Fiche Produit Détaillée

Fiche Produit Détaillée
Concur Travel & Expense automatise la gestion des
déplacements et frais professionnels
Points Forts et Avantages
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Concur Travel & Expense est une solution intégrée de gestion des frais et
déplacements professionnels qui aide les entreprises à gagner du temps et à mieux
contrôler les dépenses à chaque étape du processus, avant, pendant et après le
déplacement.
Une offre globale, une solution unique, les fonctionnalités les plus complètes
du marché
Proposée dans le cloud, la solution facilite le quotidien du voyageur et de son
responsable avec un accès web et mobile. Avec la solution End to End de Concur,
la réservation des voyages et la gestion des notes de frais s’intègrent en toute
transparence, depuis la réservation en conformité avec les règles de l’entreprise, en
passant par la modification des itinéraires, le processus de gestion des notes de
frais jusqu’au paiement et au reporting avancé.
Reçus électroniques
Concur propose la gestion des reçus électroniques provenant directement des
prestataires de voyage tels que compagnies aériennes, train, hôtel, location de
voiture. Les détails de chaque transaction sont disponibles dans la solution, ce qui
permet d’avoir des notes de frais cohérentes et un suivi fiables sur les dépenses.
Smart Expense™ – une exclusivité signée Concur
En arrière-plan, la solution Concur recoupe les données de voyages saisies à la
date de la réservation, le montant des dépenses engagées par le collaborateur et
réglées par carte Affaires, et les reçus électroniques transmis directement par le
prestataire de voyage. Cette fonction exclusive à la solution End to End Concur
permet de générer une note de frais automatiquement.
Intégration systématique des politiques voyages
Avec la solution End to End Concur, les politiques voyages de l’entreprise sont
systématiquement respectées. En effet, au moment d’effectuer ses réservations et
achats, l’utilisateur est directement informé de la conformité, ou non, de la
prestation. Les règles applicables aux notes de frais sont intégrées au processus et
le système signale instantanément et à chaque étape toute dépense hors cadre.
Gestion des déplacements et notes de frais sur Mobile
L’application Mobile Concur permet aux voyageurs de gérer encore plus facilement
et où qu’ils se trouvent leurs réservations ou notes de frais. Ils sont notifiés des
annulations, retards, changements de porte d’embarquement en temps-réel. Les
dépenses peuvent être soumises au moment même où la transaction est
approuvées par les responsables, eux-mêmes peut être aussi en déplacement.
Business Intelligence pour la visibilité et maîtrise de la dépense
Concur intègre un module de Business Intelligence Cognos qui rapproche des
données provenant de plusieurs sources pour offrir une visibilité à 360° sur les
données relatives aux déplacements et frais professionnels. Fort de ce nouvel
éclairage, les décideurs ont toutes les cartes en main pour négocier de meilleures
conditions tarifaires avec les fournisseurs privilégiés, analyser les dépenses
passées et engagées pour préparer les budgets prévisionnels.
Les avantages de la solution intégrée Concur
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Réduction des coûts - une automatisation qui réduit les coûts de
traitement
Gain de temps - les données voyages renseignent automatiquement les
notes de frais
Respect des politiques de dépense - vos règles de dépenses sont
paramétrées dans la solution
Augmentation de la satisfaction - un remboursement plus rapide des
collaborateurs
Dématérialisation - avec la numérisation des justificatifs
D’après des études indépendantes réalisée par les cabinets
d’étude Aberdeen etForrester, les entreprises qui utilisent la solution Concur Travel
& Expense ont pu obtenir les résultats suivants :
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Jusqu’à 79% de réduction des frais agence par transaction (réservation
offline vs online),
Jusqu’à 20% d’économie sur les achats voyage,
50 à 70 % d’économie sur le traitement de chaque note de frais,
Respect des politiques voyage et de dépenses amélioré de 30 à 90%,
Délais de remboursement des notes de frais divisés par 2,
Retour sur investissement inférieur à 1 an.
Le cloud Concur
La gestion des déplacements, des notes de frais et des dépenses engagées par les
collaborateurs sont des fonctions essentielles dans la plupart des entreprises où les
solutions Concur dans le cloud deviennent un « prolongement » des systèmes
financiers client.
Une solution de confiance : Concur Trust Platform™
Concur met en œuvre toutes les bonnes pratiques reconnues d’administration des
services (contrôles d'accès à forte granularité, journaux d’audit, maîtrise des
vulnérabilités, vérifications de sécurité, monitoring continu, etc.) pour maximiser la
protection de confidentialité, l’intégrité et la disponibilité offertes à ses clients.
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L’approche dite de « plate-forme de confiance » (Concur Trust Platform) repose sur
deux composants clés :
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la sécurité
la gestion des services.
