Télécharger le guide de démarrage Futur DSL Pro

Démarrer et mettre en service
C’est simple comme Futur
Bienvenue chez Futur
votre solution
L’Internet haut-débit pour les professionnels
Un accès Internet DSL Pro avec Débit Asymétrique (ADSL Pro) ou Symétrique (SDSL Pro) garanti, comprenant
également une GTR 4 heures ouvrées, la fourniture d’un modem et d’une adresse IP fixe.
Des options d’installation Zen (“Modem” ou “Modem + Routeur”) au choix pour vous accompagner sur la mise
en service de la solution dans vos locaux.
Un support clients gratuit et accessible 24h/24 et 7j/7.
déploiement et mise en service
Futur crée une nouvelle ligne analogique pour la mise en service de votre connexion pro.
Appel de bienvenue :
Futur vous contacte pour planifier les différentes interventions de mise en service dans vos locaux.
Le délai d’activation du service est d’environ 4 à 5 semaines.
Vous n’avez pas choisi l’option d’installation Zen “Modem“ ou “Modem + Routeur”
Vous avez les compétences en interne ou un prestataire informatique pour réaliser votre installation.
Dès que le service est disponible, Futur vous livre le modem offert et / ou le routeur.
Vous recevrez par mail les codes d’activation de votre accès Internet
pour paramétrer votre modem.
Pas d’interruption
de service
Option Zen “Modem”
Vous avez choisi l’option d’installation Zen “Modem”
L’installateur certifié Futur réalise la livraison du matériel et la mise
en service sur votre site jusqu’au modem livré.
Pré-requis matériel
Aucun, le modem est inclus et fourni par Futur.
Pré-requis sur votre site
Présence de prise électrique + support pour le matériel installé
+ LAN existant opérationnel.
ADSL
ou
SDSL
Contenu de la prestation :
. audit technique sur votre site client +
déplacement d’un installateur certifié
pour l’installation interne.
. réalisation de la desserte entre le point
d’accès télécoms et les locaux (0 à 20 m).
. raccordement et paramétrage du modem.
. raccordement du LAN sur site au modem
livré.
Le paramétrage de votre routeur et de
votre LAN est à votre charge.
Desserte interne
incluse
Accès analogique construit
LAN existant
Modem
Routeur
(Arrivée des accès télécoms)
Vous avez choisi l’option d’installation Zen
“Modem + Routeur”
L’installateur certifié Futur réalise la livraison du matériel et de la
mise en service sur votre site de l’accès réseau jusqu’au paramétrage
de l’accès Internet de vos postes.
Pré-requis matériel
Vous devez vous équiper en Routeur auprès de Futur.
Pré-requis sur votre site
Présence de prise électrique + support pour le matériel installé
+ LAN existant opérationnel.
Option Zen
“Modem + Routeur”
Contenu de la prestation :
. tous les services contenus dans l’option
Zen “Modem“ sont inclus dans l’option
Zen “Modem + Routeur“.
Vous bénéficiez aussi de :
. raccordement et paramétrage du routeur.
. raccordement du LAN existant sur site au
routeur.
. paramétrage de l’accès Internet (surf) sur 5
postes (Wifi / Ethernet).
. paramétrage de 5 règles de routage maximum.
.
paramétrage d’un niveau de sécurité
standard sur le routeur.
formation du responsable du site sur
.
l’ajout de nouveaux postes.
Périmètre des options Zen :
Les travaux de câblage effectués sont garantis un mois après la mise en service de
l’offre. Au-delà, toute intervention fera l’objet d’un devis spécifique.
Les Options Zen sont des prestations d’installation qui n’incluent pas :
Le paramétrage ou la reprise / migration d’applications spécifiques du type VPN.
La reprise d’architectures complexes.
Des offres sur-mesure adaptées
réellement aux besoins des PME
Une facture unique pour piloter les coûts
de télécommunications de l’entreprise
Futur à votre écoute
Durant toute la phase de déploiement, Futur se tient à votre disposition
au 04 96 17 10 14 pour vous tenir informé.
Un réseau national de conseillers
commerciaux qui comprennent votre
métier et identifient vos besoins, et
d’experts techniques certifiés par Futur
qui interviennent sur site pour l’installation,
la personnalisation et la formation.
crédit photo : Thinkstock, Shutterstock.
la charte
smart
La construction ou la maintenance du LAN Client (câbles, switch).
Offres soumises à condition
La maintenance de l’équipement installé et des paramètres appliqués.
0 805 801 811
Appel gratuit depuis un poste fixe
Votre partenaire agréé
Retrouvez toutes nos solutions
de communication intelligente sur
www.futur.fr
10, place de la Joliette - Les Docks - BP 35214 - 13567 Marseille Cedex 2
Fax : 33 (0) 4 96 17 10 11 - Futur Telecom SAS au capital de 10 000 000 € - RCS Marseille B 444 172 274 - NAF 6190 Z
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de communication
intelligente
création et réalisation : Un service clients performant en France,
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