Mission Locale des Landes

Transcription

Rapport d’ac tivité 2014
MISSION
LOCALE
DES LANDES
Accueillir et accompagner tous
les jeunes landais de 16 à 25 ans
dans leur démarche d’insertion
Construire des solutions nouvelles
En 2014, le dispositif Emploi d’Avenir a permis à de nombreux
jeunes de faire leur entrée dans la vie active. Cependant, les
derniers chiffres du chômage incitent à rester mobilisés dans
notre mission d’insertion des jeunes dans l’emploi durable.
Deux exemples de partenariat mis en place dans le courant
de cette année 2014 ont prouvé toute leur efficacité :
ne convention entre la CPAM et la Mission Locale
U
qui permet de s’assurer que les jeunes ont accès à une
couverture maladie ainsi qu’à un bilan de santé
w Une action menée conjointement par le Pays Landes Nature
Côte d’Argent, le Fonds Départemental d’Aide aux Jeunes
et la Mission Locale sur l’emploi saisonnier et la mobilité
w
En 2015, l’État et l’Europe lancent deux nouveaux dispositifs :
la Garantie Jeunes et l’Initiative pour l’Emploi des Jeunes
(IEJ).
Le Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation
Professionnelle et du Dialogue Social a retenu la candidature
du Département des Landes pour expérimenter la Garantie
Jeunes en 2015 ; 140 jeunes bénéficieront de cette garantie
d’accompagnement et de ressources pour une période d'un
an.
Sur les Landes, deux porteurs de projet ont été désignés pour
mettre en place l’Initiative pour l’Emploi des Jeunes : le Conseil
départemental et la Mission Locale. Complémentaires, ces
deux actions nous permettront de continuer à mailler le
territoire et de proposer nos services au plus près des jeunes.
Ces grands défis vont de pair avec une attention particulière
portée à notre organisation interne : répondre aux jeunes
au moment où ils en ont besoin suppose de repenser nos
modalités d’accueil, de rendre lisible notre offre de service et
de développer l’utilisation des nouvelles technologies.
Chaque jeune landais doit trouver sa place dans la société,
chacun d’entre nous, élus, chefs d’entreprises, partenaires
sociaux, doit contribuer à l’effort de mobilisation. C’est
ainsi que cette année nous initions des rencontres des
professionnels de la Mission Locale avec l’ensemble des
forces vives de notre territoire.
Ensemble, nous construirons l’avenir des jeunes landais.
Monique Lubin
Vice-présidente du Conseil départemental,
Présidente déléguée de la Mission Locale des Landes
SOMMAIRE
1
La Mission Locale des Landes et son public
n
5
U
ne large implication territoriale
ne décentralisation des politiques en faveur des jeunes
U
● Une action au plus près des jeunes landais
●
n
L es particularités de la jeunesse landaise
L e profil des jeunes
● La priorité des jeunes
●
n
L ’accompagnement, notre métier
n accompagnement global
U
● Des accompagnements renforcés
●
2
L'intervention de la Mission Locale en 2014
n
10
L a construction d'un parcours professionnel durable
ne orientation professionnelle choisie et réaliste
U
● Une qualification professionnelle inéluctable
●
n
L e rapprochement Jeunes / Entreprises
es actions pour mobiliser et préparer les jeunes
D
● Un réseau d’entreprises partenaires
●
n
L ’impact sur les parcours : des itinéraires professionnels enrichis
L ’accès à la formation
● L’accès à l’alternance
● L’accès à l’emploi
●
Des projets aujourd'hui et à venir
3
n
16
V
ers un projet de structure
L es projets internes
● La professionnalisation des équipes
●
n
À
l'horizon 2015
es projets structurants et d'envergure pour les jeunes
D
● Une offre de service actualisée
● De nouveaux outils
●
4
Des parcours de jeunes
18
1
Une large implication territoriale
●
Une décentralisation des politiques en faveur des jeunes
Lieu d’élaboration de la politique locale d’insertion des jeunes, la Mission Locale des Landes est une
association présidée par le Conseil départemental des Landes et co présidée par l'État. Elle joue un rôle
central pour l’élaboration et le pilotage des projets territoriaux d’insertion des jeunes, en partenariat
avec l’ensemble des acteurs économiques, politiques, institutionnels et associatifs du département. Elle
assure une veille sur ces questions dans le cadre de son rôle d’observatoire et d’analyse du territoire.
Son président : Henri Emmanuelli, président du Conseil départemental des Landes
présidente déléguée : Monique Lubin, vice-présidente du Conseil départemental des Landes
w Son vice-président : le préfet des Landes
w
w Sa
Association loi 1901 à but non lucratif créée en 1991 par la volonté de l’État et du Conseil départemental
des Landes, la Mission Locale des Landes fédère au sein de ses instances associatives les collectivités
territoriales, les services de l’État, Pôle Emploi, les partenaires économiques et sociaux et les acteurs
associatifs.
●
Une action au plus près des jeunes landais
Avec plus de 40 points d’accueil, la Mission Locale des Landes est présente sur l’ensemble du
département. Son équipe de 45 professionnels exerce une mission de service public de proximité avec
un rôle essentiel : accompagner les jeunes de 16 à 25 ans dans leur parcours d’insertion professionnelle
et sociale.
Rencontrer les jeunes au plus près de leur
domicile
La Mission Locale des Landes intervient sur l’ensemble du
département des Landes, vaste territoire de 9 243 km2.
Elle assure plus de 200 permanences par mois. On
compte plus de 40 points d’accueil, dont 16 bureaux permanents.
Afin d’accueillir le public dacquois dans de meilleures
conditions, l'antenne de Dax de la Mission Locale a déménagé en 2014 au 14 rue du Sablar. 500 m2 sont désormais réservés à l’accueil du public au travers d’un espace
d’accueil, de deux salles de réunion et de bureaux.
La Mission Locale des Landes adapte ses permanences
en fonction des besoins. Les collectivités nous accueillent
dans des locaux en accord avec l’accueil du public. Ainsi, depuis 2014, les permanences de Rion-des-Landes,
Saint-Martin-de-Seignanx, Pouillon et Castets ont lieu
dans des espaces plus appropriés.
Rencontrer les jeunes incarcérés
Points d'accueil de
la Mission Locale des Landes
Sanguinet
Ondres
Un conseiller de la Mission Locale des Landes assure des
permanences d’accueil au Centre Pénitentiaire de Montde-Marsan et accompagne les jeunes détenus de moins
de 26 ans. L’objectif est de préparer, le plus en amont
possible, la sortie de détention en aidant les jeunes à
faire le point sur leurs compétences et leurs acquis, à
construire un projet de formation ou d’emploi.
5
Les particularités de la jeunesse landaise
En 2014, ce sont 6 660 jeunes qui ont été suivis, dont plus de 2 500 reçus pour la première
fois. L’activité retrouve un niveau équivalent à celui que nous avions avant la mise en œuvre
des Emplois d’Avenir en novembre 2012.
Répartition de l'activité d'accueil par canton
Évolution de l’activité d’accueil
Jeunes suivis
Premiers accueils
Parentis-en-Born
384
Pissos
184
6776
44 20
Jeunes suivis
Sore
37 14
Premiers accueils
Sabres
Mimizan
184
127
94
5127
53
182
Castets
137
44
283
Dax
326
Saint-Vincentde-Tyrosse
502
131
1034
170
155
Saint-Martinde-Seignanx
408
99
1438
382 MontfortenMugron
Chalosse
65 35
107 35
52
138
57
505
2007
Saint-Sever
167
157 Peyrehorade Pouillon
Hagetmau
Gabarret
20
342383
2534
93 35
2008
115
2009
Grenade39 sur-l’Adour
193
65 31
2010
80
Aire-surl’Adour
2011
2013
2012
2014
158
Jeunes suivis
Femmes
Geaune
21 jeunes, dont 8 premiers accueils, résident dans des départements limitrophes.
86
78
69
Politique de la ville
72
53,2%
En 2014, les nouveaux contrats de ville ont été préparés sur les
agglomérations de Mont-de-Marsan et de Dax. Dans l’objectif
de participer au diagnostic qui permettra de construire des
solutions, la Mission Locale a repéré les jeunes accueillis issus
de ces quartiers et livré un diagnostic de leur situation.
●
2771
2541
2537
2516
Villeneuve-deMarsan
54
82 32 158 60
Amou
45
2296
Mont-2182
de-Marsan
Tartas
Soustons
118
65 27
71
6032
5903
Roquefort
Labrit
Morcenx
5524
5460
6662
6172
52,3%
Le Peyrouat
La Moustey
36,2%
48,6%
55,1%
Cuyès
Le Gond
Le Sablar
Jeunes suivis résidant en quartier
« Politique de la Ville »
Le profil des jeunes
Le public est désormais principalement masculin. Les jeunes hommes représentent 50,1 % du public reçu
en 2014. Les jeunes femmes ne représentent plus que 49,9 % contre 52 % en 2013 ou encore 54 % en 2012.
Les jeunes de niveau BEP/CAP ne sont plus majoritaires. En 2014, il y a autant de jeunes de niveau BEP/
CAP que de jeunes de niveau BAC et plus.
La moitié des jeunes suivis par la Mission Locale des Landes sont âgés de 18 à 21 ans.
49,6%
38%
Niveau BAC et plus
49,9%
41,7%
50,1%
38%
Niveau
BEP/CAP
24%
Niveau
3e
4,8%
3,9%
16/17ans 18/21ans 22/25ans 26 ans et+
6
Les moyens de locomotion
w 38,7 % des jeunes accueillis disposent du permis et d'un véhicule,
w 33,3 % n'ont aucun moyen de locomotion,
w les autres circulent avec un deux roues ou utilisent les transports en commun.
Le rayon de mobilité des jeunes suivis est limité
w 50 % déclarent une mobilité réduite à la ville voire au canton,
w 20,2 % au département ou à la région.
Logement
w 24,7 % des jeunes ont un logement autonome,
w 50 % sont hébergés par les parents,
w 11 % par la famille ou des amis,
w les autres ont un hébergement temporaire, voire précaire.
Santé
Nombre de jeunes rencontrent des difficultés pour accéder aux soins. Plus de 98 % des
jeunes bénéficient d’une couverture sociale, cependant très peu déclarent avoir une
complémentaire.
●
Les demandes exprimées par les jeunes
La priorité des jeunes
42,9%
2,1%
Domaine
social
95,9%
Domaine
professionnel
2%
Vie sociale
Répartition des demandes des jeunes
par domaine
Près de 96 % des demandes exprimées par
les jeunes concernent le domaine profes29,1%
sionnel (+2 points par rapport à 2012).
Dans le cadre de l’accompagnement global proposé,
les questions sociales sont abordées. La 17,4%
Mission Locale
met en œuvre les dispositifs et propose son offre de
services au regard de la situation du jeune. La durée de
l’accompagnement est fonction
10,6%de l’ensemble de ces
paramètres. Ainsi, le soutien de la Mission Locale peut
s’étendre sur plusieurs années. Avec 2 534 jeunes nouvellement accueillis en 2014, la part des inscrits à la
Mission Locale depuis moins d’un an est portée à 38 %,
38,3 % desEmploi
jeunes suivis Contrat
sont inscrits depuis
1 à 2 ans Projet
Formation
et 23,7 % depuis plus en
de alternance
2 ans.
professionnel
Les demandes exprimées par les jeunes
42,9%
Près de 43 % des demandes liées au domaine professionnel concernent l’accès à
l’emploi
2,1%
Près de 32 % des jeunes en relation avecDomaine
la Mission Locale
socialun emploi,
ne visent pas un métier défini. Ils recherchent
ils souhaitent travailler, mais ne savent pas exactement
95,9%
quel métier
exercer. L’élaboration d’un projet professionnel devra Domaine
favoriser cette orientation.
