15 Assises du Tourisme de l`Aude

15e Assises du Tourisme de l’Aude
« Sports, Loisirs et Culture :
Accélérateurs de l’économie touristique »
Le 4 novembre 2013 à La Fabrique des Arts
à Carcassonne
Les 15èmes
Assises Départementales du Tourisme de l’Aude se
dérouleront le lundi 4 novembre 2013 à la « Fabrique des Arts » à
Carcassonne1, de 8h30 à 17h00.
Piloté par la CCI Carcassonne, et organisé avec la CCI Narbonne en
partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme de l’Aude
(nouvellement : Agence de Développement Touristique de l’Aude), le rendezvous annuel des « Assises du Tourisme de l’Aude » abordera pour cette
édition 2013 des enjeux importants de l’activité touristique.
Ou comment considérer le sport, les loisirs et la culture comme de
véritables accélérateurs au service de l’économie touristique.
Contact/renseignements :
Candy Brillant – Service tourisme CCI Carcassonne
04.68.10.36.17 / [email protected]
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Le conservatoire « La Fabrique des Arts » a été gracieusement prêté par Carcassonne Agglo pour l’événement.
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
Les objectifs des Assises du Tourisme
Depuis leur création en 1999, les Assises du Tourisme de l’Aude poursuivent
trois objectifs principaux :
1. Permettre aux acteurs du tourisme du département de prendre le temps de
s’informer et de réfléchir aux nouveaux enjeux de leurs métiers et du
développement touristique du département, notamment grâce à des
intervenants nationaux spécialistes des thématiques abordées
2. Créer un temps fort de rencontre entre les acteurs institutionnels et
professionnels (jusqu’à 150 participants), pour favoriser l’émergence
d’initiatives collectives et individuelles
3. Faire remonter les attentes et besoins en termes d’accompagnement et de
partenariat pour construire un plan d’actions
Le choix du thème
•
L’importance des activités sportives, culturelles et de loisirs dans le
paysage touristique :
Un constat : le tourisme dans l’Aude repose principalement sur la notoriété de la Cité
de Carcassonne et sur l’attractivité du littoral méditerranéen.
Les activités de loisirs représentent également un fort potentiel d’attractivité
touristique pour une destination. Elles sont une promesse d’émotions, d’expériences,
de connaissances, de souvenirs tant recherchés par les clientèles touristiques.
Le touriste d’aujourd’hui ne vient plus seulement pour la plage et le soleil : il veut être
séduit par une offre plurielle de découverte d’une destination.
De manière globale, l’offre commerciale tend à se développer au regard des enjeux
économiques liés au développement d’une pratique de loisir et du tourisme sportif de
nature.
Pour exemple, la Réunion, qui dispose d'un potentiel naturel exceptionnel pour la
pratique des sports et loisirs de nature, voit se développer de façon conséquente
l'offre sportive pour les touristes depuis la fin des années 90. Une
professionnalisation des acteurs et des aménagements publics ont accompagné cet
essor. Les retombées économiques directes peuvent être estimées à 10 millions
d’euros.2
2
Source : Le tourisme sportif, un marché en croissance – INSEE/Région Réunion (2004)
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
Prestations d’encadrement, de vente ou de location de matériel, fournisseurs,
fabricants, formationsEtout concourt à renforcer l’équilibre économique et à
structurer les filières de tourisme liées aux activités de pleine nature.
Concernant le tourisme culturel, ATOUT France, l’Agence de développement
touristique de la France, note que « l’offre culturelle constitue la force majeure
d’attractivité touristique de notre pays pour les clientèles françaises et étrangères
qui souhaitent y découvrir notre histoire, notre identité et notre façon de vivre,
aujourd’hui. Faire les bons choix de positionnement marketing et de stimuler
l’intégration territoriale des offres culturelles, voilà les stratégies incontournables pour
accroître la fréquentation des sites et des évènements et les retombées
économiques locales ».3
Le tourisme de loisirs dans son ensemble a également un impact social conséquent,
puisque les activités touristiques de loisirs représentent plus de 43% de l’emploi
global du secteur4.
