre 2016
Trophées Meilleure Chaîne de Magasins 2016-2017
Lidl, Electro Dépôt, Eram, Decathlon sont parmi les 35 lauréats désignés dans leur catégorie respective
Newim, en collaboration avec Q&A Research and Consultancy, a remis les Trophées de la Meilleure Chaîne de
Magasins France de l'Année ce mardi 18 octobre.
Sur une période de 4 mois, les consommateurs se sont exprimés et ont évalué leur Chaîne de Magasins préférée sur
la base de 9 critères. 427 Chaînes de Magasins ont été évaluées : plus de 159 000 consommateurs ont
nominé 93 enseignes réparties dans 35 catégories.
> Voir tous les lauréats par catégories
Lidl a remporté le titre « Meilleure Chaîne de Magasins France de l'année 2016-2017 »,
toutes catégories confondues.
Lidl a emporté la majorité des suffrages des consommateurs pour les Prix, le rapport qualité/prix et
les Promotions, avec une note globale de 7,69 après pondération, la note globale moyenne pondérée étant de 7,10
pour l'ensemble des votes.
La moyenne de 7,10, qui a progressé de 1 point comparée à 2012, démontre les efforts réalisés par les
enseignes pour répondre aux attentes des consommateurs.
Importance des votes par critères de valeurs
Trophée Meilleure Chaîne Cross-Canal 2016-2017
Le Trophée Meilleure Chaîne Cross-Canal 2016-2017 a été décerné à Thiriet. L'enseigne a été plébiscitée par les
consommateurs pour les prix, le rapport qualité/prix, et pour l'amabilité des vendeurs, l'expertise du personnel et la
qualité des services.
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Rendez-vous pour le Trophée 2017-2018 !
À propos des prix "Meilleure Chaîne de Magasins" et "Webshop de l'Année"
Les prix « Meilleure chaîne de magasins », « Webshop de l'Année » et « Meilleure chaîne cross-canal » font partie des
élections de consommateurs les plus importantes et les plus populaires de France, dans le secteur du retail. Elles permettent
chaque année à plusieurs milliers de consommateurs d'évaluer leurs chaînes de magasins ou leur site de vente en ligne
préféré, à travers neuf critères, en une dizaine de minutes via internet. Les grands vainqueurs peuvent arborer leur trophée
durant une année entière. Plus largement, le concours offre aussi aux enseignes participantes une plus grande visibilité et de
nombreuses informations relatives au marché et à la concurrence. Il favorise le renforcement de la proximité entre les
enseignes et leurs clients.