Déléguer le volet informatique de son entreprise à un expert en

Déléguer le volet informatique de son
entreprise à un expert en infogérance
informatique pour PME
27 juillet 2016 Brian
Souvent, il est préférable pour les entreprises de passer par l’infogérance informatique pour
profiter d’un coût de maintenance du parc informatique, largement moins élevé. Cette solution
se traduit par l’attribution intégrale ou partielle de la gestion de l’informatique d’une société à
un prestataire externe.
Savoir profiter des atouts procurés par l’infogérance
informatique dédiée aux PME
Pour les PME, la maintenance et la sécurisation de leur installation informatique génèrent
d’importantes dépenses qui handicaperont la rentabilité de leurs activités. A défaut de moyens
financiers pour gérer en interne leur service informatique, les sociétés à dimension humaine
optent pour l’infogérance informatique. Avec cette dernière, elles se déchargent facilement de
tous problèmes rattachés au volet informatique et peuvent se concentrer davantage sur d’autres
volets de développement de leurs activités. Par ailleurs, les PME auront la garantie d’un
système d’information disponible en permanence avec un coût de maintien de leurs installations
informatique assez raisonnable.
Travailler avec un prestataire qualifié pour réaliser la
gestion de son infrastructure informatique
Le métier d’infogérance informatique relève d’un certain niveau de compétences qui ne laisse
aucune place à l’amateurisme. Les services proposés aux clients doivent être réalisés avec le
plus de soin possible. Par contre, les PME devront être vigilantes par rapport aux offres
Quantic Support
Mimi CHARNAY 06 33 81 71 27 Boris DJEREDOU 06 21 75 32 55
Mail : [email protected]
proposées par ces prestataires qui ne peuvent pas toujours être identiques. Normalement, les
prestations d’infogérance informatique pour PME doivent, au minimum, comprendre les
services de mises à jour des programmes informatiques et applicatifs métiers ainsi que les
dépannages (software et hardware) et les opérations de débuggages. Toutefois, les attentes des
PME peuvent s’étendre vers d’autres préoccupations comme la protection de réseau, les
différents conseils techniques en termes de vente en ligne par exemple, ou encore l’assistance
téléphonique.
Quoi qu’il en soit, les prestataires auront cette ferme volonté d’offrir le meilleur service à ses
clients, à des tarifs concurrentiels au milieu d’un marché florissant où des milliers de PME
éprouvent le besoin de confier son infrastructure informatique à un tiers. Pour les séduire, il
faut trouver le bon équilibre entre le coût et le prix sans oublier de dégager une image de
transparence dans ses interventions, une clé de réussite à ne pas négliger.
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