IPECA Prévoyance

SUCCESS STORY
ARCAD Software
Protect your software assets
ARCAD-Transformer renforce
la productivité des équipes
techniques d'IPECA Prévoyance
dans le cadre de projets
de changement de masse
de ses applications. nnn
IPECA Prévoyance
"
IPECA
L’outil a poussé l’équipe
à aller plus loin sur les
méthodes de travail, afin
d’utiliser
l’outillage
plein ."
commente Christian
PABOT, RSI d’IPECA
Prévoyance
à
CUSTOMER SUCCESS STORY
IPECA Prévoyance a procédé à une mise en œuvre en 2010 d’ARCAD-Transformer pour répondre efficacement à différents projets de transformation de
masse du code source de ses applications. Cet outil lui a permis d’augmenter la
sécurité et l’exhaustivité du code source à modifier tout en apportant un niveau
de productivité supplémentaire à son équipe de développement.
IPECA a vu le jour en 1947. Elle fut créée pour répondre aux besoins des entreprises
aéronautiques pour la retraite des cadres et la prévoyance de leurs salariés devenant
le partenaire privilégié des entreprises du secteur. Par la suite, IPECA Prévoyance s'est
diversifiée en direction des entreprises de haute technologie et vers l'ensemble des
salariés de tous les secteurs professionnels.
Institution de prévoyance française, elle s'est finalement recentrée sur la seule activité
des assurances de personnes. Domaine où elle compte plus de 240 000 bénéficiaires
pour une enveloppe de prestations globale dépassant les 124 millions d’euros. L’institution IPECA-PREVOYANCE compte 7 personnes au sein de son service informatique
qui gèrent l’ensemble des produits proposés (Décès, Arrêt de travail et Frais de santé).
IPECA Prévoyance possède un système d’information constitué d’un ensemble d’applications développées en interne, le tout centralisé sur un AS/400 autour duquel gravite un ensemble de serveurs périphériques virtualisés. Fin 2009 l’équipe informatique
s’est vue confrontée à de gros projets de changement de type de données impactant entre autres l’identifiant des entreprises ou encore le code NIR correspondant au
numéro de Sécurité Sociale. La société IPECA Prévoyance s’est donc mise en quête
d’une solution permettant de réduire la durée desdits projets dont un traitement manuel aurait mobilisé une ressource pendant 2 ans.n
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IPECA Prévoyance
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n Objectif premier du SI
Cette démarche de progicialisation n’avait
pas pour unique objectif de réduire la durée des projets. En réalité elle répondait à
une volonté plus globale d’industrialisation
des développements du SI, avec à la clé la
maîtrise totale des objets et des sources présents sur l’AS400. « L’équipe voulait un outil
capable d’augmenter la sécurité et assurer
l’exhaustivité des sources à modifier, puis
de gagner en productivité en effectuant des
modifications automatiques. Ces différents
objectifs s’inscrivaient dans un processus de
qualité globale fixé par la direction générale
avec pour objectif principal la professionnalisation du système d’information. » précise
Christian PABOT, RSI d’IPECA Prévoyance.
n Le choix d'Arcad
C’est ainsi que la solution ARCAD-Transformer
a été choisie courant 2010 pour la réalisation
de ces différents projets impactant le code
source des applications. Citons d’une part le
projet pilote démarré en septembre 2010 de
passage du type de données de numériques
à alphanumériques du NIR (numéro SS) afin
de gérer le département de la Corse (2A, 2B)
qui est aujourd’hui totalement abouti avec
100% de réussite. Citons d’autre part le projet
estimé à 200 jours-hommes en automatique
pour le changement de type de données de
l’identifiant client (identifiant des entreprises)
devant passer de 4 caractères de numériques à alphanumériques prévu pour 2012
et citons enfin le projet de changement de
la nouvelle norme des numéros de comptes
bancaire (BIC, IBAN) qui s’est intercalé entre
les deux précédents.
