Les dynamiques transactionnelles de reconnaissance

Salle des Pros
22 mars 2012
Les dynamiques transactionnelles de
reconnaissance comme levier
émotionnel:
Le cas des enseignants débutants
Karine Dejean
FUNDP-DET
Le processus d’insertion professionnelle
comme une quête identitaire pour être
reconnu comme professionnel
• Influence des messages + ou – renvoyés
par l’environnement de travail
• La reconnaissance ou les dénis
reconnaissance comme porte d’entrée
pour apporter des éléments de
compréhension au phénomène de
décrochage des enseignants débutants
Construction de l’IP à travers le
processus de reconnaissance et les
dimensions émotionnelles impliquées
Deux approches complémentaires
• La théorie psychosociale de Honneth (2000,
2006, Renault, 2004, 2012): une approche
intersubjective de la reconnaissance
• La théorie phénoménologique de Ricoeur
(1991, 2004): une approche intra-subjective
de la reconnaissance
Honneth : dimensions inter-subjectives
de la reconnaissance
• Reconnaissance par l’Autre « crédible »: lorsque
l’Autre porte un regard approbateur sur notre
pratique (faire) ou sur notre façon d’être, notre
identité (effet sur la relation positive à soi)
La Reconnaissance comme un
processus intersubjectif qui conduit
à:
« la confirmation par autrui de la conviction
acquise par un individu de sa propre valeur à
l’issue de différents processus identitaires »
(Renault, 2004, 194). (…) « Ce rapport positif à
soi est toujours un rapport à sa propre
identité, à une identité intersubjectivement
constituée (dans le processus de la
socialisation) et intersujectivement vulnérable
(par la reconnaissance-méconnaissance
individuelle et sociale produite dans
l’interaction) » (Renault, 2000, p.82)
Comité de thèse 20
mai
5
Effets affectifs des processus de
reconnaissance (Honneth, 2006, 2008,
Renault, 2000)
• Trois sphères de reconnaissance :
• la sphère des relations affectives
• la sphère des relations de droits
• la sphère des relations d’estime sociale
• Et à l’intérieur de chacune de ces sphères,
des conséquences affectives des
processus de reconnaissance :
• Confiance en soi
• Respect de soi
• Estime de soi
6
Sphère des
relations
affinitaires
Sphère des relations
de droits
Sphères des relations
de l’estime
Type de demande
Demande de sollicitude
personnelle (d’être
aimé)
Demande d’acceptation
cognitive des droits et
devoirs
Egalité de traitement
Demande d’être traité de
façon différenciées en
fonction de la qualité de
ses prestations
Objet de
reconnaissance
Les qualités
personnelles
Les droits et devoirs liés à
la fonction
Les capacités
professionnelles
Type de normes
Normes individualisées
Normes « universelles »
liées au rôle
Normes partagées par le
groupe de référence
Nature de
l’implication
relationnelle
Relation d’attachement
Relation d’implication
cognitive
Relation d’appartenance
Résultat de l’exp.
de rec. en termes
de relation à soi
Versant + : confiance
en soi
Versant - : menace
d’intégrité identitaire
Versant + : respect de soi
dans sa fonction
Versant négatif: sentiment
d’ abaissement + colère
Versant + : estime
professionnelle
Versant -: perte d’estime
prof.
Valeurs
Amour
Droits
Solidarité
Sphères
Dimensions
Impact différencié de la confirmation ou
du déni de reconnaissance (Renault,
2000)
• selon le promoteur du jugement
• L’identité portée par la personne ou le
groupe qui pose le jugement
• La valeur et le crédit accordé au promoteur
• selon l’objet sur le quel porte le jugement
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Objets de reconnaissance
Sur quoi porte la reconnaissance ?
• Un rapport dialectique entre soi et son
action (Mayen, 2009, Donnay, 2010)
• Actes (actions entreprises, gestes posés,
résultats de son action, …)
• Soi (images identitaires, capacités, façons
d’endosser son rôle, expertise, aptitudes,
…)
Ce rapport est situé
9
Quelles images identitaires sont impliquées
dans ces processus de reconnaissance ?
