Nuance Mobile Guide de référence rapide

Transcription

Nuance Mobile Guide de référence rapide
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Nuance Mobile
Guide de référence
rapide
Guide
2
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Table des matières
3Prérequis
–– Matériels
–– Logiciels
3 Installation du serveur Nuance Mobile
3 Configuration de Nuance Mobile avec
le Gestionnaire de configuration
–– Configuration de la base de données
–– Configuration d'AutoStore
–– Configuration du serveur Nuance Mobile
–– Configuration des touches de sécurité
6 Exécution des outils d'administration
7 Configuration de WebCapture pour
le serveur Nuance Mobile
Guide
3
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Prérequis
Matériels
––Système d'exploitation Windows s'exécutant sur un ordinateur équipé
d'un processeur cadencé à 2 GHz au minimum
––2 Go de mémoire vive minimum (4 Go recommandés)
––20 Go d'espace libre minimum
––Carte réseau
Logiciels
Versions de Windows prises en charge :
––Windows Server 2008 R2 SP1 Enterprise
––Windows Server 2008 (32 et 64 bits) Standard/Entreprise, avec Service
Pack le plus récent
Important : assurez-vous que Windows Server 2008 dispose du
package redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 SP1 (VC80), version
8.0.50727.4027 ou ultérieure, téléchargeable depuis le site Web de
Microsoft. Les versions du fichier mscrt80.dll antérieures à la version
8.0.50727.4027 ne fonctionneront pas avec la base de données du serveur
Nuance Mobile. Windows Server 2008 R2 SP1 ne requiert aucune mise
à jour puisqu'une version plus récente du fichier mscrt80.dll y est déjà
intégrée.
Installation du serveur Nuance Mobile
Suivez la procédure suivante pour installer le serveur Nuance Mobile.
––Téléchargez le pack d'installation du serveur Nuance Mobile en
sélectionnant la commande Mises à jour logicielles dans l'application
AutoStore.
––Exécutez le fichier Setup.exe en qualité d'administrateur.
––Cliquez sur le bouton Next (Suivant) dans les écrans suivants pour installer
l'application avec la configuration par défaut.
––Sur la page InstallShield Wizard Completed (Fin de l'Assistant
InstallShield), laissez l'option Launch Configuration Manager (Lancer
le Gestionnaire de configuration) cochée pour lancer le Gestionnaire de
configuration à l'issue de l'installation.
––Cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation.
––Passez à la section suivante pour utiliser le Gestionnaire de configuration
pour configurer Nuance Mobile.
Configuration de Nuance Mobile avec
le Gestionnaire de configuration
Une fois le serveur Nuance Mobile installé, vous devez ouvrir le Gestionnaire
de configuration pour paramétrer ses différents réglages.
––Remarque : le Gestionnaire de configuration est disponible dans le groupe
Nuance du menu Démarrer de Windows. Le Gestionnaire de configuration
sera automatiquement affiché à l'issue de la procédure d'installation si vous
n'avez pas décoché la case Launch Configuration Manager (Lancer le
Gestionnaire de configuration).
Guide
4
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Configuration de la base de données
Nuance Mobile repose sur une base de données de serveur Microsoft SQL
pour la gestion des transactions. Pour une installation rapide, utilisez simplement le serveur SQL intégré.
Pour configurer la base de données compacte du serveur SQL intégré :
––Cliquez sur le bouton Créer une base de données.
––Cliquez sur le bouton Appliquer.
Figure 1. Boîte de dialogue Modifier le mot de passe
––Remarque : le Mot de passe actuel est « nuancemobile »
Configuration d'AutoStore
––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet AutoStore :
Figure 2. Configuration du serveur Nuance Mobile
Guide
5
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
––Assurez-vous que le champ Adresse du serveur reprend l'adresse exacte
du serveur AutoStore. Vous pouvez entrer « localhost » si le serveur Nuance
Mobile s'exécute sur le même ordinateur qu'AutoStore.
––Dans le champ Port du service mobile, entrez le port qui sera utilisé pour
les communications du serveur Nuance Mobile.
––Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur le bouton d'actualisation situé dans
le groupe Licence.
––Le statut de la licence passera à « Avec licence » si le serveur Nuance
Mobile parvient à se connecter au serveur AutoStore.
