Technical Support Representative – TypePad (France)

Technical Support Representative – TypePad (France)
Six Apart, leader dans le monde des logiciels et des services de blogs avec les
marques
Movable Type, TypePad, Live Journal et Vox se développe rapidement en
Europe. Nous recherchons un professionnel du support technique qui nous
rejoigne et accompagne notre croissance à Paris.
Pour réussir dans ce rôle, les qualités de résolution de problèmes techniques et
d’expression écrite et orales sont essentielles.
Responsabiltés
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Répondre et contribuer à résoudre les demandes des clients en matière de mise
en place et d’utilisation de nos services et applications weblog Type Pad et Vox.
Mettre à jour notre base de données de connaissances en fonction de ces
demandes.
Ce poste reporte au directeur technique.
Profil
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Expérience en tant qu’utilisateur de logiciel de création de blogs (de préférence
Movable Type ou TypePad).
Expérience de service au client.
Solides capacités de communication, écrite et orale.
Rapidité d’adaptation, d’apprentissage, y compris de concepts nouveaux et
complexes.
Autonomie, initative, enthousiasme et créativité.
Bonne comprehension de l’anglais écrit et parlé.
Connaissances techniques
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HTML et CSS sont indispensables.
Pour nous rejoindre, envoyez CV+lettre de motivation à notre conseil Chapus
Conseil par E-mail : [email protected] avec la référence TS six apart
Six Apart Europe
48, rue de la Bienfaisance / F-75008 Paris
t : +33 1 45 61 20 85 / www.sixapart.com