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Trophées de l’Insertion 10ème anniversaire Dossier de Candidature Au prix Alternance « F d’Or Handicap » Le dossier est à adresser au MEDEF Loire-Atlantique : 37 bis, quai de Versailles. BP 81506. 44105 Nantes Cedex 1 Fax : 02 40 48 50 48 / Courriel : [email protected] AU PLUS TARD LE LUNDI 20 OCTOBRE 2014 Pour tout renseignement, vous avez la possibilité de contacter Valérie SAINT-ONGE Chargée de Mission Handicap / Enseignement & Entreprises - MEDEF 44 au : 02.40.20.40.07 1 CANDIDAT (porteur de projet, employeur privé ou public) Vous êtes du : X Secteur privé □ Secteur public (fonctions d'État, territoriale ou hospitalière) Nom de l’établissement / Raison sociale : Banque Populaire Atlantique Adresse : 1 Rue Françoise Sagan - SAINT-HERBLAIN Code postal : 44 919 Ville : Nantes Cédex 9 Téléphone : 02 40 46 08 08 Effectif global (Equivalent Temps Plein) : 1472 Dont nombre de personnes déclarées travailleurs handicapés : 74 Taux d’emploi des travailleurs handicapés (en % de l’effectif ou/et UB) : 5,00 % - 73,64 UB Taux des contrats passés avec des ESAT/EA (en % ou/et UB) : 0,17 % - 2 ,52 UB INTERLOCUTEUR (coordonnées du rédacteur de ce document) Nom, prénom : LE DIODIC Didier Fonction : Responsable Ressources Humaines &Référent Handicap & Diversité Ligne directe ou/et portable professionnel : 02 51 80 47 68 Courriel : [email protected] BÉNÉFICIAIRE(S) HANDICAPÉ(S) CONCERNÉ(S) X Autre PARTENAIRES DE VOTRE PROJET Nom des structures partenaires associées à votre projet (qu’elles soient publiques ou privées) : NC…………………………………………………………………………………………… Nature de l’aide apportée par la/les structure/s partenaire/s (soutien financier, accompagnement individualisé, …) : ………………………………………………………………………………………... Avez-vous signé un accord avec La Direccte ou une convention avec le FIPHFP ou l’AGEFIPH ? □ Oui □ Non En quelques mots, comment qualifieriez-vous ce soutien ? (ex. : « efficace », « indispensable », « utile » (ou pas), …) : …..…………………………………………………………………..…………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… INVESTISSEMENT FINANCIER (facultatif) Coût de la formation de l’alternant : 4550 € 2 RÉALISATION Votre projet devra avoir été réalisé, de préférence, sur la période 2012 à 2014. Plusieurs candidatures peuvent être déposées par une même entreprise ou un même établissement sur des projets différents. > Contrat de Professionnalisation : □ en CDI - Le contrat est-il ? : X en CDD X en cours □ terminé - Date : 01/06/2014 au 30/06/2015 - Titre : Conseiller Accueil - Niveau : Technicien - Durée : 13 mois De la formation réalisée en interne (par un collaborateur) : 0 De la formation réalisée en externe (par un organisme de formation) : 350 heures Identité et accompagnement du salarié Age du/des salarié/s : 40 ans Niveau de qualification : BTS Hôtellerie Restauration Ancienneté dans l’entreprise / l’établissement : Intégration de l’entreprise le 03/01/2014 Poste actuellement occupé par le/s salarié/s : Conseiller Accueil Ce poste a-t-il fait l’objet d’un ou plusieurs aménagement(s) technique(s) ou matériel(s) ? X Oui □ Non Si oui, le(s)quel(s) : Fauteuil ergonomique…………………………………… Ce poste a-t-il fait l’objet d’autre(s) aménagement(s) ? (ex. : horaire, réorganisation du poste de travail, formation complémentaire,…) X Oui □ Non Si oui, le(s)quel(s) : Suite au CDD, validation d’un contrat professionnalisation dans une agence plus proche du domicile Un collaborateur a-t-il été désigné tuteur ? X Oui □ Non Si oui, veuillez préciser les modalités de « désignation » (volontariat ?) : La Directrice de l’agence a été nommée tutrice. Ce tuteur a-t-il bénéficié d’une formation : - de