Communiqué de presse

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Communiqué de presse
(Nouvelle)
Destinataires : Les médias angolais et étrangers.
Embargo : Jusqu'aux 10h00 du XX septembre
La gouvernance électronique révolutionne les services du SME avec le portail sur
internet
Le Directeur National du SME, M. Freitas Neto considère que le portail est «une preuve matérielle du dynamisme qu'il est
possible de transmettre à l'Administration Publique en Angola, avec les avantages de la gouvernance électronique». La
plateforme permet aux citoyens de consulter sa situation, remplir les formulaires et prendre rendez-vous, parmi tellement
d'autres fonctionnalités.
Le Service de Migration et des Etrangers (SME) est en train de développer un pari définitif sur les
avantages de la gouvernance électronique. L'institution a présenté hier son nouveau portail
institutionnel, qui promet révolutionner l'interaction entre le SME et son entourage.
Lors de la présentation du portail, le Directeur National du SME, M. Freitas Neto a déclaré la plateforme
électronique comme «une preuve matérielle du dynamisme qu'il est possible de transmettre à
l'Administration Publique en Angola, avec les avantages de la gouvernance électronique».
Le portail institutionnel du SME, expliqua M. Freitas Neto, représente «un progrès bien visible du travail
effectué» à travers le Promoex - le Programme de Modernisation et d'Excellence du SME, présenté en
août. Là, il assura que «la relation entre l'institution SME et l'utilisateur gagne plus de proximité».
Parmi les fonctionnalités du portail, on peut trouver les formulaires qui peuvent être remplis en ligne ou
en papier, la présentation des informations détaillées sur chaque service, la publication de la législation
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Rua Amílcar Cabral, LUANDA – ANGOLA
Tel.: +244 931 169 381/380
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www.sme.ao
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applicable concernant la migration et une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur de prendre rendezvous par Internet et de choisir l'horaire qui lui convient le plus avec les services, après s'être enregistré
dans le portail.
Le SME va offrir, grâce à ce portail, à chaque utilisateur enregistré la possibilité de consulter son propre
dossier en ligne, savoir les plus récentes nouvelles concernant l'activité du SME, les publications éditées
et toute la législation pertinente.
Dans le portail, se trouvent des fonctionnalités qui permettent d'effectuer des compliments ou des
plaintes sur les fonctionnaires et aussi de dénoncer des situations d'illégalité des citoyens étrangers.
Les fonctionnaires du SME auront à leur disposition une zone réservée avec des fonctionnalités et une
documentation exclusive, développée pour faciliter leur travail.
«Avec le portail institutionnel du SME, nous marchons avec assurance vers une nouvelle ère dans les
relations entre le SME et son entourage, à un palier supérieur de compétence, de capacité de réponse et
de modernité», déclara, à la fin de la présentation, le Directeur National du SME, M. Freitas Neto.
Remarquez que le portail institutionnel du SME s'intègre dans le cadre du Promoex - le Programme de
Modernisation et d'Excellence du SME, présenté en août par le Ministre de l'Intérieur, M. Sebastião
Martins. Le programme préconise un renouveau de la stratégie du SME qui se divise en trois pilier
essentiels : l'image institutionnel, les technologies de l'information et les ressources humaines.
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