Rapport d`activité année 2012
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Rapport d`activité année 2012
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 POU R DON N ER VI E AUX PROJ ETS PROFESSION N ELS DES SAL AR IÉS ADAPTER NOS SERVICES AUX BESOINS DES SALARIÉS I nterlocuteur des salariés souhaitant évoluer professionnellement et avec l’aide renouvelée du Conseil régional de Bretagne, nous avons poursuivi notre action d’information en direction des salariés(e)s grâce à notre plateforme d’information régionale (0 810 10 70 20). LIRE ENCADRÉ PAGE 3 En 2012, le Fongecif Bretagne a été sollicité par 9 021 personnes pour une première demande d’information. Ce chiffre est en légère diminution, la situation économique ayant freiné les aspirations au changement des salarié(e)s. LIRE PAGE 4 Il a été observé une diminution des demandes de CIF en 2012 (–4 % pour les CIF CDI et –4% pour les CIF CDD). LIRE PAGE 4 LIRE PAGE 4 Les demandes de Bilan de compétences ont augmenté de 5 % pour les salariés en CDI et de 42 % pour les salariés en CDD. Il faut souligner cependant la diminution de demandes de financement pour la VAE des salariés en CDI (–6 %) et l’augmentation des demandes pour les salariés en CDD (+20 %). Les salariés rencontrés expriment toujours une difficulté à se projeter et à mettre en action un changement professionnel en l’expliquant par la complexité du repérage des domaines, métiers et emplois accessibles. Il apparaît aussi une demande de formation qualifiante permettant des évolutions internes. LIRE PAGES 6 À 8 Le Fongecif a observé et analysé les attentes des salariés. Il cherche à adapter ses réponses et à proposer des services répondant aux besoins des salariés. Pour cela, il procède chaque année à des enquêtes d’évaluation après les formations ou sur ses propres services. L’offre de services (décrite sur le site internet du Fongecif) est assurée sur l’ensemble du territoire. Elle est accompagnée d’une charte de l’usager affichée dans les locaux du Fongecif et sur son site internet. 2 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 L es conseillers du Fongecif Bretagne accompagnent les démarches des salariés en demande de transition, et particulièrement ceux fragilisés par la situation économique. L’attitude d’attente des salariés a entraîné une diminution de 4 % des bénéficiaires d’un entretien individuel avec un conseiller du Fongecif. En 2012, le Fongecif Bretagne s’est inscrit dans la poursuite des projets du Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels : • CIF Chômage partiel ; • CIF Publics cibles ; • CIF-CDD ; • Socle commun des compétences et des connaissances. ACTIVITÉS D’ACCUEIL ET D’INFORMATION DES SALARIÉS Un accueil largement ouvert aux actifs est assuré par 12 conseillers qui reçoivent et écoutent les besoins des personnes et leur proposent des services adaptés à leur situation. 9 021 personnes ont reçu une première information de la part d’un conseiller (en face à face ou à distance). Parmi elles, 6 773 salariés, dont 2,8 % de personnes handicapées, ont bénéficié d’un conseil sous forme de : • 4 077 entretiens individuels ; • 2 607 participations à une prestation collective ; • 89 participations à une réunion à distance. Il a participé à l’expérimentation au titre du Contrat de Sécurisation professionnelle des salariés en CDD (CSP article 4). En 2012, le Fongecif a organisé un colloque sur l’illettrisme (cf. encadré, pages 4 et 5). L’année 2012 a été également marquée par la signature de la convention d’objectifs et de moyens, négociée avec l’État (DGFPF) qui porte sur la période 2012-2014. En 2012, le conseil d’administration du Fongecif a adopté son nouveau Plan d’action triennal 2013-2015. En 2012, le Fongecif a bénéficié de l’aide financière du Conseil régional de Bretagne, du FPSPP, du Fonds Social Européen et de l’Agefiph. ACTIVITÉ D’ACCOMPAGNEMENT Les personnes accompagnées sont • à 54 % des femmes, • à 81 % des ouvriers ou employés, âgés à 50 % de 35 ans et plus, ayant