dossier 3p entrepreneurs faites

Programme stratégique « Compétitivité et performance »
Donner aux TPE l’accès à l’économie numérique
,Initier au moins 200 000 petites entreprises en 2 ans aux nouveaux usages des TIC.
,Structurer une offre privée de solutions adaptée aux besoins de ces petites entreprises.
,Labelliser 3 000 prestataires de proximité pour accompagner les petites entreprises
dans leur appropriation des TIC.
Notre Constat :
Dans notre économie, mondiale et fortement concurrentielle, les petites et moyennes entreprises, pour
se développer, doivent pouvoir innover, dans leur fonctionnement, comme dans leur organisation, afin
d’être en mesure d’offrir davantage de services aux clients, créer de nouveaux produits, réduire leurs
coûts et être plus réactives face aux rapides changements de leur environnement commercial, technique et réglementaire.
Le développement des usages des technologies de l’information apparaît de plus en plus comme un
levier essentiel pour la compétitivité et les performances de nos TPE dans une économie où la rapidité
des échanges est devenue cruciale.
A l’heure où près d’un million de nos petites entreprises sont toujours totalement déconnectées de
l’économie numérique et où 15% seulement d’entre elles profitent pleinement du potentiel offert par
les TIC (technologies de l’information et de la communication), le gouvernement a décidé de lancer,
dans le cadre de son programme stratégique « une action pluriannuelle de grande ampleur destiné à
ouvrir en grand les portes de l’économie numérique à nos petites entreprises.
Ce projet constituera pour chacune de celles qui s’y engageront, un véritable « Passeport pour
l’Economie Numérique ».
Notre objectif : Ancrer définitivement les TPE françaises dans l’économie numérique
Insuffler une réelle et nouvelle dynamique en matière de diffusion des technologies Internet dans nos TPE.
Faire prendre conscience à au moins 200 000 petites entreprises en deux ans des avantages qu’elles peuvent tirer d’un usage plus efficace des TIC et leur permettre de trouver sur le marché une offre adaptée à
leurs besoins particuliers.
Programme stratégique « Compétitivité et performance »
Donner aux TPE l’accès à l’économie numérique
Une action qui s’articule autour de trois axes complémentaires
La Communication
Faire souffler un grand vent numérique sur les petites entreprises françaises en lançant une campagne de communication mass media sous forme de programmes
courts testimoniaux, destinée à promouvoir les avantages de l’économie numérique
pour les petites et moyennes entreprises.
En mettant en avant les enjeux et les bénéfices liés à une meilleure utilisation des TIC par les TPE,
cette campagne permettra aux créateurs, aux dirigeants, à leurs conjoints et à leur environnement immédiat :
, de s’imprégner, c’est à dire, de prendre conscience que les technologies Internet et les pratiques numériques sont
d’abord une culture nouvelle appelée à devenir pérenne avant d’être une énième innovation technologique ;
, de découvrir et comprendre les multiples applications de ces technologies et de ces pratiques dans leur entreprise,
au quotidien, ainsi que les enjeux en termes de gains de coûts et de compétitivité qu’elles représentent.
Cette campagne permettra de créer un « appel d’air », un « effet d’entraînement » chez les entrepreneurs et doit donc être relayée, sur le terrain, par une « offre marketing » claire d’initiation,
de formation, d’équipement et d’accompagnement de la part des acteurs institutionnels et industriels impliqués dans le programme. Elle sera relayée par une campagne de communication institutionnelle, au plus près du terrain, destiné à promouvoir cette « offre marketing » et en particulier le « Passeport pour l’économie numérique ».
L’Initiation
Faire émerger une offre « marketing » séduisante de découverte et d’initiation en
direction des créateurs et des dirigeants de petites entreprises en France
LE PASSEPORT POUR L’ECONOMIE NUMERIQUE
Le « Passeport Pour l’Economie Numérique » sera une offre de découverte et d’initiation GRATUITE en direction des petites entreprises mise à la disposition, par le ministère des PME, des réseaux d’appui sur tout le territoire (Chambres consulaires, Centres de gestion agréés, Associations de gestion agréées, Espaces Publics Numériques…) afin que ces derniers
puissent accentuer leurs efforts de sensibilisation des entrepreneurs aux enjeux de l’économie numérique.
Le ministère des PME concevra une vingtaine de modules d’initiation, très concrets, tournés vers les usages des TIC et
le bénéfice que peut en tirer une petite entreprise. Ces modules seront conçus à partir de supports et de techniques
multimédias.
Chaque entreprise pourra choisir librement parmi ces modules ceux qui l’intéressent le plus et composeront son «
Passeport Pour l’Economie Numérique ».
Le dispositif d’initiation des entrepreneurs reposera sur un réseau de points d’accueil sur le territoire (objectif 600 à
terme) et sur des animateurs (environ 1 pour 2 points d’accueil) formés spécialement pour délivrer ces modules aux
entreprises.
