Conditions générales de vente - L`hôtel de la Pointe au Cap Coz
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Conditions générales de vente - L`hôtel de la Pointe au Cap Coz
Les chambres sont disponibles à partir de 12h le Conditions générales de vente Hôteljour de la Pointe Cap Coz *** de l’arrivée et sont à libérer à 12h le jour du Séjour : Réservations et Paiement : Toute réservation doit être confirmée à l’hôtel de la Pointe par écrit : par courrier ou par email : [email protected] et ne peut être considérée comme définitive qu’après le versement par chèque, espèces ou carte bancaire, virement, des arrhes demandées, soit 30% du montant global du séjour. Lors de votre réservation un numéro de carte bancaire sera demandé pour garantir la réservation. En cas d’absence de règlement la carte bancaire laissée en garantie sera débitée dans les mêmes conditions qu’une annulation. Pour un séjour d’une semaine ou plus, les prestations seront à régler tout les 7 jours. Tarifs : Nos prix indiqués en euros n’incluent pas : boissons, dépenses personnelles, taxes de séjour. Dans le cadre des forfaits ou de demi-pension, aucune déduction ne sera accordée en cas de prestations non consommées. Les tarifs publics publiés sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les séjours ou les bons cadeaux restaurants offerts ou prépayés ne sont pas remboursables. Conditions d’annulation no show : Toute annulation fera l’objet d’un courrier écrit, email adressé a l’hôtel et entrainera la retenue de frais de dossier de 50 euros par personne annulée. La date d’envoi d’annulation sera prise en considération pour le calcul des frais d’annulation : toute annulation survenant plus de 15 jours avant la date d’arrivée donne lieu à la restitution des arrhes perçus, déduction faite des frais de dossier. Ci l’annulation intervient moins de 15 jours avant la date d’arrivée ou si le client ne se présente pas, l’établissement conservera la totalité des arrhes encaissées soit 30% du montant global du séjour Les chambres sont disponibles à partir de 12h le jour de l’arrivée et sont à libérer à 12h le jour du départ. Animaux : Les chiens sont acceptés a l’hôtel (avec supplément, renseignements auprès du service de réservation) à condition qu’ils soient tenus en laisse dans l’établissement et aux alentours immédiats. Litiges : Toute contestation et réclamation ne pourront être prises en compte que si elles sont formulées par écrit et adressées par lettre recommandée avec AR, à l’établissement dans un délai de 8 jours après la fin du séjour. En cas de litige et faute d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation de l’établissement concerné. Responsabilités : La sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel relève de sa responsabilité, toutefois, l’hôtel ne peut être rendu responsable en cas de dommages ou vols concernant les véhicules garés à l’extérieur de l’établissement. Etablissement non fumeur : Nous vous rappelons que l’établissement dans son intégralité (chambres, hall d’accueil compris ainsi que le restaurant) est NON FUMEUR. Correspondances : Vous trouverez ci-après les coordonnées à utiliser pour toutes les correspondances avec notre éts : Adresse postale : Hôtel de la Pointe de Cap Coz153 avenue de la pointe BP 36 29170 FOUESNANT Tél : 0298560163 / Fax : 0298565320 Email : [email protected]