Nuance Mobile Guide de référence rapide
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Nuance Mobile Guide de référence rapide
Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Nuance Mobile Guide de référence rapide Guide 2 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Table des matières 3Prérequis –– Matériels –– Logiciels 3 Installation du serveur Nuance Mobile 3 Configuration de Nuance Mobile avec le Gestionnaire de configuration –– Configuration de la base de données –– Configuration d'AutoStore –– Configuration du serveur Nuance Mobile –– Configuration des touches de sécurité 6 Exécution des outils d'administration 7 Configuration de WebCapture pour le serveur Nuance Mobile Guide 3 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Prérequis Matériels ––Système d'exploitation Windows s'exécutant sur un ordinateur équipé d'un processeur cadencé à 2 GHz au minimum ––2 Go de mémoire vive minimum (4 Go recommandés) ––20 Go d'espace libre minimum ––Carte réseau Logiciels Versions de Windows prises en charge : ––Windows Server 2008 R2 SP1 Enterprise ––Windows Server 2008 (32 et 64 bits) Standard/Entreprise, avec Service Pack le plus récent Important : assurez-vous que Windows Server 2008 dispose du package redistribuable Microsoft Visual C++ 2005 SP1 (VC80), version 8.0.50727.4027 ou ultérieure, téléchargeable depuis le site Web de Microsoft. Les versions du fichier mscrt80.dll antérieures à la version 8.0.50727.4027 ne fonctionneront pas avec la base de données du serveur Nuance Mobile. Windows Server 2008 R2 SP1 ne requiert aucune mise à jour puisqu'une version plus récente du fichier mscrt80.dll y est déjà intégrée. Installation du serveur Nuance Mobile Suivez la procédure suivante pour installer le serveur Nuance Mobile. ––Téléchargez le pack d'installation du serveur Nuance Mobile en sélectionnant la commande Mises à jour logicielles dans l'application AutoStore. ––Exécutez le fichier Setup.exe en qualité d'administrateur. ––Cliquez sur le bouton Next (Suivant) dans les écrans suivants pour installer l'application avec la configuration par défaut. ––Sur la page InstallShield Wizard Completed (Fin de l'Assistant InstallShield), laissez l'option Launch Configuration Manager (Lancer le Gestionnaire de configuration) cochée pour lancer le Gestionnaire de configuration à l'issue de l'installation. ––Cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation. ––Passez à la section suivante pour utiliser le Gestionnaire de configuration pour configurer Nuance Mobile. Configuration de Nuance Mobile avec le Gestionnaire de configuration Une fois le serveur Nuance Mobile installé, vous devez ouvrir le Gestionnaire de configuration pour paramétrer ses différents réglages. ––Remarque : le Gestionnaire de configuration est disponible dans le groupe Nuance du menu Démarrer de Windows. Le Gestionnaire de configuration sera automatiquement affiché à l'issue de la procédure d'installation si vous n'avez pas décoché la case Launch Configuration Manager (Lancer le Gestionnaire de configuration). Guide 4 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Configuration de la base de données Nuance Mobile repose sur une base de données de serveur Microsoft SQL pour la gestion des transactions. Pour une installation rapide, utilisez simplement le serveur SQL intégré. Pour configurer la base de données compacte du serveur SQL intégré : ––Cliquez sur le bouton Créer une base de données. ––Cliquez sur le bouton Appliquer. Figure 1. Boîte de dialogue Modifier le mot de passe ––Remarque : le Mot de passe actuel est « nuancemobile » Configuration d'AutoStore ––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet AutoStore : Figure 2. Configuration du serveur Nuance Mobile Guide 5 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile ––Assurez-vous que le champ Adresse du serveur reprend l'adresse exacte du serveur AutoStore. Vous pouvez entrer « localhost » si le serveur Nuance Mobile s'exécute sur le même ordinateur qu'AutoStore. ––Dans le champ Port du service mobile, entrez le port qui sera utilisé pour les communications du serveur Nuance Mobile. ––Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur le bouton d'actualisation situé dans le groupe Licence. ––Le statut de la licence passera à « Avec licence » si le serveur Nuance Mobile parvient à se connecter au serveur AutoStore. Important : pour que le serveur Nuance Mobile puisse communiquer avec AutoStore et affiche le statut « Avec licence », le service WebCapture doit être en cours d'exécution, et le numéro de port affiché ici doit être identique à celui du champ Port du service mobile des paramètres Serveur mobile de WebCapture. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Configuration de WebCapture » dans le présent document. Configuration du serveur Nuance Mobile ––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet Serveur Mobile : Figure 3. Configuration d'AutoStore ––Si le Statut du serveur indique « Exécution en cours », cliquez sur Arrêter. ––Cliquez sur Configuration. La fenêtre de configuration apparaît. Figure 4. Boîte de dialogue Configuration du serveur Web intégré Guide 6 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile ––Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre de configuration. ––Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres. ––Cliquez sur Démarrer pour démarrer le service. Configuration des touches de sécurité Cette page décrit les clés de sécurité qui sont requises pour crypter les informations d'identification échangées entre le client et le serveur. Un nouveau jeu de clés doit être généré pour chaque nouvelle installation du serveur Nuance Mobile. Pour configurer des touches de sécurité : ––Dans le Gestionnaire de configuration, cliquez sur l'onglet Sécurité. La page Configuration des paramètres de sécurité apparaît. Figure 5. Configuration des touches de sécurité ––Entrez un Mot de passe, puis cliquez sur Créer. Un message de confirmation apparaît, indiquant que les clés de sécurité ont été créées avec succès. ––Dans le champ Mot de passe intégré Admin, entrez le mot de passe pour l'utilisateur « admin ». Ce mot de passe permet à un administrateur Nuance Mobile d'accéder aux outils d'administration Nuance Mobile à l'aide du nom d'utilisateur « admin ». Par défaut, le mot de passe est « admin ». ––Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres de sécurité. Si besoin, vérifiez et corrigez les paramètres de configuration sur chacune des pages. ––Cliquez sur OK pour achever la configuration. Ceci aura également pour effet de refermer le Gestionnaire de configuration. Exécution des outils d'administration À ce stade, vous pouvez vous connecter aux outils d'administration pour procéder à une configuration initiale avant que d'autres utilisateurs puissent être configurés comme administrateurs à l'aide du compte « admin » par défaut. Vous pouvez accéder aux outils d'administration en cliquant sur un lien dans le Gestionnaire de configuration. Vous pouvez également noter l'URL de la page des outils d'administration et l'entrer dans votre navigateur. Pour plus de commodité, nous vous conseillons d'ajouter cette page à vos favoris. Guide 7 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Pour ouvrir les outils d'administration : ––Dans le Gestionnaire de configuration du serveur Nuance Mobile, cliquez sur l'onglet Serveur Mobile. ––Cliquez sur le lien en regard de URL de l'outil d'administration. Figure 6. URL des outils d'administration –– Connectez-vous avec le nom d'utilisateur « admin » et le mot de passe défini dans l'onglet Sécurité. Si vous ne l'avez pas modifié, ce mot de passe est « admin ». Remarque : revenez ensuite au Gestionnaire de configuration et refermez-le. Cliquez sur OK pour vous assurer que vos paramètres ont bien été enregistrés. Cliquez ensuite sur Fermer. –– Reportez-vous au manuel Nuance Mobile Administrator Guide pour plus d'informations sur l'utilisation des outils d'administration. Configuration de WebCapture pour le serveur Nuance Mobile WebCapture doit ouvrir un port de communication afin d'être accessible par le serveur Nuance Mobile. WebCapture est également le fournisseur d'authentification pour Nuance Mobile, et il peut être configuré pour récupérer le chemin d'accès au répertoire de base de l'utilisateur. L'ensemble de ces paramètres sont configurés dans AutoStore Process Designer (APD). Remarque : reportez-vous à votre documentation AutoStore pour obtenir plus d'informations sur AutoStore Process Designer. Remarque : si WebCapture est déjà utilisé dans une configuration, nous vous recommandons vivement de créer une nouvelle tâche distincte dédiée au Nuance Mobile. Pour configurer le port de communication de WebCapture pour le serveur Nuance Mobile : ––Dans AutoStore Process Designer, cliquez