Bedienungsanleitung Mode d`emploi Istruzioni per l`uso

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Bedienungsanleitung
Mode d’emploi
Istruzioni per l’uso
User Guide
NATEL® data easy
Herzlich willkommen bei Swisscom
Wir freuen uns, dass Sie sich für Mobile Unlimited von Swisscom entschieden haben.
Dank dem hervorragenden mobilen Breitbandnetz von Swisscom surfen Sie mit
bis zu DSL-Geschwindigkeit im Internet. Unabhängig von Ihrem Standort sind Sie automatisch und sicher mit der schnellsten jeweils verfügbaren Übertragungstechnologie
verbunden. Geniessen Sie die neue Freiheit der mobilen Kommunikation – wann immer
Sie wollen und wo immer Sie sind.
Wichtig: Ihre Daten
Das Bundesgesetz zur Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs verpflichtet alle
Mobilfunkbetreiber, Personalien und Daten ihrer Prepaid-Kunden zu erfassen.
Swisscom speichert diese Daten während mindestens 2 Jahren und gibt den zuständigen
Behörden nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen darüber Auskunft.
Mobile Unlimited – Das Internet, wo immer Sie es brauchen.
Swisscom (Schweiz) AG
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3. Ihr Guthaben
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4. Ihr Guthaben aufladen
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5. Mobile Unlimited im Ausland
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6. Umwandlung in ein NATEL®-Abo
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7. Adressen und Telefonnummern
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Français
2. Verbindung herstellen/trennen
Italiano
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English
1. Der Einstieg
Schritt 1: SIM-Karte einsetzen
Schritt 2: Software installieren
Deutsch
Inhaltsverzeichnis
1. Der Einstieg
Schritt 1: SIM-Karte einsetzen
Trennen Sie die mitgelieferte SIM-Karte aus dem SIM-Kartenhalter heraus und fügen Sie
sie in Ihre Mobile Unlimited-Hardware ein.
Schritt 2: Software installieren
Legen Sie die mitgelieferte CD-ROM in Ihr CD-Laufwerk ein. Der Installations-Assistent
führt Sie Schritt für Schritt durch die Installation. Falls die Applikation nicht automatisch
startet, können Sie via Start > Arbeitsplatz den Autostart ausführen, indem Sie auf das
CD-Laufwerk doppelklicken.
Wichtiger Hinweis für PC Card- und Express Card-Anwender
Stecken Sie die Mobile Unlimited Card erst dann in den Slot Ihres Notebooks, wenn der
Installations-Assistent Sie dazu auffordert.
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Deutsch
Français
Wichtige Funktionen auf einen Blick
Mit Mobile Unlimited können Sie Ihr Notebook oder Ihren Desktop-Computer mit dem
mobilen Breitbandnetz von Swisscom oder ihren Roamingpartnern im Ausland verbinden.
– Im Internet surfen: Sie haben Zugriff auf das Internet, wo immer Sie sich gerade befinden
(sofern Sie sich in einer durch Swisscom – oder im Ausland durch deren Roamingpartner
– versorgten Region aufhalten).
– E-Mails abrufen: Immer auf dem Laufenden sein – egal, wo Sie gerade sind, können Sie
jederzeit auf Ihre persönlichen E-Mail-Konten zugreifen. Ausserdem ermöglichen
hohe Übertragungsgeschwindigkeiten das Versenden und Empfangen grosser Anhänge.
– SMS senden und empfangen: Einfach und direkt ab Ihrem Computer.
– Schnelle Datenverbindungen: Moderne Technologien wie HSPA (Download bis zu
7.2 Mbit/s und Upload bis zu 2.0 Mbit/s) ermöglichen schnelle Datendownloads und ein
komfortables Surfen. Sollte diese Technologie nicht verfügbar sein, wird stattdessen
UMTS (bis zu 384 Kbit/s), EDGE (bis zu 256 Kbit/s) oder GPRS (53.6 Kbit/s) verwendet.
