Prise en main à distance
Transcription
Prise en main à distance
Manche Numérique 1/1 Prise en main à distance Outil de télémaintenance : simple, gratuit et efficace ! Simplifiez et accélérez les interventions de nos techniciens et vous laissant guider pas à pas grâce à l’outil de télémaintenance. Présentation Objectifs Manche Numérique met à disposition un outil de télémaintenance gratuit et simple à utiliser. Cet outil nous permet de prendre temporairement la main sur votre ordinateur à distance, lorsque cela s’avère nécessaire pour cibler la source de votre problème. Cette opération est réalisée en toute sécurité, votre accord est nécessaire pour ouvrir cette connexion. Modalité : vous devez avoir une connexion à internet en haut débit. Téléchargez dès aujourd'hui la mise à jour de cet outil avant votre prochain besoin d'assistance. Elle doit s'appliquer à tous les ordinateurs de votre parc informatique. Interlocuteur Manche Numérique Assistance à l'Informatique de Gestion 02.33.77.83.70 Contact ( http://www.manchenumerique.fr/Contact-Assistance-inf Une procédure simple et rapide : ) 1. Cliquer sur le lien ci-dessous 2. Enregistrer le fichier 3. Ouvrir le répertoire « Téléchargements » 4. Copier le fichier « SUPPORT Manche Numérique» sur le « Bureau » de votre ordinateur 5. Votre poste est prêt. 6. Renouveler la procédure pour tous les ordinateurs sur lesquels nous vous assistons. Prise en main à distance - application télémaintenance (octet-stream - 5,19 Mo) ( http://www.manchenumerique.fr/content/download/13058/198613/file/SUPPORT Manche Numerique-idcf662fkz.exe)