2%
professionnel
Les principaux métiers visés
Vie sociale
Ceux qui ont un projet défini recherchent prioritairement
dans des secteurs porteurs d'emploi :
◗ 15,6 % : commerce, vente et grande distribution
◗ 15,4 % : service à la personne et à la collectivité
◗ 9,2 % : hôtellerie, restauration
◗ 6,6 % : construction, bâtiment et travaux publics
◗ 5,1 % : agriculture et pêche
29,1%
17,4%
10,6%
Emploi
Contrat
en alternance
Formation
Projet
professionnel
Détail des demandes liées au domaine
professionnel
7
L'accompagnement, notre métier
Créées à la suite du rapport dit « SCHWARTZ » en 1981, les Missions Locales travaillent
autour de l’accompagnement global des jeunes. Il s’agit de prendre en compte l’ensemble
de leur situation et d’amener, en s’appuyant sur un large réseau de partenaires spécialisés,
des réponses à leurs questions sur l’emploi et la formation, mais aussi la santé, le logement,
la mobilité, la lutte contre les discriminations, l’accès aux droits, etc.
●
Un accompagnement global
C’est dans cette optique que la Mission Locale des Landes a développé un mode d’intervention global au
service des jeunes landais. Les questions périphériques sont souvent des freins à l’insertion professionnelle.
Les aides financières : la Mission Locale peut mobiliser certains dispositifs. Plus de 500 000 € ont bénéficié
à près de 1 360 jeunes.
Pour les jeunes en démarche d’insertion
w Le FAJ (Fonds d’Aide aux Jeunes ) soutient le projet
des jeunes en démarche d’insertion.
w Le FDAFF (Fonds Départemental d’Aide Financière
aux Familles) intervient auprès des familles les plus
démunies, des bénéficiaires du RSA.
Pour les jeunes CIVIS (Contrat d’Insertion dans la
VIe Sociale)
w Le FIPJ (Fonds pour l’Insertion Professionnelle des
Jeunes) finance des actions sécurisant des parcours.
w Une allocation propose un soutien financier aux
jeunes CIVIS sans ressource.
Pour les jeunes décrocheurs en ANI : la délivrance
de contre-valeurs (alimentaire, habillement, hygiène
et carburant) permet la sécurisation des parcours.
Pour les jeunes apprentis : le FSAA (Fonds Social
d’Aide aux Apprentis) est réservé aux apprentis qui
rencontrent des difficultés passagères.
La force du partenariat : la Mission Locale sollicite régulièrement son réseau de partenaires associatifs,
territoriaux et institutionnels, les acteurs de terrain pour répondre aux questions des jeunes. La mutualisation des savoirs et compétences de l’ensemble des acteurs conduit à des réponses d’accompagnement
complémentaires. Le conseiller de la Mission Locale, référent unique du parcours du jeune, est le garant
de la cohérence d’intervention de l’ensemble des interlocuteurs. Voici quelques exemples :
Parcours Santé
Mobilité
Dans le cadre du travail collaboratif initié par le Conseil
départemental autour de la santé des jeunes, la CPAM et la
Mission Locale ont développé le Parcours Santé. Il s’agit de
permettre aux jeunes d’accéder en une matinée à un bilan
de santé et à une prise en charge administrative (ouverture
de droits, immatriculation en nom propre, etc.). Pour les
jeunes landais éloignés et sans moyen de locomotion, la
CPAM peut mettre en place un transport.
Le dispositif régional « Pass Conduite » est destiné à financer le permis des jeunes aquitains suivis rencontrant de
réelles difficultés de déplacements.
➜ 41 demandes validées (plus de 23 000 €)
Ayant été retenue par le Fonds d'Expérimentation pour la
Jeunesse, la Mission Locale va s'outiller et développer des
actions spécifiques en 2015.
➜3
2 jeunes en ont bénéficié au dernier trimestre
Égalité Homme / Femme
Atelier « En route vers l'Autonomie »
En collaboration avec le Centre Social Municipal de Dax,
des ateliers sur la gestion du Budget ont été conduits sur
Dax avec pour objectif de favoriser l’autonomie du jeune
dans la gestion de son budget et de son quotidien. Trois
volets sont proposés : « Mieux gérer son budget », « Les
démarches administratives », « Vie quotidienne : conseils
et astuces pour moins dépenser »
La collaboration développée dans le cadre de la convention entre l'ANDML (Association des Missions Locales) et
La Banque Postale a permis l’intervention en co animation
d’un conseiller financier plus particulièrement sur le 2e volet.
➜ 98 jeunes positionnés
8
Intervention Collèges : un projet de sensibilisation et
de lutte contre les discriminations, porté par l'UR-CIDFF
Aquitaine et soutenu par la DRJSCS Aquitaine et l’Éducation Nationale, a été initié sur le département. La Mission
Locale a participé au déploiement de cette action visant à
déconstruire certaines pratiques ou représentations.
Place aux Filles : le Conseil départemental et ses partenaires ont souhaité mettre en place une journée dédiée
aux jeunes femmes autour, principalement, de la lutte
contre les violences faites aux femmes. Cette journée a
eu lieu le 25 octobre 2014 (avec venue de la troupe de
Théâtre Forum « L’école citoyenne » et concert de Irma). La
Mission Locale a informé et mobilisé le public et organisé
un jeu-concours sur le thème de « l'Égalité Filles-Garçons ».
●
Des accompagnements renforcés
Parce que certains jeunes ont besoin d’être plus soutenus dans leurs recherches, la Mission Locale des
Landes met en œuvre un accompagnement renforcé.
Des dispositifs d’accompagnement renforcés : dans le cadre du CIVIS, du PPAE, de l’ANI ou des
Emplois d’Avenir, la Mission Locale des Landes propose des entretiens réguliers. Plus de 3 000 jeunes en
ont bénéficié en 2014.
Le CIVIS (Contrat d’Insertion dans la VIe Sociale),
financé par l’État, propose aux jeunes en difficulté
un accompagnement professionnel et social renforcé
vers l’emploi durable (plus de 6 mois).
828 jeunes ont intégré ce dispositif dont 320
signataires d’un CIVIS renforcé. 1 835 jeunes ont
bénéficié d’un accompagnement CIVIS en 2014 :
42,8 % ont occupé une situation d’emploi, 31,5 % ont
suivi une action de formation durant leur parcours.
Le PPAE (Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi)
propose un accompagnement des jeunes demandeurs d’emploi, repérés par Pôle Emploi, qui nécessitent une approche globale de leurs problématiques
emploi.
874 jeunes sont entrés en PPAE en 2014 dont 257 de
niveau V sans diplôme et infra V. 39,3 % des jeunes sont
sortis d’accompagnement pour emploi. 1 065 jeunes
sont toujours en dispositif en fin de période.
Un accompagnement individuel et renforcé pour
les jeunes décrocheurs dans le cadre de l’ANI
(Accord National Interprofessionnel). Si l’accès à
l’emploi constitue la finalité de ce dispositif, les
résultats obtenus en termes d’accès à la qualification
(durée de la formation égale ou supérieure à 6
mois) ou le retour en formation initiale peuvent être
considérés comme une sortie positive.
191 parcours ANI « Accompagnement » validés depuis
janvier 2013. Au 31 décembre 2014, 70 jeunes sont
toujours en phase « Accompagnement » et 11 jeunes
en phase « Accompagnement Emploi ».
Suivi des jeunes en Emplois d'Avenir : la signature
des Emplois d’Avenir a été confiée aux Missions Locales, ainsi que l’accompagnement des jeunes et des
employeurs tout au long du contrat, notamment pour la
mise en place de la formation. Des conseillers référents
dédiés assurent cet accompagnement. Ils sont chargés du suivi personnalisé tout au long du contrat
(engagements de l’employeur en termes de tutorat
et de formation, etc.). Ils organisent des contacts
tripartites réguliers (jeune, employeur, conseiller).
356 contrats signés en 2014. Parmi les 764 contrats signés depuis le lancement, 139 se sont terminés en 2014.
Des accompagnements conduits en partenariat : voici quelques exemples d’actions partenariales en
direction de publics spécifiques.
Avec le Réseau Information Jeunesse
(PIJ/BIJ)
Avec la Prévention spécialisée
Les Bureaux et Points Information Jeunesse maillent le
territoire landais. Son action est complémentaire avec
celle de la Mission Locale des Landes. C’est pourquoi, dès
que possible, la Mission Locale met en place des actions
partenariales (co animation d’ateliers, co organisation de
forums et de recrutements, etc.)
Depuis fin 2012, le Conseil départemental et la Mission
Locale des Landes expérimentent le co-accompagnement
de certains jeunes en difficultés plurielles, par l'apport
conjoint des compétences des trois conseillers de la
Mission Locale des Landes intervenant sur le territoire
de MACS et d'un éducateur de l'équipe de prévention
spécialisée.
Avec la PJJ (Protection Judiciaire de la Jeunesse)
Avec la MLPH (Maison Landaise des Personnes Handicapées)
Depuis 2011, la Mission Locale des Landes et la Direction
Territoriale de la PJJ Sud Aquitaine du Ministère de la
Justice et des Libertés ont signé une convention de
partenariat. Son objectif est de favoriser l’accès aux
dispositifs de droit commun pour les jeunes sousmains de justice. Cette collaboration active permet
d’accompagner conjointement des publics de 16 à 21
ans, donnant ainsi une cohérence et une continuité à des
parcours d’insertion.
La MLPH a créé une Équipe Pluridisciplinaire 16/25,
dont l’objectif est d’analyser les situations des jeunes
en situation de handicap afin de préparer la CDAPH
(Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes
Handicapées). La Mission Locale des Landes est un
membre actif de cette commission. Les demandes portent
sur la RQTH, l’AAH, l’orientation en milieu ordinaire ou
milieu protégé. Les décisions permettent d'accompagner
les jeunes dans des conditions optimales
9
2 L'intervention de la Mission Locale en 2014
La construction d'un parcours professionnel
durable
Une insertion professionnelle et sociale « réussie » est toujours difficile pour les jeunes
fortement dépendants du contexte économique et de leur situation personnelle. Le travail sur
le projet professionnel du jeune doit permettre d’analyser ses motivations et aptitudes afin
d’évaluer le type d’activité qui peut lui correspondre. Le conseiller pourra alors définir avec le
jeune les étapes du parcours et fixer les objectifs à atteindre.
●
Une orientation professionnelle choisie et réaliste
L’accompagnement pour définir et valider un projet professionnel se travaille en entretien individuel :
analyse des compétences, aptitudes, motivations et contraintes afin de définir un souhait d’orientation et
de métier. Ce travail n’appelle pas de réponse immédiate, il nécessite du temps et de la réflexion (bilan
de la situation personnelle, identification d’un domaine professionnel, construction du projet).
Près de 2 870 jeunes ont bénéficié d’un travail sur le projet professionnel.
Lors des entretiens, les conseillers utilisent le logiciel Pass-Avenir, outil d’aide à l’orientation des jeunes.
