Case Study Wonderbox

Wonderbox
A/B teste la
recherche sur
web mobile
CASE STUDY
Wonderbox utilise Kameleoon depuis plusieurs mois pour ses tests A/B sur web
et web mobile.
L’un des objectifs de Wonderbox a été de tester la pertinence de la mise en place
d’un moteur de recherche sur web mobile (m.wonderbox.fr) afin de savoir si cette
évolution permettait d’augmenter le taux de conversion et/ou de diminuer le taux
de rebond.
Wonderbox est le spécialiste
des coffrets cadeaux avec
plus de 15 000 activités et
séjours clés en main.
RESULTATS
+65%
Objectif du test : augmenter les usages et le taux
d’engagement des visiteurs sur web mobile
- Augmenter le temps passé sur la page de résultats de
Pour ce test mené sur la page d’accueil du site mobile de
Wonderbox, l’objectif était de pousser les visiteurs à
aller plus loin que la première page dans la recherche de
coffrets cadeaux. Cette page est stratégique car elle est
la porte d’entrée du site mobile ; elle se doit donc
d’être ergonomique pour l’utilisateur, simple et à fort
taux de conversion. La recherche de coffrets cadeaux
doit aussi permettre une navigation dynamique et
visuelle pour qu’en quelques clics le visiteur puisse
franchir les différentes étapes facilement.
Mise en œuvre du test A/B
Une variante a ainsi été créée portant à deux le nombre
de pages d’accueil différentes du site mobile
m.wonderbox.fr.
Kameleoon est la référence
française de l’A/B testing,
une pratique incontournable pour
optimiser la conversion.
Une variante a donc été créée avec pour objectifs
principaux :
Les visiteurs qui se connectaient depuis leurs appareils
mobiles pendant la phase de test étaient donc dirigés
vers l’une des deux pages d’accueil, à raison de 50% par
variante.
01 83 62 20 50
- Augmenter le nombre de pages vues dans les
résultats de recherche pour inciter les visiteurs à
consulter plus de coffrets cadeaux,
recherche pour diminuer le taux de rebond.
Planifié sur un mois, ce test a pu être effectué sur tous
les appareils mobiles grâce à l’agilité de la solution
Kameleoon, particulièrement efficace sur des pages
dynamiques et responsive, caractéristiques d’une
navigation en mobilité.
du nombre de pages
vues par visiteur
+56%
de temps passé sur
la variante testée
Cliquez pour demander une démo
Résultats des tests
L’analyse des KPIs suivis a pu être menée efficacement
durant la phase de test sur Google Analytics. Wonderbox
était ainsi en mesure d’observer en temps réel
l’augmentation du nombre de pages vues ou du temps
passé sur le site.
Au terme du test, il en ressort que la variante augmente le
panier moyen et diminue le taux de rebond. Celle-ci
surperforme globalement la page de référence.
L’ergonomie de la nouvelle page d’accueil agrémentée
d’un moteur de recherche augmente le nombre de pages
vues par visiteur : 18 pages vues par session contre 11
pages vues sur la référence (+65%).
Les visiteurs du site mobile de Wonderbox soumis à la
variante avec moteur de recherche passent également
plus de temps sur le site que les visiteurs de la référence :
10 minutes par session contre 6 minutes (+56%).
Les visiteurs ayant utilisé le moteur de recherche sur la
variante ont un taux d’ajout au panier plus important que
les visiteurs de la référence : 4,80% contre 2,90%.
Conclusion : l’ergonomie et la simplicité
permettent de retenir plus longtemps l’internaute
Que ce soit en navigation mobile ou non, ces résultats
nous apprennent que mener des tests A/B sur les pages
essentielles de son site permet de détecter les éléments
performants et d’optimiser en conséquence.
Les problématiques que pose la navigation mobile en
termes d’ergonomie et d’expérience utilisateur impliquent
des refontes graphiques parfois conséquentes, ici mises en
place et analysées facilement grâce à l’agilité de
Kameleoon.
Variante avec moteur de
recherche sur smartphone
Pour en apprendre plus sur la solution d’A/B testing
de Kameleoon http://bit.ly/demo-kameleoon