Initiation 1 jour

Outlook - Initiation
Durée
1 journée soit 7 heures.
Objectif(s)
Permet de découvrir les fonctions de messagerie électronique (envoi, réception de courrier, insertion de pièces
jointes, organisation et classement des messages…) ainsi que sur la création et la gestion des contacts.
Les fonctions de calendrier et de gestion des taches sont abordées afin que les stagiaires puissent gérer
efficacement leur agenda et le partager avec d’autres si nécessaire.
Le gestionnaire de taches sera également traité dans toutes ses fonctionnalités.
Public visé
Ce programme s’adresse aux personnes ne connaissant pas ou très peu Outlook.
Prérequis
Aucun.
Moyens pédagogiques
Formation sur ordinateur.
Utilisation du vidéoprojecteur.
Assistance post formation assurée gratuitement.
Méthodes pédagogiques
Le programme sera adapté et personnalisé. Avant chaque session, nos intervenants font un tour de table afin
de connaître les besoins de chacun et ainsi orienter la formation en fonction de leurs attentes pour atteindre
leurs objectifs.
Un contrôle d’évaluation continu est effectué tout au long de la formation à l’aide d’exercices pratiques.
Support de cours au format PDF est remis à chaque participant en fin de session.
Validation
Attestation individuelle de fin de formation.
Contenu détaillé de la formation
Présentation d’Outlook
Fonctionnalités d’Outlook
Description de l’interface (comment s’y retrouver dans l’écran d’Outlook)
Messagerie Electronique
Description des dossiers de messagerie
Création d’un message
Choix des destinataires (saisie libre des adresses ou au choix dans la liste d’adresses et les contacts)
Explication des différents types de destinataires (Principaux, Copie)
Rédaction du message et description des outils de mise en forme du corps de message
Accusé de lecture et de réception
Insertion de pièces jointes dans le message
Lecture des messages reçus
Répondre, Répondre à tous, Transférer les messages
Suppression des messages lus
Classement des messages
Création de sous dossiers
Rechercher un message en fonction de critères (destinataires, mots dans l’objet ou le texte du
message…)
Outlook – initiation (suite)
Options avancées de la messagerie
Signature automatique (formule de politesse avec coordonnées par ex.)
Gestionnaire d’absence du bureau (serveur Exchange)
Règles de messages (classer automatiquement les messages d’une personne particulière par ex.)
Les contacts
Création et modification d’une fiche de contact
Création d’une liste de distribution
Suivi de l’activité des contacts (sauf Outlook 2013)
Le Calendrier
Présentation des modes d’affichage du Calendrier
Création, modification et suppression d’un rendez-vous
Paramétrage du rappel
Création d’un rendez-vous périodique (qui revient à date régulière)
Création d’une réunion (avec envoie d’invitation aux participants)
Vérification de la disponibilité des participants
Partage du Calendrier
Affichage simultané de plusieurs calendriers
Les tâches
Distinction entre tâche et rendez-vous
Création, modification et suppression d’une tache
Création d’une tâche périodique
Affecter une tâche à une personne
Classement des tâches (par date d’échéance, par priorité…)
Archivage, export à partir de données Outlook, import vers Outlook et autres fonctionnalités
avancées en fonction des demandes des stagiaires.