Une solution puissante pour améliorer votre taux de contact avec la

Transcription

Une solution puissante pour améliorer votre taux de contact avec la
Do n n é e s e t a n a ly s e s
CONTACT Plus MC
Une solution puissante pour améliorer
votre taux de contact avec la clientèle
Principaux avantages
Améliorez les résultats
du courrier retourné, des recherches
et de recouvrement, en réduisant
les ressources nécessaires aux
recherches des adresses et des
numéros de téléphone.
Vérifiez et mettez
Joindre des consommateurs défaillants difficiles à trouver peut être une tâche
ardue. Augmentez vos activités de recouvrement des recettes en alignant vos
ressources avec les consommateurs les plus recouvrables.
Equifax offre un outil puissant pour améliorer votre courrier retourné et le recouvrement de vos mauvaises
créances, et les résultats de recherches. CONTACT Plus fournit les renseignements téléphoniques les plus
récemment mis à jour dans la base de données de votre clientèle. Cette solution améliorée – alimentée
par la source la plus complète de données sur le crédit à la consommation offerte sur le marché – fournit
des renseignements permettant de repérer les clients perdus, d’optimiser la hiérarchisation des files
d’attente et de fournir des renseignements utiles sur l’identification du consommateur.
à jour les coordonnées de votre
clientèle existante facilement.
Notre système automatisé effectue
le travail de vérification des
coordonnées et les télécharge dans
votre base de données existante.
Optimisation des contacts avec la clientèle
Réduisez vos coûts internes
La liste téléphonique contient des renseignements vitaux qui reflètent nos données les plus récemment
mises à jour, horodatées aux fins de suivi. En fonction de vos besoins d’affaires, Equifax peut fournir une liste
récente des numéros de téléphone de vos consommateurs ou valider la précision de votre liste téléphonique
et offrir de nouveaux numéros pour compléter votre liste.
de vérification des coordonnées.
Vous réduirez ainsi le temps
nécessaire pour localiser les
débiteurs et améliorerez vos efforts
de recouvrement.
CONTACT Plus fournit les plus récents renseignements téléphoniques de la clientèle contenue dans notre
base de données nationale en ligne de plus de 24 millions de dossiers de crédit à la consommation. Ces
numéros de téléphone proviennent de nos demandes de renseignements commerciaux et de nos lignes
d’opération déclarées. Plus de 90 % des dossiers de crédit contiennent au moins un numéro de téléphone,
incluant des numéros de résidence, de bureau ou de cellulaire.
Puisque les Canadiens modifient leur adresse à un taux d’environ 20 pour cent par an, Equifax est
idéalement positionnée pour saisir les changements des coordonnées de vos clients. Equifax reçoit les
renseignements liés à l’adresse et au téléphone mis à jour quotidiennement en provenance de diverses
institutions d’octroi de crédit et des clients eux-mêmes, et nous sommes en contact avec 800 000
consommateurs chaque année en moyenne.
Taux de connexion
Entrer en communication avec la bonne personne au bon moment est essentiel pour exécuter des stratégies
de recouvrement de créances. Les clients d’Equifax, équipés avec les numéros de téléphone les plus
courants, peuvent agir rapidement pour localiser les débiteurs et recouvrir des paiements. CONTACT Plus
permet aux entreprises non seulement d’augmenter leur taux de contact, mais aussi leur taux de connexion
à la bonne personne.
Do n n é e s e t a n a ly s e s
Forfaits à valeur ajoutée
notre portefeuille equifax offre deux solutions supplémentaires qui peuvent être
ajoutées à notre liste de numéros de téléphone ContaCt Plus pour fournir des
outils rentables qui aident à repérer les débiteurs et à améliorer le rendement de vos
efforts de recouvrement de créances.
CONTACT PlusMC
Numéros de téléphone Equifax
ContaCt et ContaCt Plus extraient les principaux composants des dossiers
de crédit à la consommation qui aident le plus dans le cadre des efforts de
retour de courrier ou de recherches.
Numéros de téléphone Equifax –
Validés et nouveaux
ID ContaCt et ID Capture combinés à ContaCt Plus ajoutent des couches
de renseignements supplémentaires des dossiers de crédit à la consommation,
comme la date de naissance, l’emploi, les alias, et l’activité d’enquête.
Numéros de téléphone CONTACT
et Equifax
Obtenir des avantages
ID Contact et ID Capture avec
numéros de téléphone Equifax
Grâce aux solutions ContaCt vous pouvez :
Joindre les bonnes personnes du premier coup avec l’adresse et les numéros
de téléphone les plus récemment mis à jour, et gérer efficacement vos ressources avec peu de temps d’arrêt.
Réduire vos coûts internes de vérification des coordonnées, tout en augmentant votre rendement. Vous réduirez le temps nécessaire
pour repérer votre auditoire cible, gérant ainsi plus efficacement vos ressources de marketing.
Gagner du temps et de l’argent en téléchargeant automatiquement les données pour vos composeurs prédictifs, permettant à votre
centre d’appels de fonctionner avec une efficacité maximale.
améliorer les résultats du courrier retourné, des recherches et de recouvrement, en réduisant les ressources nécessaires aux
recherches des adresses et des numéros de téléphone.
Vérifier et mettre à jour les coordonnées de votre clientèle existante facilement. notre système automatisé effectue le travail de
vérification des coordonnées, qui peut ensuite être téléchargé dans votre base de données existante.
solutions ContaCt contient les bons renseignements pour vous aider à localiser les débiteurs difficiles à repérer et multiplier les initiatives
de recouvrement des recettes avec des stratégies pratiques de remboursement de la dette.
À propos d’Equifax et des services d’analyse et de technologie
equifax est un chef de file mondial en solutions d’information commerciale et aux consommateurs, offrant aux consommateurs et aux entreprises de toute
taille des données en lesquelles ils ont confiance. nos solutions technologiques proposent un accès transparent et instantané à des données, par l’entremise
de diverses options de solutions de fournisseur de services applicatifs (asP). nos solutions se fondent sur une technologie et des techniques d’analyse qui
augmentent votre capacité à prendre des décisions exactes et axées sur des faits en ce qui a trait au recrutement et au maintien en poste, à l’usure des
effectifs et à la migration, au marketing et à la gestion des comptes, à la gestion de l’identité et à la prévention de la fraude. les conseillers d’equifax offrent de
l’aide quant à la conception, à l’élaboration et à la mise en œuvre de solutions d’analyse adaptées et génériques.
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