Ils s’appuient également sur différents supports tels que les fiches métiers du CIDJ (Centre d’Information
et de Documentation Jeunesse), du CIJA (Centre Régional d’Information Jeunesse Aquitaine), les fiches
ROME et ONISEP, le portail Internet Aquitaine Cap Métiers… L’ouverture en 2015 d’un EMA (Espace
Métiers Aquitain) sur le bassin de Dax devrait permettre à la Mission Locale d’enrichir son offre de
services. Les conseillers peuvent aussi organiser des rencontres employeurs, mettre en place des actions
spécifiques ou encore mobiliser des prestations externes.
Bilans jeunes d’accès à la qualification et
actions d’aide au choix professionnel
L’orientation professionnelle constitue un long travail de
bilan et de diagnostic, de confrontation à la réalité du
monde économique et social, d’analyse des freins personnels et environnementaux. Les bilans jeunes d’accès
à la qualification et les actions d’aide au choix professionnel proposées par le Conseil régional constituent des
outils précieux et complémentaires favorisant :
w l ’émergence des projets,
w l a levée des freins,
w l ’identification des potentialités,
w le développement des expériences et compétences, etc.
Immersions en entreprises
Les PMP (Périodes en Milieu Professionnel) permettent aux
jeunes (CIVIS, ANI) de découvrir des métiers, d’en avoir
une vision concrète et réaliste, afin de définir / valider une
orientation professionnelle, de s’engager dans une formation.ou encore de mettre en adéquation les besoins des
entreprises et les demandes des jeunes. Ces dernières,
mises en parallèle des études du marché du travail et des
secteurs porteurs, ont permis de cibler les entreprises à
contacter et les services à mettre en place.
Depuis fin 2014, la création des PMSMP (Période de Mise
en Situation en Milieu Professionnel) permet à l'ensemble
des jeunes de bénéficier de ces immersions en entreprises.
➜ 388 prescriptions, 264 jeunes intégrés
➜ 310 stages réalisés en 2014
Service Civique
Informations sur les formations et/ou qualifications métiers
Le Service Civique s’adresse à tous les jeunes de 16 à 25
ans. Il s’agit :
wd
’un engagement volontaire d’une durée de 6 à 12
mois offrant l’opportunité de s’engager au service de
la collectivité,
wd
e l’accomplissement d’une mission d’intérêt général.
La Mission Locale informe les jeunes des possibilités
d’accès à ce dispositif. En 2015, le nombre de possibilités
de services civiques dans Les Landes devrait augmenter
de façon significative.
➜
14 jeunes suivis par la Mission Locale ont
signé un Service Civique
10
Les informations collectives réalisées en partenariat permettent de découvrir un métier, de connaître les formations et/ou qualifications nécessaires, le potentiel d'emploi
ouvert, la nécessité de formation/qualification.
Par exemple, la Mission Locale a participé à l'organisation
en 2014 de 6 réunions d’information sur les métiers du nettoyage avec l'INHNI (Institut National de l'Hygiène et du
Nettoyage Industrie).
●
Une qualification professionnelle inéluctable
Le niveau de qualification reste le meilleur atout pour construire un parcours professionnel stable et
durable. Or 35 % des jeunes en démarche d’insertion suivis par la Mission Locale des Landes ont un niveau
3e ou CAP/BEP non validé. Ils ne semblent pas avoir acquis de qualification professionnelle suffisante au
regard du marché du travail. C'est un axe prioritaire pour la Mission Locale des Landes.
Cependant, s’engager dans un parcours de formation reste pour certains très angoissant : scolarité
difficile/orientation subie, conditions matérielles nécessaires, etc. Ainsi, afin que cette étape ne soit
pas infranchissable et que le jeune ne soit pas mis en difficulté, la Mission Locale porte son action sur
les modalités d’accès et de maintien en formation : validation du projet de formation, préparation à
l’entrée en formation (inscription, sélections, informations collectives), appui aux dossiers administratifs
(financement, rémunération, etc.), suivi en organisme, accompagnement dans la suite du parcours.
3 471 jeunes ont bénéficié d’une proposition liée à la formation et 1 273 jeunes sont entrés en
formation.
L’alternance est également une voie privilégiée pour accéder à la qualification. Au-delà de la préparation au
diplôme, les contrats d’apprentissage comme les contrats de professionnalisation, permettent d’acquérir
expérience et compétences professionnelles et, ont largement fait leurs preuves sur les taux d'accès à
un emploi durable. Face à la baisse notoire des possibilités de ces contrats depuis quelques années, la
Mission Locale des Landes et ses partenaires ont multiplié les actions de promotion de l’alternance (projet
COM APPRENTISSAGE porté par la Mission Locale, rencontre avec le SRFPH (Schéma Régional pour la
Formation des Personnes Handicapées) pour le lancement de la campagne Apprentissage 2014/2015 des
personnes relevant de l'obligation d'emploi, etc.).
Prescription sur le catalogue de formations
via ACM (Aquitaine Cap Métiers)
Dans le cadre de l'élaboration du parcours des jeunes
en démarche d'insertion, le conseiller peut prescrire une
action de formation pour :
w aider à l'orientation pour construire, expérimenter et/
ou valider les choix professionnels,
wp
réparer aux parcours qualifiants,
wa
ccéder à la qualification, développer des compétences.
La majorité des formations sollicitées dans les parcours
des jeunes sont financées par le Conseil régional d'Aquitaine (PRF). Le conseiller peut également mobiliser, dans
le catalogue de formations, des actions prises en charge
par Pôle Emploi (en complémentarité du PRF), l'AGEFIPH
(pour les travailleurs handicapés). Ces actions sont inscrites
sur le site web d'Aquitaine Cap Métiers et les conseillers
Missions Locales sont tous habilités à procéder aux préinscriptions en ligne en respectant le cahier des charges.
Chantiers Qualification Nouvelle chance
Menés en lien étroit avec des collectivités, ces chantiers
s’adressent aux jeunes peu ou pas qualifiés souhaitant se
former sur un secteur d'activité tout en participant à la
réalisation d'un chantier.
Plusieurs chantiers en 2014 : « Ouvrier du paysage » à
Bostens, « Monteur en construction bois » à Sainte-Eulalie-en-Born, chantier « Propreté » à Capbreton, chantier
« Cuisine en Marsan » et préparation du chantier « Agent
de Camping » à Bias (démarrage début 2015).
Analyse des besoins en formation
En 2014, la Mission Locale des Landes a fait remonter
auprès du Conseil régional un document de synthèse
départemental comprenant des données statistiques et :
wu
ne
analyse par territoire des caractéristiques du public
en accompagnement, de ses demandes, de ses besoins
en terme de formation,
wu
ne analyse des ressources du territoire, de l’économie
locale, de la situation du marché du travail par bassin
d’emploi.
Celles-ci vont de pair avec l’organisation d’échanges trimestriels avec les équipes du Conseil régional ainsi que
la participation de la Mission Locale à la Conférence Territoriale.
Ces remontées sont prises en compte par le Conseil
régional dans la préparation du PRF (Programme Régional de Formation) annuel.
Dispositif de financement individualisé du
Conseil régional d’Aquitaine
Le Chèque Qualification Jeunes permet au jeune d’acquérir, de perfectionner ou d’adapter ses compétences
par une formation n’étant pas prise en charge dans le
cadre des programmes et dispositifs publics existants.
➜ 25 aides accordées (47 952 €)
11
Le rapprochement Jeunes / Entreprises
Accompagner au mieux les jeunes dans leur recherche d’emploi suppose une relation
privilégiée à l’entreprise et en direction des différents réseaux économiques.
●
Des actions pour mobiliser et préparer les jeunes
Acteur du Service Public de l’Emploi, la Mission Locale des Landes a une mission double, à savoir :
w Rechercher des candidats en réponse aux besoins énoncés par les entreprises,
w Rechercher des entreprises pour proposer des opportunités aux jeunes en démarche d’insertion.
Une de ses principales missions consiste à mobiliser et mieux préparer les futurs candidats. Son
intervention vise à optimiser le rapprochement de l’offre et de la demande en conduisant des actions
spécifiques. Ces actions se déroulent sur certains territoires - en fonction des structures (logistique), des
partenaires et des besoins des jeunes.
Ainsi, cette année 2014, les jeunes ont pu, par exemple, bénéficier :
Forums
La Mission Locale des Landes informe et prépare les
jeunes aux forums se déroulant sur le territoire landais.
Les préparations fréquemment individuelles peuvent
parfois être collectives. L'objectif est d'optimiser les rencontres jeunes-employeurs, de confronter leurs représentations des métiers aux réalités rencontrées et dialoguer
avec les professionnels. La Mission Locale leur communique également les manifestations se déroulant hors du
département.
La Mission Locale des Landes a, comme chaque année,
participé aux Forums Emplois organisés dans les Landes,
par exemple :
wF
orum « Jobs d’été » à Tarnos en mars organisé par la
Mairie de Tarnos, à Mont-de-Marsan avec le BIJ
wF
orum « Les routes de l’orientation » à Dax en février
organisé par la Chambre des métiers ;
wF
orum « Rencontres recrutements » à Dax en avril organisé par la Préfecture et la Direccte ; à Mont-de-Marsan en septembre (Préfecture/UT40)
wF
orum « emplois saisonniers » à Capbreton en mai ; à
Mimizan en mars ; à Biscarrosse en mars
Ateliers Emploi
wA
teliers
de TRE (Techniques et de Recherche d’Emploi)
mis en place par la Mission Locale des Landes pour
rendre les jeunes autonomes dans la réalisation de leur
CV et ainsi favoriser leur dossier de candidature. Certains étaient dédiés à la préparation du CV, de la Lettre
de Motivation ou encore à l'Entretien d’Embauche (Dax,
Mont-de-Marsan, Aire-sur-l'Adour, Labrit, Roquefort,
Morcenx, Parentis-en-Born, Peyrehorade, Capbreton,
Tarnos, etc.)
wA
teliers Emploi en partenariat : dès que nous le pouvons, nous co-animons ces ateliers avec nos partenaires
(médiathèques, PIJ, BIJ, etc.)
➜ Une centaine d'ateliers organisés
12
Actions spécifiques à l’Alternance (participation ou portage d’actions)
wA
ctions
collectives permettant de développer et favoriser l’accès à l’information sur les contrats/recrutements
en alternance : organisation de réunions d'information
avec des Organismes de Formation.
➜ 40 jeunes inscrits
w«
Job
Dating Apprentissage » en partenariat avec les
Chambres Consulaires et les CFA afin de favoriser la
mise en relation jeunes / entreprises (organisés à Dax et
Mont-de-Marsan en juillet).
➜ Plus de 40 jeunes présents
wD
ispositif
PREPA (Parcours Régional de Préparation à
l’Apprentissage) pour soutenir les jeunes dans la recherche d’un maître de stage.
➜ Près de 90 jeunes positionnés
wD
ispositif
NCA (Nouvelle Chance par l’Alternance) :
outil expérimenté sur l’arrondissement montois depuis
2013 pour accompagner les jeunes dans la recherche
d’un contrat de professionnalisation.
➜ Plus de 35 jeunes orientés
Actions préparatoires aux recrutements
avec les futurs employeurs
La Mission Locale des Landes a multiplié les actions
préparatoires aux recrutements. Une centaine d’ateliers préparatoires se sont déroulés sur le département.