(Bajoit, 2003)
Images
Images
Assignées
engagées
Affects endogènes
Affects exogènes
(1)
Images de soi
pour
iImIa autrui
Images
Attribuées
Images
désirées
Image
(3)
Tensions
(1)/(2)/(3)
10
Stratégies identitaires
Stratégies identitaires possible
• Dévalorisation (discrédit) de l’Autre
• Accommodation: Transformation des
images de soi en fonction des images
attribuées
• Distanciation: prise de recul par % à soi et
aux autres
• Engagement dans des dynamiques
transactionnelle de reconnaissance
• …
Les dynamiques de concordance ou
de discordance entre les diff. Images
de soi sont à l’origine d’affects:
• Sentiment de congruence: être au
diapason avec soi-même (Gohier, 1999,
2000)
• Sentiment de contiguïté : d’avoir le droit
d’exister dans sa singularité sous le regard
de l’Autre (Gohier, idem)
• Sentiment de sentiment de capacité d’agir
(Rabardel, 2005, Ricoeur, 2004)
• …
Quelques clarifications : Différences
entre émotions et sentiments et
affects (Barbier, 1998)
•
•
•
•
Affect : un « éprouvé psychique, individuel ou partagé, variable
en intensité accompagnant un état ou un processus mental
et/ou physique (Barbier, 1996, p. 47)
Affect: un éprouvé subjectif qualifiant une représentation, une
situation, un état mental et/ou corporel (Cosnier, 1994, p. 160)
La notion de sentiment correspondrait à « une construction
mentale et discursive sur un éprouvé psychique ». Cette
construction implique une identification de cet éprouvé comme
appartenant à un ensemble d’éprouvés partagés
socialement (Barbier, p. 48)
La notion d’émotion: « un éprouvé psychique lié à la singularité
d’une situation pour l’acteur , opérant une rupture de l’état ou du
processus dans lequel il est engagé. » (Barbier, p. 48)
Trois types de dénis (Renault, 2007)
• L’invisibilité: Non considération de l’activité
ou l’existence des individus
• La dépréciation: jugement dévalorisé
attribué à l’activité ou à l’existence même des
individus
• La méconnaissance: lorsque les individus
sont reconnus pour autre chose que ce
qu’ils revendiquent (décalage entre les
attentes et les réponses de reconnaissance)
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Ricoeur : dimensions intrasubjectives de la reconnaissance
• Reconnaissance par Soi: à travers les
expériences vécues et la reconnaissance de la
compétence comme faisant partie de soi
(attribution à soi de cette capacité =>
développement du pouvoir d’agir).
La reconnaissance comme un
processus intra-subjectif
• Ce rapport positif à soi est également le
produit d’un processus intra subjectif
par lequel l’individu s’impute des
capacités et les reconnaît comme
faisant partie de lui (intégration
identitaire) à travers un retour réflexif
sur soi et ses actes (processus
d’ascription, Ricoeur, 2004).
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Construction d’une relation positive à soi à travers
un double processus de reconnaissance
dans un rapport dialectique
Rec inter-subjective: reconnaissance de soi par les
autres (rec mutuelle)
Rec interpersonnelle: attribution d’une valeur dans le
cadre d’une relation interpersonnelle
Rec sociale: attribution d’une valeur dans le cadre d’une
relation avec un « actant » institutionnel, des acteurs
sociétal, médias, syndicats, parents, les politiques, …
Rec intra-subjective: reconnaissance de soi par soi
dans le cadre d’un processus d’ascription (retour
réflexif par lequel le sujet s’impute des capacités et des
qualités professionnelles et définit son identité
professionnelle à partir de celles-ci)
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DE LA RECONNAISSANCE SOCIALE À LA
RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE
18
Reconnaissance et sphère de travail
• Critères du jugement dans le travail
(Dejours, 1995):
• Jugement de d’utilité
• Jugement de beauté
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Différents registres de reconnaissance
professionnelle de l’enseignant (Jorro, 2009)
• Reconnaissance du rapport au prescrit
(conformité par rapport au programme,
respect des décrets, des règles instituées, …)
• Reconnaissance du genre professionnel
(façons partagées de faire, grammaire du
métier).