Tous les acteurs du tourisme ont donc leur rôle à jouer dans la valorisation et la
structuration de cette offre, car ils ont tout à y gagner.
Pour mieux comprendre les enjeux importants liés à ces activités, les partenaires ont
préparé un programme complet dans le cadre de la 15ème édition des Assises du
Tourisme. (voir p. 4)
•
Une étude sur l’offre d’activités de loisirs dans l’Aude
Afin de mieux connaître les structures proposant aux clientèles touristiques des
activités sportives, culturelles et de loisirs dans le département de l’Aude, les
partenaires ont également souhaité mener une étude sur l’offre d’activités de
loisirs dans l’Aude.
Les résultats définitifs de cette étude seront connus début 2014 et permettront de
dégager des pistes d’actions à mener pour la structuration et la valorisation de ces
activités sur notre destination.
C’est donc un vrai travail de fonds que les partenaires ont décidé de mener afin de
rassembler tous les acteurs du tourisme autour de cette problématique et de
développer une offre visible et qualitative permettant d’identifier davantage la
destination audoise comme une destination de séjours à part entière.
3
4
Source : Tourisme et Culture - Travailler ensemble – ATOUT France (2008)
Source : Le poids économique et social du tourisme – Conseil National du Tourisme (2010)
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
Une enquête préalable sur la mise en réseau des professionnels du
tourisme
•
Les partenariats et la mise en réseau : des outils indispensables au
développement et à la valorisation de l’offre
Comme chaque année, une enquête préalable aux Assises a été adressée à tous
les acteurs du tourisme dans l’Aude afin de dégager quelques tendances sur la
thématique de la journée.
Cette enquête préalable porte tout particulièrement cette année sur les partenariats
et la mise en réseau des prestataires d’activités de loisirs. Ce questionnaire a été
conçu pour permettre d’observer les comportements de deux cibles distinctes - les
professionnels prestataires d’activités de loisirs et les autres professionnels du
tourisme :
Les professionnels travaillent-ils en partenariat/réseau ?
Avec qui ?
En quoi consistent ces partenariats/réseaux ?
Ces réseaux/partenariats sont-ils assez structurés ?
Quels autres réseaux/partenariats pourraient se développer ?
Quelles activités rapprocher pour une offre optimale ?
Les résultats de cette enquête préalable seront présentés lors des Assises du
Tourisme.
Le programme complet de la journée
08h30 :
Accueil des participants
09h00 :
Début des travaux
09h30 :
Conférence : « Les activités touristiques : pourquoi viser plus
haut ? »
(Introduction et retour sur l’enquête préalable)
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
« Les nouveaux ingrédients pour un cocktail touristique séduisant » par Benoît
DUDRAGNE (BDC Consulting)
L’intervenant expliquera pourquoi les activités de loisirs sont centrales pour
une destination touristique, donnera des indications sur ce vaste marché et
déterminera une méthodologie pour une bonne stratégie de valorisation de
ces activités.
« Atouts régionaux : savoir transformer l’essai » par Catherine BERGER (LR
SET)
Cette intervention portera principalement sur l’offre de tourisme sportif avec
quelques exemples régionaux de réussites mais aussi de problématiques
rencontrées par les acteurs et délivrera une boîte à outils locale pour le
développement et la structuration de l’offre.
Résultats provisoires de l’étude sur l’offre de loisirs dans l’Aude
[10h30 : Pause]
11h00 : Conférence : « Carnets de Voyages : Les témoignages »
« Sportignes » - Sébastien MÉRIGNARGUES
La SEM Tignes Développement a mis en place pour la période estivale une carte
d’accès illimité et gratuit à un grand nombre d’activités pour les touristes hébergés
sur la station. Cette carte est offerte aux vacanciers grâce au partenariat existant
entre la station et un réseau d’hébergeurs identifiés.