sensibilisation au handicap ? X Oui □ Non Si oui, laquelle : sensibilisation interne via communication interne, e-Learning, sensibilisation lors des CMC (Comités de Mobilités et de Carrières), appui du référent handicap si besoin - au tutorat ? X Oui Le tutorat fait partie de la mission d’un Directeur d’Agence 3 □ Non Cet exemple de recrutement via l’Alternance a-t-il eu des répercussions dans l’entreprise ou l’établissement ? X Oui □ Non Si oui, lesquelles : (répercussions sociales, humaines, financières … amélioration des conditions générales de travail,…) Natacha a su s’intégrer à l’occasion de son CDD, mais a aussi pu donner un autre regard à son 1ère Directeur d’agence et à l’équipe de l’agence. Cette réussite a pu permettre une intégration dans une seconde agence…………………………………………………… Votre entreprise ou établissement a-t-il de nouveaux projets en cours en matière d’actions en faveur de l’insertion professionnelle des personnes handicapées ? X Oui □ Non Si oui, veuillez en indiquer la nature (délai, poste, type de contrat,…) Le dossier de candidature que nous présentons au prix Michel Berthomé pour le 10ème anniversaire des trophées, montre tous les engagements de la Banque Populaire Atlantique dans ce domaine. Pour témoigner de ces engagements, nous présentons 5 dossiers aux trophées 2014 : - 1 en Recrutement CDI - 2 en Alternance - 1 en maintien - 1 prix Michel Berthomé. Le dossier présenté dans la catégorie maintien en emploi, ainsi que l’évolution professionnelle des 2 collaboratrices du prix Michel Berthomé montrent les capacités de l’entreprise à mettre en œuvre toutes les actions permettant le maintien en emploi Le télétravail, pour lequel un accord d’expérimentation a été signé, est un nouvel axe permettant de répondre à des problématiques de handicap ou de santé au travail. L’insertion, notamment par le biais de l’alternance est aussi un axe fort de notre politique handicap (16% d’alternants en situation de handicap pour l’année 2014/2015). En terme de recrutement, les compétences étant notre 1er critère de décision, nous mobiliserons tous les moyens techniques pour permettre le recrutement et l’intégration d’une personne en situation de handicap dont les compétences sont adaptées à nos besoins. Ainsi par exemple, nous préparerons actuellement l’accueil en CDD d’un jeune handicapé moteur au sein du service comptabilité. Les managers, qui souhaitent accueillir ce collaborateur, ont demandé à repenser la configuration du plateau de travail de l’équipe pour permettre son intégration physique dans les meilleures conditions 4 EXPRESSION LIBRE : « Parlez-nous du caractère créatif et innovant de votre réalisation ». Vous venez de renseigner votre dossier de candidature. L’espace qui suit vous est réservé pour vous permettre de vous exprimer librement, à votre manière, sur la réalisation de votre projet (vos impressions, la relation à votre/vos collaborateur/s handicapé/s, votre motivation à favoriser l’intégration professionnelle d’une personne handicapée … et si c’était à refaire ?) Rédaction par l’entreprise : Natacha RONDINEAU a intégré la Banque Populaire Atlantique en ce début d’année 2014 après un processus interne de recrutement plutôt classique. Tout d’abord un repérage lors d’un des nombreux salons/forums auxquels nous participons, puis rencontre avec un recruteur en face à face avec proposition d’une mission en CDD au sein de l’entreprise pour évaluer ses compétences. Néanmoins, le recrutement immédiat sur un poste en CDD, en remplacement d’un titulaire absent pouvait être une prise de risque tant pour Natacha que pour l’Entreprise. En effet, Natacha n’avait aucune connaissance du milieu bancaire