• Reconnaissance du style professionnel
(singularité l’agir professionnel de chacun).
• Reconnaissance de l’éthos ( positionnement
par rapport aux valeurs du métier, valeurs
éducatives, …).
Tjs dans le domaine du travail et +
spécifiquement de l’évaluation des
professionnels en développement
(Jorro, 1998, 2006)
• Reconnaissance identification
• Reconnaissance transformation
• Reconnaissance engagement
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Etude empirique
Méthodologie de la recherche
• Approche qualitative
• Recueil des données à partir de récits
d’insertion professionnelle
• Echantillon actuel:
• 20 enseignants débutants (- de 3 ans dans
le métier)
• Parcours contrastés
Une approche
phénoménologique et
herméneutique
• Qui se centre sur les significations
rapportées par les sujets
• Quelles significations les sujets attribuentils à leurs expériences et
• Comment relisent-ils cette expérience
passée à lueur de leur vécu actuel
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Méthodologie de traitement des
discours
L’analyse structurale (Piret, Nizet, Bourgeois,
1996)
Analyse structurale
y
Description
Statique
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Permet d’appréhender le sens des
discours à partir de 4 aspects :
◦ Le contenu du discours
◦ La structure du discours (l’articulation
entre les différents contenus du discours)
◦ Les valorisations
◦ La dynamique du discours (à travers le
schéma de quête)
Relation de disjonction:
illustration
R (axe sémantique)
A
(Pôle de la disjonction)
B
(Pôle de la disjonction)
« J’ai vraiment, je trouve, réagi de manière démesurée »
Manières de réagir
Démesurée -
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(Mesurée) (+)
Les différents codages du
contenu (4 variables)
•
•
•
•
28
Dimensions affectives (rouge) (sentiments
et émotions)
Dimensions identitaires (violet) (images et
processus)
Dimensions liées au processus de
reconnaissance (turquoise)
La nature du dénouement (vert)
Analyse
Karine Dejean – FUNDP – DET
[email protected]
S2: Mon deuxième stage (Valérie)
Relation pédagogique
Au départ
Soi
La classe
Images identitaires
Images de soi pour soi
Images de soi attribuées par les autres
Craintes
Images de soi désirée+
Temps
Images de soi engagée
Pour deux élèves
Pour les autres é
Rec intra subjective
concordance
Reconnaissance intersubjective
Prof génial adoré = objet de quête
Stagiaire Déni
Reconnaissance
existentielle
Dimensions affectives comme professeur
Discordance source de tensions identitaires
Transactions
Au fur et à mesure
Avec soi-même
Respect
Mépris
Avec les 2 élèves
stratégies
reconnaitre
Sourire
(dénier)
(Expression émotionnelle négative)
« Tu peux » gestion émotionnelle
Souligner les progrès
Pour finir
Reconnaissance de soi par l’autre
Dénouement développemental
Concordance image désirée – image attribuée
(Marquer les erreurs)
Atteinte quête
existentielle
Disparition
des craintes
Plaisir
Déni de reconnaissance dans la relation avec les
Dénouement empêché
élèves
Attente Support du
Comité discipline
Recours à un acteur institué
Refus d’obéir
d’une é
+
Colère
Non respect choqué
Très énervé
_
et droits du métier de prof
(expression de crainte, inquiétude)
Faire des cours soignés
Donner des informations valides
Expliquer de manière différentes
Faire respect la discipline
Attente :Sanction de l’é
Exclusion prochain
Respect du prof cours
Responsabilités (droits et devoirs) du métier l’élève
Devoirs
Ne pas
travailler, ne
pas avoir
son cours
en ordre
+
Travailler
Être motivé
Prendre soin de
ses cours
Négocie les
évaluations
• Affects
• Stratégie
identitaire
_
(Bâcler son cours)
• Images de soi
• reconnaissance
Karine Dejean – FUNDP – DET
Schème structural : deux vécus de stage contrastés (Amandine)
