Le service communication-marketing

Le service communication-marketing
Campagnes 2009
Promotion & recrutement
Logistique & support
• Garantir la cohérence et la compréhension de la comNous avons entamé le développement d’un deuxième Suite au départ en prépension de Jean CIELO, la réorResponsable : Christian SMETZ
munication
pôle d’actions dans le «réseau associatif» proche de ganisation de la cellule logistique s’est poursuivie avec
Nombre de personnes employées dans le service : 8 personnes (7,8 ETP)
• Veiller à présenter une image optimale
notre mutualité. Dans un premier temps, la promo- l’utilisation d’un nouveau programme de gestion des
tion des services et avantages MC a été assurée lors stocks, la centralisation du matériel dans un seul espace
• Assurer l’information sur les activités MC
d’événements de nos mouvements socio-éducatifs (vil- et l’intégration des impressions dans le circuit «cour• Assurer la promotion des services et avantages MC
lage des vacances UCP, journée des volontaires Altéo, rier» (impression, mise sous pli et affranchissement).
• Apporter
un
soutien
logistique
(courrier,
fournitures
Missions principales
présentation des séjours de vacances J&S…). Ensuite,
de bureau, imprimerie, transport…) à la communication
nous nous sommes adressés à d’autres groupes en
en vue de renforcer l’adhésion des membres et dévelop• Garantir la cohérence et la compréhension de la communication.
Perspectives
participant à des manifestations externes : la journée
per le recrutement de nouveaux affiliés.
• Veiller à présenter une image optimale.
des jeunes diplômés de l’Université de Liège (ULg), la
• Assurer l’information sur les activités MC.
Garden Party des étudiants de la Haute Ecole Libre Mo- 2010 sera l’année de l’installation de la cellule logistique
• Assurer
la promotion des services et avantages MC.
Faits marquants
En 2009, les Mutualités Chrétiennes francophones et sane (HELMo), la soirée Internationales d’HELMo, une dans ses locaux définitifs rénovés au rez-de-chaussée
• Apporter un soutien logistique (courrier, fournitures de bureau, imprimePapi’on
(+50 ans)
au cinéma
Kinépolis
de en
avec
un accès pour
les livraisons par la rue des Croigermanophones (MCFG)
ont prolongé
campagnepôle après-midi
• Développement
d’unladeuxième
d’actions dans
le «réseau
associa• Suite
au départ
prépension
de Jean
rie,Organigramme
transport…) à la communication en vue d’une part de renforcer l’adhéRocourt...
siers.
Un
aménagement
qui proclame que l’hospitalisation
ne
doit
pas
être
un
tif» proche de notre mutualité. Dans un premier temps, la promotion des CIELO, la réorganisation de la cellule plus adéquat de l’espace et le
sion des membres et, d’autre part, de recruter de nouveaux affiliés.
renouvellement
des machines favoriseront certaineluxe. A la MC, l’accès
aux soins
de santéMC
hospitaliers
services
et avantages
a été assurée lors d’événements de nos mouve- Logistique s’est poursuivie
avec l’utilisaPresse
&
médias
ment
la
qualité
de
ce travail de soutien à l’ensemble des
Grâce
à
elle,
l’hospitalisation
Après plusieurs révisions de l’organisation du service est un droit pour tous.
ments socio-éducatifs (village des vacances UCP, journée des volontaires tion d’un nouveau programme de gestion
services
de
et
des
milliers
de
ménages
sont
cesFaits
deuxmarquants
dernières années, nous avons accueilli fin reste accessible à tous
Altéo, présentation des séjours de vacances J&S…). Ensuite, nous nous des stocks, la centralisation du matériella Mutualité.
A travers
un nombre croissant d’acsurprises
financières.
avril une nouvelle collaboratrice chargée d’assurer à l’abri de mauvaises
sommes
adressés
à d’autresL’Hospi
groupes en participant à des manifestations dans un seul espace et la révision
du
tions
de
promotion et d’informadoute
l’un
des
services
de
la
la circulation de l’information relative aux activités, Solidaire est sans aucun
Pour
cibler
au
mieux
l’information
à
externes : la journée des jeunes diplômés de l’Université de Liège, la Gar- circuit courrier (impression, mise sous
• Après plusieurs réorganisations du service, engagement d’une nouvelle
tion,
le
service Communicationles
valeurs
de
solidarité.