deux fois sur l'icône WebCapture d'un flux de travail. ––Cliquez sur l'onglet Mobile Server (Serveur mobile). Guide 8 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Figure 7. Paramètres de service pour le serveur Nuance Mobile dans WebCapture ––Dans le champ Mobile Service Port (Port du service mobile), entrez le port que vous souhaitez utiliser pour les communications avec le serveur Nuance Mobile. ––Important : la valeur saisie doit être identique à celle du champ Port du service mobile de l'onglet AutoStore du Gestionnaire de configuration du serveur Nuance Mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Configuration d'AutoStore » de ce document. Pour configurer WebCapture pour l'authentification d'utilisateurs Nuance Mobile : ––Cliquez sur l'onglet Authentication (Authentification). Figure 8. Authentification avec WebCapture ––Dans le champ Authentication Type (Type d’authentification), choisissez le type d'authentification que vous utilisez : --Active Directory --Authentification LDAP --Script personnalisé (requiert une licence Custom Development) Guide 9 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile ––Configurez les paramètres d'authentification des utilisateurs et des groupes pour le type d'authentification sélectionné. ––Enregistrez et redémarrez la tâche. Pour configurer WebCapture pour récupération des répertoires de base des utilisateurs : ––Lancez AutoStore Process Designer (si cela n'est pas déjà fait), et cliquez deux fois sur l'icône WebCapture du flux de travail. ––Cliquez sur l'onglet Authentication (Authentification). Figure 9. Authentification avec WebCapture ––Cochez la case Use an LDAP search to retrieve additional user information (Utiliser une interrogation LDAP pour récupérer des informations complémentaires sur l'utilisateur). ––Cliquez sur Configure (Configurer) pour ouvrir la boîte de dialogue LDAP Lookup Settings (Paramètres d'interrogation LDAP(). Guide 10 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Figure 10.Paramètres d'interrogation LDAP ––Renseignez les champs suivants : Option Action à effectuer LDAP server (Serveur LDAP) Entrez l'adresse du serveur LDAP. Cette adresse est identique à celle du contrôleur du domaine. Root DN (ND racine) Entrez le nom unique de la racine du domaine. Identifiants de connexion ––Si le serveur LDAP autorise des connexions anonymes, sélectionnez Login as anonymous (Connexion anonyme). ––Dans le cas contraire, sélectionnez Login with following credentials (Connexion avec les ID suivants) et renseignez les champs User name (Nom d'utilisateur) et Password (Mot de passe). Directory Type (Type de répertoire) Choisissez Active Directory. Additional Attributes (Attributs supplémentaires) Entrez homeDirectory. Si les flux de travail exigent d'autres attributs, entrez-les ici en les séparant par des points-virgules (;) Guide 11 Document technique Nuance Nuance NSi Mobile Guide Pour plus d'informations sur les solutions d'automatisation de flux de travail de Nuance dans votre langue, rendez-vous sur nos sites Web : FRANÇAIS | ENGLISH | DEUTSCH | NEDERLANDS | ESPAÑOL | ITALIANO Pour obtenir une réponse immédiate à vos questions, appelez-nous au : France et pays d’Europe du sud +33 1 73 00 14 76 Belgique, Pays-Bas et Luxembourg +49 6441 671 38139 Royaume-Uni et Irlande +44 845 838 7023 Allemagne, Autriche et Suisse +49 6441 671 38446 Pays nordiques +44 7825 169 378 Pays d'Europe orientale et centrale +44 7825 169 378 À propos de Nuance Communications, Inc. Nuance Communications redéfinit sans cesse la relation entre l'homme et la technologie. Avec son portefeuille unique de solutions, Nuance permet des interactions plus naturelles et intuitives entre les utilisateurs et de nombreux systèmes, périphériques, appareils électroniques, applications et services. Chaque jour, des millions d'utilisateurs et des milliers d'entreprises vivent l'expérience Nuance par le biais de systèmes intelligents capables d'écouter, de comprendre, d'apprendre et de s'adapter à leur style de vie et leurs méthodes de travail. Pour plus d'informations, rendez-vous sur nuance.fr. Copyright © 2015 Nuance Communications, Inc. Tous droits réservés. Nuance et le logo Nuance sont des marques commerciales et/ou des marques commerciales déposées de Nuance Communications, Inc. ou de ses partenaires aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de leur propriétaire respectif.