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English
Italiano
Hinweis
Bitte beachten Sie für die Nutzung im Ausland auch das Kapitel «Mobile Unlimited im
Ausland» auf Seite 10.
2. Verbindung herstellen/trennen
Nach erfolgreicher Installation finden Sie auf Ihrem Desktop ein neues Icon (mit
Unlimited Data Manager oder Unlimited Connection Manager beschriftet).
Mit einem Doppelklick auf das Icon öffnen Sie die Verbindungssoftware. Um eine
Datenverbindung herzustellen, klicken Sie auf Verbinden, um die Verbindung zu
beenden auf Trennen.
Wichtiger Hinweis
Der automatische unterbrechungsfreie Wechsel (Seamless Handover) zwischen
HSPA/UMTS/EDGE/GPRS einerseits und PWLAN andererseits ist mit NATEL® data easy
nicht möglich.
Mit einem WLAN-fähigen Endgerät können Sie aber manuell eine Verbindung mit einem
Public Wireless LAN (PWLAN) herstellen. Die Kosten werden separat verrechnet.
Schritt 1: Schliessen Sie die Verbindungssoftware.
Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass WLAN an Ihrem Notebook aktiviert ist, und starten
Sie Ihren Browser. Eine Einstiegsseite erscheint.
Schritt 3: Wählen Sie Ihre Zugangsart.
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3. Ihr Guthaben
Deutsch
Alle Angaben zu NATEL® data easy im Überblick finden Sie unter Info > Guthaben im
Unlimited Data Manager bzw. im Menü Guthaben im Unlimited Connection Manager.
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Italiano
Français
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Ihnen aus technischen Gründen stets das verfügbare Guthaben
vor einer Verbindung angezeigt wird. Die Kosten einer laufenden Verbindung können
nicht angezeigt werden.
Automatische Programm-Updates u.Ä. können während einer aktiven Verbindung im
Hintergrund Datenverkehr und dadurch Kosten verursachen.
4. Ihr Guthaben aufladen
Sie können das Guthaben Ihres NATEL® data easy wie folgt aufladen:
– via Internet auf www.swisscom.ch/easy (nur mit Kreditkarte möglich)
– im Swisscom Shop, an Postomaten und an SBB-Billettautomaten mit Touch-Screen
– im Coop, in der Migros, am Kiosk, am Postschalter und an Tankstellen
Weitere Auflademöglichkeiten finden Sie unter www.swisscom.ch/easy
Aufladen via Mobiltelefon (nur für Swisscom NATEL®-Kunden möglich):
Wählen Sie *123*, geben Sie dann den PIN-Code auf der Value Card ein und drücken Sie
die *-Taste, gefolgt von Ihrer Daten-SIM-Rufnummer. Schliessen Sie die Eingabe mit der
#-Taste ab und drücken Sie die Anrufen-Taste (z. B. Grüner Hörer).
Bsp.: *123*61234567891234*0791234567#
Wichtiger Hinweis
Damit Sie Ihr Prepaid-Konto aufladen können, müssen Sie die Rufnummer Ihrer
Daten-SIM-Karte zur Hand haben. Sie finden Ihre persönliche Nummer auf
der Prepaid-Packung, auf dem SIM-Kartenhalter und im Menü Guthaben der
Unlimited Verbindungssoftware.
Achtung
Ohne Restguthaben können Sie keine Verbindung ins mobile Breitbandnetz herstellen.
Einzig www.swisscom.ch/easy können Sie auch ohne Restguthaben aufrufen, um Ihr
Guthaben mit einer Kreditkarte aufzuladen.
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Deutsch
Tipp für alle NATEL® data easy-Kunden über 18 Jahre
(Die Überprüfung des Alters ist nur bei korrekt registrierten Nutzern möglich.)
