Exploration et accès à l`information

Exploration et accès à l’information
Le grand défi des bibliothèques actuelles :
Satisfaire les besoins et attentes des
‘nouveaux’ usagers
Aujourd’hui, toute personne recherchant des informations,
notamment celles relevant du domaine de la connaissance,
se voit offrir plus de possibilités que jamais auparavant pour y
accéder. Les bibliothèques se doivent d’intégrer ces nouveaux
usages et offrir à leurs usagers la rapidité d’accès, la facilité
d’utilisation et la pertinence des résultats escomptées. C’est pour
elles la condition sine qua none pour demeurer la référence en
matière d’exploration documentaire et d’accès à l’information.
Le système Primo® d’Ex Libris permet précisément aux
bibliothèques de mettre à disposition des usagers une solution
universelle pour découvrir, et accéder à, l’ensemble des ressources
documentaires – imprimées, électroniques et numériques – quel
que soient leurs formats et emplacements.
Une nouvelle expérience utilisateur :
enthousiasmante, rapide et focalisée
S’appuyant sur les dernières technologies de recherche et le
modèle Web 2.0, la solution Primo va bien au-delà des moteurs
de recherche et autres services disponibles sur Internet. Elle
permet en effet aux bibliothèques de donner accès à une
multitude de sources d’information physiques et électroniques, à
partir d’un seul et unique point d’entrée.
Interactif et intuitif, Primo satisfait pleinement les usagers en
leurs proposant un nouveau processus global de recherche, leurs
permettant de localiser et obtenir rapidement des informations
pertinentes et de qualité, à partir de sources de données
pourtant hétérogènes. Ces informations appropriées offertes par
la bibliothèque, peuvent même être enrichies par des données
provenant de ressources externes, avec les détails concernant les
conditions contextuelles d’obtention.
Des « widgets » aux Services Web, de nombreux fonctions
et outils pourront être mis à disposition des usagers, pour
qu’ils puissent bénéficier pleinement de la richesse de Primo,
nonobstant l’endroit et le moment où ils le souhaitent. En
intégrant des services Primo au sein même des applications
institutionnelles, comme les Environnement Numériques de
Travail ou les systèmes de formation en ligne, les bibliothèques
optimisent l’accessibilité, et donc l’usage de leurs ressources, et
donc servent mieux encore leurs communautés d’utilisateurs.
Comme toutes les solutions Ex Libris, Primo a été conçu et
développé en collaboration avec d’importantes institutions (et
réseaux de bibliothèques) à travers le monde. Ces partenaires
Développement Primo ont été impliqués dès le tout début de la
phase de conception du système. D’autres bibliothèques, ayant
bien entendu compris et approuvé l’objectif de Primo, ont aussi
rejoint Ex Libris et les partenaires Développement pour participer
à l’élaboration de cette solution de nouvelle génération sans réel
équivalent aujourd’hui.
“L’émergence continuelle de nouveaux formats, outils, services et technologies
a profondément modifié la façon dont nous organisons, accédons et présentons
nos collections. Nos usagers attendent simplicité et satisfaction immédiate,
faisant d’Amazon, Google et iTunes les standards d’aujourd’hui, à l’aune desquels
nos systèmes sont évalués. Et nos systèmes actuels font souvent pâle figure
comparés à eux…”
“Les catalogues de bibliothèque actuels n’ont pas été conçus pour les tâches de
recherche, exploration et sélection du nombre toujours croissant de ressources
disponibles dans nos bibliothèques.”
Rethinking How We Provide Bibliographic Services for the University of California, Bibliographic Services Task Force, Final Report: December 2005.
Offrez à vos usagers une solution unique et intuitive pour la
découverte et l’accès à toutes les informations locale et
distantes proposées par votre institution : livres, journaux,
articles, et collections électroniques.
C’est nouveau, c’est excitant et c’est exactement
ce qu’ils espèrent aujourd’hui.
Points forts pour les utilisateurs :
• Intuitif – Les utilisateurs peuvent profiter pleinement de
Primo, sans devoir suivre la moindre formation préalable. Pour
simplifier et optimiser le processus de recherche, le système
tolère les approximations orthographiques et sémantiques
sur les critères entrés, en proposant, le cas échéant, des
suggestions de type “Voulez-vous dire?” ou des résultats
complémentaires obtenus à partir de synonymes. Les résultats
de recherche obtenus peuvent ensuite être affinés, à l’aide de
la navigation par facettes, ou, au contraire, élargis, grâce aux
recherches automatiquement suggérées par le système.
