Conditions générales de vente
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Conditions générales de vente
A NNEXE 1 : C ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES FORMULES DE GESTION PROCURANT DES PRESTATIONS D ’ ASSISTANCE ADMINISTRATIVE DÉLIVRÉES PAR LA SOCIÉTÉ A MALTHEA Article 1. Présentation La société Amalthea SAS (ci-après « Amalthea ») est une société par actions simplifiée au capital de 10.000 euros, dont le siège social est situé 115 rue Caulaincourt – 75018 Paris, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro B 813 652 211. Article 2. Objet Les présentes conditions générales de vente de prestations d’assistance administrative (ci-après les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Amalthea s’engage à fournir les prestations d’assistance administrative (ci-après les « Prestations ») contenues dans l’une des formules de gestion (ci-après les « Formules de Gestion ») au client (ci-après le « Client ») dans le cadre de l’emploi par ce dernier d’un salarié (ciaprès le « Salarié ») relevant de la convention collective du particulier employeur. Le seul fait d’adhérer à une formule d’assistance administrative d’Amalthea emporte acceptation sans réserve des Conditions Générales. cours duquel s’est terminé le délai de prévenance. Par exemple, si le délai de prévenance s’est terminé le 15 janvier, le contrat sera réputé être rompu au 31 janvier et le Client sera tenu de régler les sommes dues pour le mois de janvier. Les présentes Conditions Générales constituent une annexe de la Convention et la conclusion d’une Convention induit l’acceptation desdites Conditions Générales. Article 4. 4.1. Il est ici rappelé qu’Amalthea n’a aucunement vocation à employer le personnel embauché par le Client, ce dernier demeurant seul employeur de son Salarié. Article 3. Modalités de souscription La souscription à une Formule de Gestion s’effectue par la conclusion d’une convention entre Amalthea et le Client (ci-après la « Convention »). La Convention précise la formule choisie par le Client, parmi les trois formules proposées par Amalthea (Basique ou Premium). La souscription à l’une des formules se fait au choix du Client soit pour une durée indéterminée égale au minimum à un mois, soit pour une durée déterminée égale à douze mois. La Convention précise également la date de début des Prestations, qui est obligatoirement fixée au début d’un mois civil. Formule Basique La Formule Basique est proposée au prix de 12,90 euros TTC par mois par Salarié, soit 10,75 euros HT. Ce prix inclut les Prestations détaillées en Annexe 2 pour un Salarié. Si le Client opte pour un abonnement de douze mois payable en une fois, une remise lui est accordée. Dans ce cas de figure, la Formule Basique est proposée au prix de 118,80 euros TTC pour douze mois (soit l’équivalent de 9,90 euros TTC par mois), soit 99 euros HT. 4.2. Les Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Amalthea. Toutefois, les modifications ne seront applicables qu’aux Prestations postérieures à ladite modification. Conditions et moyens de paiement Formule Premium – Garde simple La Formule Premium en garde simple est proposée au prix de 39,90 euros TTC par mois, soit 33,25 euros HT. Ce prix inclut les Prestations détaillées en Annexe 2 pour un Salarié. Si le Client opte pour un abonnement de douze mois payable en une fois, une remise lui est accordée. Dans ce cas de figure, la Formule Premium est proposée au prix de 418,80 euros TTC pour douze mois (soit l’équivalent de 34,90 euros TTC par mois), soit 349 euros HT. 4.3. Formule Premium – Garde partagée Le prix de la Formule Premium pour les gardes partagées suppose que l’ensemble des familles opte pour une Formule de Gestion proposée par Amalthea, c’est-à-dire a minima pour une Formule Basique. La Formule Premium en garde partagée est proposée au prix de 29,90 euros TTC par mois, soit 24,92 euros HT. Ce prix inclut les Prestations détaillées en Annexe 2 pour un Salarié. Si le Client opte pour un abonnement de douze mois payable en une fois, une remise lui est accordée. Dans ce cas de figure, la Formule Standard est proposée au prix de 298,80 euros TTC pour douze mois (soit l’équivalent de 24,90 euros TTC par mois), soit 249 euros HT. Les Prestations contenues dans les Formules de Gestion proposées par Amalthea sont applicables aux mois civils, commençant le 1er du mois et se terminant le 30 ou le 31 du mois (sauf pour le mois de février). Toute souscription au cours d’un mois civil sera considérée comme commençant au début de ce mois, sauf souhait contraire exprimé par le Client de manière expresse. 