Ticket Changer

Ticket Changer
Votre solution d’échange de billets aériens en toute simplicité
Amadeus Ticket Changer est la première solution automatisée d’échange des billets aériens dans l’industrie.
Facile et rapide, cette solution calcule le tarif applicable, le solde des taxes et collecte les pénalités et ce de
manière entièrement automatique et en toute fiabilité. L’outil idéal pour améliorer votre productivité et votre
service aux clients !
Réduire vos coûts
Amadeus Ticket Changer est une solution
automatisée d’échange de billets aériens qui
calcule le nouveau tarif applicable, le solde
des taxes et collecte les pénalités en toute
fiabilité. Finis les Débits Memo !
Amadeus Ticket Changer vous facilite les
procédures d’échange de billets aériens en
regroupant en une seule et même solution
toutes les procédures des compagnies
aériennes. Outil facile d’utilisation, Amadeus
Ticket Changer vous accompagne jusqu’à la
réémission de vos billets. Vos conseillers en
voyages vont l’adopter rapidement !
Les avantages d’Amadeus
Ticket Changer
>R
etarification et réémission des
Tarifs Publiés et tarifs Firmes,
>P
lus de 75 compagnies aériennes
participantes.
>R
éductions des coûts opérationnels,
Automatiser vos échanges
Economisez jusqu’à 25 minutes par billet
réémis, et transformez un processus
autrefois fastidieux en une transaction
rapide, simplifiée et réduite à 4 étapes au
lieu de 15 !
Améliorer la satisfaction de la
clientèle
Dans l’environnement ac tuel des
changements de dernière minute, avoir
la flexibilité permettant de modifier les
vols est très important pour vos clients.
Amadeus Ticket Changer permet tous les
types de modifications, y compris la date, le
vol et l’itinéraire.
En réduisant significativement le temps
que vous passez à changer et réémettre un
billet, vous augmentez la satisfaction de vos
clients et vous vous assurez de leur fidélité.
Une nouvelle source de revenus !
Environ 10 % des billets émis sont modifiés
au moins une fois. Profitez de cette
opportunité avec Amadeus Ticket Changer
et augmentez vos revenus.
>R
enforcement de la productivité,
>E
n conformité avec les normes IATA,
>A
ugmentation des revenus,
>S
atisfaction de la clientèle : plus de
250 000 billets réémis.
4 étapes au lieu des 15 étapes de l’ancienne procédure de réémission manuelle
1 R etrouver l’enregistrement du
billet d’origine de votre billet
électronique
2 R éserver le nouvel
itinéraire
3 R etarifer le dossier de
réservation avec Amadeus
Ticket Changer
Jusqu’à 25 minutes économisées sur le temps nécessaire pour échanger un billet.
4 D
emander
l’émission du
document
« Amadeus Ticket Changer permet
indéniablement de gagner du
temps ainsi que de limiter le
nombre de mes appels aux
services tarifaires des compagnies
aériennes. Cette solution présente
l’avantage d’être simple mais
aussi très fiable car conforme
aux caractéristiques de chaque
compagnie. Elle est également
très rapide et donc très utile au
quotidien. Je compte l’utiliser
régulièrement dans mon agence. »
Accompagnement Amadeus
Caractéristiques clés
Le processus entièrement automatisé
améliore l’efficacité et la productivité.
> Calcul du nouveau tarif, affichage
du solde des taxes et collecte des
pénalités.
Une fiabilité et une crédibilité qui
renforcent la fidélité du client.
> Tarification automatique.
> Réémission garantie (une fois la
procédure complétée avec succès).
Facile à maîtriser et à utiliser : adoption
rapide et satisfaction garantie
> 4 nouvelles entrées dédiées.
> Procédure raccourcie : 4 étapes au lieu
de 15.
Une solution complète et puissante
Tous les types de billets peuvent être
changés :
> Billets nationaux, internationaux,
multi-transports, pas du tout utilisés ou
partiellement utilisés,
> Ceux émis par d’autres GDS,
> Les tarifs publics** et les tarifs firmes***
> Toutes les devises sont traitées.
Accessible en un clic
> Intégré à Amadeus Selling Platform.
« Amadeus Ticket Changer
offre une véritable sécurité
grâce à l’automatisation du
recalcul tarifaire, à la collecte
automatique des taxes et permet
l’application des pénalités.
Cela évite tout éventuel ADM
(agent débit mémo). En plus du
gain financier, nous gagnons
énormément de temps, avec
seulement 4 étapes pour
échanger un billet. La fiabilité,
le gain de temps et la facilité
d’utilisation permettent
d’intégrer cette solution de
réémission très facilement dans
notre environnement de travail. »
Nadine Pathier-Dechenaux
Responsable Opérationnelle Plateau d’Affaires
Sélectour Bleu Voyages
** Tarifs Publiés : toutes les compagnies participantes. Liste disponible FQNATC/CXR
*** Tarifs Firmes (Net Remit sans valeur faciale avec taux de marge à zéro) : Liste des compagnies participantes ayant des tarifs firmes validés par Amadeus.
Pour en savoir plus
Contactez dès maintenant votre conseiller Amadeus.
* Voir les conditions détaillées dans les Conditions Générales de la Charte sur http://charte-de-confiance.amadeus.fr
David Cresp
Conseiller en Voyages - Carol Voyages