• Efficace – Primo est rapide et délivre des résultats pertinents,
respectueux des droits d’accès détenus par l’institution ou
du consortium. Le dé-doublonnage et la « FRBRisation » des
données permettent également de rationaliser le processus
d’exploration.
• Collaboratif – Les tags, les évaluations et les commentaires
encouragent la participation des utilisateurs, qui partagent ainsi
leurs connaissances.
• Personnalisé – Les utilisateurs peuvent enregistrer les
résultats de leurs recherches dans leur espace personnel
Primo, ou même dans celui de produits tiers, sauvegarder leurs
requêtes, définir des préférences et des alertes.
• Exhaustif – Les résultats obtenus dans l’entrepôt Primo,
constitué à partir de collections locales et distantes, peuvent
être enrichis avec des services tels que résumés, sommaires et
couvertures de livres, pour offrir à l’usager l’information la plus
exhaustive possible.
• Utilisable partout – Les fonctionnalités de recherche de
Primo peuvent être facilement intégrées dans des portails
institutionnels, des plateformes pédagogiques et autres
logiciels tiers.
• Innovant – L’affichage en temps réel de la disponibilité
du document, ou encore des possibilités et des options de
fourniture spécifiques aux types de documents, permettent un
processus d’accès à l’information supérieur à celui proposé par
les moteurs de recherche conventionnels.
Bâtir autour des collections et des
applications de la bibliothèque
Primo s’intègre avec les environnements existant et peut être
utilisé avec une large gamme de logiciels – développés par Ex
Libris et/ou d’autres fournisseurs de systèmes documentaires
– y compris les systèmes intégrés de gestion de bibliothèques
(SIGB), les entrepôts d’objets numériques et les ressources
électroniques distantes. En séparant l’interface utilisateur
et l’infrastructure, Primo optimise l’exploration et l’accès à
l’information de l’ensemble des ressources institutionnelles –
offrant aux bibliothèques une solution qui permet d’exploiter
au mieux les applications existantes de la bibliothèque et
minimise le coût total d’acquisition.
Points forts pour les bibliothèques :
• Solution de bout-en-bout – Primo moissonne les données à
partir des ressources contrôlées par la bibliothèque, les enrichit
avec des informations obtenues à partir de sources diverses,
détecte les doublons et regroupe les notices (mise en œuvre
du concept FRBR), et crée un index optimisé pour la recherche.
En utilisant cet index en conjonction avec des capacités de
recherche fédérée, pour les ressources distantes, Primo permet
aux utilisateurs de trouver l’information dont ils ont besoin,
puis finalement de l’obtenir.
• Flexible – L’architecture ouverte de Primo permet aux
institutions de continuer à travailler avec les applications de
gestion existantes et d’ajouter ou de remplacer des systèmes tout
en garantissant une expérience utilisateur cohérente.
• Accessible – Primo est conforme aux standards internationaux
d’accessibilité imposés par les plus importantes institutions
universitaires de par le monde, permettant ainsi à tous les
usagers de profiter de la richesse des collections institutionnelles.
• Interopérable – Primo intègre les standards d’interopérabilité
de l’industrie, tels que le protocole Open Archives Initiative for
Metadata Harvesting (OAI-PMH), OpenURL, RSS, les protocoles
Search/Retrieve via URL (SRU) et Search Retrieve Web Service
(SRW) et Z39.50.
• Conception définie par des bibliothécaires – Conçu dès
le départ avec des partenaires Développement, le système
Primo, ouvert et flexible, peut être facilement configuré par les
personnels de la bibliothèque en exploitant les Services Web
incorporés – sans devoir dépendre des équipes Informatiques.
• Facile à administrer – Les interfaces graphiques
d’administration et la génération rapide d’états facilitent
la gestion et la configuration de Primo, via des pages web
ergonomiques. Les nombreux rapports statistiques permettent
aux responsables des bibliothèques d’obtenir une vue complète
de l’activité des utilisateurs.