à 65 % un niveau de formation inférieur ou égal au Bac et, dans 13 % des cas, sans emploi suite à un CDD. 3 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 LE SERVICE En 2012, le service ePass’Projet info – une réunion d’information sur le Bilan de compétences en webconférence – a été étendu grâce à de nouveaux partenariats avec le Fongecif Bretagne portant à 25 le nombre des points relais conventionnés. L’ ePass’Projet info Bilan permet d’offrir un service de proximité aux salariés en réflexion sur leur projet professionnel, le nombre de réunions a doublé entre 2011 et 2012. De nouveaux points relais seront accessibles en 2013. LES RESSOURCES DU FONGECIF BRETAGNE Collecte CIF-CDD : 17% Subvention Fonds Social Européen : 7% Subvention Conseil régional de Bretagne : 1% Subvention Agefiph : 1% Autres produits : 0,2% FPSPP : 18% Collecte CIF-CDI : 56% LUTTE CONTRE L’ILLETTRISME En 2012, le Fongecif a perçu les contributions provenant de 24 791 entreprises. • 22,607 M€ provenant de 5 236 établissements au titre des salariés en CDI (entreprises de 20 salariés et +). • 7,034 M€ provenant de 22 872 établissements au titre des salariés en CDD (toutes entreprises) LES DEMANDES DE FINANCEMENT 24,107 millions d’euros ont été engagés en 2012 pour la formation des salarié(e)s en CDI. CDI À l’issue de deux années de travail de sensibilisation et d’information des acteurs de la formation, de l’insertion et de l’emploi pour lutter contre l’illettrisme auprès des salariés, le Fongecif Bretagne a organisé un colloque aux Champs Libres de Rennes en décembre 2012. Lutter contre l’illettrisme pour sécuriser les parcours professionnels, tel était le thème de cette journée qui a rassemblé près de 200 acteurs de l’accompagnement des trajectoires professionnelles (responsable des ressources humaines, formateurs, bénévoles, conseillers des organismes de Bilan ou d’orientation etc.) intervenant auprès des personnes en situation d’illettrisme. Avec la présence d’Anne Vinérier, CIF et Congé examen Bilan de compétences VAE DIF refusé Formation hors Temps de travail Total Demandes reçues 2 156 1 661 240 4 Demandes acceptées 1 134 1 628 234 3 309 211 68 % 4 370 3 210 73 % % d’acceptation 53 % 98 % 98 % 75 % 7,418 millions d’euros ont été engagés en 2012 pour la formation des salarié(e)s en CDD. CDD CIF Bilan de compétences VAE Formation hors Temps de travail CSP DIF CDD Total Demandes reçues 473 71 6 Demandes acceptées 325 68 5 51 43 84 % 28 7 636 25 3 469 89 % 43 % 74 % % d’acceptation 69 % 96 % 83 % >> 4 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 LE COÛT DES DISPOSITIFS Coût moyen d’un Bilan de compétences Coût moyen d’un CIF hors Congé examen Coût moyen d’une VAE Coût moyen d’une Formation hors temps de travail ➜ CDI : 1 366 € ➜ CDD : 1 301 € ➜ CDI : 22 526 € ➜ CDD : 23 336 € ➜ CDI : 917 € ➜ CDD : 955 € ➜ CDI : 1 275 € LES BÉNÉFICIAIRES DES FORMATIONS HORS TEMPS DE TRAVAIL Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe Répartition par niveau de formation suivie TÉMOIGNAGE 70% 48% 55% Femmes Hommes 35% 22% 18% 26% 9% 3% I & II 4% III IV V docteure en sciences humaines qui forme les acteurs concernés par la problématique, l’objectif de ce colloque était autant de montrer la nécessité de combattre ce handicap que de proposer des solutions pour continuer à améliorer la mobilisation des acteurs engagés dans la lutte contre l’illettrisme. Ce fut aussi l’occasion d’entendre des témoignages de salariés en situation d’illettrisme. Pour sa part le Fongecif Bretagne en a fait une priorité depuis deux ans et la signature de la charte des bonnes pratiques, proposée par l’Agence Nationale de Lutte contre l’Illettrisme, entre Michel Rollo, Président du Fongecif et Hervé Fernandez, Directeur de l’agence, vient confirmer la poursuite de cet engagement. Les actes de ce colloque seront publiés sur notre site : www.fongecif-bretagne.org sous la forme de vidéos. Ouvriers VI & VII* (*) Illettrisme 8% 1% 3% Employés Agents de Ingénieurs maîtrise et et