Pharmaceutique Patch Pharma Un représentant de marques pour

Patch Pharma
Un représentant de marques pour
toutes les pharmacies du pays
Création
1997.
Statut
Société Anonyme.
Activité
Distribution de produits parapharmaceutiques et de médicaments.
Prestations de services diverses (promotion,
logistique, marketing) en pharmacies
pour compte des laboratoires partenaires
et pour produits sur prescription ou
en vente libre.
Implantation
Le siège social de Patch Pharma SA
est installé dans le zoning industriel
de Nivelles. Leurs équipes sillonnent
toutes les pharmacies de Belgique
et du Luxembourg.
F
rançois Leplat et Olivier Delaere sont respectivement administrateur
délégué et général manager de la société anonyme Patch Pharma.
Elle est spécialisée dans la logistique, la vente et le marketing de produits
distribués en pharmacie ou parapharmacie en vente libre ou sur prescription.
Cette entreprise a vu le jour en 1997 et ne comptait alors qu’une poignée
d’employés. Très rapidement, la société a connu un vif succès et sa
croissance n’a jamais ralenti grâce à une équipe jeune, expérimentée
François Leplat et Olivier
et particulièrement motivée. Olivier Delaere ainsi que trois autres de ces
Delaere,
collègues, font partie des pionniers. D’abord commercial, il est aujourd’hui
administrateur délégué
un des actionnaires de l’entreprise. François Leplat quant à lui, est arrivé
et général manager.
voici deux ans comme actionnaire majoritaire et CEO. En même temps que
lui, Nivelinvest est aussi entré dans le capital de Patch Pharma. L’appui de ce conglomérat public privé,
investissant principalement dans les entreprises nivelloises, apporte une reconnaissance supplémentaire
à cette société dont le chiffre d’affaires de 2008 était de 10,2 millions d’euros.
Pour 2009, la direction prévoit un CA de 12,40 millions d’euros, cela un peu supérieur au budget. Tous les
deux ans, Patch Pharma affiche donc une croissance de 50%. Elle explique ce succès grâce à un service
de qualité et à un professionnalisme inégalé. Elle propose une gamme large de services aux laboratoires
dont Patch Pharma gère la commercialisation des produits en Belgique et au Luxembourg. Ces produits
sont complètement pris en charge jusqu’à leur commercialisation dans les pharmacies. Les entreprises
clientes de Patch Pharma n’ont donc qu’un seul interlocuteur et une véritable relation de confiance à long
terme peut naître. Un atout énorme qui fait de Patch Pharma un des leaders du marché pour toute la
Belgique et le Luxembourg avec 30 millions d’euros de vente en pharmacie.
Effectif
58 employés pour toute la Belgique
et le Luxembourg.
Toutes les marques ont besoin d’un service irréprochable afin que leurs
produits aient une bonne visibilité auprès des pharmaciens et ensuite
du grand public. Depuis douze ans, Patch Pharma met ses compétences
à disposition des plus grands groupes de produits pharmaceutiques.
Pharmaceutique
Vous êtes depuis une douzaine d’années,
le maillon entre les laboratoires
pharmaceutiques et les pharmaciens…
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Tout à fait. Patch Pharma est en contact avec les
laboratoires et l’industrie pharmaceutique en amont
et avec les pharmaciens et para-pharmacies en aval.
Les trois quarts de notre chiffre d’affaires est réalisé
grâce à la distribution de produits. Nous achetons
aux fabricants, nous stockons dans notre entrepôt
de Nivelles environ mille palettes et puis, nous les
revendons auprès de pharmacies et parapharmacies dans toute la Belgique et le Luxembourg. L’autre
quart de nos rentrées provient de nos activités de
prestations de services telles que promotion, marketing et logistiques pour compte de tiers. L’objectif
est de réunir, pour nos partenaires, toutes les conditions et services afin que leur marque se développe
de manière pérenne au sein des pharmacies belges
et luxembourgeoises. Patch Pharma permet aussi à
ses clients de n’avoir qu’un partenaire et interlocuteur pour l’ensemble de leur demande.
Patch Pharma S.A.
23 rue du Bosquet
1400 Nivelles
Tél 067 84 35 91
Fax 067 84 10 92
www.patchpharma.com
Votre croissance est d’environ 50%
tous les deux ans et ce, depuis la naissance
de la société. Comment l’expliquez-vous?
Depuis la création de l’entreprise, nous avons
toujours opté pour un positionnement haut de
gamme en termes de valeur ajoutée. Nous nous
efforçons d’offrir en permanence la qualité et
un grand professionnalisme. Nos vendeurs sont
excellents, notre support marketing aussi et notre
logistique est à la pointe. Nous avons entièrement
informatisé notre filière pour une efficacité
maximum. Notre secteur est moins touché par la
crise, les laboratoires sous-traitant par ailleurs de
plus en plus ce type d’activités. Notre qualité de
service nous a permis au fil des années d’établir une
vraie relation de confiance avec nos clients. Nous
considérons les marques de nos partenaires comme
étant nôtres. Ce qui compte pour nous, c’est la
qualité avant tout. C’est pour cela par exemple, que
nos commerciaux ne montrent à chaque fois que
quelques produits aux pharmaciens car si vous
présentez une multitude de références, vous avez
très peu de chance d’obtenir une vente de qualité.
Quels sont vos projets?
Nous visitions déjà 3.000 des 5.000 pharmacies
présentent sur le territoire belge dont une majorité
se trouvent en Flandre. Nous voudrions donc,
à présent, nous étendre aux Pays-Bas.
Nous sommes en train d’établir notre stratégie
car les points de vente sont très différents.
Nous souhaitons également étendre notre
clientèle à des laboratoires de produits
médicamenteux délivrés sous ordonnance.
C’est un secteur qui va évoluer à cause de la
multiplication des génériques. <<<