Secrétaire standardiste(H/F)

Secrétaire standardiste(H/F)
CDD de 6 mois évolutif vers un CDI
Réf. S-02952
Missions
Vous réalisez l’accueil physique et téléphonique et gérez la planification du
SAV robinetterie auprès de 13 000 logements sur l’ensemble du territoire
vendéen. Vous représentez l’image de l’entreprise et veillez dans ce cadre
à fournir, écoute, respect et réactivité à notre clientèle. Plus précisément,
vous :
Challans
Montaigu
Les Herbiers
Saint Gilles Croix de Vie
La Roche sur Yon
Les Sables d’Olonne
 effectuez l’accueil physique et téléphonique (gestion d’un standard de
Luçon
2 lignes) avec 60 appels/jours,
Fontenay le
Comte
 analysez la demande client en identifiant le problème technique et le
temps d’intervention,
 définissez le planning des 2 techniciens SAV robinetterie en optimisant le
plan de tournée,
 réalisez les courriers, affiches, tableaux de suivi,…
 effectuez et vérifiez la saisie des factures.
 assurez la gestion du courrier et des E-Mail,
 participez à différentes tâches administratives annexes en fonction des
besoins de l’activité,
Madame Annette CHAIGNEAU
Entreprise CSV
15 Rue Sigisbert Gandriau
85200 FONTENAY LE COMTE
Profil attendu
 Formation tertiaire demandée
ou par mail à :
 Maîtrise de Word, Excel et bon niveau en orthographe
 Des notions en comptabilités serait un plus
[email protected]
 Respect des consignes et des process internes
 Rigueur, organisation et capacité à travailler dans l’urgence
 La connaissance du territoire de la Vendée serait un plus
Activité :
Plomberie/Chauffage/Sanitaire.
 Effectif : 8 personnes

Rémunération & accessoires
 Salaire horaire 9.67€
Horaires et conditions de travail
 Base hebdomadaire : 29h pouvant évoluer vers un temps plein
 Horaires proposés :
Du lundi au jeudi : 9h/12h – 14/17h
Le Vendredi : 9h/12h – 14h/16h
 Une période d’intégration en doublon sera mise en place afin
d’intégrer les process internes
http://emploi.vendee.fr/Services-utiles/Se-deplacer
Document émis par la Maison Départementale de l’Emploi et du Développement Economique de la Vendée en accord avec l’entreprise
Envoyer lettre de motivation + CV à :
 procédez au classement et à l’archivage.