Téléchargement des conditions

CONDITIONS GENERALES DE VOYAGE ET DE CONTRAT
Important
L’adresse www.timetotravel.ch est le site de réservation
online de Para Travel Sàrl à Fribourg. Il a lieu de se référer
aux conditions générales de vente de Para Travel.
Frais supplémentaires :
Frais de dossier / garantie de voyage : frs. 50.Frais de réservation par personne : frs. 40.Vous pouvez obtenir la liste détaillée chez nous à l’agence.
Conclusion du contrat
Aussitôt votre réservation effectuée, qu’elle soit par
téléphone, par écrit, personnelle ou électronique, vous
serez lié par un contrat de réservation Para Travel Sàrl.
Les conditions de vente décrites ainsi que les conditions
générales du tour opérateur, de la compagnie aérienne ou
du Ticket-Broker sont partie intégrante du contrat.
Remboursement de billets :
Hormis quelques exceptions, les trajets non utilisés ne sont
pas remboursés. Les billets qui n’ont pas été utilisés et qui
sont restitués dans les délais, sont généralement remboursés. Mais la procédure est longue (plusieurs mois) et les
frais retenus par le Air Broker et les compagnies aériennes
sont élevés.
Réservation Online
Attention : Les noms et prénoms de chaque voyageurs
doivent exactement correspondre aux données figurant
dans le passeport. Tous changements apportés sur le nom
ou le prénom après réservation d’un billet d’avion
entraînera l’annulation des vols et une nouvelle réservation
devra être faite. Les frais de cette annulation peuvent
atteindre le montant total du billet d’avion.
Perte du billet :
Nous vous conseillons de conserver à part le numéro exact
ou une photocopie de votre billet (comme pour les Traveller
chèques). En cas de perte du billet, notre responsabilité en
tant que simple intermédiaire n’est pas engagée. Adressezvous directement à la compagnie concernée et insistez
jusqu’au règlement de l’affaire.
Remise des documents :
Les billets d’avion et autres documents de voyage vous
sont envoyés par la poste environ une semaine avant le
départ.
Validité :
Les billets d’avion à tarif réduit ne sont généralement
valables que pour le transport avec les compagnies aériennes concernées. Changer de compagnie, changer de trajet
ou faire des stop-overs supplémentaires n’est plus possible
en cours de route.
Durée de validité :
La durée de validité des billets d’avion pour les vols de
ligne commence à la date du départ ; celle des billets
« open » (sans réservation), à la date d’établissement du
billet (timbre de la date en haut à droite). Les vols charters
ou tarif PEX et APEX ou similaires ont des réservations
fixes (pas de changements possible).
Paiement :
Avec bulletin de versement, Post Card ou carte EC,
payable à l’agence. Pour les personnes payant avec une
carte de crédit, les frais de dossier seront majorés de 3%
du montant total.
Assurances :
Pour tous les voyages, nous recommandons vivement la
conclusion d’une assurance d’annulation et de rapatriement. Nous nous tenons à votre entière disposition pour
d’éventuelles questions.
Annulation :
En cas d’annulation (avant le départ) de vols à tarifs spéciaux, les Air Brokers, compagnies aériennes et autres
entreprises de transport font valoir des émoluments
d’annulation. Ces émoluments, facturés à notre agence en
tant qu’intermédiaire, seront malheureusement à votre
charge. Ils doivent être versés dans les dix jours.
Vols de ligne : au moins frs. 400.- plus frais administratifs.
Les taxes valables pour vos billets figurent au verso de
cette facture.
Vols charters : jusqu’à 31 jours avant le départ selon les
conditions générales des Air Brokers ou des compagnies
aériennes. 30 – 0 jours avant le départ 100% du prix total
plus frais administratifs. Pour les vols charters, l’organisateur a en principe le droit d’avancer ou de retarder le vol
de 48 heures au plus, sans qu’il soit tenu à une compensation financière vis-à-vis des passagers. Un tel changement ne donne pas aux passagers le droit d’annuler leur
voyage.
Responsabilité :
L’agence de voyage sert d’intermédiaire entre la clientèle
et les différentes entreprises de transport et autres
prestataires de services. De ce fait, elle ne peut assumer
de responsabilité pour le respect des engagements pris par
les entreprises, qu’il s’agisse d’accidents, de pertes, de
dommages matériels, de retards et autres revers.
Droit applicable, for juridique :
Le droit suisse est applicable aux rapports juridiques entre
vous et Para Travel. Il est convenu que seul le for de la
ville de Fribourg est habilité à connaître des actions contre
Para Travel.
Documents de voyage :
C’est à vous qu’il incombe de satisfaire à toutes les
prescriptions imposées par le voyage (passeport, visas,
vaccins etc.) et de vous procurer les documents
nécessaires.
Changements :
Les changements de tarif (notamment en raison de
fluctuations de cours ou d’augmentation du prix du
carburant) et de plans de vols, ainsi que des taxes
supplémentaires demeurent réservés.
Changements de réservations :
Pour des changements de date au début du voyage, un
supplément pour le travail accompli sera perçu, de frs. 60.à frs. 120.- (exceptionnellement plus) selon la compagnie.
Les vols charters, APEX et analogues ne peuvent pas être
changés, ou alors moyennant émoluments très élevé. Un
changement de compagnie équivaut à une annulation.
PARA TRAVEL est membre de la Travel Professional
Association TPA.
Les montants versés dans le cadre de vos réservations
sont, d'après la Loi fédérale sur les voyages à forfait du 18
juin 1993, garantis par assurance de SPP (swiss
passenger protection).