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Délocaliser en 6 mois un service financier en province : impossible n'est pas intérim !
27/11/12 18:29
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La délocalisation réussie d'un service
financier en province grâce
à ses intérimaires « experts »
Pour cette édition, Monsieur Pascal Lecordier, Président Directeur
Général de Fabory, a accepté de répondre aux questions de Fed
Finance sur les enjeux de la délocalisation d'un service financier en
province.
Le groupe Fabory, fondé en 1947, est un groupe international d'entreprises
techniques avec plus de 85 branches dans 14 pays et une équipe forte de 1700
experts en fixations industrielles.
Quel est le contexte de cette délocalisation ?
En décembre 2011, l'actionnaire américain en recherche de compétitivité,
nous demande de transférer le site administratif et financier de Noisy-le-Grand,
trop cher et isolé des zones de production et de distribution, situées respectivement
à Valenciennes et à Chassieu.
Le site compte huit personnes, toutes en poste depuis plus de deux ans
(un DAF, un contrôleur de gestion, un chef comptable, deux comptables fournisseurs,
deux comptables clients et un responsable paye).
L'objectif est d'installer le pôle à Chassieu en juin 2012.
Quelles sont les principales difficultés quant à la mise en œuvre d'un tel projet ?
Il faut s'assurer de la continuité du service sans incidence sur nos relations
avec les clients et les fournisseurs. Or, le transfert d'un site implique la mise en œuvre
d'une procédure sociale très encadrée. Celle-ci prévoit notamment de proposer
aux salariés en place une option de reclassement ou de mobilité. Ces derniers disposent
d'un délai de réflexion avant de nous informer de leur décision (ici 2 mois du fait des
anciennetés). Pendant ce délai l'entreprise ne sait donc pas quels sont les salariés qui
accepteront ou non de la suivre en province et doit s'organiser pour assurer
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Délocaliser en 6 mois un service financier en province : impossible n'est pas intérim !
27/11/12 18:29
la continuité de service.
Compte tenu du planning très serré
La région Rhône-Alpes, un bassin
du projet, comment dans ce cas précis
d'emploi dynamique selon les
gérer l'urgence de la situation ?
candidats en comptabilité-finance.
Dans l'hypothèse où les salariés ne nous
suivraient pas à Lyon, il fallait s'assurer
Entre septembre et octobre 2012,
d'une passation sereine des compétences
461 candidats rhônalpins ont répondu
et des process entre les salariés en place
aux questions de Fed Finance sur
et les équipes susceptibles de les remplacer.
leur perception de l'emploi en comptabilitéLa seule solution qui s'imposait était de
finance dans leur région :
recourir à l'Intérim pour constituer
Le marché leur est-il favorable ?
rapidement une équipe de transition.
Comment jugent-ils de l'attractivité d'un
poste ?
La difficulté pour recruter ces intérimaires
Qu'est-ce qui favorise leur fidélité à une
était de trouver des personnes de la région
entreprise ?
lyonnaise qui acceptaient d'être formées
pendant 2 à 3 mois sur Noisy-le-Grand
-> Cliquez-ici pour lire l'étude
avant de rejoindre Chassieu au mois
de juin pour réinstaller le service.
Nous avons fait appel à plusieurs cabinets de recrutement et d'intérim, dont Fed Finance,
qui ont su en des temps records, nous constituer une équipe opérationnelle et mobile,
en place fin avril 2012.
En juin, le pari était-il réussi ?
Fin juin, l'équipe de transition était en place à Lyon, aucun des salariés
de Noisy-le-Grand n'ayant décidé de suivre le service. Les intérimaires ont su
en deux mois à Paris, dépasser la difficulté humaine de laisser leurs familles à Lyon
et surtout se rassembler autour du même objectif de prolonger le service sans perte
de productivité. Ceux que j'appelle « les experts » ont ainsi participé à améliorer
certains de nos process (par exemple, l'encours client n'avait pas été revu depuis 5 ans)
par leurs expériences respectives. A la fin de leurs missions, la moitié des intérimaires
n'a pas souhaité rester, l'intérim étant pour eux, un vrai choix professionnel.
Aujourd'hui l'équipe en place à Chassieu est donc entièrement nouvelle et totalement
opérationnelle.
Que retenez-vous de cette expérience ?
Il m'en reste tout d'abord le souvenir fort d'une très belle aventure humaine.
Les intérimaires ont su faire preuve de solidarité et de professionnalisme, en s'appuyant
sur des procédures internes très précises, afin de faire face à des situations complexes.
Le recours à l'intérim qui me semblait au départ une difficulté a été finalement
pour notre entreprise synonyme de force, de regard neuf et de pro-activité.
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