4.4. De la même manière, toute rupture d’une Convention au cours d’un mois civil prendra effet à la fin du mois civil au Si le Client n’a pas opté pour un abonnement de douze mois, la somme correspondant à l’option souscrite sera Modalités de paiement Au choix du client exprimé dans la Convention, le prix est payable par prélèvement ou par carte bancaire. débitée au début de chaque mois, tant que la Convention sera en vigueur. de la nouvelle Formule choisie, et sera prélevé selon l’échéance habituelle. Si le Client a opté pour un abonnement de douze mois, la somme sera payée en une fois, au moment de la souscription. Si le Client avait opté pour un abonnement sur douze mois pour sa Formule initiale, le prix applicable sera celui de la nouvelle Formule choisie auquel sera retiré l’équivalent mensuel du prix de l’abonnement sur douze mois de la première Formule choisie. Par exemple, si le Client opte pour une Formule Premium (garde simple) après avoir souscrit un abonnement sur douze mois d’une Formule Basique, le prix mensuel à payer pour sa Formule Premium sera de 30 euros TTC (39,90 euros moins 9,90 euros, correspondant au prix mensuel de la Formule Basique déjà payée par le Client). 4.5. Retard de paiement Conformément à l’article L. 441-3 du Code de commerce et à l’article 121-II de la loi n° 2012-387, tout retard de paiement pourra donner lieu de plein droit et sans qu’aucune mise en demeure ne soit nécessaire au paiement d'un intérêt de retard de trois fois le taux d'intérêt légal et au paiement (pour les clients professionnels) d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant minimal de 40 euros. 4.6. La réduction d’impôts / le crédit d’impôts Les commandes de services entrant dans le cadre des dispositions des articles L. 129-1 et L. 7231-1 du Code du travail peuvent bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôt égal à la moitié des sommes engagées dans les conditions prévues à l’article 199 sexdecies du Code Général des Impôts. Amalthea possède un agrément permettant de délivrer une attestation fiscale. Amalthea, conformément à la législation en vigueur sur le principe de la déduction fiscale associée aux services à domicile, s’engage à adresser au Client une attestation fiscale lui permettant de bénéficier de la réduction ou du crédit d’impôt. L’attestation susdite parviendra au Client avant le 1er mars de l’année civile suivante. Il est expressément convenu entre les parties que, conformément à l’article 199 sexdecies du Code Général des Impôts, seules les factures effectivement encaissées par Amalthea dont les prestations ont été réalisées ouvrent droit à la réduction ou au crédit d’impôt précités. 5.2. Le Client peut décider de passer à une Formule de Gestion de niveau inférieur, sous réserve du respect d’un préavis d’un mois minimum. Dans ce cas, le Client doit faire part de son souhait de souscrire à une Formule de Gestion de niveau inférieur par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier à Amalthea – Service Souscription, 115 rue Caulaincourt, 75018 Paris. Le changement sera pris en compte au début du mois civil suivant l’échéance du délai de prévenance. Par exemple, si le délai de prévenance expire le 15 janvier, le changement de formule prendra effet au 1er février. Si le Client a opté pour une Formule de Gestion avec abonnement sur douze mois, le changement à une Formule de Gestion de niveau inférieur ne pourra en aucun cas donner lieu à remboursement des sommes versées pour l’abonnement de la première formule, ni à un allongement d’un abonnement d’une Formule nouvellement souscrite. Article 6. 6.1. Sont concernés les contribuables actifs assujettis à l’impôt sur le revenu et domiciliés en France. Article 5. 