Liste des mots - Support de vente 3
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Les mots à privilégier / à supprimer VOUS CHOISISSEZ LES MOTS FORTS Je vérifie Tout à fait Bien sur Parfait certainement Immédiatement Rassurez vous responsable Je m’engage Je vous confirme Je vous envoie par avance votre ………………. Exceptionnel Réservé Bénéficier de Privilégié Fiabilité Avantages Très intéressant gratuité service confort performant préférentiel garantie profiter de Sécurité Facilité exclusif spécialement compétitif En plus Pour vous Votre préférence De renommée mondiale Surtout rappelez moi pour tous renseignements complémentaires VOUS SUPPRIMEZ MOTS VAGUES MOTS NOIRS Sans doute A mon avis Il me semble Je pense A peu près Pourquoi pas Probablement Eventuellement apparemment plus ou moins on Peut-être je crois c’est possible il se peut possible Je ne sais pas Je ne crois pas Je ne trouve pas facture Pas de problème annuler Je m’excuse évidemment Procédure contraintes Indisponibles ne quittez pas N’hésitez pas à nous rappeler Ne vous inquiétez pas BDRHConseils – Formations 2007 NON produit MAIS vendre acheter allo Ils rassurent Ils sont évocateurs Ils donnent envie Ils valorisent Ils rallongent inutilement le propos et neutralisent les mots forts Ils connotent négativement vos propos