From the Desk of the President

From the Desk of the President
December 012
Dear Valued Member,
The 2013 version of the Hotel Association of Canada’s annual
conference www.hacconference.ca is destined to be a can’t miss
event. The year 2013 marks the 100th Anniversary of HAC. It was
in 1913 that like minded men and women came together to form
The Hotel Keepers’ Association of the Dominion of Canada.
The mission of the new Association in 1913 still holds true today.
It will be the task of the new association to act with the provincial
associations, when necessary, and also to take steps to protect
the hotel trade when the latter is faced with prejudicial legislation in the Dominion
Parliament.
We’re looking to make 2013 a memorable year and plan to launch the celebration at our
annual conference on February 4th and 5th at the Hilton Toronto Hotel.
Join us the evening of February 4th for a memorable dinner featuring comedy legend and
improv king, Colin Mochrie along with his wife television star, Debra McGrath.
Two days of conference activities include an impressive line-up of speakers and subjects
all designed to support and compliment HAC’s Strategic Plan.
As 2012 comes to a close we can look back on a very active and engaged HAC
Grassroots Advocacy Program. Hoteliers across Canada have had more than 230
meetings with MPs all in support of gaining greater Access to Canada and the alleviation
of our labor shortage problem. On the subject of Access our conference will feature
Helen Marano from the World Travel and Tourism Council who will address the
complexity of change in global tourism.
Claire Bishop, Vice President Digital Strategy and Online Media at MMGY Global will
address Online Travel Agents with Expedia and Google. MMG Worldwide and Peter
Yesawich’s Ypartnership have joined forces to become the largest and most integrated
travel marketing firm in the world.
Terry O’Reilly, CBC’s resident marketing guru and host of The Age of Persuasion will
inform and entertain on all that is new in marketing. Chris Thompson, newly installed
CEO of Brand USA and Canadian Tourism Commission President Michele McKenzie
will examine marketing within North America and promoting North America to
international visitors.
Back by popular demand is the HAC Travel Intentions Survey Session. Find out what
your customer is looking for. More importantly find out how to close the sale.
Our Conference will feature sessions on revenue management on the “basics” as well as
an outlook session identifying where revenue management tools and usage is headed.
To assist all of your struggles with labour shortages we will feature a workshop on
accessing the “Temporary Foreign Workers Program” led by Prud’homme International.
We look forward to seeing you in February and wish all of you Merry Christmas, Happy
Hanukkah and the very best of the holiday season.
Here’s to 2013 and the Centennial Anniversary of the Hotel Association of Canada.
Sincerely,
Anthony P. Pollard
President
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cher membre,
La version 2013 de la conférence annuelle de l'association des hôtels du Canada
www.hacconference.ca est destinée à être un événement à ne pas manquer. L'année
2013 marque le 100e anniversaire de l’AHC. C’était en 1913 que les hommes comme
les femmes partageant les mêmes opinions se sont réunis à Winnipeg pour former “The
Hotel Keeper’s Association of the Dominion of Canada”.
La mission de la nouvelle association en 1913 tient toujours aujourd'hui. Ce sera la
tâche de la nouvelle association d'agir avec les associations provinciales, s’il y a lieu,
ainsi qu’à prendre des mesures pour protéger le commerce hôtelier lorsque ce dernier
est confronté à la législation préjudicielle au Parlement du Dominion.
Nous visons à faire 2013 une année mémorable et planifions de lancer la célébration à
notre conférence annuelle les 4 et 5 février à l'hôtel Hilton de Toronto.
Soyez des nôtres en soirée du 4 février pour un dîner mémorable mettant en vedette la
légende de comédie et le roi d’improvisation, Colin Mochrie avec son épouse star de la
télévision, Debra McGrath.
Deux jours d'activités du congrès comprennent une liste impressionnante de
conférenciers et de sujets, tous conçus pour soutenir et compléter le plan stratégique de
l’AHC.
Alors que 2012 tire à sa fin, nous pouvons regarder en arrière sur un programme très
actif et engagé de la recommandation “Grassroots” de l’AHC. Les hôteliers à travers le
Canada ont eu plus de 230 réunions avec des députés en faveur d’un plus grand accès
au Canada et la réduction de notre problème de pénurie de la main-d'oeuvre. Au sujet
de l'accès, notre conférence mettra en vedette Helen Marano du Conseil mondial du
voyage et du tourisme, qui traitera de la complexité des changements dans le tourisme
mondial.
Claire Bishop, vice-présidente “Digital Strategy and Online at MMGY Global” abordera
les agences de voyage en ligne avec” Expedia” et “Google”. “MMG Worldwide” et “Peter
Yesawich’s Ypartnership” ont joint leurs forces pour devenir l’entreprise de
commercialisation du voyage la plus grande et la plus intégrée dans le monde.
Terry O' Reilly, gourou résident du marketing de Radio-Canada et animateur de “The
Age of Persuasion” informera et divertira sur tout ce qui est nouveau dans le marketing.
Chris Thompson, nouveau président de “Brand USA” et présidente de la Commission
canadienne du tourisme, Michele McKenzie examinera la commercialisation en
Amérique du Nord et la promotion de l'Amérique du Nord aux visiteurs internationaux.
De retour par demande populaire est la session d'enquête d'intentions de voyage de
l’AHC. Connaissez ce que votre client recherche. Mais surtout découvrez comment
fermer la vente.
Notre conférence comprendra des sessions sur la gestion des revenus, sur les
« principes» ainsi qu'une session des perspectives identifiant où les outils de gestion
des revenus et de leur utilisation se dirige.
Afin d’aider toutes vos luttes avec les pénuries de la main-d'oeuvre, nous présenterons
un atelier sur l’accès au «Programme des travailleurs étrangers temporaires”, dirigé par
Prud’homme international.
Nous espérons bien vous accueillir en février et vous souhaitons tous un joyeux Noël,
une très joyeuse Hannoucah et nos meilleurs voeux du temps des fêtes.
Voici que commence 2013 l’année du centenaire de l'association des hôtels du Canada.
Sincèrement,
Anthony P. Pollard
Président