Ces ateliers peuvent se faire en collaboration avec des
employeurs. La présence de professionnels permet aux
jeunes de bien mesurer la demande et les exigences des
employeurs
Par exemple, la Mission Locale a organisé, dans le cadre
des recrutements à l’Hôpital Layné, un atelier avec la présence d’un cadre de l’équipe soignante, ce qui a permis
aux jeunes de bien appréhender le secteur hospitalier,
ses métiers, ses contraintes.
●
Un réseau d’entreprises partenaires
Malgré le contexte économique, la Mission Locale peut observer une mobilisation et une implication
toujours soutenue des entreprises du territoire : 734 entreprises ont été en relation avec la Mission
Locale des Landes en 2014 dont près de 340 pour la première fois.
Les principaux secteurs d’activité des entreprises contactées restent toujours les mêmes : services à la
personne et à la collectivité (30,9 %) ; hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation (17,2 %) ;
commerce, vente et grande distribution (16,7 %) ; agriculture, pêche et espaces verts (6,2 %) ; santé
(5,5 %) ; support à l’entreprise (5,4 %) ; construction, bâtiment et travaux publics (5 %).
Plus de 87 % des entreprises partenaires se situent sur le département des Landes. Quelques entreprises
des départements limitrophes ont également été démarchées (Pyrénées Atlantiques, Gironde, Lot-etGaronne, Dordogne), voire hors région Aquitaine (4,4 %).
En bref, près de 4 000 contacts avec des entreprises en 2014. Nombre de ces contacts a pu déboucher
sur l’enregistrement d’un service « Emploi ». C’est ainsi que la Mission Locale comptabilise plus de 530
offres d’emploi et près de 320 stages d’immersion (type Période en Milieu Professionnel - PMP).
« Service Emploi » de la Mission Locale des
Landes
Action de prospection commune
Pôle Emploi/ Mission Locale des Landes
Afin de répondre au mieux aux besoins des entreprises
du territoire, la Mission Locale des Landes a structuré son
service emploi.
En 2014, ce sont 4,5 Équivalents Temps Plein qui ont été
affectés à ce service. Les Chargés de Relation Entreprises
sont en charge de rencontrer les entreprises, cibler leurs
demandes et mettre en place une réponse individualisée.
L’offre de service est variée :
wA
ide à la rédaction des fiches de poste
wD
iffusion des offres d’emploi et recherche de candidats
w I nformation sur les mesures d’aide à l’emploi et montage des dossiers
wS
uivi en emploi, etc.
La Mission Locale notera qu’en 2014, encore plus que
les années précédentes, il lui a fallu multiplier le nombre
de contacts entreprises pour diffuser un nombre d’offres
d’emploi similaire.
Un plan de prospection commun des entreprises du secteur
marchand a été mis en place sous l’impulsion des directions
de la Mission Locale des Landes, Pôle Emploi et Cap Emploi,
afin de répondre à leurs objectifs de contrats aidés.
wU
n outil de communication conjoint a été créé
wD
es binômes ont été constitués et la répartition géographique par binôme fixée
Ainsi, sur la fin d'année 2014 et de manière hebdomadaire,
chaque binôme a organisé la rencontre avec des entreprises
landaises (sur différents secteurs d'activité) afin de faire la
promotion des contrats aidés, de recueillir des offres d'emploi et proposer des candidatures adaptées.
Globalement, les entreprises sont très satisfaites de ces
contacts et de la venue de professionnels de l'emploi au
sein de leur établissement. À la suite de ces rencontres, des
offres d'emploi ont pu être enregistrées et des candidatures
proposées. L’objectif en 2015 est d’inscrire ces habitudes de
travail et de collaborations entre les trois services.
Mobilisation des contrats aidés
La Mission Locale signe et accompagne les jeunes et les
entreprises autour des contrats aidés :
CUI CIE (Contrat Initiative Emploi) : il permet aux entreprises
du secteur marchand de bénéficier d'une aide financière
lors de l'embauche d'un jeune en démarche d'insertion.
CUI CAE et CUI CAE I (Contrat d'Accompagnement dans
l'Emploi - Immersion) : ils permettent aux jeunes de valider un projet, de progresser dans leur objectif professionnel et d’acquérir une première expérience au sein d'une
collectivité ou association (non marchand).
Emploi d’Avenir : contrats aidés du secteur non marchand ou marchand comprenant une formation, un suivi
personnalisé professionnel avant, pendant et après, et la
reconnaissance des compétences. En contrepartie d’une
aide financière substantielle de l’État (durant 3 ans) et
d’exonérations de charges, les employeurs proposent un
contrat durable et prennent 2 engagements :
wu
n tutorat effectif au sein de la structure ou de l’entreprise
wu
ne formation pour développer les compétences et, si
possible, accéder à un diplôme valorisable.
➜ Près de 440 contrats aidés signés
Partenariat « Emploi Saisonnier »
L’activité économique landaise repose majoritairement
sur l’emploi saisonnier. Les jeunes sont particulièrement
concernés par ces emplois.
Depuis plusieurs années, une collaboration renforcée existe avec le PLNCA (Pays Landes Nature Cote
d’Argent). Au-delà de l'association sur les Forums de
l’emploi, des collaborations avec le PLNCA, l’ADEFA (Association Nationale pour l'Emploi et la Formation en Agriculture) et les services de l’état sur l’emploi des jeunes, de
nouvelles actions sont menées.
En 2014, la Mission Locale et la plateforme de la maison
des saisonniers, portée par NOMAD et le Fonds d'Aides
aux Jeunes, ont organisé un échange Mer / Montagne
pour les jeunes suivis par la Mission Locale. Cet échange
a permis à 17 jeunes de se rendre au Forum d’Albertville.
7 d’entre eux y ont trouvé une mission saisonnière. La
Mission Locale d’Albertville les a accueillis et a pris le relai
de leur accompagnement. Cette expérience a permis de
remobiliser les autres jeunes, 8 ont trouvé une situation
de CDD ou CDI à leur retour.
13
L’impact sur les parcours : des itinéraires
professionnels enrichis
Formation, apprentissage, professionnalisation, contrat de travail... L'accompagnement
de la Mission Locale des Landes a un effet certain sur les parcours des jeunes suivis.
●
L’accès à la formation
471 jeunes ont bénéficié d'une proposition liée à la formation soit 10 800 propositions. Parmi elles,
3
2 502 sont des mises en relation sur des formations.
w 1 273 jeunes ont débuté une action de formation sur cette période 2014. Soit près de 1 660 actions de
formation débutées (un jeune pouvant débuter plusieurs actions de formation).
w Près de 40 jeunes sont retournés en formation initiale.
w
23,5%
20,5%
14,3%
Types de formations
9%
8,5%
2,4 % des jeunes ont accédé à une action de
6
mobilisation et d'adaptation
w 13,4 % à une action de préqualification
w 24,2 % à action de qualification
w
Distribution et vente
Comme chaque année, la majorité des formations
est financée par le Conseil régional d'Aquitaine
(1 045 actions).
Services
aux personnes
et à la collectivité
Santé
(professions
paramédicales)
Bâtiments,
travaux publics
et extraction
Industrie
hôtelière
Principaux métiers préparés en formation
Entrées en formation en 2014
●
L’accès à l’alternance
w
52 contrats signés sur cette période 2014 : 96 contrats d’apprentissage, 56 contrats de
1
professionnalisation.
38,8%
Caractéristiques des jeunes ayant
accédé à l’alternance
15,8%
13,2%
5,9%
5,3%
Bâtiment,
travaux publics
et extraction
Distribution
et vente
Industrie des process
Industrie hôtelière
Agriculture
et pêche
Principaux métiers exercés en alternance
Contrats signés en 2014
14
Contrats d’apprentissage :
w 66,7 % ont un niveau inférieur ou égal au
BEP/CAP
w 86,5 % ont au plus 21 ans.
Contrats de professionnalisation :
w 62,5 % ont un niveau supérieur ou égal au BAC
w 57,1 % ont au plus 21 ans.
●
L’accès à l'emploi
5 053 jeunes ont bénéficié d'une proposition liée à l'emploi, soit 30 423 services mobilisés dont des
prestations de recherche d’emploi, des propositions d’accompagnement à l’emploi, des informations
sur les contrats et des mises en relation sur des offres d'emploi.
w 2 416 contrats de travail ont été signés en 2014 (1 758 jeunes concernés).
w
19,1%
15,7%
17,7%
12,7%
Type de contrats
1,5 % de CDD
7
w 8 % de CDI
w 19,7 % de contrats aidés
w 0,8% d‘activité non salariée
9,9%
w
Distribution
et vente
Durée des contrats
9,8 % des entrées en emploi concernent des
2
emplois de 6 mois et plus
w 51,7 % moins de 3 mois
w 18,5 % entre 3 et 5 mois
w
Services
aux personnes
et à la collectivité
Industrie de process
Industrie
hôtellière
Agriculture
et pêche
Principaux métiers exercés en emploi
Contrats signés en 2014
La formation dans l’emploi : le dispositif Emplois
d’Avenir prévoit contractuellement la mise en œuvre
d’un plan de formation sur la durée du contrat. La
Mission Locale, en tant qu’opérateur, accompagne
les employeurs dans la mobilisation des actions de
formation.
Depuis le démarrage du dispositif, 4 112 formations
ont été inscrites sur les contrats d’engagement pour
les 764 jeunes ayant signé un Emploi d’Avenir. Fin
décembre 2014, 38,5 % d’entre elles étaient réalisées
ou en cours, soit 1 585 formations.
Répartition des formations
0 % sont des formations d’intégration
2
3,4 % sont des formations non professionnalisantes
(remise à niveau, préparation à des concours…)
w 59,2 % sont des formations professionnalisantes
w 16,5 % sont des formations réglementaires et de
sécurité
w
w
Les contrats aidés signés en 2014
Emplois
d'Avenir
Emplois
d'Avenir
270
86
56
19
CUI CAE I (Contrat
d'Accompagnement dans
l'Emploi - Immersion)
Secteur non marchand
CUI CAE (Contrat
d'Accompagnement
dans l'Emploi)
8
CUI CIE (Contrat
Initiative Emploi)
Secteur marchand
15
3 Des projets aujourd'hui et à venir
Vers un projet de structure
La Mission Locale est tournée vers les publics qu’elle accueille, informe, oriente et
accompagne.
Pour cela elle doit se tourner vers ses partenaires et son territoire, mais aussi questionner
sa pratique et ses modes de prise en charge.
●
Les projets internes
L'arrivée de la nouvelle direction (en 2nd trimestre) a été l'occasion de rencontrer l'ensemble des salariés
sur site et de conduire des entretiens avec la même grille de lecture. Ces données ont été croisées avec
les résultats de l'audit (1er semestre) et le contexte national des Missions Locales pour donner lieu à un
avant-projet de structure. Il a été travaillé avec l'ensemble des salariés lors d'un séminaire en septembre
2014.
Ainsi, en 2014, des groupes de travail rassemblant l’ensemble des salariés ont été mis en place.
L’ensemble des travaux et des hypothèses qui en ont découlé ont été présentés au Bureau de la Mission
Locale en février 2015. Les hypothèses de travail validées se mettront en place progressivement sur 2015.
