Critères d`évaluation des sources d`information présentes sur Internet

Critères d’évaluation des sources d’information présentes sur Internet
Toutes les questions que l’on peut se poser afin d’évaluer l’information que l’on trouve sur le Web n’ont
pas forcément de réponse et cette vérification peut prendre du temps. Un regard critique est pourtant
indispensable : aucune politique éditoriale globale ne gère l’information que l’on trouve sur Internet.
Cette responsabilité relève de l’utilisateur qui doit continuellement analyser et critiquer les sources.
Le créateur
Les créateurs, ou auteurs, peuvent être un individu ou une organisation (écoles,
gouvernements, entreprises privées, associations, etc.) Leur crédibilité est essentielle
car ils travaillent sans garantie particulière vis à vis des lecteurs. Quand la source est
anonyme, il faut se méfier.
L’auteur
l L’auteur est-il bien identifié ? Peut-on le contacter ?
l Est-il reconnu dans la discipline ?
l Est-il cité par quelqu’un de reconnu ?
l Est-il cité par un autre document digne de confiance ?
l Y a-t-il, dans le document consulté, des éléments bibliographiques qui identifient
clairement la situation professionnelle de l’auteur et l’organisme pour lequel il travaille ?
l La page consultée fait-elle partie du site personnel de l’auteur ? Fait-elle partie du site
d’une organisation ?
L’organisation
l Est-elle clairement nommée ? Peut-on la contacter ? (téléphone, voie postale, e-mail)
l De quel type d’organisation s’agit-il ? (institutionnelle, caritative, scientifique, politique,
etc.)
l Est-elle connue pour être compétente dans le domaine concerné ?
l Y a-t-il moyen de vérifier le sérieux de l’organisation si elle n’est pas connue ?
l L’information est-elle clairement protégée par un copyright ? Qui détient les droits ?
l Dans l’URL du document, l’hôte permet-il d’accéder à la page d’accueil de
l’organisation ?
La date de
publication
L’engouement pour le Web donne naissance à un nombre toujours croissant de sites.
Beaucoup sont ensuite abandonnés, ne proposant plus qu’une information périmée et
des liens inactifs.
l Quand le site a-t-il été créé ?
l Est-ce qu’on l’entretien régulièrement ? Les liens fonctionnent-ils toujours ?
l Y a-t-il une indication claire de la date à laquelle les documents ont été rédigés ?
l L’information mise à disposition est-elle à jour ? La date de dernière mise à jour est-elle
indiquée ?
l Les anciens documents sont-ils archivés ?
L’éthique
Il est important de déterminer les intentions des créateurs pour discerner les biais
possibles.
l Quel est le but du site ?
l L’objectif est-il promotionnel, commercial, informationnel, altruiste, politique, etc. ?
l L’information est-elle fournie gratuitement, comme un service à la communauté?
l L’information est-elle accompagnée de publicité sur le sujet ? Ces publicités sont-elles
clairement séparées du contenu des documents ?
l Le thème du site est-il clairement défini ?
l Quelles sont les intentions de l’auteur ?
l Les informations fournies relèvent-elles des faits, de l’opinion, de la propagande ?
Accompagner la recherche documentaire des élèves.
F. Volpoët
octobre 2001
L’auditoire
visé
l
L’ histoire de la construction du réseau mondial a laissé ses marques et influence
son contenu. Des ressources très spécialisées côtoient des informations grand public.
l Quelle est l’audience du site ?
l S’adresse-t-elle à tout le monde, à des professionnels, à des universitaires, etc. ?
l La page consultée dispense-t-elle une information trop générale, trop technique, trop
spécialisée pour répondre adéquatement à vos besoins ?
Le contenu
Internet regorge d’informations. Si certaines sources fournissent des informations de
haute qualité, d’autres laissent à désirer. L’utilisateur doit donc constamment
analyser et critiquer l’information proposée.
l Le site propose-t-il un corpus cohérent et complet, ou bien est-il encore « en
construction » ?
l L’information est-elle unique ?
l Quelle est le niveau de précision, d’exhaustivité et d’exactitude des informations
proposées ?
l Les sources utilisées pour rédiger les documents sont-elles identifiées et citées suivantes
les normes internationales ?
l Les documents sont-ils rédigés en langue correcte (orthographe et grammaire) ?
l Les idées sont-elles clairement exprimées, argumentées ?
l Les graphiques et schémas sont-ils clairement présentés, avec indication de la
signification des axes, des séries, etc. ? Idem pour les cartes, et l’ensemble de l’iconographie
(légendes, échelles, origines, etc.)
l Les statistiques (et tous les chiffres indiqués) sont-elles fiables ? (mention de la source
indispensable)
l Qu’apporte ce site par rapport à d’autres sources d’informations disponibles sur Internet et
ailleurs ?
l Existe-t-il une version papier des documents proposés par le site ? De même version ?
l Que disent les critiques de livres et périodiques qui évaluent des sites Internet ?
les gens s’entendent-ils sur la valeur du contenu de ce site ?
L’organisation La qualité de l’organisation est primordiale car elle influence notre compréhension de
l’information.
de
l’information
l Y a-t-il une segmentation logique de l’information et des titres clairs ?
l Y a-t-il une table des matières ou un sommaire ?
l Peut-on se déplacer facilement dans le document ?
l Le site propose-t-il un outil de recherche de l’information propre au site ? Comment
fonctionne-il? (opérateurs booléens, mots clés, etc.) Est-il facile à utiliser ? (instructions
claires)
l Le site propose-t-il des liens vers d’autres sites ?
- comment sont-ils choisis ? Sont-ils évalués ? (qualité des autres sites)
- Sont-ils en cohérence avec le contenu du site ?
- Mènent-ils tous à bon port (vérification périodique de la validité des liens
proposés). Y a-t-il une description de ces liens ?
Certaines publications traditionnelles peuvent s’avérer utiles pour évaluer les ressources d’Internet.
De plus, la communauté Internet se révèle assez auto-critique et identifie souvent elle-même les meilleurs
ressources d’information. Lorsque plusieurs sites créent des liens hypertextes vers une même source, il y
a des chances que ce site soit de qualité.
Les écrits en français sur ce problème sont rares alors qu’ils constituent un champ de recherche et
d’enseignement aux Etats-Unis.
Accompagner la recherche documentaire des élèves.
F. Volpoët
octobre 2001