STRATEGIE ET GESTION LE MIX MARKETING
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STRATEGIE ET GESTION LE MIX MARKETING
STRATEGIE ET GESTION LE MIX MARKETING 1 Gestion du marketing : Mobiliser des ressources (hommes, financiers) pour créer et maintenir à long terme, la préférence des clients cibles envers notre marque (ou notre produit). Faire en sorte que dans l’image du client , notre marque (ou produit) vienne en premier dans son esprit (top of mind). Cette image du client dépend fortement de 3 paramètres qui interagissent entre eux : - image de marque de la société, - image du produit, - image des services rendus (à côté du produit). Stratégie Marketing : C’est un cheminement logique qui permet d’atteindre les objectifs. 3 facteurs clés sont à prendre en compte : Segmentation (identification des clients potentiels) Ciblage des clients attractifs (sélection et évaluation) Positionnement (présentation du produit par rapport à la concurrence) 2 Le mix marketing : c’est l’intégration de l’ensemble des variables dont l’entreprise dispose pour influencer le marché cible. Ces variables sont des leviers ou des moyens d’action dont disposent les équipes marketing. REGLE ANGLO-SAXONNE DES 4P P comme PRODUCT (caractéristiques du produit) P comme PROMOTION (promotion et publicité) P comme PRICE (prix et conditions commerciales) P comme PLACEMENT ( mise en place, distribution) 3 PRODUIT Caractéristiques du produit : RCP, qualité, marque, conditionnement, garanties, services scientfiques, etc. différenciation médicale et marketing = plan médico-marketing et positionnement marketing PROMOTION Visite médicale, représentation pharmaceutique, publicité (tous supports), événementiel, marketing direct, relations publiques et professionnelles, enquêtes, etc. PRIX Politique de prix : tarif, remises, conditions de paiements, conditions de crédit, etc. Variable sensibles aux contraintes du médicament. PLACEMENT Canaux de distribution, couverture géographique, points de vente, stockage,moyens de transport, service clients et après-vente. 4