Cette initiative illustrera comment attirer des nouvelles clientèles et les
fidéliser.
« Association Vélo Loisir en Luberon » - Sylvie PALPANT
Les professionnels de l’hébergement du Luberon se sont associés avec d’autres
prestataires touristiques (exemples : loueurs de vélos, taxis, restaurants, etc.) pour
faciliter les séjours des cyclotouristes.
Une expérience intéressante qui valorise le travail de partenariat sur
l’ensemble de la chaine touristique.
« Quelles perspectives pour le tourisme à vélo dans l’Aude ? » - Comité
Départemental du Tourisme de l’Aude.
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
[12h30 : Déjeuner]
14h30 : Ateliers « Boostez votre tourisme » (atelier au choix – sur inscription
uniquement)
Atelier Créativité : Imaginer ensemble un projet attractif autour des activités
touristiques (BDC Consulting).
Atelier Marketing : Mettre en tourisme les activités pour valoriser l’offre (LR
SET)
16h30 : Conclusion des travaux
17h00 : Fin
Les intervenants
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Benoît DUDRAGNE - BDC Consulting
Benoit Dudragne a créé en 2009 le cabinet BDC qui travaille en particulier sur les
problématiques de gestion projet et sur le développement du e-tourisme.
Son expérience de directeur d’agence à la CCI du Var, de directeur de l’Office
Intercommunal de Tourisme de La Provence Verte et de président de l’association
des directeurs d’Office de Tourisme du Var, lui donne un profil à la fois stratégique et
opérationnel.
Il intervient comme formateur pour id-rezo sur de nombreuses thématiques et plus
particulièrement auprès des institutionnels sur la stratégie e-tourisme des
destinations touristiques, la gestion de projet, ou encore l’animation d’un réseau de
partenaires ou de prestataires touristiques.
Coorganisateur de « Voyage en Multimédia », le salon du E-tourisme en France
(Saint Raphaël – www.salon-etourisme.com), il anime la commission E-tourisme de
la FROTSI PACA et enseigne l’E-tourisme en Master 2 à l’IUP tourisme de Nice.
Il assiste aujourd’hui des territoires, des organismes consulaires et des filières
professionnelles dans le développement de leurs propres projets et stratégies..
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013
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Catherine BERGER - LR SET
Catherine Berger est directrice de Languedoc-Roussillon Sport Emploi Tourisme (LR
SET), association régionale créée en partenariat avec le Conseil Régional du
Languedoc-Roussillon et la Direction Régionale de la Jeunesse, des Sports et de la
Cohésion sociale (DRJSCS).
L’ambition de LR SET est de mettre en place un outil structurant au service du
développement de projets, donc d’emplois dans la filière du sport, du tourisme sportif
et des loisirs.
LR SET intervient principalement dans les divers domaines de la
professionnalisation, de la création d'emploi, de l'ingénierie, du conseil et de la
formation avec un souci permanent d'observation des pratiques, d'accompagnement
et de management des hommes et des projets.
L'activité de l'association est structurée autour d'activités principales:
- Animation d'un lieu ressources, mise en réseau/structuration de la filière,
- Professionnalisation des acteurs,
- Appui à la Création d'Activité.
- Ingénieries/Etudes/Diagnostics des organisations et des pratiques sportives.
L’association LR SET se situe parmi les acteurs de l’économie sociale et solidaire qui
concourent, aux côtés de l’Etat, des collectivités territoriales et de l’ensemble des
partenaires économiques et sociaux, à la lutte contre le chômage, au développement
économique local et au développement durable.
Contact presse :
Antoine Jullian – CCI Carcassonne
04.68.10.36.51 / [email protected]
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Dossier de presse « Assises du Tourisme 2013 »
17/10/2013