Important : pour que le serveur Nuance Mobile puisse communiquer avec
AutoStore et affiche le statut « Avec licence », le service WebCapture doit
être en cours d'exécution, et le numéro de port affiché ici doit être identique à
celui du champ Port du service mobile des paramètres Serveur mobile de
WebCapture. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Configuration
de WebCapture » dans le présent document.
Configuration du serveur Nuance Mobile
––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet Serveur Mobile :
Figure 3. Configuration d'AutoStore
––Si le Statut du serveur indique « Exécution en cours », cliquez sur Arrêter.
––Cliquez sur Configuration. La fenêtre de configuration apparaît.
Figure 4. Boîte de dialogue Configuration du serveur Web intégré
Guide
6
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
––Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre de configuration.
––Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres.
––Cliquez sur Démarrer pour démarrer le service.
Configuration des touches de sécurité
Cette page décrit les clés de sécurité qui sont requises pour crypter les
informations d'identification échangées entre le client et le serveur. Un
nouveau jeu de clés doit être généré pour chaque nouvelle installation du
serveur Nuance Mobile.
Pour configurer des touches de sécurité :
––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet Sécurité.
La page Configuration des paramètres de sécurité apparaît.
Figure 5. Configuration des touches de sécurité
––Entrez un Mot de passe, puis cliquez sur Créer.
Un message de confirmation apparaît, indiquant que les clés de sécurité
ont été créées avec succès.
––Dans le champ Mot de passe intégré Admin, entrez le mot de passe pour
l'utilisateur « admin ». Ce mot de passe permet à un administrateur Nuance
Mobile d'accéder aux outils d'administration Nuance Mobile à l'aide du nom
d'utilisateur « admin ». Par défaut, le mot de passe est « admin ».
––Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres de sécurité.
Si besoin, vérifiez et corrigez les paramètres de configuration sur chacune
des pages.
––Cliquez sur OK pour achever la configuration. Ceci aura également pour
effet de refermer le Gestionnaire de configuration.
Exécution des outils d'administration
À ce stade, vous pouvez vous connecter aux outils d'administration pour
procéder à une configuration initiale avant que d'autres utilisateurs puissent
être configurés comme administrateurs à l'aide du compte « admin » par
défaut.
Vous pouvez accéder aux outils d'administration en cliquant sur un lien dans
le Gestionnaire de configuration. Vous pouvez également noter l'URL de la
page des outils d'administration et l'entrer dans votre navigateur. Pour plus
de commodité, nous vous conseillons d'ajouter cette page à vos favoris.
Guide
7
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Pour ouvrir les outils d'administration :
––Dans le Gestionnaire de configuration du serveur Nuance Mobile,
cliquez sur l'onglet Serveur Mobile.
––Cliquez sur le lien en regard de URL de l'outil d'administration.
Figure 6. URL des outils d'administration
–– Connectez-vous avec le nom d'utilisateur « admin » et le mot de passe
défini dans l'onglet Sécurité. Si vous ne l'avez pas modifié, ce mot de
passe est « admin ».
Remarque : revenez ensuite au Gestionnaire de configuration et
refermez-le. Cliquez sur OK pour vous assurer que vos paramètres ont bien
été enregistrés. Cliquez ensuite sur Fermer.
–– Reportez-vous au manuel Nuance Mobile Administrator Guide pour plus
d'informations sur l'utilisation des outils d'administration.
Configuration de WebCapture pour le serveur
Nuance Mobile
WebCapture doit ouvrir un port de communication afin d'être accessible par
le serveur Nuance Mobile. WebCapture est également le fournisseur d'authentification pour Nuance Mobile, et il peut être configuré pour récupérer
le chemin d'accès au répertoire de base de l'utilisateur. L'ensemble de ces
paramètres sont configurés dans AutoStore Process Designer (APD).
Remarque : reportez-vous à votre documentation AutoStore pour obtenir
plus d'informations sur AutoStore Process Designer.
Remarque : si WebCapture est déjà utilisé dans une configuration, nous
vous recommandons vivement de créer une nouvelle tâche distincte dédiée
au Nuance Mobile.
Pour configurer le port de communication de WebCapture pour le
serveur Nuance Mobile :
––Dans AutoStore Process Designer, cliquez deux fois sur l'icône
WebCapture d'un flux de travail.
––Cliquez sur l'onglet Mobile Server (Serveur mobile).
