ED évaluation 360° Feedback - Émergence et Développement

Démarche dynamique
de développement opérationnel
360° FEED BACK
ÉVALUATION MULTIDIRECTIONNELLE
Démarche innovante qui vise à recueillir de manière anonyme et de plusieurs sources, hiérarchie, collègues, collaborateurs et
partenaires, un ensemble de renseignements concrets sur les compétences professionnelles de la personne évaluée, et ce,
dans une perspective de valorisation et de développement professionnel.
« Ce que je sais n’est pas forcément ce que tu pourrais découvrir », dit Merlin, le mieux est d’y aller voir »
René BARJAVEL (Merlin l’enchanteur)
Dans cette approche du 360° Feedback, chacun partic ipe :
soit en s’évaluant soi-même, soit en évaluant ses collègues,
soit en évaluant la façon dont chacun perçoit l’équipe dans sa
globalité.
Véritable démarche de management qui créé un levier de
changement par la prise de conscience du décalage entre
l’idée que l’on se fait de soi (ou de l’équipe) et la façon dont
les autres nous perçoivent (ou perçoivent l’équipe).
En comparant la manière dont elle se perçoit et la manière
dont les autres la décrivent, la personne évaluée peut :
Identifier les domaines où un progrès sera utile et
réalisable,
Analyser les raisons qui expliquent les décalages de
perception,
Élaborer un plan de développement individuel et/ou
collectif.
360° Feedb ack individuel
Pour tout manager désireux de progresser dans sa carrière et
d’optimiser ses compétences professionnelles.
Lorsqu’une information sur les comportements est donnée par
plusieurs observateurs, une réelle expérience met en
mouvement la personne évaluée, l’incite à la réflexion et
contribue à son développement personnel.
360° Feed back d’équipe :
Préconisée lorsqu’il s’agit de cerner les problématiques et la
dynamique d’une équipe :
Quels sont les domaines où l’équipe fonctionne le mieux ?
Quels sont les domaines où l’équipe fonctionne le moins
bien ?
Comment agir et collaborer pour améliorer l’efficacité de
l’équipe ?
Déroulement d’un 360° Feedback
La démarche repose sur un cadre structurel précis selon les 7
étapes suivantes :
Présentation et implantation de la démarche,
Passation des questionnaires, auto évaluation de la(es)
personne(s) évaluée(s), évaluation par les observateurs
choisis par elle(s),
Analyse des résultats sous forme de profils, tableaux,
graphes,
Interviews téléphoniques,
Restitution individuelle ou collective,
Élaboration d’un plan de développement professionnel,
individuel /collectif.
Suivi et accompagnement au changement.
Les conditions de réussite du 360° Feedback
Pour être performante la démarche :
Se déroule dans un climat professionnel favorisant le
changement et l’innovation.
Est expliquée à chaque participant, personne évaluée et
observateurs, de façon directe et transparente,
Est encadrée et respecte l’anonymat des réponses des
observateurs,
Est accompagnée tout au long du processus jusqu’à la
mise en place d’un plan de développement opérationnel,
efficace et stimulant, individuel ou collectif.
La personne évaluée
Est soutenue par sa Direction,
Est prête à sortir de son confort quotidien,
Possède une aptitude à apprendre et à tirer partie de
l’expérience.
Avantages du 360° Feedback au sein de l’Organisation
Véritable démarche dynamique de développement opérationnel, le 360° Feedback :
Donne la volonté de changer, favorise les initiatives et motive ceux qui reçoivent des évaluations positives,
Valorise les subordonnés et améliore la communication entre niveaux hiérarchiques et entre collègues,
Donne des objectifs, une information sur les compétences professionnelles requises et sur celles à développer,
Fait évoluer la culture organisationnelle de l’entreprise vers un climat plus participatif où chacun quelque soit son niveau
hiérarchique est reconnu comme membre de l’équipe.
Pour les tarifs, nous consulter
SARL émergence & DEVELOPPEMENT – Capital 2 000 € – RCS 2008 B 407 – CARPENTRAS TGI – N° Siret 50468553800010 –
Code NAF 7022Z – Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 93 84 03057 84 auprès du Préfet de la région PACA – +33 (0)6 81 56 31 38
1280, chemin du Mourre de l’Eouze – 84870 LORIOL DU COMTAT – France – [email protected] 1/1
Évaluation
Principes du 360° Feedback