5.1. Changement de Formule de Gestion Changement pour une Formule de Gestion de niveau supérieur Le Client peut, à tout moment, décider de passer à une Formule de Gestion de niveau supérieur. Une Formule de Gestion de niveau supérieur est définie comme une Formule dont le prix est supérieur à celui de la Formule de Gestion dont bénéficie le Client au moment du changement. Ainsi, la Formule Premium constitue une Formule de Gestion de niveau supérieur à la Formule Basique. Le changement de formule prend obligatoirement effet au début d’un mois civil. Le Client peut décider du moment de prise d’effet de son changement de Formule, y compris en antidatant cette prise d’effet. Dans ce cas de figure, Amalthea demandera le paiement immédiat des factures éventuellement échues. Si le Client n’avait pas opté pour un abonnement sur douze mois pour sa Formule initiale, le prix applicable sera celui Changement pour une Formule de Gestion de niveau inférieur Rupture de la convention Rupture par le Client Le Client est libre de rompre la Convention à tout moment et quelle que soit la formule choisie, sous réserve de respecter un délai de prévenance d’un mois. La résiliation se fait par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier à Amalthea – Service Résiliation, 115 rue Caulaincourt, 75018 Paris. Toute rupture d’une Convention au cours d’un mois civil prendra effet à la fin du mois civil au cours duquel s’est terminé le délai de prévenance. Par exemple, si le délai de prévenance s’est terminé le 15 janvier, le contrat sera réputé être rompu au 31 janvier et le Client sera tenu de régler les sommes dues pour le mois de janvier. Si le Client avait opté pour un abonnement sur douze mois, la rupture anticipée de la Convention ne pourra en aucun cas donner lieu au remboursement des sommes déjà versées, sauf manquements d’Amalthea à ses obligations essentielles. 6.2. Rupture par Amalthea Amalthea est libre de rompre la Convention en cas de faute de la part du Client, notamment en cas de défaut de paiement, par envoi d’un courriel à l’adresse de contact 2 donnée par le Client ou par envoi d’une lettre recommandée à l’adresse du Client. En cas de souscription par le Client et sous réserve du bon encaissement du prix, Amalthea ne peut pas rompre la Convention avant l’expiration des douze mois de Prestations. Amalthea est seule détentrice des informations concernant le Client et s’engage à ne pas communiquer ces informations à des entreprises tierces conformément à la déclaration faite auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). La résiliation prendra effet dès l’envoi du courriel ou de la lettre de résiliation. Article 7. Droit de rétractation Conformément à la réglementation en vigueur, le Client possède un droit de rétractation de 7 jours consécutifs, jours fériés inclus, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai court à compter de l’acceptation de la Formule de Gestion. Si le délai de rétractation se termine un jour férié, le délai est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le Client devra faire part de son choix de se rétracter par courrier électronique à [email protected] ou par l’envoi d’une lettre envoyée avec avis de réception dans le délai imparti, le cachet de la poste faisant foi, demandant l’annulation du contrat et le remboursement des sommes déjà versées. Conformément à l’article L. 121.20.2 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les fournitures de services dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de sept jours francs. Toute rétractation effectuée conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement au plus tard dans les trente jours à compter de la réception du courriel ou du courrier postal du Client. Article 8. Litige et responsabilité Le présent contrat est soumis au droit français. Amalthea décline toute responsabilité dans l’hypothèse où l’un des Salariés du Client venait à saisir les tribunaux compétents en vue d’obtenir toute somme liée à l’exécution ou à la rupture de son contrat de travail avec son employeur. Amalthea ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure telle que définie par les tribunaux ; en cas de faute du Client ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat. En cas d’engagement par le Client de la responsabilité d’Amalthea dans le cadre de l’exécution ou de la rupture de la Convention, les dommages et intérêts qui pourraient être alloués au Client ne peuvent excéder le prix payé par le Client au titre de la formule choisie au cours des six derniers mois. Article 9. Protection des données personnelles Conformément à la loi dite « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 Janvier 1978 et ses décrets d’application, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles les concernant, exerçable auprès d’Amalthea, 115 rue Caulaincourt, 75018 Paris ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. 3