avant de débuter son CDD. Mais à la fois, l’entretien sur le forum ADAPT en novembre 2014, et l’entretien de recrutement qui a suivi au service RH ont donné envie à la Banque de proposer cette opportunité à Natacha. Tout de suite Natacha a su se démarquer d’autres candidats en reconversion professionnelle par ses appétences commerciales et son professionnalisme. La marche est souvent importante quand on intègre un secteur Bancaire réputée très technique au niveau de ses produits, et que l’on vient d’un autre secteur d’activité. Dans son parcours (qu’elle décrit dans la partie Annexes ci-dessous), Natacha cite la remise du prix challenge région concernant les Protections Juridiques. Sa modestie ne lui fait pas dire qu’elle y a ème sur participé car elle était lauréate de ce challenge. 3 mois après son arrivée, Natacha a terminé 3 une trentaine de conseillers d’accueil pour la vente de ce service Protection Juridique. Il nous a donc paru évident que la formation en alternance réalisée avec le CFPB pouvait offrir à Natacha l’opportunité de montrer ses capacités commerciales et de profiter de l’alternance pour avoir les bases théoriques qui pouvaient lui manquer. Ainsi début juin 2014, Natacha a intégré l’agence de Pornic afin de la rapprocher de son domicile et de lui permettre de réaliser cette année d’alternance dans les meilleures conditions possibles. De sa rencontre avec Didier LE DIODIC le 26 novembre 2013 à aujourd’hui, Natacha continue d’exprimer sa fierté d’intégrer le monde bancaire qu’elle qualifie de « noble et prestigieux ». L’aventure ne s’arrêtera surement pas là, car Natacha a l’ambition de continuer à évoluer vers la Gestion de Patrimoine. L’obtention de la certification AMF (examen obligatoire pour travailler dans le secteur bancaire) le 10 juillet 2014 vient confirmer la volonté de Natacha de continuer à monter en compétence et de parfaire sa connaissance de la Banque. A noter que Natacaha a déposé sa candidature auprès d’Handiformabanques (HFB), association interbancaire qui organise le recrutement pour les contrats de professionnalisation destinés aux personnes en situation de handicap en reconversion professionnelle. Pour des raisons inconnues, sa candidature n’a pas été enregistrée sur le site HFB et elle n’a pas pu être invitée au forum de recrutement organisé en février 2014 par HFB. Nous avons donc décidé d’intégrer directement Natacha au Contrat Pro en complément des autres alternants que nous avons recrutés par l’intermédiaire d’HFB. Nous ne pouvions pas ne pas lui donner sa chance ! 5 DOCUMENTS ANNEXES Vous pouvez joindre en annexe de votre dossier de candidature autant de documents que le vous souhaitez pour argumenter vos réalisations (supports papier, photographique, informatique, interview médias, communication interne, articles de presse, web-documentaire, …). Pour information : message du collaborateur ayant servi à la rédaction ci-dessus : MON PARCOURS DEPUIS 1 AN 31/10/2013: 1er RV avec Mme MAY Morgane pour un accompagnement au CAP EMPLOI 26/11/2013: Rencontre avec Mr LE DIODIC Didier lors du Forum pour l'emploi des personnes handicapés 02/12/2014: Entretien de recrutement avec Mme ROBELIN Adeline (service RH Banque Populaire) 03/01/2014-13/06/14: CDD à la BP Nantes Beaulieu :Rencontre avec Mr WALCK François(Directeur d'agence) 15/04/2014: Remise de prix Challenge Région concernant les protections juridique. 01/06/2014: Début du contrat d'alternance au CFPB à Nantes. 