Dans tous les cas, « ARCAD a été choisie
pour son haut niveau d’expertise technique
dans les projets de modification de masse du
code avec l’avantage d’être déjà connue
par ailleurs pour ses apports dans le cadre du
passage à l’an 2000. » commente Christian
PABOT. L’ensemble des critères retenus dans
le choix d’ARCAD-Transformer sont principalement sa capacité à réduire la durée des
projets par l’automatisation des processus, à
maîtriser tous les objets du système, à automatiser des propositions de modifications,
à augmenter le niveau de sécurité et par
conséquent à obtenir un ROI rapide.
n La réussite du projet NIR
Revenons plus particulièrement sur le déroulement du projet NIR, puisqu’il s’agissait du
projet pilote, il a été totalement abouti en
quatre mois, réduit à une durée effective
de 50 jours-hommes grâce à ARCAD-Transformer, au lieu des 200 jours-hommes initia-
lement prévus. Parmi les différentes étapes
de ce projet, la phase d’analyse a été tout
à fait primordiale pour la réussite globale du
projet. En effet plusieurs phases d’analyse
ont été mises en place avec les utilisateurs
comptant des phases d’analyse d’impact
qui ont permis d’obtenir très rapidement la
liste des sources à modifier. S’en sont suivies
différentes phases de validation des modifications proposées par l’outil, dont la quasi
majorité ont été adoptées par l’équipe. Une
fois ces étapes franchies, la version a été
mise en test dans un environnement spécifique de recette et un suivi de tests détaillé a
été réalisé. Toutes les transactions (interactif
et traitements batch) ont été re-testées.
« Il faut bien comprendre que toucher le
numéro de sécurité sociale (NIR), provoque
un impact sur 1/3 de notre système. C’est
une donnée personnelle de nos participants
présente aux niveaux signalétique, écrans,
courriers » précise Christian PABOT.
Vu l’importance de l’impact de cette donnée sur le système on comprend aisément
pourquoi les traitements de reprise de données générés par ARCAD-Transformer, ont
également été testés. « Ce projet loin d’être
anodin impactait les deux principaux services de notre société – Relation Entreprises
et Participants et Contrat et Prestations, c’est
pourquoi la mise en production s’est faite
pendant un week-end afin de ne pas bloquer les utilisateurs » ajoute Christian PABOT.
n Une mise en confiance
pour les autres projets
Le projet NIR aura finalement servi de base
de formation pour l’ensemble de l’équipe.
Sa mise en place très satisfaisante a permis
à IPECA Prévoyance d’aborder sereinement
les autres projets à venir et de mieux cerner
la charge et le périmètre à couvrir. Par ailleurs « Il y a eu une bonne adaptation entre
l’équipe IPECA Prévoyance et la société
ARCAD. L’implémentation s’est passée de
façon simple et saine», souligne Christian
PABOT.
Ce qu’il faut retenir, c’est que ce projet à fortiori plutôt pointu au niveau technique, s’est
finalement déroulé sans qu’aucune perturbation de services, ni difficultés majeures ne
soient à déplorer, avec comme « cerise sur
le gâteau » une véritable osmose entre les
deux sociétés et une durée de traitement
divisée par 4 grâce à ARCAD-Transformer
libérant ainsi des ressources pour d’autres
projets plus stratégiques, et surtout, plus motivant pour l’équipe de développement.
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n Les principaux apports
ARCAD-Transformer a donc parfaitement
rempli ses objectifs. Le projet NIR est passé
de 200 jours en manuel à moins de 50 jours
avec ARCAD-Transformer. Quant au projet
Identifiant client qui a été évalué à 800/900
jours en manuel, il devrait finalement passer
à moins de 200 jours en automatique. Mais
ce qui est important c’est de voir qu’ARCAD-Transformer a contribué à un apport
méthodologique global aussi bien en termes
de productivité qu’en termes de sécurité.
L’analyse d’impact a permis des gains de
temps énormes et reste utilisée au quotidien sur d’autres projets. On peut dire que
l’équipe a gagné aujourd’hui la maîtrise de
tous les objets du système ce qui concrètement signifie que chaque objet sur l’AS/400
a son source et chaque source a son objet
d’où des gains évidents en qualité de services.
La solution a permis en outre de formaliser les
processus de développement et de recette
utilisateurs. « C’est un gain pour eux. Ils le
comprennent très bien, leur niveau de satisfaction est très élevé » commente Christian
PABOT. « L’outil a poussé l’équipe à aller plus
loin sur les méthodes de travail, afin d’utiliser
l’outillage à plein » ajoute t-il.
Le calcul du ROI a permis d’évaluer un gain
de 20% dans les phases de développement,
cela correspond à un équivalent temps
plein ETP soit une économie de 50K€ pour le
projet NIR et une estimation de 300K€ pour
le projet identifiant client. Autant dire que
l’investissement est plus que rentabilisé ! n
ARCAD-Transformer n’a été que
le point de départ d’un processus
plus large. En analysant la solution
ARCAD, IPECA Prévoyance est
allée plus loin. L’outil a permis de
structurer les environnements informatiques et a ainsi aidé IPECA
Prévoyance à formaliser le travail
avec ses utilisateurs. L’objectif
a été parfaitement atteint à tous
points de vue.
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