Grâce à la RFID, Coccinelle réduit de plus de 60

-Press release-
Grâce à la RFID, Coccinelle réduit de plus de 60 % les
annulations de vente sur sa boutique en ligne
Groenlo, 12 février 2014
Coccinelle, détaillant de vêtements haut de gamme pour enfants, optimise l’exactitude de ses
stocks grâce à la RFID*. Cela lui a permis de réduire de plus de 60 % les annulations de vente sur sa
boutique en ligne. Nedap fournit le lecteur en caisse !D Pos, les lecteurs portables !D Hand ainsi que
l’application IOS associée. Afin de permettre le traitement automatique des opérations
d’inventaires, la solution RFID de Nedap est reliée aux caisses ainsi qu’au système ERP de Softwear.
Ruptures de stock dues à des différences d’inventaire
Le stock total des six magasins Coccinelle et du centre de distribution est le même que celui de la
boutique en ligne. Autrefois, les différences entre le stock du système ERP et les stocks réels
provoquaient souvent des déceptions chez les clients lorsqu’ils apprenaient que les produits
étaient en rupture de stock. Pour garantir la satisfaction des clients et améliorer le niveau de
précision des stocks, Coccinelle a décidé de mettre en œuvre la technologie RFID.
Exactitude accrue des stocks grâce à la RFID
Les produits sont équipés d’étiquettes RFID directement depuis le centre de distribution afin que
tous les articles expédiés puissent être enregistrés à l’aide de l’!D Hand. Ces informations peuvent
être automatiquement traitées dans le système ERP et le produit est ensuite enregistré comme
ayant été « envoyé ».
Dans les points de vente, les étiquettes RFID des articles vendus sont lues par un lecteur RFID relié
au système de la caisse. Grâce à !D Hand, les employés du magasin effectuent également deux fois
par mois un inventaire rapide. Les résultats de ces comptages sont automatiquement traités dans le
système ERP. Étant donné que les marchandises reçues et les inventaires du magasin atteignent un
niveau d’exactitude de 99,9 % lors de l’enregistrement, toute différence entre l’inventaire ERP et
l’inventaire réel est très rapidement repérée et corrigée.
L’exactitude accrue des stocks a des répercussions positives sur les ventes et la productivité des
employés étant donné qu’ils connaissent en permanence la disponibilité et la localisation des
produits.
Marc Bakker, Directeur général de Coccinelle, explique ainsi : « Notre objectif était de réduire les
« ruptures de stocks » de notre boutique en ligne sans pour autant faire de concessions au niveau
du volume d’approvisionnement des produits. Après nous être pleinement investis, nous sommes
parvenus à obtenir un niveau de précision très élevé des inventaires dans nos magasins physiques
ce qui nous a permis de considérablement réduire le nombre d’annulations sur notre boutique en
ligne.
Outre cet avantage, nous avons beaucoup fait pour améliorer l’efficacité de notre centre de
distribution, car le processus RFID nous a permis de supprimer un certain nombre d’opérations.
Désormais, un grand nombre de transactions s’exécutent plus rapidement. À l’avenir et en
collaboration avec Nedap, nous ciblerons l’ajout de fonctionnalités permettant d’optimiser
-Press releasedavantage les processus ; pour l’heure, nous découvrons les avantages offerts par la RFID d’un point
de vue marketing. En résumé, ce projet nous a beaucoup mobilisés, mais le jeu en valait vraiment la
chandelle. Qui plus est, il nous serait bien difficile aujourd’hui de nous passer de la RFID ».
A l’occasion des tables rondes organisées autour du thème de la RFID lors du salon EuroShop 2014 à
Düsseldorf, Marc Bakker s’entretiendra avec d’autres distributeurs sur le stand Nedap Retail (hall 6,
stand B09) au sujet de l’utilisation mais aussi des avantages qu’apporte de la RFID. Une inscription
en ligne est requise pour participer à ces cessions. Cliquez sur ici pour obtenir plus d’informations.
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Rendez visite à Nedap lors du salon EuroShop 2014 dans le hall 6, stand B09.
À propos de Softwear
Softwear fournit des systèmes automatisés aux secteurs de la mode, de la lingerie, du sport et des chaussures depuis les
25 dernières années. Softwear fournit des programmes sur mesure aux distributeurs et aux grossistes ; automatise les
activités quotidiennes et envisage le support client comme une activité à part entière. Il propose des solutions et un savoirfaire afin de réduire le stress et de travailler plus efficacement. De façon simple et novatrice, Softwear vous libère de tous
vos soucis informatiques. Des centaines de grossistes, de chaînes de magasins et de distributeurs indépendants utilisent à
présent la solution Softwear. Des échantillons à la caisse en passant par la boutique de lingerie et le grossiste en jeans :
Softwear se charge de tout automatiser !
À propos de Nedap Retail
Nedap Retail développe et fournit des solutions durables et innovantes pour gérer et sécuriser les boutiques de vente au
détail. Depuis plus de 35 ans, Nedap est un pionnier de la vente au détail, le premier à revisiter les systèmes antivol dans
divers segments de ce secteur. Aujourd’hui, Nedap Retail conduit le train de l’innovation grâce à ses systèmes antivol, de
comptage des visiteurs, de gestion des performances des magasins, de contrôle des stocks avec la technologie RFID et à sa
conception de l’expérience client.
Nedap est un fabricant de solutions technologiques intelligentes appliquées à divers secteurs ; Nedap Retail est l’une des
entités commerciales de Nedap. Fondée en 1929 et cotée en bourse depuis 1947, Nedap est présente dans le monde entier.
Pour plus d’informations sur Nedap Retail, veuillez consulter le site http://www.nedap-retail.com
Contact presse :
Laurent RUELLE
Responsable Retail
01 61 03 03 27
06 18 13 19 89
[email protected]
www.nedap.fr / www.nedap-retail.com
Bas Sloot
Softwear
[email protected]
www.softwear.nl
*La RFID (identification par radiofréquence) est une technologie permettant l’enregistrement à
distance et la lecture d’informations à partir de ce que l’on appelle les étiquettes RFID, et ce sans
contact visuel direct. Pour ce faire, un lecteur portable peut lire jusqu’à 40 000 étiquettes par
heure. En 2014, plus de 2 milliards d’étiquettes RFID devraient être utilisées dans le secteur du
commerce de détail mondial.