• Extensible – Les produits Ex Libris sont utilisés par les plus
grandes et plus spécifiques bibliothèques, et réseaux de
bibliothèques, au monde. Primo est conçu et bâti pour répondre
aux besoins de celles-ci, mais aussi, bien entendu, à ceux des
institutions de taille plus modeste, en leur garantissant la prise en
compte de leurs possibles évolutions futures.
• Support des organisations Consortium – De la configuration
totalement centralisée à celle totalement éclatée, chaque
Bibliothèque membre du consortium pourra retranscrire son
mode d’intégration, et sélectionner ses propres paramètres de
recherche, d’interface utilisateur, de calcul de la disponibilité et
d’accès aux documents.
Présentation d’Ex Libris
Ex Libris est un des tout premiers éditeurs
mondiaux de solutions logicielles dédiées aux
bibliothèques et centres de documentation, et
principalement pour celle relevant du secteur
universitaire. Ex Libris est également le seul
acteur de cette industrie à proposer une
gamme logicielle aussi étendue et cohérente,
destinée à gérer les documents ou ressources
imprimés, numérisés et électroniques. Nos
solutions répondent ainsi à tous les besoins
actuels de nos clients tout en leurs garantissant
la prise en compte optimale de leurs
demandes futures. C’est une des raisons pour
lesquelles plusieurs milliers de bibliothèques
utilisent quotidiennement, et avec toute
satisfaction, nos solutions à travers le monde
dans +70 pays sur les 6 continents.
Nous avons pour politique de collaborer avec
des bibliothèques ‘expertes’ pour concevoir et
réaliser nos solutions, et s’assurer ainsi qu’elles
soient à la fois novatrices, pragmatiques et
performantes. Les bibliothèques en faisant
l’acquisition ont ainsi la garantie de pouvoir
répondre aux nouvelles attentes du marché et
améliorer la qualité de leurs services, tout en
accroissant la satisfaction des usagers finaux.
En conférant à ces derniers toute l’autonomie
à laquelle ils aspirent désormais, pour obtenir
les informations recherchées, quand et où
ils le souhaitent, la bibliothèque continue de
jouer pleinement son rôle de « pont » vers la
connaissance.
Pour toute information relative à Ex Libris,
rendez-vous sur :
http://www.exlibrisgroup.com
Ex Libris - USA
Chicago Office (Des Plaines, IL)
1350 E Touhy Avenue, Suite 200 E
Des Plaines, IL 60018
USA
Tel: 1 847 296 2200
Fax: 1 847 296 5636
Toll Free: 1 800 762 6300
E-mail: [email protected]
Boston Office
313 Washington Street, Suite 308
Newton, MA 02458
USA
Tel: 1 617 332 8800
Fax: 1 617 332 9600
Toll Free: 1 866 232 0202
E-mail: [email protected]
Ex Libris - UK
1 The Long Room Coppermill Lock, Park Lane
Harefield, Middlesex, UB9 6JA
UK
Tel: 44 1895 824 440
Fax: 44 1895 824 438 E-mail: [email protected]
Ex Libris - Germany
Gasstrasse 18, Haus 2
D-22761 Hamburg
Germany
Tel: 49 40 89 809 0
Fax: 49 40 89 809 250 E-mail: [email protected]
Ex Libris - Australia
Level 2, 229 Greenhill Road Dulwich
South Australia 5065
Australia
Tel: 61 8 8139 1500
Fax: 61 8 8331 0851
E-mail: [email protected]
Ex Libris - France
Parc d’Affaires SILIC
24, Rue Saarinen
BP 20249
94568 RUNGIS Cedex
France
Tel: 33 (0)1 57 02 12 50
Fax: 33 (0)1 57 02 12 51
E-mail: [email protected]
Ex Libris - China
Suite 608, Tengda Plaza No. 168 Xiwai Street Haidian District
Beijiing 10004
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Tel: 86 10 8857 5975
Fax: 86 10 8857 5976
E-mail: [email protected]
Ex Libris - Israel
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Jerusalem, 91481
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Tel: 972 2 649 9100 Fax: 972 2 679 8634
E-mail: [email protected]
Ex Libris - Korea
1322 Yongbiochonga, 75 Naesu-Dong,
Jongno-Gu Seoul, 110-070
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Tel: 82 2 2195 5432
Fax: 82 2 2195 5440
E-mail: [email protected]