Formation Communuty management : gérer son référencement et ses

Marketing, Commercial et Vente
AVC
Objectif
Entreprise
Acquérir les
connaissances et
l'utilisation
appropriée des
réseaux sociaux,
du référencement
naturel et payant
(webadvertising).
COMMUNUTY MANAGEMENT : GÉRER SON
RÉFÉRENCEMENT ET SES RÉSEAUX
Objectif Participant
Devenir un communuty manager et un
webmaster performant. Savoir mettre en
adéquation le marché de son entreprise
et la stratégie webmarketing. Savoir
utiliser correctement les principaux
réseaux sociaux et les principaux outils
de référencement naturel et payant
CONTENU
Public
Communuty
manager, webmaster,
responsable
webmarketing,
Responsable
Marketing ayant une
bonne connaissance
générale de
l'informatique.
Pré-requis
Personne ayant
une bonne
connaissance
générale de
l'informatique et
si possible un
ordinateur à sa
disposition.
niveau
Perfectionnement
Pédagogie
Apports théoriques et
démonstrations pratiques sur un
cas concret. Support fourni.
Echange d'expérience. Programme
exclusivement en intra et
personnalisable : nous consulter.
QCM d'acquisition. Sanction :
Attestation de stage
Introduction au métier de community manager
Le Webmarketing
Le web parle de vous
Chiffres
Histoire
Cartographie des réseaux sociaux
SCRM : Social Customer Relationship Management
La stratégie de community management
Introduction
Cible et objectif
Message
Dispositif
Les communautés
Introduction
Communautés : d'influence, de partage et de participation
Exercice pratique
Le métier de community manager
Ecouter
Analyser
Communiquer et Promouvoir
Répondre
Écouter et analyser : comprendre pour mettre en place une logique de veille
Vos indicateurs : Exercice pratique
Les outils de statistiques
Google analytics
Présentation
Analyse de marché : Flux de visiteurs
Uniques ou redondants
Démographique
Typologie
Des pages URL Entrées / Sorties
Durée par page
Adopter un plan d'action d'optimisation
Etablir des rapports automatiques
Facebook Pro
Créer sa page, optimiser sa page
L'aperçu des différents outils et onglets de Facebook pro
L'analyse sourcing de Facebook : Etude et analyse de l'échantillon
Créer une publicité
Analyse de sa communauté
Facturation : Les bonnes choses à savoir
Les outils de sondages
Démonstration
Les outils de veille
Présentation
Outils de veille en temps réel
Outils de veille automatisés : Rapports et requêtes automatiques….
Les autres outils de veille automatisés
Exercice pratique
Communiquer et promouvoir : la conception, la diffusion et la promotion de votre contenu
Assurer sa présence sur :
Les blogs
Histoire, chiffres
Les usages
Tumblr
Les réseaux sociaux personnels
Les utilisateurs
Facebook Pro
Le compte, la page, le groupe
La publicité
Les réseaux de micro-blogging et de micro-publication
Les utilisateurs
Twitter…
Le compte, le hashtag, la publicité
Instagram, Vine et Snapchat…
Communiquer sur les réseaux
Professionnels : LinkedIn, Viadeo, Seeqle
Partages : Youtube, FlickR et SlideShare
Géocalisation :Wase Foursquare
Curation, classification : Pinterest et Scoop It
De niches
Promouvoir :
La pub avec sur les moteurs de recherche : Google Adwords
Comment ça marche
Créer sa campagne : Être précis dans ses choix
Réseaux, appareils, zones, langues, stratégies d'enchères
Enchères par défaut, budget par jour, retouche de l'enchère par mot clé
Créer son groupe d'annonce
Ce qu'il faut faire et ne pas faire sur Google Adwords
Le coût par clic du mot clé CPC, le coût par conversion du mot clé CPA
Les opportunités
Ad planner
Facturation : Les bonnes choses à savoir
Modifier son site en conséquence
Optimiser son retour sur investissement
Les règles
La pub sur les autres sites Google Adsense
Définition et démonstration
Utilité et rentabilité
Analyse de son site web
Analyse du bon format de pub
Exemples
Facturation : Les bonnes choses à savoir
La pub automatisée par enchères en cookies Rubicon Project
Définition et démonstration
Utilité et rentabilité
Analyse de son site web
Analyse du bon format de pub
Exemples
Facturation : Les bonnes choses à savoir
Répondre : l'animation de la communauté
Savoir répondre correctement
Animer sa communauté
Gestion de crise : que faire ?
Quelles réponses donner
Les chartes d'expression
Maîtriser son Budget : fixe et variable
Question/réponses
Conclusion sur le Community Management
DURÉE, RYTHME
4 JOUR(S) (28 HEURES)
PRIX 0 € HT