Programme stratégique « Compétitivité et performance »
Donner aux TPE l’accès à l’économie numérique
L’Accompagnement
Favoriser l’émergence d’une offre adaptée aux besoins
et aux attentes des petites entreprises
Il existe aujourd’hui trop peu d’offres réellement adaptées aux problématiques, aux besoins et aux
compétences des petites entreprises. En liaison avec l’ensemble des acteurs du marché des TIC, un
travail sera conduit afin de mieux structurer et de rendre plus lisible l’offre à destination de ces entreprises en matière :
, D’équipements informatiques, télécoms et Internet ;
, De dématérialisation ;
, De distribution, de conseil et d’assistance ;
, De financement.
Afin de permettre aux petites entreprises de mieux s’orienter dans la diversité de solutions commercialisées, ces nouvelles offres adaptées à leurs besoins seront identifiées par le label de l’opération.
Cette offre sera accessible à toutes les entreprises françaises, mais certains avantages spécifiques seront
réservés à celles ayant passé leur Passeport pour l’Economie Numérique, notamment en termes d’avantages commerciaux et de conditions de financement.
Enfin, ces nouvelles offres d’équipement et de financement pourront inclure une offre de services très
performante, accessible partout sur le territoire, associant des prestations de conseil, d’installation, de formation, de maintenance et d’assistance.
Cette offre de services sera assurée par :
, Les revendeurs adhérant à la charte « Passeport Pour l’Economie Numérique » ;
, Les réseaux de conseils et d’assistance existants adhérant également à la charte;
, Un nouveau réseau constitué à l’occasion de ce programme et composé de plusieurs milliers de
« coach informatiques » recrutés sur tous les territoires, formés et labellisés.
Les moyens :
Environ 7M euros seront apportés par le ministère des PME sur la durée du programme.
Un club de partenaires sera constitué, dont les membres contribueront au financement de la campagne de
promotion de l’action.
Durée de l’action :
La durée de l’action « Entrepreneurs : faites le choix de l’économie numérique » sera de 24 mois.
Les indicateurs de résultats :
, nombre de passeports pour l’économie numérique délivrés ;
, nombre de modules d’initiation délivrés ;
, nombre d’offres labellisées ;
, nombre de « DSI externalisés » labellisés ;
, nombre d’entreprises ayant franchi le pas.
Programme stratégique « Compétitivité et performance »
Donner aux TPE l’accès à l’économie numérique
Calendrier prévisionnel
Communication
Campagne TV autour de la promotion de
l’économie numérique
Calendrier
Lancement des
appels d’offres
Lancement de la
campagne
Campagne de communication autour du
Passeport pour l’Economie Numérique
Lancement des appels
d’offres
Lancement de la
campagne
Mars
Avril
Mai
Juin
Notification
des marchés
Notification
Notification
des
desmarchés
marchés
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Passeport pour l’Economie Numérique
Recrutement Points d’accueil et Animateurs
et formation des Animateurs
Calendrier
Lancement des
appels à
candidature
auprès des
réseaux d’appui
aux entreprises
Formation des
animateurs
Conception des modules d’initiation, recrutement et
formation des super-formateurs, lancement du Passeport
Lancement des
appels d’offres
Conception et
réalisation des
modules,
recrutement et
formation des
super-formateurs
Lancement du
Passeport pour
l’Economie
Numérique
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Notification
des marchés
Sélection des
candidatures
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Guide d’achat et annuaires
Recrutement Points d’accueil et Animateurs
et formation des Animateurs
Calendrier
Lancement des
appels d’offres
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Notification
des marchés
Groupes de travail
pour valider les
spécifications du
guide d’achat
Conception des modules d’initiation, recrutement et
formation des super-formateurs, lancement du Passeport
Conception
du guide
d’achat et des
annuaires
Mise en ligne du
guide d’achat
et des annuaires
Lancement des
produits et services
labellisés
Programme stratégique « Compétitivité et performance »
Donner aux TPE l’accès à l’économie numérique
Labellisation revendeurs, coachs informatiques et réseaux d’assistance
Définition des critères et des chartes de
labellisation des revendeurs informatiques et
télécoms, des prestataires indépendants et des
réseaux d’assistance
Calendrier
Lancement des
Groupes de travail
pour valider les
critères et les chartes
Lancement de l’appel
à candidature auprès
des revendeurs, des
prestataires et
des réseaux
Démarrage du processus de labellisation
Labellisation des
revendeurs, des coachs
et des réseaux
d’assistance
Mise en ligne des
revendeurs, des
coachs et des réseaux
labellisés
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Club des Partenaires
Définition du principe de fonctionnement du
Club des Partenaires
Calendrier
Réunions de travail Validation des principes
pour définir le
du Club des Partenaires
principe du Club des auprès des acteurs du
Partenaires
marché
Constitution et lancement du Club des
Partenaires
Constitution du Club
des Partenaires
Lancement du Club
des Partenaires
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Site Internet / extranet officiel du Programme
Conception du site Internet / extranet du
programme gouvernemental
Calendrier
Lancement des
appels d’offres
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Notification des
marchés
Conception du site
Internet / extranet
Mise en ligne du site
Internet / extranet
Mise en ligne du site
Internet
Mise en ligne du site
extranet