Elle
services et avantages de la Mutualité tant au niveau MC qui illustre le mieux
communiquer
à
la
presse
et
dans
den Party des étudiants de la Haute Ecole Libre Mosane (HELMo), la soi- pli et affranchissement).
collaboratrice chargée d’assurer la circulation de l’information relative
Marketing
devrait renforcer la
la
moins
chère
et
la
plus
interne (les médias MC) qu’au niveau externe (les re- est l’assurance hospitalisation
les
différents
médias
de
la
MC,
un
rée internationales d’HELMo, une après-midi Papi’on (+50 ans) au cinéma
aux activités, services et avantages de la Mutualité tant au niveau invisibilité
de
la MC (et celles de
comme
aux
personnes
âgées,
lations avec la presse régionale). Les différentes activi- accessible, aux enfants
groupe
de
coordination
presse
&
Kinépolis de Rocourt...
terne (les médias MC) qu’au niveau externe (les relations avec la presse
Perspectives
tous
les
acteurs
mutualistes)
santé
comme
aux
plus
fratés du service sont dorénavant articulées comme suit : aux personnes en bonne
médias
a
été
mis
sur
pied
en
sep• Engagement de Stéphanie BOUTON, coordinatrice presse & médias,
régionale).
afin
de
défendre
nos
valeurs et
giles. Depuis 10 ans, cela fonctionne; nouspour
avons
donc
tembre
avec
des
représentants
des
marquer davantage notre présence au niveau
• Relance de la campagne sur l’Hospi Solidaire.
Supervision et coordination
d’emporter
l’adhésion
pu souffler avec beaucoup de fierté les 10médiatique.
bougies de Mouvements et Services socio- • Installation de la cellule Logistique dansessayer
les locaux rénovés au rez-de• Participation à Christian
plusieursSmetz
salons liégeois : Papi’on,
du par
pluslagrand
nombre.
l’Hospi Solidaire le 2 octobre !
éducatifs
(Samuel
DUFRANNE),
de chaussée avec un accès pour les livraisons
rue des
Croisiers.
• En remplacement
du comité
de rédaction
du jourBaby Days, Retrouvailles, Ribambelle.
la
Promotion
de
la
santé
dans
la
MC
nal En Marche, création d’un groupe de coordina- • Renforcement, à travers un nombre croissant d’actions de promotion et
• Participation, en octobre, à la Semaine de la Santé
et le constitué
Médico-social
(Françoise DELENS),
tion presse & médias
du représentant
des d’information, la visibilité de la MC (et celles de tous les acteurs mutuade la Ville de Liège en assurant une présence dans
du
service
Social
(Catherine
et afin de défendre nos valeurs et essayer d’emporter l’adhésion du
Mouvements et Services Socio-éducatifs, de laPETITJEAN)
pro- listes)
Promotion
&
Logistique
&
support
Presse
&
médias
les Galeries Saint-Lambert le samedi 17 et le venPersonnel
recrutement
du
département
de
l’
A
ssurance
(Agnès
RIGO).
Yves Albert
Stéphanie Bouton
motion de la santé et du médico-social, du service plus grand nombre.
dredi
23.
Jessica Gallo
Le 16 novembre,
la presse a été invitée à venir découSocial et du département
de l’Assurance.
«Réseau
MC» de coordination des actions de reResponsable : Christian SMETZ
• Avec
le groupe
vrir
l’état
d’avancement
desdetravaux
• Le 16 novembre, présentation à la presse
l’état de rénovation du
Annick Houlmont
Cellule
logistiqueconseillers
Nombre de personnes employées
crutement
et la collaboration
de quelques
«Secteur associatif»
siègeLesdejournalistes
la mutualité.
liégeois en ont
Pascal Ancia
d’avancement des travaux de rénovation.
ontLes
faitjournalistes
état de
dans le service : 8 personnes (7,8 ETP)
mutualistes (relais promotion),
renforcement
des
actions
de
recrutement
Martine Den Hondt
l’écho
sur RTC
et Radio
Contact
cette conférence de presse sur RTC etfait
Radio
Contact
ainsi
que dans
les ainsi que dans les
au sein du réseau MC.
Eric Falla
pages de la DH, La Meuse et Le Soir. pages de la DH, La Meuse et Le Soir.
59
Philippe Kinet
Le service communication-marketing
Missions principales
Personnel