Trois chantiers pour trois objectifs visés
Repenser l’accueil en mettant l’usager au centre du
dispositif
Modéliser, actualiser et
rendre lisible son offre de
services
Compte tenu de l'organisation territoriale de la Mission Locale, la mise
en œuvre de l’accueil est différente,
les espaces de réception sont hétérogènes et il n’existe pas de charte.
Le groupe a décidé de travailler sur :
w l'accueil immédiat
w les modalités d'accueil
w l'animation de l'espace accueil
L’offre de services de la Mission Locale et de ses partenaires nécessite
d’être mieux formalisée. Le nouveau
logiciel de suivi des parcours permettra de la mettre en avant et de la
rendre plus accessible.
Les membres du groupe ont travaillé
sur une ou plusieurs architectures de
modélisation. Les contenus seront
ensuite rédigés par l’ensemble des
équipes.
Moderniser les outils numériques de la structure
La Mission Locale souhaite faire évoluer ses outils. Le groupe s’est axé sur
les points suivants :
w un site internet plus dynamique et
utile pour nos visiteurs
w des propositions pour un système
d’informations interne plus léger
et intuitif
w d’autres moyens numériques de
communication
Une méthode de travail
w
w
w
w
n travail participatif selon la méthode ascendante
U
Un engagement de chacun à participer et à proposer
Une gouvernance du projet établie avec des rôles clairs
Des attendus sur la méthode et l'atteinte des objectifs
Huit séances ont eu lieu de septembre à janvier. La démarche s'appuie également sur la consultation des
jeunes et des partenaires sur ces thèmes.
●
La professionnalisation des équipes
La qualité d’accueil et d’accompagnement des publics passe également par des pratiques de conseillers
toujours plus professionnalisés. Ainsi en 2014, ce sont 1 862 heures de formation qui ont été suivies par
40 salariés.
16
Une culture commune
Des analyses de pratiques professionnelles
En fin d’année, l’ensemble du personnel a suivi
une formation « Culture Commune Mission Locale »
dispensée par Philippe Labbe, sociologue spécialiste des
Missions Locales.
La mise en place de séances d’Analyses de Pratiques
Professionnelles a été étudiée et un appel d’offres a été
lancé pour identifier le meilleur prestataire qui mènera
ces séances en 2015.
À l'horizon 2015
Si 2014 a été une année riche en projets partenariaux, 2015 devrait rester dans la même
ligne.
●
●
Des projets structurants et d’envergure pour les jeunes
La Garantie Jeunes
L'IEJ (Initiative pour l'Emploi des Jeunes)
Elle se déploiera en septembre 2015 dans Les Landes. Ce
sont près de 140 jeunes qui devraient être accompagnés
vers leur autonomie en prenant appui sur le versement
d’une allocation mensuelle.
Dans le cadre de l’appel à projets Initiative pour
l’Emploi des Jeunes : la Mission Locale et le Conseil
départemental ont répondu de façon conjointe,
permettant d’accompagner encore plus de jeunes vers
l’autonomie. La Mission Locale va développer son projet
en territoire rural.
Une offre de services actualisée
L’ouverture d’un Espace Métiers Aquitain
sur l’antenne de Dax
Les EMA (Espaces Métiers Aquitaine) sont des espaces
intégrés de conseils et de ressources documentaires
financés par la région Aquitaine et déployés par
Aquitaine Cap Métiers. Ils ont deux missions principales :
offrir un espace d'accueil ouvert à tous et mettre en
œuvre avec un ensemble de partenaires du territoire un
plan d'actions et d'animations partagées sur les métiers,
la formation et l'emploi.
●
Des actions dédiées à la mobilité
Le projet Mobilité de la Mission Locale, porté par
l'Association Régionale des Missions Locale, a été
retenu par le Fonds d’Expérimentation pour la Jeunesse.
Il consiste à la fois à former les professionnels aux
questions de mobilité et à mettre en place d’une offre
de services variée sur les territoires (diagnostic mobilité,
ateliers, etc.).
Le CPF (Compte Personnel de Formation)
L'apprentissage
Les Missions Locales ont été choisies comme un des cinq
opérateurs du CEP (Conseil en Évolution Professionnelle)
qui permettra à chaque actif de mobiliser son Compte
Personnel de Formation. Le CEP offrira la possibilité aux
bénéficiaires d'élaborer une stratégie d'évolution pour
construire un projet professionnel et un parcours de
formation adapté.
L'État et le Conseil régional d'Aquitaine souhaitent
développer l'apprentissage en 2015.
Dans les Landes, cela va notamment se matérialiser par
un travail de rapprochement et de coordination des
acteurs. La Mission Locale des Landes va y participer.
De nouveaux outils
Un nouvel outil de suivi des accompagnements :
En juin 2015, les Missions Locales d’Aquitaine se doteront du nouvel outil national de suivi des parcours :
i milo. Cet outil, plus interactif et plus didactique, permettra de mieux accompagner les jeunes en
favorisant notamment l’accès direct à l’offre de services.
Un partenariat renforcé avec les acteurs économiques au travers de la signature de conventions de
partenariat, de collaboration et d'impulsion avec les réseaux de parrainage
17
4 Des parcours de jeunes
« Là où la mer et la montagne se rejoignent »
Théo est reçu à la Mission Locale des Landes, en décembre 2009, après avoir arrêté une première année
de BAC pro vente. Il a besoin de retravailler son projet
et d’être accompagné dans son orientation professionnelle. Il intègre alors le dispositif CIVIS. Théo a toujours
voulu faire un apprentissage en charpente ossature
bois. Il effectue un stage dans une entreprise locale
sur le territoire de Biscarrosse. Le projet est validé et il
obtient une proposition de contrat d’apprentissage en
septembre 2010.
Théo
également sur une préqualification aux métiers du chien
au CFPPA de Sabres. Il suit cette formation début 2014
en vue d'intégrer ensuite le BP (Brevet Professionnel)
éducateur canin. Malheureusement il n'est pas retenu
pour préparer ce diplôme. Une nouvelle fois, il repart
faire une saison de plonge en restauration.
En septembre 2014, le projet échange Mer/Montagne
prend forme : l'objectif est d'accompagner un groupe
de jeunes suivis par la Mission Locale au forum de l'emploi saisonnier d’Albertville afin qu'ils se positionnent
En attendant le début de sa formation, il participe au sur des offres d'emploi et partent en saison d’hiver dans
forum de l’emploi saisonnier et décroche un contrat de les Alpes.
plongeur de 3 mois dans un restaurant.
Théo est très investi et très motivé par le projet et partiEn 2011 après un an de CAP, il doit rompre son appren- cipe aux ateliers de préparation. Le 15 octobre, il prend
tissage pour des problèmes de vertige. Très déçu, il le départ pour Albertville en bus. Le jeune homme
retourne faire une saison estivale dans la restauration. passe plusieurs entretiens et ne se décourage pas. Sa
Quelques mois plus tard, il reprend contact avec la candidature est finalement retenue pour un poste de
Mission Locale des Landes pour retravailler son projet. plongeur dans un restaurant à Val-d'Isère. Il part en
Plusieurs pistes sont alors envisagées, notamment celle saison de novembre à avril 2015. Cette expérience de
d’ouvrier paysagiste. Sa conseillère le positionne sur la saison à la montagne lui a redonné confiance : il s'est
formation au CFPPA (Centre de Formation Profession- rendu compte qu'il était capable d’aller travailler ailnelle et de Promotion Agricole) de Oeyreluy, mais il leurs qu'à Biscarrosse et que ses compétences acquises
n’est pas retenu : nouvelle déception. Il retourne donc pendant les saisons étaient reconnues par les profesfaire une saison dans la restauration.
sionnels de la restauration. Son sérieux, tout au long de
sa saison dans les Alpes, a été apprécié et il a sa place
En septembre 2013, il reprend RDV, avec pour projet,
pour l’année prochaine s'il le souhaite.
de rentrer dans l'armée en tant que maître-chien. Il est
reçu en entretien pour vérifier sa motivation, les pré- Aujourd’hui Théo a trouvé sa voie professionnelle et
requis et valider le projet. Sa conseillère le positionne veut se former en tant que serveur.
« L'acceptation de soi »
Steven a 23 ans. Il est suivi depuis septembre 2013 par
la Mission Locale des Landes. Il vit chez ses parents,
il est mobile. Après une 3e SEGPA , il a démarré une
première année de CAP peinture en apprentissage.
Son employeur ayant fait faillite, il n'a pu poursuivre sa
formation.
Steven
d'élocution qui le met mal à l'aise et lui fait perdre tout
moyen en situation de communication. Il est positionné
sur plusieurs offres d'Emplois d'Avenir, sans succès.
Malgré tout, le travail mené lui permet de reprendre
confiance et d'arriver à mettre en avant ses atouts.
Trois mois après le début de son accompagnement,
Steven participe, pendant cinq mois, au Chantier Qualification Nouvelle Chance Espaces Verts à Bostens,
afin d'obtenir une qualification dans ce secteur. Malgré
quelques difficultés, il fait de très gros efforts d'intégration, autant en groupe qu'en entreprise. Un soutien financier sous forme de bons d'essence lui permet d'aller
L'accompagnement mis en place à son arrivée à la Misjusqu'au bout de sa formation et d'obtenir deux CAP.
sion Locale des Landes confirme le besoin d'être soutenu activement dans ses démarches : il intègre alors le Quelques semaines après la fin de sa formation, son
conseiller le positionne sur un nouvel Emploi d'Avenir
programme ANI (Accord National Interprofessionnel).
proposé par une collectivité. Steven intègre un poste
Steven répond aux critères des Emplois d'Avenir, il est
d'agent polyvalent le 1er septembre 2014.
sans diplôme, mais son projet professionnel est clair
et validé. Un travail est engagé sur les Techniques de Son parcours se poursuit : il va acquérir de nouvelles
Recherche d'Emploi, et plus particulièrement sur la pré- compétences, accéder à des formations et ne plus avoir
paration à l'entretien. En effet, Steven a un problème peur du regard des autres.
Une année passée, en tant qu'ouvrier polyvalent, au
sein des services techniques d'un Centre Hospitalier
ainsi que des stages auprès d'une association lui ont
permis de confirmer son choix pour les métiers d'entretien des locaux et des espaces verts.
18
« Toujours en mouvement »
Âgé de 24 ans, Gabriel est un jeune homme originaire
de l'île de la Réunion. Titulaire d'un BAC S, il a poursuivi en licence de droit. Tout au long de ses études,
le jeune homme a travaillé, sous contrat étudiant, à StDenis de la Réunion, d'abord en tant que vendeur de
prêt-à-porter, puis comme employé de libre-service. Il
a vécu avec sa mère, ses deux frères et sœurs ainsi que
le compagnon de sa mère.
En janvier 2014, Gabriel rejoint la métropole afin de
suivre une formation de Titre Professionnel Comptable
Assistant à l'AFPA (organisme de formation professionnelle) de Pessac. Il obtient son diplôme, mais ne
trouve pas de poste sur Bordeaux. Il décide alors, en
septembre, de s'installer dans les Landes chez un oncle
éloigné.
Gabriel
à ses besoins alimentaires et éviter une rupture totale
entre les deux hommes. Cependant, Gabriel fait part à
sa conseillère de son sentiment de grande solitude. Sa
mère envisage d'ailleurs son retour à la Réunion.
Malgré tout, il reste mobilisé pour sa recherche d'emploi : il s'inscrit en intérim et passe plusieurs entretiens.
