Cahier des charges comm 5

8 rue Adèle Riton
F-67000 Strasbourg
T/+33 (0)3 88 24 54 01
cress@cresscress@cress- alsace.org
www.cresswww.cress- alsace.org
Cahier des
charges
Communication
- CRESS Alsace
- Version définitive
- 25/02/15
Sommaire
1-1 Rôle de notre agence de communication ? ........................................................................................................................ 3
1-2 Contraintes ...................................................................................................................................................................................... 4
................................................................
................................................................
................................................................
.....................................
Concernant le webmaster ................................
................................
................................
................................
..... 4
1-3 Pour élaborer votre réponse..................................................................................................................................................... 5
1-4 Modalités (réponse, critères, calendrier) .............................................................................................................................. 5
CRESS Alsace – 25 février 2015
-2-
Recherche d’une agence de communication pour la Chambre Régionale de l’Economie
Sociale et Solidaire (CRESS) Alsace
Présentation de la CRESS ALSACE
La Chambre Régionale de l’Economie sociale et solidaire est une association de droit local à but
non lucratif créée le 10 juin 2002.
Elle
est
le
regroupement
des
structures
régionales
http://cressalsace.org/spip/spip.php?rubrique63 représentant les différentes familles de l’économie sociale et
solidaire en Alsace : Coopération, Mutualisme, Associations, Organisations de l’économie solidaire
(structures d’insertion, syndicats d’employeurs,…).
Elle a pour objet :
de connaître l’Economie Sociale et Solidaire (ESS) : quels acteurs, quels secteurs, quel poids ?
etc.
de faire connaître l’ESS : représentation auprès des instances politiques et autres (2 sièges au
CESER, etc.), auprès des milieux scolaires et universitaires (interventions en Master, etc.), auprès
du grand public (monographies, conférences, etc.)
de consolider et développer l’ESS sur le territoire régional alsacien, notamment par
l’intermédiaire de la gestion déléguée d’un financement du Fonds Social Européen (FSE) en
faveur des petits porteurs de projets associatifs
La CRESS Alsace, grâce à la Loi cadre votée sur l’ESS en juillet 2014, bénéficie d’une reconnaissance
accrue des pouvoirs publics ainsi que des nouvelles missions qui seront progressivement intégrées
à son fonctionnement (représentation auprès des pouvoirs publics des intérêts de l’ESS, appui à la
création, au développement et au maintien des entreprises, appui à la formation des dirigeants et
des salariés des entreprises, fonction d’observation,…)
1-1 Rôle de notre agence de communication ?
Conception de l’ensemble des outils de communication de la CRESS Alsace : dépliants, site
internet, kakémonos, publications, modèles de documents (lettres, PowerPoint), …
Rythme indicatif : 2 ou 3 invitations par an, un document-bilan (type brochure), carte de
vœux
CRESS Alsace – 25 février 2015
-3-
Conception de l’ensemble des outils de communication en relation avec le Mois de l’Economie
Sociale et Solidaire (ex-nihilo ou adaptation des outils fournis par le national) : affiches,
programmes, kakémonos, logos, …
L’agence de communication sera intensément sollicitée dans la période de préparation du
Mois de l’ESS (mi-août jusque fin octobre) et devra garantir une forte réactivité.
Liste indicative des outils à créer ou adapter : affiche, programmes 4 ou 6 pages (format
journal), page de garde du dossier de presse, T-shirts, charte de l’ESS, 2 types de
kakémonos, adaptation si besoin du site internet CRESS Alsace, bandeau Facebook,
logotype du Mois, QR code, signature Mois, mini-charte, signature mail,
Accompagnement généraliste sur la communication de la CRESS Alsace
Relations avec les prestataires (demandes de devis notamment, coordination…) : graphistes,
imprimeurs, …
1-2 Contraintes
Utilisation de la charte graphique de la CRESS (logo, couleurs…)
Utilisation d’autres chartes graphiques (par exemple celle du FSE)
Réflexion nationale coordonnée par le CNCRES avec l’agence de communication Brief sur le
territoire de communication des CRESS
Phasage prévisionnel des travaux
1ère étape (2 mois) : audition en interne et en externe sur la perception du réseau pour
définir un territoire de communication
2ème étape (mai/juin) : définition des outils print et web dont le réseau a besoin (moins
institutionnel et plus démonstratif sur les plus-values des CRESS)
3ème étape (septembre) : finalisation d’outils adaptables régionalement
Travail à 3 : webmaster, CRESS, agence de communication (l’agence de communication nous
conseille un webmaster et assure la coordination avec celui-ci ; certains travaux peuvent être
traité dans le cadre d’une relation directe CRESS / webmaster, d’autres nécessiteront un travail
à 3)
La CRESS Alsace est aussi à la recherche d’un nouveau webmaster, merci de proposer le travail
d’un de vos collaborateurs
Concernant le webmaster
Que faisait notre ancien webmaster ?
Gestion/maintenance SPIP
Réponses rapides points techniques par mail et/ou au téléphone
Aspects techniques pour l’envoi d’une newsletter
CRESS Alsace – 25 février 2015
-4-
Création rubriques spécifiques (ex : Programme du Mois)
Installation plugin vidéo + mise en ligne vidéos
Mises à jour back office diverses + gestion de la sécurité du site
Changements à venir
Refonte totale du site pour coller aux nouvelles missions qui seront confiées aux CRESS (Loi sur
l’ESS)
Plus d’interactivité pour mieux répondre à l’enjeu « Portail de l’ESS »
Site qui va accueillir la base de données de tous les acteurs de l’ESS en Alsace ? (environ 5 000
établissements, 30 000 si on prend les structures sans salarié)
Contraintes
Utilisation de la charte graphique de la CRESS (logo, couleurs…)
Travail à 3 : webmaster, CRESS, agence de communication
Garder un système simple (comme SPIP auparavant) pour permettre à toute l’équipe de s’emparer
facilement de l’outil
Formation de l’équipe à la gestion du contenu rédactionnel (formation au début et tout au
long de la vie du site)
1-3 Pour élaborer votre réponse
La CRESS Alsace étant en recherche d’une agence de communication qui l’accompagnera sur le
long terme, voici l’exemple d’un travail qui pourrait vous être demandé, merci de nous faire vos
propositions sur cette base :
Accompagnement sur la réflexion, conception et mise en œuvre de notre nouveau site internet
(merci de joindre aussi la proposition de devis du webmaster que vous nous recommandez)
Conception d’un kakémono de promotion de la CRESS Alsace
Conception d’un carton d’invitation pour un événement organisé par la CRESS Alsace
1-4 Modalités (réponse, critères, calendrier)
Votre réponse doit impérativement nous parvenir par email ([email protected]) avant le 27
mars 2015.
Le choix du prestataire s’effectuera sur plusieurs critères, dont notamment la connaissance du
secteur de l’économie sociale et solidaire, les travaux déjà effectués pour des acteurs de l’ESS, et le
prix.
Eléments demandés :
- Présentation du prestataire et des intervenants potentiels
- Références, exemples de prestations analogues
- Décomposition du prix avec un budget par postes (+ éléments optionnels)
CRESS Alsace – 25 février 2015
-5-
Pour toutes questions relatives au présent cahier des charges vous pouvez contacter :
Mathilde Jean 03 59 61 12 74
Site internet : www.cress-alsace.org
CRESS Alsace – 25 février 2015
-6-