cadres techniciens LA RÉPARTITION DES FRAIS DE CIF CIF CDI CIF CDD 1,8% 2,5% 29,2% 25,7% P 72,5% 68,3% Prise en charge des frais pédagogiques Prise en charge de la rémunération (salaire et charges) Participation aux frais de déplacement 5 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 Une scolarité difficile, un enchaînement de CDD, Cyrielle trouve un poste d’agent de nettoyage après son premier enfant. “Quand j’ai eu mon second enfant, je me suis dit que je devais trouver une profession qui me convienne. Une amie auxiliaire de vie parlait toujours de son métier avec plaisir. Ça m’a donné envie. Sur ses conseils, j’ai décidé de faire une demande auprès du Fongecif.” La formation et le financement acceptés, Cyrielle constate le bonheur qu’elle a d’apprendre quand ça l’intéresse. (Suite page 6) TÉMOIGNAGE (SUITE DE LA P. 5) LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDI “J’ai gagné en assurance pour me présenter en entretien et m’orienter librement”. Son diplôme en poche, elle décroche un poste d’auxiliaire de vie sociale dans une association. “J’interviens chez les gens pour faire le ménage, les courses et gérer l’administratif. Je m’occupe particulièrement d’une personne handicapée pendant 15 heures par semaine, ce qui est beaucoup pour une même personne.” Malgré les contraintes du métier, Cyrielle ne regrette pas son choix. ➜ 91 % de salariés travaillant dans les PME (<500 salariés). ➜ Des formations d’une durée moyenne de 924 heures, ➜ 92 % des formations visaient une validation. ➜ Des formations assurées par 251 organismes différents. Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe Répartition par niveau de formation suivie 50% 68% Femmes Hommes 51% 35% 20% 22% 14% 10% DEMANDE DE FINANCEMENT POUR UN CIF PAR INTERNET 5% I & II III IV 7% VI & VII* V Ouvriers (*) Illettrisme 11% 3% 4% Employés Agents de Ingénieurs maîtrise et et cadres techniciens Répartition par tranche d’âge et par sexe 45% 44% Depuis novembre 2011, le Fongecif Bretagne propose aux salariés de renseigner leur demande de financement pour un CIF directement sur son site internet www.fongecif-bretagne.org. Femmes Hommes 36% 29% 18% 11% Les employeurs et les organismes de formation viennent ensuite, pour ce qui les concerne, compléter le dossier du salarié. Écologique et rapide, cette nouvelle modalité innovante assure au salarié un substantiel gain de temps pour le dépôt et lui facilite le suivi de sa demande de financement. 5% 5% 3% 4% 0 – de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et + LES BÉNÉFICIAIRES DU BILAN DE COM Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe Dès la mise en service de ce dossier dématérialisé sur son site internet, les salariés de Bretagne ont fait connaître leur intérêt pour ce mode de transmission faisant appel aux nouvelles technologies. En 2012, près de 200 salariés ont déposé leur demande en ligne. Ce chiffre progressera significativement en 2013. 66% Femmes Hommes 47% 28% 16% 14% 7% Ouvriers 10% 12% Employés Agents de Ingénieurs maîtrise et et cadres techniciens 6 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDD ➜ 91 % de salariés ayant travaillé en CDD dans des PME (<500 salariés). ➜ Des formations d’une durée moyenne de 914 heures, ➜ 93 % des formations visaient une validation. ➜ Des formations assurées par 145 organismes différents. Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe Répartition par niveau de formation suivie 70% 53% 56% Femmes Hommes 40% 20% 4% 4% 2% III IV Interrogées 6 mois après la fin de leur formation, 68 % des personnes considèrent avoir réalisé leur projet professionnel. Dans les faits, 74 % occupent un emploi en rapport avec la formation suivie. 56 % ont changé de métier et 39 % d'entreprise. 29 % des personnes ont vu leur salaire augmenter suite à la formation. 90 % des stagiaires ont obtenu le diplôme préparé et 91 % affirment que la formation a répondu à leur attente. 