Il est présent au Forum Recrutement et dépose de multiples candidatures. En avril, il est embauché en tant
qu'ouvrier agroalimentaire pour un mois. Sa conseillère
lui propose ensuite de bénéficier du réseau parrainage. Sa candidature est retenue par un parrain qui le
soutiendra dans ses démarches. En parallèle, le jeune
homme passe les sélections pour le Titre Professionnel
Gestionnaire de Paie et il est retenu.
Il suivra sa formation à l'AFPA de Bayonne, de mai 2015
à février 2016. Mais, ce même jour, il se retrouve sans
hébergement. Sa conseillère contacte très vite le 115
et le CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion
Sociale) lui octroie une chambre jusqu'à son départ sur
Bayonne. Dans la foulée, Gabriel participe à un atelier
La Mission Locale des Landes lui propose d'intégrer
budget animé par la Mission Locale et, le lendemain,
le dispositif d’accompagnement CIVIS. Sa conseillère
il rencontre son parrain, car il a encore besoin d'être
lui suggère également une formation préparant au
accompagné dans cette nouvelle étape.
Titre Professionnel de Gestionnaire de Paie à l'AFPA
de Bayonne qu'il accepte. Mais, début 2015, une Lors d'un dernier entretien, la conseillère fait le lien
mésentente avec son oncle menace leur cohabitation. avec la Mission Locale de Bayonne, afin de s'assurer
Immédiatement, un Fonds d'Aide d'Urgence est solli- que son arrivée à l'AFPA est bien planifiée.
cité par la Mission Locale des Landes pour répondre
C'est alors que Gabriel se présente pour la première
fois à la Mission Locale. Il recherche un employeur pour
préparer un BTS comptabilité par alternance et ne renonce pas à un emploi direct.
« Je suis mon handicap »
Michal
Michal a 20 ans tout juste. Il a rencontré la Mission Lo- La dernière notification de la MLPH (Maison Landaise
pour les Personnes Handicapées) accorde la reconnaiscale des Landes pour la première fois un an plus tôt.
sance de travailleur handicapé à Michal, mais maintient
Sa situation avait été abordée avant cette première renl'orientation en IME jusqu'à ses 20 ans.
contre lors d'un appel téléphonique de l'assistante sociale de l'IMEP (Institut Médico-Éducatif et Profession- Un contact a alors été pris avec la MLPH qui lui conseille,
nel) du Tarn-et-Garonne. Cet échange a permis de faire au vu de son âge, de réaliser un stage en ESAT (Établisun point sur la situation familiale, sociale et scolaire sement et Service d'Aide par le Travail) afin de déposer
(exclusion de l'IMEP) de Michal. En parallèle ce jeune une nouvelle demande MLPH. Une immersion est donc
homme venait également d'être orienté vers la Mission réalisée au sein de l'ESAT de Lesperon et les retours
Locale des Landes par le Bureau du Service National sont très positifs. Suite à cela, une nouvelle demande
MLPH incluant l'attribution de l'Allocation Adulte Hansuite à la JDC (Journée Défense et Citoyenneté).
dicapé (AAH), l'orientation en ESAT et en foyer de vie
Le jeune homme est désireux d'un accompagnement
est déposée et validée.
renforcé, le programme CIVIS lui est donc proposé.
Enfin, début janvier 2015, plusieurs établissements sont
Lors du premier entretien, il fait part de son souhait
sollicités et des visites sur sites organisées. Un stage très
de réintégrer un IME (Institut Médico-Éducatif) afin de
positif est également réalisé au sein de l'ESAT de Moustey.
poursuivre sa scolarité, mais, malgré de nombreuses
sollicitations, aucune structure ne pouvait l'accueillir Une place étant disponible, Michal intègre, en mai, le
(son âge a été un véritable frein).
foyer de vie et l'ESAT.
19
« Un arbre pour abri »
Julien
Julien, 25 ans dans quelques mois, réside dans une
petite commune rurale avec ses parents. Il a suivi une
formation d'employé forestier à l'IMPRO (Institut Médico-Professionnel) de Lesperon.
Il obtient le permis, achète une voiture d'occasion à
crédit et s'organise financièrement en attendant son
premier salaire. Heureusement, il peut compter sur le
soutien de ses parents.
Il est accueilli à la Mission Locale des Landes pour la
première fois en août 2011 avec un projet professionnel d'agent de sécurité. Il participe à une action de
formation d'orientation professionnelle et effectue une
immersion en entreprise qui lui permet de découvrir
ce métier et de se positionner sur une formation qualifiante.
Accompagné par sa conseillère dans le cadre du programme CIVIS, Julien est présent aux rendez-vous, il
accepte toutes les étapes qui lui sont proposées.
Depuis qu'il est salarié, en CAE puis CDD Insertion, Julien progresse sur le plan personnel et professionnel :
il est responsable et soucieux de bien faire le travail
demandé.
Cependant sa candidature n'est pas retenue, son niveau de formation scolaire étant insuffisant. Il accepte
alors de suivre une remise à niveau au Greta (Groupe
d'établissements). En parallèle, il effectue la saison de
la cueillette des asperges.
Ce contrat de travail lui apporte un minimum de ressources et l'accompagnement de l'association, en partenariat avec la Mission Locale des Landes, lui permet
de répondre régulièrement à des offres d'emplois, de
se positionner sur toutes les actions d'informations et
L'année suivante, il propose à nouveau sa candidature animations de l'association. Il effectue d'autres péqui, cette fois, est retenue. Il peut alors intégrer cette riodes d'immersion, notamment dans une entreprise
formation pour préparer le Titre Professionnel d'agent de travaux paysagers.
de sécurité. Mais, après quelques jours, le Service de
Julien est toujours volontaire pour travailler, mais essuie
Santé au Travail le déclare inapte et Julien doit interbeaucoup de refus; il se plaît sur ce type d'emploi et a
rompre sa formation tant attendue.
acquis maintenant des compétences professionnelles. Il
Découragé, mais toujours en mouvement, il candidate accepterait encore de se former en qualification jardins
sur un poste d'employé maraîcher dans une association et espaces verts.
d'insertion qui l'embauche en CAE.
« Une passion, un métier »
Jimmy
fois ces périodes effectuées, le projet est confirmé. Son
conseiller instruit alors un dossier de Chèque Qualification Jeune, aide individuelle du Conseil régional, afin
de financer une formation préparant au BPJEPS (Brevet
Professionnel de la Jeunesse, de l'Éducation Populaire
Après l'obtention d'un BAC pro Installation Énergéet du Sport).
tique et Climatique, il a pu travailler presque un an
dans ce domaine, choisi par défaut. Durant sa scolarité, Après étude en commission par le financeur, le chèque
il s'est passionné pour le culturisme et l'haltérophilie. Il est accordé et le jeune intègre son parcours de formaa notamment participé à des compétitions. Ainsi, lors tion.
de son premier rendez-vous à la Mission Locale des
Aujourd’hui, tout se déroule bien pour Jimmy. L'emLandes, il fait part de son souhait de devenir coach
ployeur rencontré durant ses immersions l'accueille
sportif.
également pour le stage pratique de sa formation. En
Son conseiller, après avoir étudié son parcours et sa si- parallèle, et en vue de cofinancer les frais pédagogiques,
tuation, lui propose d'intégrer le dispositif CIVIS afin de le jeune homme a sollicité une bourse du Conseil déparpouvoir réaliser des stages pratiques en entreprise qui temental. Il est en attente de son attribution.
lui permettront de valider son projet professionnel. Une
En août 2014, Jimmy, un jeune homme de 20 ans, est
orienté par Pôle Emploi, vers la Mission Locale des
Landes, pour la mise en place de l'accompagnement
PPAE (Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi).
20
« Une porte au bout du chemin »
Vanessa
donc ses recherches et choisit d'intégrer un organisme
de formation en Midi-Pyrénées. Celui-ci présente un excellent taux de réussite à l'examen du BEPECASER. Mais
la formation reste un peu trop onéreuse pour elle, c'est
pourquoi Vanessa reprend contact avec la Mission Locale
des Landes pour solliciter une aide financière. Après instruction de sa demande, le Conseil régional d'Aquitaine
lui accorde un Chèque Qualification Jeune. Le conseiller
mobilise également le Fonds d'Aide aux Jeunes pour un
Vanessa se présente, pour la première fois à la Mission
cofinancement. La jeune, pour sa part, autofinance le reliLocale des Landes, en mai 2010 avec le projet de devequat ainsi que les frais liés à la formation (déplacements,
nir monitrice d'auto-école. Elle est alors en recherche
etc.).
d'informations autour des formations qualifiantes possibles ainsi que des financements mobilisables. Son En juin 2012, Vanessa obtient son diplôme, puis déconseiller lui propose, dans un premier temps, de vé- croche un CDD de monitrice d'auto-école. À l'issue,
rifier son projet professionnel en effectuant un stage elle envisage de créer sa propre auto-école et s'inscrit à
d'observation au sein d'une auto-école. Cette période une formation pour préparer la capacité de gestion des
en entreprise se révèle positive puisqu'elle aboutit à un établissements d'enseignement de la conduite (qu'elle
emploi en contrat de professionnalisation.
finance par le biais d'un CIF - Congé Individuel de Formation - CDD), tout en préparant son projet de création
Durant un an, Vanessa prépare son BEPECASER (Bred'entreprise (recherche de local, budget prévisionnel,
vet pour l'Exercice de la Profession d'Enseignant de la
recherche de prêt, etc.). Parallèlement, son père, en
Conduite Automobile et de la SÉcurité Routière) tout en
reconversion, prépare également le BEPECASER pour
étant salariée. Cependant, après avoir réussi les épreuves
travailler auprès d'elle.
d'admissibilité, Vanessa échoue à l'admission. La jeune
femme se retrouve donc sans emploi, mais toujours avec En juin 2014, l'auto-école de Vanessa ouvre ses portes.
le projet de devenir monitrice d'auto-école. Elle reprend
Vanessa a quitté sa scolarité en 2010, en première
année de BTS Gestion et Protection de la Nature. Elle
est titulaire d'un BAC Sciences Technologiques de
l'Agronomie et du Vivant ainsi que du BAFA. Ce dernier diplôme lui a également permis de travailler, durant plusieurs saisons, comme animatrice. Par ailleurs,
conduisant une moto et membre d'une association, elle
est personnellement sensibilisée à la Sécurité Routière.
« Patience et persévérance »
Lionel
mière convocation aux épreuves. Il s'y rend, mais, pour
une raison encore inexpliquée, un professeur lui assure
qu'il n'est pas inscrit sur la liste des candidats prévus, en dépit de sa convocation. Déstabilisé, le jeune
homme ne conteste pas. Il revient vers sa conseillère
qui prend immédiatement contact avec le rectorat.