Falls Sie dringend ein E-Mail oder ein SMS versenden müssen, Ihr Guthaben dafür aber
nicht ausreicht, helfen wir Ihnen mit einem Vorschuss.
Vorschuss von CHF 5.– beziehen
Senden Sie von Ihrem Notebook aus ein Gratis-SMS* mit VORSCHUSS an 444.
Die Verrechnung des Vorschusses von CHF 5.– und einer Servicegebühr von CHF 0.50
erfolgt mit der nächsten normalen Aufladung.
Aktivieren:
Gratis-SMS* mit START VORSCHUSS 444
Deaktivieren:
Gratis-SMS* mit STOP VORSCHUSS 444
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Dienst aktivieren/deaktivieren
Sie wissen nicht, ob der Dienst bei Ihnen aktiviert oder deaktiviert ist?
Wichtiger Hinweis
Das Senden und Empfangen von SMS erfolgt automatisch bei Netzverfügbarkeit
(GSM oder UMTS). Eine Internetverbindung ist hierfür nicht notwendig.
* Verwenden Sie für das Verfassen und Versenden des Gratis-SMS unbedingt Ihre Verbindungssoftware (entweder Unlimited Data Manager oder Unlimited Connection
Manager). Nur so kann der Vorschuss Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
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Italiano
Gratis-SMS* mit STATUS VORSCHUSS 444
5. Mobile Unlimited im Ausland
Mit Mobile Unlimited können Sie auch im Ausland Daten übertragen und im Internet surfen.
Bei der Nutzung im Ausland können teilweise hohe Roamingkosten entstehen.
Weitere Infos zu den Tarifen im Ausland finden Sie unter www.swisscom.ch/roaming
Hinweis
Sowohl die Netzsuche als auch die Netz- und Technologiewahl sind nur möglich, wenn
keine Verbindung besteht. Nicht mit allen aufgeführten Netzen ist eine Datenverbindung
möglich.
Tipp
Verwenden Sie Mobile Unlimited häufig im Grenzgebiet, so empfehlen wir, mittels
manueller Netzwahl eine Verbindung mit Swisscom herzustellen. Sie können so
vermeiden, dass ungewollt ein ausländisches Netz mit hohen Gebühren genutzt wird.
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6. Umwandlung in ein NATEL®-Abo
Deutsch
Entscheiden Sie sich für ein NATEL®-Abonnement und Sie müssen sich nie mehr um Ihr
Guthaben kümmern. Egal ob Viel- oder Gelegenheitsnutzer: Wir haben das Abo, das
am besten zu Ihnen passt. Erfahren Sie mehr im Swisscom Shop oder im Internet unter
www.swisscom.ch/unlimited
Français
Unabhängig davon, welches NATEL®-Abonnement Sie wählen, Sie behalten Ihre Mobile
Unlimited-Nummer und die SIM-Karte. Ihr Restguthaben wird Ihrer ersten Monats­
rechnung gutgeschrieben.
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Italiano
Für einen Wechsel wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, den Swisscom Shop oder
wählen Sie 0800 55 64 64.
7. Adressen und Telefonnummern
Swisscom (Schweiz) AG
Contact Center Mobile
CH-3050 Bern
Internet
www.swisscom.ch/unlimited
www.swisscom.ch/kundenservice
www.swisscom.ch/easy
Hotline für allgemeine Fragen
Im Inland: 0800 55 64 64 (Privatkunden, Gratishotline)
0800 88 99 11 (Geschäftskunden, Gratishotline)
Aus dem Ausland: +41 62 286 12 12 (kostenpflichtig)
Hotline für technische Anfragen
Im Inland: 0900 333 22 1 (ab Festnetz kostenlos, ab NATEL®-Abo CHF 0.30/Min.,
ab NATEL® easy CHF 0.80/Min.)
Aus dem Ausland: +41 900 333 22 1 (kostenpflichtig)
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www.swisscom.ch
127456 d/f/i/e 08.2008 SCS-RES-DIM-MCP