Pour demeurer un partenaire stratégique des entreprises en matière de gestion des
dépenses, Concur s’attache à offrir une conformité avec tous les grands standards
applicables à la gestion des services et de la sécurité et se soumet à cet égard à
des audits réguliers de conformité :
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ISO 27001. Standard général portant sur les pratiques d’administration de
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sécurité
ISO 20000. Standard mondial portant sur les pratiques d’administration des
services.
SAS70 – Concur bénéficie d’attestations de conformité pour toutes ses
solutions de gestion des dépenses et pour ses infrastructures
d’hébergement.
Conformité PCI. Concur est un prestataire certifié CISP par le réseau VISA.
En outre, en tant que société cotée, Concur est pleinement soumise à la Loi
américaine « Sarbanes-Oxley ». Cette exigence renforce la politique de
sécurisation transversale adoptée par Concur pour garantir l'intégrité, la
fiabilité et la sécurité de ses systèmes.
Une plateforme Cloud ouverte : Concur Connect Platform™
Concur Connect Platform
Les interfaces techniques et publiques proposées à travers sa plateforme Concur
Connect permettent aux clients, fournisseurs, services d’agrégation de contenu et
aux développeurs d’accéder et d’étendre le cloud Concur. Engagé dans la
construction de l’écosystème autour du Travel & Expense, Concur permet
d’interconnecter les applications de fournisseurs à travers le monde avec la solution
Concur Travel & Expense pour fournir aux utilisateurs des services exclusifs. Les
bénéfices utilisateurs concernent :
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L’accès au système de réservation de transport terrestre tel que chauffeur
privé, mini-vans, limousines, etc.
Des capacités de contrôle de cohérence supplémentaires sur les dépenses
engagés avec les informations de facturation fournisseurs automatiquement
renseignés pour les notes de frais
Une visibilité en temps-réel des dépenses enregistrées auprès des
fournisseurs pendant le voyage
Une automatisation améliorer de la réservation directement par l’utilisateur
sans avoir recours à un agent de voyage pour des réservations spéciales
tels que retour de proposition agence, sélection du siège dans l’avion,
demande de visa, etc.
Connexion directe aux fournisseurs voyage
Les collaborateurs ont parfois besoin de réserver certaines parties de leur itinéraire
en dehors des procédures de l’entreprise, par exemple pour assister à une
conférence ou rendre visite à plusieurs clients. Il est aujourd’hui possible d’importer
l’ensemble de ces réservations dans la solution Concur et consolider l’information
dans un itinéraire utile au voyageur. L’entreprise gagne aussi une visibilité plus
complète sur les dépenses.
Conseil, Formation et Support
La solution Concur est une solution standard, extrêmement riche en fonctionnalités
et flexible en termes de paramétrage. Nos équipes sont des spécialistes de
déploiement dans notre domaine de gestion des voyages d’affaires et notes de frais
et vous apporteront les meilleurs conseil en termes de paramétrage du standard afin
de répondre au plus près à vos besoins, ou proposer les alternatives d’organisation.
La méthodologie d’implémentation de Concur est basée sur 20 ans d’expérience
dans le domaine très spécifique de déploiement de notre solution. La solution en
elle-même ainsi que nos outils, documents et supports de déploiement (tel que le
portail de travail collaboratif du projet) sont conçus pour une mise en œuvre rapide,
facile et abordable par tout type d’entreprises. Concur propose plusieurs modèles
de paramétrage standards qui permettent de rendre le système opérationnel en 4 à
8 semaines tout en réduisant fortement les coûts de mise en œuvre.
Concur se distingue par son approche globale :
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Capacité à adresser les contextes de déploiement internationaux dans 17
langues et aujourd’hui disponible sur 100 pays
Expertise métier et intégrations disponibles pour tout type d’ERP, de GDS,
d’agences de voyage et de services bancaires.
Accompagnement des projets clients, consulting, formation des utilisateurs,
administration, support 24/7
Une approche clé en main, de l’analyse pré-projet à la mise en production
Projets au forfait qui assurent à chaque client la maîtrise des coûts et des
délais
Principales Références / Marchés Cibles
Clients : Secteur privé et secteur public
Marchés cibles : Grands Comptes et PME-PMI
L’outil répond aux besoins des entreprises à partir de 50 voyageurs : PME-PMI,
Grands comptes dont 20 cotés au CAC 40 et entités du Service Public.
Parmi nos clients :
AXA, ALSTOM, AUCHAN, BANQUE DE FRANCE, BNP PARIBAS, CARREFOUR,
CCI NICE COTE D’AZUR, DASSAULT SYSTEMES, DEXIA CREDIT LOCAL,
FRANCE TELECOM, LAFARGE, LVMH, MC DONALD’S, MINISTERE DE LA
JUSTICE, MINISTERE DE L'INTERIEUR, RHODIA, SUEZ ENVIRONNEMENT,
THALES, TOTALFINAELF,...
Contact
Pour en savoir plus :
Web : www.concur.fr
E-mail : [email protected]
Tél : CONCUR 01 70 91 10 00
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