Dehon Xavier - Mouvement Wallon pour la Qualité

Dehon Xavier
Coordinateur qualité
Rue Ma Campagne 18
7131 WAUDREZ
0494/74.58.43.
[email protected]
Permis B + véhicule personnel
Passeport APE
Points forts :
 A l’écoute
 Proactif
 Créatif
 Assidu
 Flexible
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
Compétences :
Gestion d’équipe
Création de procédure
Auditeur
Animateur de réunion
Gestion administrative
Gestion du personnel
Connaissances
informatique :
 Excel
 Word
 Access
 Ms Project
 Power Point
 Publisher
Expérience professionnelle
« 2013 - 2014 »
Stagiaire responsable
qualité
« CHU Charleroi – Site André Vésale »
C
 Rédaction PV deo réunion projet qualité.
m
 Evaluation et présentation
des enquêtes de satisfaction des formations (audit
p
interne, crèche,…). é
 Coaching et formateur en méthode 5S au sein du « Centre Médical Sportif de
Monceau ».
« 2013 »
Surveillant éducateur
« IMCE, Erquelinnes »
 Accompagnement de la personne handicapée en journée (forme 2, 3, 4) et
utilisation du programme PROECO.
« 2007 - 2013 »
Educateur de jour et chef éducateur
« Le Petit Prince, Courcelles »
 Responsable pédagogique de l’institution :
Vérification et rédaction des projets.
 Responsable des réunions hebdomadaires :
Rédaction des procès-verbaux de la réunion, compte rendu à la direction.
 Responsable qualité :
Création de procédure au sein du Petit Prince.
Auditeur interne au sein du Petit Prince de Courcelles (ISO 9001 :2008).
 Chef éducateur :
Gestion d’une équipe de 15 travailleurs de 2008 à 2012.
 Gestion et management :
Remplacement de la direction pendant les vacances en 2009, 2010, 2011 et 2012
Gestion du personnel, du budget, des horaires, des conflits, relation avec les parties
prenantes,….
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« 2002-2007 »
Educateur de nuit
« SA Le Carrosse »
 Accompagnement de la personne handicapée pendant la nuit .
 Gestion logistique et informatique.
Cursus scolaire
« 2013 »
Responsable qualité
« Forem formation Nivelles – CEQUAL »
 Technique de communication (entretien, animation de réunion, négociation,…).
 Approche des différentes normes ISO (9001 :2008, 14000,26000, …) et des accréditations
(17000, 18000,…).
 Concept et référentiel qualité (sécurité, OHSAS, VCA, environnemental, durable et SMQ).
 Outils de management (5S, KINNEY, 5 M,…), outils statistiques (AMDEC, Kepner, Gantt
et Pert, Fisher et Student,…) et indicateur (qualité, de performance,…).
 Mise en place de ses différentes techniques au sein d’entreprise fictive (exercices
pratiques).
 Stage au sein du CHU de Charleroi (2013 - 2014).
« 2013 »
EFQM (European Foundation for Quality Manager) « Mouvement wallon de la qualité,
Isnes »
 Approche du modèle EFQM selon les 9 critères suivants : 5 critères facteurs tels que le
leadership, les clients, le personnel, les fournisseurs et les partenariats, les processus ; 4
critères résultats tels que les résultats pour le client, pour le personnel, pour la collectivité
et pour les performances clés.
« 2012-2013 »
Spécialisation cadre du secteur non-marchand
« Mons formation, Cuesmes »
 Approches des pratiques managériales telles que SWOT, analyse concurrentielle,
vision de l’entreprise (mission, finalité, objectif),….
« 1999-2002 »
Diplôme d’éducateur spécialisé
« Haute Ecole de Mons, Mons »
 Spécialisation : éducateur spécialisé dans le monde du handicap, BEPS,
formation Praxis (internet, audiovisuel et multimédia), moniteur de ski pour les
classes débutantes.
Informatique
PowerPoint, Word, Excel, Access, Publisher, MS project.
Centres d'intérêts
Musique, cinéma, jardinage, informatique, vélo, lecture, dessin, sport en général
et théâtre.
Langues
Français (langue maternelle), anglais (connaissance moyenne), néerlandais et
italien (connaissance scolaire).
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