Celui-ci confirme bien son inscription, mais il est noté
En raison de son manque de mobilité, ses nombreuses
absent, motif malheureusement éliminatoire. Quant
démarches pour trouver un nouvel employeur s'avèrent
aux recours, ils sont difficiles à obtenir.
stériles. Il décide de s'inscrire en candidat libre aux
épreuves du CAP et se mobilise fortement pour pré- Face à tous ces événements, Lionel est très déçu, surparer cette qualification. Pour l’aider, sa conseillère tout après tout le travail qu'il a réalisé pour y parvenir.
effectue une prescription pour une remise à niveau au Cependant, il se remobilise et sollicite l'employeur qui
GRETA. En lien étroit avec l'éducateur, elle l'accom- l'avait accueilli en stage et préparé aux épreuves. Il dépagne pour sécuriser le démarrage et le suivi de cette montre autant de sérieux que d'investissement. Après
plusieurs semaines de réflexion sur sa comptabilité,
formation.
l'employeur décide, en novembre 2014, de lui propoEn parallèle, Lionel effectue des stages en entreprise
ser un apprentissage pour conclure sa 2e année de CAP.
pour perfectionner les gestes professionnels. Un employeur s'investit à ses côtés et le met en situation Lionel est toujours en emploi et se présentera aux
d'examen. Quelques mois après, Lionel reçoit sa pre- épreuves en juin 2015.
Lionel, orienté vers la Mission Locale des Landes par
son éducateur, est accueilli pour la première fois, fin
2013. Il est âgé de 17 ans. Il suivait jusqu’alors une première année de CAP Pâtissier en contrat d’apprentissage que son employeur a dû interrompre pour motif
économique.
21
« Il suffit d'une étincelle... »
Djulian
notamment des remplacements au sein de la société
de nettoyage où travaille sa mère. L'arrêt maladie de
celle-ci ainsi que le déménagement du jeune homme
semblent avoir déclenché, chez lui, l'envie d'accéder
à l’autonomie. Djulian devient alors actif dans sa reN’ayant aucun projet professionnel, Djulian bénéficie
cherche d’emploi.
fin 2010 d’une formation d'aide à l'orientation et à
l'accès à l’emploi. Au regard des absences de Djulian En parallèle de ses démarches, il débute l’apprentisdurant les périodes en entreprise, il est difficile de vali- sage du permis de conduire avec l'association ALPCD
der un projet professionnel à l'issue de son parcours de (Association Landaise pour le Perfectionnement des
Conducteurs Débutants), partenaire de la Mission
formation.
Locale des Landes. Il se positionne également sur les
Résidant dans un quartier « Politique de la Ville », Djucontrats en alternance proposés par le GEIQ (Groupelian souhaite rester « travailler » au sein de son lieu de
ment d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification).
vie et bénéficier d’un emploi aidé proposé par une
En complément, il effectue quelques missions d’intérim
association d'insertion. Mais, le manque de dynamisme
et de remplacement dans le nettoyage. Ce secteur lui
du jeune homme ne lui permet pas d’accéder à ce type
plaît, il souhaite continuer et évoluer.
de contrat « tremplin ». Il se retrouve alors dans une
situation peu confortable : sans projet, sans emploi et En avril 2013, Djulian obtient son permis B et se positionne sur des offres d’Emploi d’Avenir.
sans ressource.
Djulian est accompagné par la Mission Locale des
Landes depuis 2010 et n’a validé aucun diplôme. Sa
demande, lors du premier entretien avec son conseiller,
est d’accéder à un emploi et d'obtenir son permis.
Accompagné simultanément dans le cadre du dispositif
CIVIS et du PPAE, Djulian rencontre régulièrement son
conseiller Mission Locale. Au fur et à mesure des semaines d’accompagnement, il engage de plus en plus
de démarches pour accéder à un emploi. Il effectue
« Étape par étape »
Léo est un jeune homme de 24 ans qui a rencontré,
dans son parcours de vie, de multiples problématiques
touchant différents domaines (santé, logement, mobilité, emploi…).
Un an plus tard, il signe un CDD d'agent de nettoyage.
Il est ensuite retenu sur un Emploi d’Avenir qu'il occupe
toujours à ce jour. Il vit en appartement autonome et
donne satisfaction à son employeur.
Léo
tion financière, différentes démarches sont entreprises
: demande de RSA et dossier de surendettement avec
l'assistante sociale de la MSA. Afin de débloquer ses
droits au chômage, la Mission Locale sollicite régulièrement le Ministère de la Défense. Puis, par le biais
de la Maison du logement, Léo obtient un logement
autonome. Mais, en raison d'événements extérieurs, un
hébergement collectif est envisagé auprès de la Résidence Habitat Jeunes.
Dès sa plus jeune enfance, Léo a été placé en famille
d’accueil jusqu’à l’âge de 18 ans. Titulaire d’un CAPA
Lad Jockey, il a travaillé quelques temps dans ce domaine avant d’intégrer l’Armée. Il a été réformé après
plusieurs années dans des circonstances qui restent
Par ailleurs, suite à un litige avec son ancien employeur,
floues.
il se rapproche d'un avocat sur la permanence du CCAS
Sans soutien familial et en difficulté financière (ses droits
(Centre Communal d'Action Sociale) et un dossier
au chômage étant bloqués pour des raisons administrad'aide juridictionnelle est déposé en vue d'une procétives) et de santé, Léo s’est fortement appuyé sur son
dure aux Prud'hommes.
ancienne famille d’accueil. Celle-ci a pu lui apporter
une aide financière, mais se trouvait démunie face aux Différentes aides financières sont mobilisées pour Léo,
notamment pour l'achat d'un cyclomoteur avec le
difficultés du jeune homme.
Fonds d'Aide aux Jeunes ainsi que des allocations, des
À son premier entretien, il formule une demande d’aide
tickets services et des cartes essences qui lui sont remis
globale. Afin de stabiliser sa situation, sa conseillère
dans le cadre du dispositif CIVIS.
mobilise alors les éducateurs de quartier, ainsi que les
différents acteurs socioprofessionnels. Un suivi avec le Sa conseillère le positionne également sur une action
CSM (Centre de Santé Mentale) est mis en place ; un d'orientation où un projet professionnel en espaces
lien est fait avec la CPAM et la MSA (Mutualité Sociale verts émerge. Cependant, la priorité étant le soin, il
Agricole) afin qu'il puisse ouvrir des droits à l'assu- poursuivra sa réflexion sur son projet professionnel plus
rance maladie ; et un soutien alimentaire est assuré tard, lorsqu'il sera prêt.
par les associations caritatives. Pour réguler sa situa-
22
« Une pierre au bas de l'édifice »
Jonas est titulaire d'un CAP de maçonnerie obtenu
par apprentissage en 2008. Cependant, depuis 2009,
Jonas cumule les CDD dans divers domaines : vendeur
en jardinerie, agent polyvalent communal, ouvrier du
bâtiment.
En mars 2014, sur les conseils d'un ami, le jeune homme
prend contact avec la Mission Locale des Landes pour
être accompagné vers une insertion professionnelle
durable.
Sa situation familiale et son sérieux professionnel, ainsi
qu'un travail en partenariat avec une agence intérimaire, permettent à son conseiller de lui proposer un
CDD d'un mois en espaces verts dans le cadre d’une
clause insertion dans le Gers. À l'issue de cette période,
et en accord avec l'agence, Jonas effectue de nom-
« Le pied à l'étrier »
Jonas
breuses missions intérimaires. Ces expériences lui permettent d'asseoir ses acquis professionnels et de valoriser de nouvelles compétences professionnelles tout en
lui assurant un travail assez régulier sur l'année 2014.
En avril 2015, le conseiller aide Jonas à rédiger un nouveau CV en valorisant ce parcours professionnel. Il le
positionne également sur un Emploi d'Avenir au sein
d'une collectivité publique. Le jeune homme est recruté immédiatement.
L'accompagnement par la Mission Locale a permis à
Jonas de reprendre confiance en lui et de gagner en
compétences professionnelles. Il a pu se stabiliser socialement grâce à la signature d'un contrat de longue
durée.
Adriano
Adriano a effectué sa scolarité à l'étranger jusqu'en
classe de seconde. Lorsqu'il est arrivé sur le territoire
français, il était mineur, ne maîtrisait pas la langue française et il souhaitait être aidé à élaborer son projet professionnel.
mis de découvrir les métiers de la grande distribution
et d'effectuer des stages le confortant dans cette voie
professionnelle.
Il a été accompagné dans ses démarches d'accès aux
droits : recensement, attestation de sécurité routière,
bilan de santé CPAM, etc. Il a suivi une formation dans
le cadre d’une plateforme d'orientation qui lui a per-
Adriano est actuellement en formation de pré-qualification en vente, qui lui permettra d'accéder en septembre, à la formation d'Employé Commercial de Magasin pour valider un titre Professionnel de niveau V.
Suite à cette formation, Adriano a obtenu le permis
A-M. Il a bénéficié d'un service de location de scooter.
Adriano a bénéficié d'un accompagnement renforcé Un CDD saisonnier de 5 mois lui a permis de se financer
dans le cadre du dispositif ANI (Accord National Inter- le Permis B. Il prévoit de travailler durant la saison en
vue d'acheter un véhicule.
professionnel) « Jeunes décrocheurs ».
« Quand la formation ouvre des portes »
Stefan, 23 ans, est accompagné depuis janvier 2008. La
Mission Locale a permis la mise en place de plusieurs
actions de formation : une remise à niveau, une préqualification aux métiers du bâtiment, ainsi qu'un Chantier Qualification Nouvelle Chance. Cependant, Stefan
n'était pas prêt à s'engager et ne donne pas la priorité
à son insertion professionnelle. Par la suite, les positionnements effectués par son conseiller sur des offres
d'Emploi d'Avenir n'ont pas abouti.
Stefan
projet professionnel à la juge d'application des peines,
lors d'une commission au centre pénitentiaire, valide
son transfert sur le centre de Gradignan. Cette préinscription a été impulsée par le référent pédagogique de
cette formation. Il avait, en effet, connu Stefan sur le
Chantier Qualification et le jeune homme lui avait déjà
fait une très bonne impression. Il présentait une certaine application et un bon engagement.
Aujourd'hui, cette action a pris fin. Stefan est en semiDurant sa période d'incarcération d'environ un an, son liberté et vient d'intégrer une action qualifiante d'un
conseiller continue à l'accompagner et le préinscrit sur chantier clausé sur l'agglomération bordelaise, sur
une nouvelle préqualification dans le secteur du bâti- prescription de la Mission Locale de Bordeaux.
ment, dispensée sur Bordeaux. La présentation de ce
23
« S'affranchir de son passé »
Nadia
et effectue plusieurs immersions en entreprises, dont
une qui débouchera sur un contrat de professionnalisation pour un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) boucher avec une enseigne de la grande
distribution. Son tuteur la soutient face à une équipe
masculine pas toujours très facile à vivre. Ce dernier se
Après le décès de sa mère, en 2008, elle intègre l’École
retrouve en arrêt maladie pour plusieurs mois et Nadia
de la 2e Chance à Paris qu'elle abandonne, car ses reladémissionne.
tions avec les autres élèves sont difficiles. En 2011, les
rapports avec son père se détériorent. Nadia décide Lors des entretiens suivants avec sa conseillère, Nadia
de retourner vivre dans les Landes où elle a gardé un effectue une véritable remise en question et prend
contact avec sa demi-sœur, résidente d'un établisse- enfin conscience de ses difficultés relationnelles. Elle
comprend que son histoire l'a amenée à penser que
ment spécialisé.