24% 17% 8% I & II ENQUÊTE À L’ISSUE D’UN CIF Ouvriers V VI & VII* (*) Illettrisme 1% 2% Employés Agents de Ingénieurs maîtrise et et cadres techniciens Répartition par tranche d’âge et par sexe 52% 53% Femmes Hommes ENQUÊTE À L’ISSUE D’UN BILAN DE COMPÉTENCES 30% 25% 6% 7% 6% 9% 5% 6% 0 – de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et + PÉTENCES CDI Répartition par tranche d’âge et par sexe 43% 43% 35% Femmes Hommes 32% 15% 18% 7% 7% 1% 1% 0 – de 25 ans 25/34 ans 683 personnes ont répondu à cette enquête annuelle menée par le Fongecif Bretagne auprès des salariés ayant terminé une formation en 2011 dans le cadre d'un CIF (taux de réponse de 51 %). 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et + 7 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 Interrogées 6 mois après la fin de leur bilan, 78 % des personnes considèrent avoir conduit leur bilan jusqu'à l'objectif fixé. Globalement 69 % des personnes considèrent que le bilan de compétences leur a été utile, voir même indispensable pour 25 % d'entre eux. À l’issue du bilan, 36 % des personnes ont engagé une formation, 25 % ont changé de métier, 14 % d'entreprise. 67 % des personnes se sont fixé un objectif prioritaire et 34 % un objectif de substitution. 443 personnes ont répondu à l'enquête annuelle du Fongecif Bretagne auprès des salariés ayant terminé un Bilan de compétences en 2011 (taux de réponse de 53 %). NOUVEAU SITE INTERNET EN JANVIER 2013 LES BÉNÉFICIAIRES D’UNE VAE CDI Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe Répartition par niveau de formation suivie et par sexe 79% Femmes Hommes 33% 19% 31% 24% 20% 17% I & II 41% 35% 22% IV 8% 6% Ouvriers V 7% Employés Agents de Ingénieurs maîtrise et et cadres techniciens Répartition par tranche d’âge et par sexe 48% Femmes Hommes 40% 32% 25% 24% 16% 11% 0% 0 2% 2% – de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et + LES LIEUX D’ACCUEIL DU FONGECIF Lannion Lamballe Saint-Pol-de-Léon Morlaix Brest Châteaulin Audierne Saint-Malo Belle-Isle en-terre Saint-Brieuc Rostrenen Lorient Pont-l’Abbé Quimperlé Antennes (3) Permanences (19) Centre de rééducation de Kerpape Points relais e-Pass’ Projet (25) Loudéac Fougères Merdrignac Saint-Méenle-Grand Rennes Vitré Pontivy Gourin Concarneau Saint-Aubin-d’Aubigné Dinan Carhaix Quimper Louvignédu-Désert Antrain Guingamp Douarnenez 1A, allée Ermengarde d’Anjou Technopole Atalante Champeaux CS 14440 – 35044 Rennes Cedex Tél. 02 99 29 72 30 www.fongecif-bretagne.org 16% 12% III 31% Ploërmel Auray Plélanle-Grand Maure deBretagne Janzé La Guerchede-Bretagne Retiers Grand-Champ Redon Merlevenez Pipriac Grand-Fougeray Vannes 8 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 la-manivelle.com • 01/2013 • 2 500 ex. - Photos : © Comstock - Phovoir Le Fongecif Bretagne se dote en janvier 2013 d’un nouvel outil d’information pour les salariés. Depuis longtemps, le Fongecif fait évoluer son offre concernant l’information à distance des salariés. En 2008, il innovait en proposant les réunions à distance grâce à une web-conférence. En 2009, il renforçait sa plateforme téléphonique pour tous les salariés avec le soutien du Conseil régional de Bretagne. Dans cette dynamique, les administrateurs du Fongecif ont jugé que le site internet ne répondait plus complètement aux besoins des salariés en matière d’information et d’échange avec les conseillers du Fongecif. C’est pourquoi ils ont décidé de proposer en ce début 2013, un site plus actuel, plus dynamique et convivial. Ce site permettra non seulement aux salariés d’avoir toute l’information utile sur les dispositifs (CIF, Bilan de compétences, VAE…) et les services du Fongecif, de pouvoir s’inscrire directement aux réunions d’information, aux ateliers, de remplir un dossier de demande de CIF directement en ligne. La priorité est mise sur l’interactivité entre les salariés et les conseillers. Au cours de l’année 2013, il sera même possible pour les salariés, qui le souhaitent, de bénéficier d’un accompagnement à distance avec les outils spécialisés et de réaliser un auto-diagnostic. Femmes Hommes