Guide
8
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Figure 7. Paramètres de service pour le serveur Nuance Mobile dans WebCapture
––Dans le champ Mobile Service Port (Port du service mobile), entrez le
port que vous souhaitez utiliser pour les communications avec le serveur
Nuance Mobile.
––Important : la valeur saisie doit être identique à celle du champ Port du
service mobile de l'onglet AutoStore du Gestionnaire de configuration du
serveur Nuance Mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration d'AutoStore » de ce document.
Pour configurer WebCapture pour l'authentification d'utilisateurs
Nuance Mobile :
––Cliquez sur l'onglet Authentication (Authentification).
Figure 8. Authentification avec WebCapture
––Dans le champ Authentication Type (Type d’authentification), choisissez le
type d'authentification que vous utilisez :
--Active Directory
--Authentification LDAP
--Script personnalisé (requiert une licence Custom Development)
Guide
9
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
––Configurez les paramètres d'authentification des utilisateurs et des groupes
pour le type d'authentification sélectionné.
––Enregistrez et redémarrez la tâche.
Pour configurer WebCapture pour récupération des répertoires de
base des utilisateurs :
––Lancez AutoStore Process Designer (si cela n'est pas déjà fait), et cliquez
deux fois sur l'icône WebCapture du flux de travail.
––Cliquez sur l'onglet Authentication (Authentification).
Figure 9. Authentification avec WebCapture
––Cochez la case Use an LDAP search to retrieve additional user
information (Utiliser une interrogation LDAP pour récupérer des
informations complémentaires sur l'utilisateur).
––Cliquez sur Configure (Configurer) pour ouvrir la boîte de dialogue LDAP
Lookup Settings (Paramètres d'interrogation LDAP().
Guide
10
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Figure 10.Paramètres d'interrogation LDAP
––Renseignez les champs suivants :
Option
Action à effectuer
LDAP server
(Serveur LDAP)
Entrez l'adresse du serveur LDAP. Cette
adresse est identique à celle du contrôleur
du domaine.
Root DN
(ND racine)
Entrez le nom unique de la racine du
domaine.
Identifiants
de connexion
––Si le serveur LDAP autorise des connexions
anonymes, sélectionnez Login as
anonymous (Connexion anonyme).
––Dans le cas contraire, sélectionnez Login
with following credentials (Connexion
avec les ID suivants) et renseignez les
champs User name (Nom d'utilisateur)
et Password (Mot de passe).
Directory Type
(Type de répertoire)
Choisissez Active Directory.
Additional Attributes
(Attributs
supplémentaires)
Entrez homeDirectory. Si les flux de travail
exigent d'autres attributs, entrez-les ici en
les séparant par des points-virgules (;)
Guide
11
Document technique Nuance
Nuance NSi Mobile
Guide
Pour plus d'informations sur les solutions d'automatisation de flux de travail de Nuance dans votre langue,
rendez-vous sur nos sites Web :
FRANÇAIS | ENGLISH | DEUTSCH | NEDERLANDS | ESPAÑOL | ITALIANO Pour obtenir une réponse immédiate à vos questions, appelez-nous au :
France et pays d’Europe du sud
+33 1 73 00 14 76
Belgique, Pays-Bas et Luxembourg
+49 6441 671 38139
Royaume-Uni et Irlande
+44 845 838 7023
Allemagne, Autriche et Suisse
+49 6441 671 38446
Pays nordiques
+44 7825 169 378
Pays d'Europe orientale et centrale
+44 7825 169 378
À propos de Nuance Communications, Inc.
Nuance Communications redéfinit sans cesse la relation entre l'homme et la technologie. Avec son portefeuille
unique de solutions, Nuance permet des interactions plus naturelles et intuitives entre les utilisateurs et de nombreux
systèmes, périphériques, appareils électroniques, applications et services. Chaque jour, des millions d'utilisateurs
et des milliers d'entreprises vivent l'expérience Nuance par le biais de systèmes intelligents capables d'écouter, de
comprendre, d'apprendre et de s'adapter à leur style de vie et leurs méthodes de travail. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur nuance.fr.
Copyright © 2015 Nuance Communications, Inc. Tous droits réservés. Nuance et le logo Nuance sont des marques
commerciales et/ou des marques commerciales déposées de Nuance Communications, Inc. ou de ses partenaires aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits sont des marques commerciales ou des
marques commerciales déposées de leur propriétaire respectif.