15/06/2014:Transfert de poste à l'agence de Pornic Centre(plus proche de mon domicile) Rencontre avec Mme THOMAS-MARTIN Carine(Directrice d'agence) 10/07/2014:Certification AMF obtenue lors du 1 er passage. POURQUOI LA BANQUE Issue d'un milieu professionnel commercial, j'avais besoin de contact clientèle, et, d'un métier où mes compétences pouvaient être transférables car, à 40 ans, maman de 2 enfants et, avec une maison à payer, je souhaitais un métier que je pouvais exercer tout de suite et, où je pourrais m'épanouir. le 26/11/2013 est une date qui a changé le cours de ma vie de par ma rencontre avec Mr LE DIODIC. Je suis très fière d'avoir intégré la Banque Populaire, car, pour moi, le métier de banquier est un métier noble et prestigieux, et, je me souviens encore de la joie que j'ai éprouvée lorsque j'ai reçue mes premières cartes de visite. Mon rêve était de recevoir des clients en entretien, ce que je commence à faire quelques fois, en attendant de devenir dans quelques années "gestionnaire de patrimoine", ce qui signifiera pour moi, que je suis arrivée à un niveau de connaissances important. POURQUOI L'ALTERNANCE Il me semblait primordial, comme dans tous les domaines de conseil de bien connaitre le produit que l'on propose car, il en va de l'image de la banque et, du conseiller. Ainsi, un contrat en alternance est pour moi la meilleure solution, car, elle me permet d'être sur le terrain et de pouvoir acquérir des connaissances à l'école. Je pensais qu'il y avait une limite d'âge pour être en alternance, et, heureusement pour moi, il n'y en a pas Aussi bizarre que cela puisse paraitre, j'ai toujours aimé étudier, et, croyez moi, cela ne s'est pas atténué. Natacha Rondineau 6 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Quelles motivations vous ont conduit à candidater aux Trophées de l’Insertion 2014, organisés par le MEDEF de Loire-Atlantique ? La BPAtlantique a obtenu en 2012 le label LUCIE (norme RSE Iso 26000). La politique handicap est l’un des pans de cette démarche RSE. En 2014, nous démarrons le 3ème accord triennal groupe Banque Populaires avec l’AGEFIPH. Candidater aux trophées de l’insertion nous permet de nous challenger par rapport à d’autres entreprises. Les dossiers que nous présentons peuvent donner des idées à d’autres entreprises. Cela nous permet aussi de prendre un peu de recul sur les actions que nous menons et de maintenir une motivation permanente pour perpétuer toutes nos démarches dans le domaine. Enfin, cela peut être aussi un formidable levier de communication interne pour montrer ce que nous faisons et que nous ne faisons peut-être pas toujours suffisamment savoir en interne. …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… Est-ce la 1ère fois que vous déposez un dossier de candidature ? □ Oui X Non Si non, veuillez rappeler le nombre de dossiers déjà déposés en précisant les année/s correspondante/s et catégorie/s choisie/s : 2006 : Politique globale handicap 2007 : Maintien dans l’emploi 2012 : Recrutement CDI ………………………………………………………………………………………………… 7 ACCORD de l’ENTREPRISE ou de l’ÉTABLISSEMENT & du SALARIÉ HANDICAPÉ CONCERNÉ Je soussigné, Monsieur : Didier LE DIODIC Représentant de l’entreprise ou de l’établissement : Banque Populaire Atlantique Propose la candidature de ma structure au jury des « 10ème Trophées de l’insertion » et accepte de faire éventuellement l’objet d’un reportage diffusé lors de la cérémonie du 20 novembre 2014 ainsi que dans différents documents de presse. Fait à : Nantes Le : 20 Octobre 2014 Signature du représentant de la structure candidate (et cachet) Signature de la personne handicapée 8 9 SYNTHESE : Vous venez de présenter votre action ; nous vous remercions de bien vouloir en rédiger la synthèse en quelques lignes, à paraître dans le livret des Trophées de l’Insertion 2014. (Facultatif) …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… 10