PLatefORme de maRketIng ReLatIOnneL

SOLUTION DE FIDÉLITÉ
plateforme de marketing relationnel
Fid Data répond à vos enjeux :
• optimisation et analyse du R.O.I,
• enrichissement des datas,
• innovation de l'expérience utilisateur.
• un programme de fidélité,
• un portail de marketing direct,
• des outils de pilotage,
• des supports de communication
et d’animation.
Comment ça marche ?
Cette plateforme cross canal
vous offre une autonomie 360 :
Optimiser votre R.O.I
• p ushs commerciaux sur
le point de vente,
• portail de marketing direct,
• bons plans dématérialisés.
Piloter votre programme :
• r etours statistiques,
• o utils dédiés de pilotage.
Connaître vos clients :
• d onnées géomarketing,
• e xtraction des bases de données,
• gestion des profils clients.
gestion des flux transactionnels
hébergement sécurisé
Stimuler &récompenser
• g estion cross canal de votre communication,
• c hallenger votre force
de vente.
Les outils dédiés
Pour le bénéficiaire,
des outils de communication :
• carte de fidélité,
• compte fidélité en ligne, • application mobile.
Pour le point de vente,
des outils de suivi :
• intranet affilié,
• ordinateur connecté
• balise de géolocalisation
Pour vous ,
des outils de pilotage :
• portail administrateur,
• dashboard statistiques,
• base de données.
SOLUTION DE FIDÉLITÉ
Un portail de marketing direct
Objectifs du portail marketing direct :
• augmenter le chiffre d’affaires,
• diffuser une communication cohérente sur tous les canaux,
• animer votre programme de fidélité.
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Le parcours Planifier des messages adaptés au cycle de vie des clients
fidélisés et à votre programme.
Diffuser vos messages via des campagnes sms,
courrier et emailing à partir de la même plateforme.
Analyser vos retours statistiques : taux d’ouvrabilités, taux
de clics r etours sur les points de ventes...
Optimiser vos campagnes en fonction des canaux, des segments de votre base...
Géo marketing et mobilité
Objectifs de l'outil géo marketing :
+ cumuler de data
• une base de données enrichie
• un accès à des données géolocalisées
+ optimiser le ROI de votre programme :
• des notifications fidélité
• des pushs commerciaux
+ un parcours client interactif
•une application mobile innovante
• une communication one to one
• un lien vers le E-commerce
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Le parcours
Le bénéficiaire télécharge
votre application mobile fidélité.
2
Le bénéficiaire passe devant un
des points de vente de votre réseaux,
dans votre galerie...
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Une connexion est réalisée entre la
balise iBeacon et le smartphone.
4
Le bénéficiaire est reconnu
et reçoit une offre commerciale fidélité.
5
Vous recevez un reporting.
CONTACTS
Nos commerciaux sont à votre disposition.
[email protected]
Tél : 02 33 77 65 00