questionnaire de satisfaction

Transcription

questionnaire de satisfaction
Content ? Pas content ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et suggestions d’amélioration en répondant aux
questions suivantes.
Pour cela, il vous suffit de cocher la case qui correspond au mieux à votre ressenti entre

Pas du tout content !

Carrément content !
Cela ne vous prendra que quelques minutes...
Globalement, qu’avez vous pensé des cours avec les professeurs ?
Le système d’évaluation en début de stage
Le contenu des cours
Les DVD des professeurs (choix, accessibilité, présentation)
La disponibilité des professeurs pendant le stage
la disponibilité des professeurs pendant les soirées


Votre professeur préféré _______________________________________________________________
Pourquoi ? __________________________________________________________________________
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Qu’avez vous pensé des compétitions ?
le planning
Le déroulement des compétitions (durée, organisation)
les animations durant les compétitions
Les catégories proposées
Les tarifs
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
Qu’avez vous pensé de la communication autour de l’événement :
La fréquence d’envoi des newsletters
Le contenu des informations des newsletters
L’ergonomie du site internet, la facilité d’utilisation
Le contenu des informations sur le site internet
La mise à jour des informations sur le site internet
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
Qu’avez vous pensé du staff ?
L’accueil par le staff
La gestion des inscriptions au début du stage
La disponibilité du staff
L’identification du staff (je repère le staff facilement)
Qu’avez vous pensé des produits autour du Sea sun and Swing ?
Avez-vous acheté des produits du Sea sun ?
Avez-vous acheté le DVD du Sea Sun ?
Sinon, avez-vous l’intention de l’acheter plus tard ?
Avez-vous acheté le DVD des professeurs ?
Achetez-vous les DVD chaque année ?
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
Cette année, l’événement s’est déroulé dans deux lieux différents, nous aimerions connaitre votre avis à
ce sujet, et sur chacune des installations ;
La journée, vous étiez au palais des congres pour les worshops,
Qu’avez vous pensé du lieu ?
La qualité du lieu
La taille des salles de cours
La décoration de la salle
La qualité du sol
La propreté des espaces
Qu’avez vous pensé de la buvette ?
Le choix et la qualité des encas
Le choix et la qualité des boissons
Les tarifs
Le système de paiement par tickets sun
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


L’année prochaine, nous proposerons un service de restauration type brunch entre 11 et 14h.
Avez-vous des suggestions ?
Toutes vos remarques sont bonnes à prendre, n’hésitez pas à nous en faire part!
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Le soir, vous étiez au casino Partouche pour les soirées
Qu’avez vous pensé du lieu ?
La qualité du lieu
La taille des salles de cours
La décoration de la salle
La qualité du sol
La propreté des espaces
Qu’avez vous pensé de la buvette, de la brasserie ?
Le choix et la qualité des produits
Le choix et la qualité des boissons
Les tarifs
Qu’avez vous pensé des soirées ?
L’ambiance générale des soirées
Les thèmes des soirées
Les prestations extérieures (cirques, hip hop…)
Les animations pendant les soirées
Les shows des professeurs
La musique pendant les soirées
La musique live (l’orchestre)
Les horaires des soirées
Le temps accordé aux danses en social
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
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
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

Et enfin,
Qu’avez vous pensé de l’édition Sea Sun & Swing 2013 ?

Quel a été le principal effort constaté par rapport éditions précédentes ?
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Quel est le principal effort à faire pour les éditions suivantes ?
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Pour cette session Sea Sun & Swing 2013, quels seront :
vos pires souvenirs
vos meilleurs souvenirs
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Recommanderiez-vous le Sea Sun & Swing à vos amis ?
OUI
NON
Des idées pour la suite ?
Toutes vos remarques sont bonnes à prendre, n’hésitez pas à nous en faire part!
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Enfin, vous êtes :
Un homme
Une femme
Vous avez ____________ ans
Vous habitez quel pays ?____________________________________
Vous dansez le wcs depuis _________________ans
Combien de fois êtes vous venu au Seau Sun and Swing ? _________
La Sea Sun & Swing Team vous remercie!!!!
A l’année prochaine!