Diagnostic commercial - Chambre de Métiers et de l`Artisanat de la
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Diagnostic commercial - Chambre de Métiers et de l`Artisanat de la
DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE Développement économique Diagnostic commercial Vous souhaitez développer votre activité ? En pratique La CMA16 vous accompagne dans le développement de votre entreprise. Selon la nature de votre projet de développement, elle vous propose un appui-conseil pour dresser un état des lieux de vos performances commerciales et élaborer un plan d’actions personnalisé : Développer la clientèle et le Chiffre d’Affaires Promouvoir un nouveau produit ou service Améliorer la rentabilité Créer des outils de communication commerciale Préparer une manifestation commerciale, participer à un salon, organiser des portes ouvertes. Un diagnostic commercial est souvent indissociable du diagnostic global de l’entreprise (cf p.14). Ils nous ont fait confiance Les principaux points étudiés L’environnement concurrentiel Le marché (clientèle actuelle et clientèle potentielle) L’activité : répartition du chiffre d’affaires par produit ou par service Les moyens : humains, matériels et financiers La mesure de la satisfaction client Les moyens et outils de communication. En savoir plus Pour la réalisation d’un Diagnostic Commercial, nous consulter pour un entretien avec le Conseiller de votre territoire Vous avez besoin d’améliorer vos connaissances en matière de pilotage de l’entreprise et de développement de démarches commerciales. Votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat organise régulièrement des stages de formation continue sur ces thématiques. Nous fabriquons du mobilier d’agencement; nos principaux clients ces 10 dernières années étaient les cuisinistes. Ce marché devenait de plus en plus concurrentiel… Notre idée, était de réorienter notre savoir-faire vers les commerçants. Ils renouvellent en effet régulièrement leur mobilier de présentation. Mais, comment se positionner sur ce marché nouveau ? Y avait-il beaucoup de concurrents ?... Nous avons fait appel à un conseiller de la CMA qui nous a accompagné dans l’approche de ce nouveau marché. Aujourd’hui notre clientèle est diversifiée, et nous, on respire mieux ! Nous consulter pour connaître les prochaines dates ou télécharger le catalogue de formation continue. Contactez-nous Angoulême : Pôle Développement des Entreprises et des Territoires. Tarif Nous consulter € Pour un diagnostic individuel : 05 45 90 47 10 [email protected] Pour une formation : 05 45 90 47 11 [email protected] V2012-1 Retrouvez toutes nos prestations sur www.cma-charente.fr 17