Reconnaissance
de soi
comme prof en développement
Pouvoir d’agir
Dénouement
développemental
Stratégie identitaire:
Identification au
Contiguïté
Correspondance entre rôle attendu et
rôle perçu
mds
Identification
GENRE
Non explicité -
Explicité
en réf. à un tiers crédible
Restauration
image positive de
soi
« fais comme moi »
STYLE
+
Libre expression créativité du
stagiaire (de son style) +
Déni de reconnaissance
d’un acte professionnels
Image de soi
dévalorisée
« qu’une stagiaire »
Identisation
Dévalorisation de l’image de soi
Sentiment de non contiguïté
-
Style imposé
Pas de place pour créer -
Aucun pouvoir d’agir
Sentie amoindrie,
rabaisséé
Discrédit aux yeux des élèves
Non Correspondance entre rôle attendu et
rôle perçu
Des périodes +
+
1ère C2
Élèves contents
Rapport à soi +
Évaluation positive
Ne pas sortir du
manuel
ETHOS
Relation pédagogique
_
Reconnaissance
de mes efforts
« Sinon j’aurais
abandonné »
Identité professionnelle
Construire des
séquences
pédagogiques-créer
Déni de
reconnaissance
« Je me sens super
mal »
Remise en cause de soi
1ére C5
• Intention
comportementale
+
« Cela me dégouterait de
donner cours ici »
Sentiment de mépris
Posture élèves
Renvoi mépris
Karine Dejean – FUNDP – DET
Schème structural: Julie : expérience de reconnaissance
Images de soi
Pour Soi engagée
/
Attribuée par les Autres
Au départ
Pas terminé mes études
Temps
Stagiaire avec
mds derrière
(sous statut)
Décalage
Tensions
Stress
Marionnette (-)
Apte +
/
Acteurs: Les profs
de l’institut de formation
(Autre perçu comme crédible
aux yeux du stagiaire)
Prof à part entière +
(Différenciation)
/
Confirmation par Autrui
Type de rec
relecture
Réflexive
acteur: je
Ascription
Capacité à soi
Acteurs: mes collègues
Après 2 semaines, confirmation
Renvoi image de soi
34
professionnel capable
Dénouement développemental
plaisir
Dépassement stress – adjuvant pour la prochaine entrée en septembre
Après deux semaines
Sentiment d’intégration
Assurer le vrai rôle de professeur
Attribution de Confiance (indice de reconnaissance inter-subjective)
Défi identitaire : accorder
image de soi désirée, projetée
et image de soi attribuée
Stratégies identitaires
Conclusions
Karine Dejean – FUNDP – DET
[email protected]
Notion de processus de reconnaissance
comme
Des dynamiques transactionnelles (implicites
ou explicites) aux cours desquelles les
individus engagent des médiations (avec les
autres et/ou avec eux-mêmes ) dans la visée
de voir confirmer l’attribution d’une valeur
qu’ils revendiquent sur un objet donné
Les dimensions émotionnelles impliquées sont
d’autant plus prégnantes que l’objet de rec ou
de déni est lié à une quête identitaire
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Conclusions
Le processus de reconnaissance est un processus
transactionnel dynamique qui engage des
transformations émotionnelles, qui peuvent conduire
soit au développement du pouvoir d’agir et servir de
levier de gestion émotionnelle permettant
d’appréhender de nouvelles situations avec davantage
de confiance en soi ou au contraire entraver ce
développement, et peser sur l’appréhension des
situations à venir.
Construction identitaire de
l’enseignant débutant
Maître de stage
Direction
Collègues
Sources de
reconnaissance
de soi par soi
Regard de
l’Autre
Parents
Inspect
Élèves …
Vécus de
l’expérience
Images
de soi
Construction
identitaire
Indices du réel
Crédibilité du « soi » pour soi
Karine Dejean – FUNDP – DET
Processus de reconnaissance de soi par soi
Confirmation
(reconnaissance)
affects
Infirmation
(déni)
TEMPS
affects
Insertion professionnelle
Image des Autres
Image de
soi
Karine Dejean – FUNDP – DET
• Merci de votre attention …
Karine Dejean – FUNDP – DET
[email protected]