« réussir n'est pas pour elle ». Sa conseillère lui propose
Lors de son premier entretien à la Mission Locale des
régulièrement un accompagnement psychologique
Landes, un accompagnement dans le cadre du PPAE
que Nadia refuse.
et du CIVIS se met en place. Elle réalise un BJAQ (Bilan
Jeunes d'Accès à la Qualification) durant lequel elle dé- Petit à petit les choses se dénouent. Nadia dit « qu'elle
couvre le métier de peintre en bâtiment et elle effectue doit se réconcilier avec son passé » et reprend ses
recherches d'apprentissage tout en effectuant des méune remise à niveau.
nages. Elle s'inscrit à nouveau dans une auto-école et
En parallèle, elle est inscrite au permis avec l'associaobtient le code en août 2014.
tion ALPCD. Mais elle échoue au code de la route. Son
manque de mobilité incite alors sa conseillère à déblo- À la suite d'une nouvelle immersion, elle est retenue
quer une allocation CIVIS. Celle-ci instruit également dans une autre enseigne de la grande distribution pour
un apprentissage de boucher qu'elle commence en
un dossier d'aide financière pour le BSR.
septembre 2014.
En 2012, elle suit une formation d’orientation et de découverte des métiers où elle teste le métier de boucher. Depuis, cela se passe bien, l'employeur et le CFA sont
À partir de là, Nadia se passionne pour cette profes- très satisfaits de l'évolution de Nadia.
sion. Elle multiplie les rencontres avec les employeurs
Nadia est née en Roumanie et a vécu une enfance difficile. Adoptée à l'âge de 9 ans, sa nouvelle famille la
déscolarise très vite afin qu'elle puisse s'occuper de
l'élevage canin. Elle suit des cours par le CNED pendant 2 ans.
« Ne pas renoncer »
Yannick est accompagné par la Mission Locale des
Landes depuis début 2010. Âgé de 25 ans, il vit chez
ses parents. Après un cursus scolaire choisi par défaut,
il ne valide pas son CAP de conducteur de scierie. Il est
donc important pour lui de définir un nouveau projet
professionnel. Pour cela, son conseiller l'inscrit sur une
Plateforme d'Orientation. Cette formation lui permet
notamment d'essayer différents secteurs d'activité. Il
bénéficie également de Périodes en Milieu Professionnel pour une immersion complète en entreprise. Peu à
peu, les métiers du transport et de la sécurité prédominent en terme d'intérêts. En parallèle, son conseiller
met en œuvre un accompagnement renforcé dans le
cadre du dispositif CIVIS.
Yannick
qualification, Yannick décide de se spécialiser en tant
qu'agent cynophile. Le conseiller le préinscrit donc auprès du CFPPA qui assure cette formation dans le cadre
du PRF (Programme Régional de Formation). Durant sa
formation, la Mission Locale instruit deux aides financières auprès du FAJ (Fonds d'Aide aux Jeunes) afin de
l'aider à financer les frais de déplacements et de restauration. À l'issue de son parcours, Yannick échoue à
un seul module, mais ne se décourage pas. Il s'organise
alors pour se déplacer à Clermont-Ferrand où un organisme peut lui permettre de finaliser sa qualification. Il
passe l'examen avec succès.
Aujourd'hui Yannick est en CDI comme agent cynophile
auprès d'une entreprise locale. Il vient de s'acheter un
En 2012, les allocations CIVIS qui lui sont octroyées lui véhicule pour transporter son chien et assurer ses difpermettent de financer partiellement un CQP d'agent férentes missions. Il envisage d'accéder à un logement
de prévention et de sécurité. Après cette première autonome.
24
« Des solutions à portée de main »
Vincent a suivi sa scolarité jusqu'en seconde générale.
L'année suivante, Vincent a été placé dans une structure de la PJJ (Protection Judiciaire de la Jeunesse).
Il a démarré un contrat d'apprentissage de service en
restauration, mais a été licencié pour absence sur son
lieu de travail.
Lors de son premier entretien, la demande de Vincent
est de travailler, il ne souhaite pas repartir à l'école.
Mais, il est peu mobile. La conseillère lui propose donc
de participer à une formation d'aide à l'orientation professionnelle. Vincent accepte et entre en formation.
Cependant, il est très souvent absent ou en retard puis
abandonne très vite : il n'y voit pas de sens, ses problématiques personnelles prennent vite le dessus.
Vincent
un camping, l'été précédent, sur un poste d'agent de
nettoyage de piscine. Vincent n'est toujours pas mobile : il est inscrit en auto-école, mais n'arrive pas à aller
aux cours de code.
En raison du divorce de ses parents, il est hébergé chez
une amie, sans revenu. Il adhère à un accompagnement
renforcé CIVIS avec la Mission Locale des Landes. Sa
conseillère lui fait une prescription vers une plateforme
d'orientation afin qu'il gagne en expérience et qu'il
valide son choix professionnel. Vincent commence sa
formation, puis après plusieurs absences et retards, il
arrête son parcours sans avoir pu valider un projet professionnel. Ses difficultés le rattrapent de nouveau.
Mais l'accompagnement intensif est maintenu avec la
Mission Locale qui l'oriente vers l’éducateur de prévention. Vincent va participer au prochain atelier « mieux
communiquer en situation professionnelle ». Une mise
en relation sur les offres saisonnières est également
Après une période sans contact, Vincent revient à la faite.
Mission Locale, début 2015, avec une demande de for- Les partenaires se mobilisent autour de Vincent pour le
mation. Il a aujourd'hui 19 ans, il a évolué et mûri. Il a maintenir dans cette nouvelle dynamique.
acquis une expérience professionnelle d'un mois dans
Le lien est fait avec la famille : les parents de Vincent
se sentent dépassés. L'aide de la Mission Locale et de
la PJJ est donc nécessaire. Diverses propositions d’emploi sont faites, mais rien n’aboutit.
« De l'Anthropologie à l'Animation »
Aurélie est inscrite à la Mission Locale des Landes depuis février 2014. Au moment de son inscription, elle
est titulaire d'un Master 2 Sciences et Technologies du
Vivant, d'un Master 1 en Anthropologie et d'une Licence
Sciences Humaines et Sociales mention Anthropologie.
Lors de ce premier entretien, elle évoque un nouveau
projet professionnel qui s'inscrit plutôt dans le secteur de
l'Animation. Elle souhaite être vivement accompagnée
dans cette démarche de réorientation.
Aurélie
En parallèle, sa conseillère effectue une mise en relation
sur un Service Civique d'une association. Elle l'accompagne à la réalisation du CV, de la lettre de candidature
et la prépare à l'entretien d'embauche. Quelques jours
après, l'employeur recrute Aurélie pour une période de
9 mois en tant qu'animateur d'activités culturelles et
ludiques. Ce Service Civique va lui permettre de découvrir les conditions d’exercices du métier d'Animateur
ainsi que les capacités à développer. Pour la soutenir
durant son service, sa conseillère instruit également un
Fonds d'Aide aux Jeunes pour financer les frais liés aux
déplacements. L'accompagnement Mission Locale des
Landes se poursuit au travers d'informations diverses
et d'enquêtes professionnelles : l'objectif d'Aurélie est
d'obtenir le BAFA et le BP JEPS.
En effet, elle est consciente qu'il y a peu d'opportunités
d'emploi dans son domaine de formation initiale. Elle
opte alors pour le BPJEPS (Brevet Professionnel de la
Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport) option
Éducation Environnement & Développement durable.
Afin de mener à bien ce projet, sa conseillère lui propose, comme première étape, un Bilan Jeunes d'Accès À la fin de son Service Civique, la jeune femme est posià la Qualification. Cette action aide rapidement la jeune tionnée sur un contrat aidé CAE de 18 mois au poste
femme à repérer ses compétences personnelles et pro- d'Animateur.
fessionnelles en vue de cette qualification.
25
« Rendez-vous en terre inconnue »
Mani
Depuis son inscription à la Mission Locale, Mani souhaite
consolider son projet professionnel dans le secteur de
la vente. C'est pourquoi son conseiller l'inscrit ensuite
sur la formation « Nouvelle Chance par l'Alternance »,
avec pour objectif de l'accompagner dans son projet de
Ce jeune est confronté à plusieurs problématiques,
contrat en alternance. En parallèle, il a également été
dont celle du logement. La Mission Locale des Landes a
préinscrit sur la formation qualifiante de niveau V en
pris contact avec le Foyer des Jeunes Travailleurs et une
vente. Cependant, sa candidature n’est pas retenue.
place ayant été libérée, un dossier FAJ (Fonds d'Aide
aux Jeunes) pour l’aide à son installation est constitué. Enfin, pour répondre à sa demande de reprise de formation initiale en France, la Mission Locale l'oriente
Depuis mars dernier, Mani y est hébergé.
vers le CIO qui lui fournit des informations sur les moPour aider ce jeune à subvenir à ses besoins immédiats,
dalités d'inscription et les procédures à respecter. Les
il est également orienté vers la plateforme sociale où
dossiers d'inscription sont alors établis.
il bénéficie régulièrement d’aides alimentaires. Ayant
un niveau insuffisant en français, son conseiller le posi- Mani a effectué son premier stage dans une épicerie et
continue ses recherches.
tionne sur la formation « Compétences clés ».
Mani, âgé de 20 ans, réside aujourd'hui dans les Landes.
Arrivé en France, il y a quelques mois, il a obtenu le statut de demandeur d’asile. Hébergé de façon provisoire
par un cousin éloigné, il n’a aucune famille en France.
« Les bienfaits du partenariat »
Marie-Ange vit chez son père, veuf et retraité. Elle est
accompagnée par les services de l'aide à l'enfance depuis son plus jeune âge, suite au décès de sa mère et
dans le cadre d'un contrat jeune majeur jusqu'en 2014.
Elle a vécu en famille d’accueil avant de revenir chez
son père, à ses 18 ans. Cette jeune fille est suivie par la
Mission Locale des Landes depuis le mois d’août 2012.
Marie-Ange est titulaire d'un CAP ATMFC (Assistance
Technique en Milieu Familial et Collectif) ainsi que d'un
CAP petite enfance. Fin 2013, elle intègre une action
d'orientation au cours de laquelle se dessine le projet
professionnel d'Aide Médico Psychologique. Elle valide
ce projet via un stage dans une classe d'enseignement
adapté. Pour l'accompagner de manière renforcée dans
son parcours, son conseiller lui propose d'intégrer le
contrat d'accompagnement CIVIS.
Marie-Ange
Grâce au soutien du FAJ (Fonds d'Aide aux Jeunes) et
du Pass conduite elle se prépare au permis de conduire
et se rend en formation en prenant les transports en
commun.
Elle effectue son premier stage à Capbreton avec également un soutien du FAJ pour les frais de déplacement.
Puis, ne trouvant pas de deuxième stage près de son
domicile, elle prend un logement à la Résidence Habitat Jeunes pour suivre son stage dans une structure
basée à proximité. Elle a pu à nouveau bénéficier du
FAJ pour financer l’entrée dans le logement.
En lien permanent avec la formatrice de Marie-Ange,
son conseiller poursuit l'accompagnement pour assurer
son maintien en formation.
Ces échanges entre partenaires et avec la jeune perMarie-Ange est ensuite positionnée sur le dispositif mettent également d'identifier des problèmes d'audiCompétences Clés pour faire une remise à niveau et se tion. Les services de santé sont alors mobilisés pour
préparer au concours. Elle réussit les sélections d'en- prendre en charge ce handicap.
trée en formation du Diplôme d’État AMP mis en œuvre À ce jour, Marie-Ange est toujours en formation et s’apdans le cadre du PRF (financement du Conseil régional). prête à passer son Diplôme d’État.
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