Annonce Chargé de Recouvrement et de - Sogemac-GIC

SOGEMAC Habitat recrute
1 Chargé(e) de Recouvrement et de Contentieux (CDI)
poste basé à Paris 15ème
SOGEMAC HABITAT et le GIE GIC GESTION HABITAT constituent le Pôle Immobilier du GIC.
Notre pôle regroupe aujourd’hui un peu moins de 9000 logements et est en phase de développement.
L’esprit de notre entreprise est avant tout familial avec un partage commun de valeurs que sont : sens du
service client, proximité et écoute.
Nous recrutons un Chargé de Recouvrement et de Contentieux (H/F) en CDI (poste à pouvoir immédiatement).
Placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de la gestion locative, il/elle travaille au sein d’une
équipe. Il/elle intervient notamment :
Missions et responsabilités
1.
Prévention des impayés :
- Analyse les premiers impayés de loyers,
- Recherche des compléments d’information auprès des services connus (Assistance sociale de
quartier…) et met en place des suivis,
- Négocie et met en place des plans d’apurement pour des locataires en difficulté de paiement,
- Participe aux commissions de suivi des impayés afin de réfléchir à des solutions adaptées,
- Met en place des outils de suivi : des procédures contentieuses, des demandes de FSL maintien, des
commissions de surendettement, des départs suite à des décisions d’expulsions,
- Anticipe l’impayé selon les événements de facturation ponctuel (SLS, Régularisation de charges,
charges refacturables..)
2.
Impayés sur locataires présents
- Assure les relances précontentieuses
- Analyse et contrôle les impayés par tous moyens (téléphonique, sur site), relance les locataires pour
mettre en place des solutions
- Mise en place et suivi des protocoles de cohésion sociale
- Saisine des CAF et MSA
- Constitue des dossiers de FSL maintien et les présente auprès des commissions départementales si
nécessaire,
- Met en œuvre, en lien avec l’huissier, les procédures contentieuses, en suit la réalisation,
- Participe aux commissions de préventions des expulsions
- Gère et suit l’exécution des décisions obtenues,
- Apprécie l’opportunité d’actionner les voies de recours,
- Gère et suit le surendettement des débiteurs (déclaration de créance, proposition de plan, assure la
contestation, déclaration d’appel)
3.
Impayés sur locataires partis
- Gère les premières relances sur les locataires partis en dette suite au DDR
- Mise en place des plans d’apurement,
- Missionne des sociétés spécialisées dans la gestion des impayés de locataires partis, et dans la
recherche d’adresse quand le locataire est parti sans laisser d’adresse,
- Suit l’exécution des décisions obtenues,
- Suit l’évolution des dossiers auprès du prestataire.
4.
Gestion administrative
- Missionne l’Huissier en vue du commandement visant la clause résolutoire, et engage la procédure
d’assignation aux fins de résiliation de bail et d’expulsion pour défaut d’assurance,
- Abondements FSL
- Traite les factures relatives à l’activité,
- Mets en jeu les garanties (locapass…)
- Propose le passage en pertes et profits des dossiers selon la procédure,
- Participe au traitement de la réclamation locataire pour troubles de voisinage.
COMPETENCES REQUISES
-
Savoir diagnostiquer les situations des locataires
Savoir apporter des solutions aux difficultés sociales et financières des locataires
Savoir mettre en œuvre les procédures contentieuses
Etre capable de prendre du recul et de rester objectif vis-à-vis des situations ou des comportements
Etre doté d’un excellent relationnel / sens de la négociation/Ecoute/
RELATIONS PROFESSIONNELLES
-
Toute catégorie de personnels internes
Locataires, partenaires métiers (collecteur 1% …)
Avocats, huissiers
Collectivités territoriales (préfecture, Mairie)
CAF
Assistantes sociales
Connaissances
-
Niveau III type juridique, ENP
Maitrise des outils bureautique, connaissance Ikos (un plus)
Connaissance de la règlementation HLM
Connaissance de l’environnement HLM